ใครว่าการสื่อสารเป็นเรื่องง่าย? ในความเป็นจริง หลายคนพบว่าการมีปฏิสัมพันธ์กับสิ่งรอบตัวเป็นเรื่องยากมาก บ่อยครั้ง ความท้าทายที่ยากที่สุดสำหรับพวกเขาคือการระบุเวลาที่เหมาะสมในการเข้าร่วมการสนทนา! เนื่องจากคุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงกิจกรรมทางสังคมหรือการพบปะกับคนที่คุณรู้จักได้ตลอดเวลา คุณจะต้องเรียนรู้ที่จะมีความละเอียดอ่อนเพื่อให้รู้ว่าเมื่อใดควรสังสรรค์และมีส่วนร่วมในการสื่อสาร หากคุณได้ยินการสนทนาที่น่าสนใจและต้องการเข้าร่วม ให้ลองสังเกตและวิเคราะห์สถานการณ์ของการสนทนาก่อน หลังจากนั้น เข้าร่วมในเวลาที่เหมาะสมและพยายามทำให้การสนทนาดำเนินต่อไป
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การวิเคราะห์สถานการณ์การสนทนา
ขั้นตอนที่ 1 สังเกตธรรมชาติของการสนทนา
ใช้เวลาให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในการสังเกตภาษากายของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องและประเมินลักษณะของการสนทนา หากลักษณะของการสนทนาดูเหมือนปิด จริงจัง หรือเป็นเรื่องส่วนตัว ก็อย่าเข้าไปยุ่งกับมัน ในทางกลับกัน หากการสนทนารู้สึกเปิดกว้างและเป็นกันเองมากขึ้น โอกาสที่พวกเขาจะไม่รังเกียจหากคุณต้องการมีส่วนร่วม
- ในการสนทนาที่เปิดกว้าง ฝ่ายสื่อสารจะไม่กอดอก พูดเสียงดัง และนั่งไม่ชิดกันเกินไป
- ในการสนทนาแบบปิด ฝ่ายที่สื่อสารจะกอดอก พูดเสียงต่ำ และขยับเข้าใกล้กันมากขึ้นเพื่อไม่ให้ผู้อื่นได้ยินสิ่งที่พวกเขากำลังพูดถึง
ขั้นตอนที่ 2 วางตัวเองให้อยู่ใกล้พวกเขาอย่างเป็นธรรมชาติ
ในขณะที่คุณพยายามเข้าใกล้บทสนทนามากขึ้น พยายามวางตัวเองให้อยู่ใกล้พวกเขาเพื่อฟังหัวข้อที่กำลังสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติ มีเหตุผลตามธรรมชาติที่จะเข้าหาพวกเขาเพื่อที่คุณจะไม่ถูกเข้าใจผิดว่าเป็นคนแปลกหน้าที่ต้องการแอบฟังการสนทนาของพวกเขา ตัวอย่างเช่น คุณอาจลอง:
- เติมน้ำดื่ม
- กินข้าว
- ในสาย
- สังเกตภาพยนตร์หรือหนังสือบนชั้นวาง ตลอดจนโปสเตอร์บนผนัง
ขั้นตอนที่ 3 เต็มใจที่จะเป็นผู้ฟัง
ก่อนเริ่มการสนทนา ให้ฟังสิ่งที่พวกเขากำลังพูดถึงก่อน ทำความเข้าใจกับหัวข้อและหัวข้อที่ยกขึ้นเพื่อเตรียมตัวให้พร้อมที่จะแสดงความคิดเห็นหรือถามคำถามที่เกี่ยวข้อง
- สถานการณ์การสนทนารู้สึกจริงจังหรือไม่เป็นทางการหรือไม่? หัวข้อที่อภิปรายฟังดูเป็นเรื่องส่วนตัวหรือไม่?
- พวกเขาล้อเล่นหรือพูดคุยเกี่ยวกับผลประโยชน์ภายในหรือไม่? หรือหัวข้อที่ยกมามีเหตุและผลสัมพันธ์กัน?
- คุณสนใจการสนทนามากแค่ไหน?
ขั้นตอนที่ 4 สังเกตความพร้อมของคุณ
ระวัง คนที่มีความนับถือตนเองต่ำสามารถทำลายความสนใจของการสนทนาในทันที! กล่าวอีกนัยหนึ่งจำเป็นต้องมีระดับความสะดวกสบายและความมั่นใจสูงสุดเพื่อมีส่วนร่วมในการสนทนา หากคุณยังรู้สึกประหม่า ข่มขู่ หรืออาย ให้ลองหายใจเข้าลึกๆ เข้าใจความรู้สึกของคุณให้ดีเพื่อวัดความพร้อมในการต้อนรับโอกาสที่อยู่ต่อหน้าต่อตาคุณ
วิธีที่ 2 จาก 3: เข้าร่วมการสนทนา
ขั้นตอนที่ 1 ใช้ประโยชน์จากคนที่คุณรู้จักเป็นเกราะป้องกัน
ถ้าคนที่คุณรู้จักอยู่ระหว่างฝ่ายที่สื่อสารกัน พยายามใช้ประโยชน์จากสถานการณ์ ท้ายที่สุด คุณจะพบว่ามันสะดวกสบายและง่ายกว่าในการสนทนากับคนที่คุณรู้จักอยู่แล้วใช่ไหม ตัวอย่างเช่น เพียงแค่แตะไหล่ของหนึ่งในนั้นเพื่อทักทายและแสดงตัวตนของคุณ หากสิ่งนี้ขัดจังหวะการสนทนาของพวกเขา ให้ขอโทษทันทีและแนะนำตัวเอง
“ขอโทษที ฉันไม่ได้ตั้งใจจะขัดจังหวะ แต่จอห์นเป็นเพื่อนในออฟฟิศของฉัน ฉันจึงรู้สึกว่าจำเป็นต้องแนะนำตัวเอง อ๋อ ฉันเจน ยินดีที่ได้รู้จักทุกคน"
ขั้นตอนที่ 2 แนะนำตัวเองกับฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งหรือทุกฝ่ายที่คุณกำลังติดต่อด้วย
หากคุณไม่รู้จักใครแต่ต้องการมีส่วนร่วมในการสนทนา อย่าลังเลที่จะแนะนำตัวเอง! แน่นอนว่ากลยุทธ์นี้ต้องใช้ความกล้าหาญอย่างมาก แต่เชื่อฉันเถอะว่าคนรอบข้างคุณจะชื่นชมความกล้าหาญนั้น ให้แน่ใจว่าคุณแนะนำตัวเองเฉพาะตอนเริ่มหัวข้อใหม่หรือเมื่อหยุดยาวเพียงพอ คุณจะได้ไม่เสี่ยงที่จะรบกวนใคร
- “สวัสดีค่ะ ฉันเจน”
- "สวัสดี! คุณเป็นอย่างไร?"
- “รังเกียจไหมถ้าฉันเข้าร่วม” หรือ “จะรังเกียจไหมถ้าฉันนั่งที่นี่”
ขั้นตอนที่ 3 เข้าสู่การสนทนา
เมื่อคุณวางตำแหน่งตัวเองให้ใกล้ชิดกับคนที่คุณกำลังสื่อสารด้วยและเข้าใจหัวข้ออย่างเป็นธรรมชาติแล้ว ให้พยายามเข้าสู่การสนทนาในลักษณะที่ดูเป็นธรรมชาติ ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสนใจหัวข้อที่กำลังสนทนาจริงๆ แล้วพยายามมีส่วนร่วมอย่างเป็นธรรมชาติ ตัวอย่างเช่น
- “ขอโทษ ฉันได้ยินบทสนทนาของคุณ…”
- “ขอโทษที่ขัดจังหวะ คุณกำลังพูดถึง…”
- “ขอโทษที ฉันดูคอลเลคชันภาพยนตร์และได้ยินคุณพูดว่า…”
ขั้นตอนที่ 4 นำเสนอหัวข้อใหม่
หลังจากแนะนำตัวเองแล้ว ให้สนทนาต่อไปโดยถามคำถามหรือเสนอหัวข้อใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำถามหรือหัวข้อที่คุณตั้งยังคงเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการสนทนา และอย่าขัดจังหวะหรือเปลี่ยนหัวข้อโดยกะทันหัน พิจารณานำเสนอหัวข้อต่อไปนี้:
- ถามคำถามเกี่ยวกับสถานการณ์การสนทนา: “คุณรู้จักเจ้าสาวและเจ้าบ่าวได้อย่างไร”
- ถามคำถามหรือชมเชยเกี่ยวกับสถานที่ในการสื่อสาร: “ว้าว สถานที่แห่งนี้ยอดเยี่ยมมาก! ใครเป็นคนเลือก”
- ถามคำถามหรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับคนที่คุณกำลังคุยด้วย: "ดูเหมือนพวกคุณจะรู้จักกันมานานแล้วนะว่าไหม"
- ถามคำถามหรือแสดงความคิดเห็นในหัวข้อนอกเรื่องที่น่าสนใจ: “เอ๊ะ คุณเคยเห็นหนังแอคชั่นที่เพิ่งเข้าฉายในโรงภาพยนตร์ไหม? คุณคิดอย่างไร?"
- เริ่มต้นด้วยการเล่าเรื่อง: “เช้านี้ฉันมีประสบการณ์ที่แปลกมาก…”
ขั้นตอนที่ 5. เข้าร่วมกิจกรรม
อีกวิธีหนึ่งในการสนทนาคือการแสดงความปรารถนาที่จะมีส่วนร่วมในกิจกรรม โดยทั่วไป คุณสามารถฝึกวิธีนี้ได้ในงานปาร์ตี้หรืองานใหญ่ที่คล้ายคลึงกัน สังเกตสภาพแวดล้อมของคุณ หากใครเห็นเล่นไพ่ เกม หรือพูล ลองเข้าร่วมดู หากงานนี้เกี่ยวข้องกับดนตรีหรือการเต้นรำ เชิญใครมาเต้นรำกับคุณได้ตามสบาย! หลังจากนั้น เริ่มเปิดการสนทนากับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ
- "ฉันสามารถเข้าร่วมเกมต่อไปได้หรือไม่"
- “รังเกียจไหมถ้าฉันเข้าร่วมกับคุณ”
- "ยังมีที่ว่างสำหรับผู้เล่นอีกคนหนึ่งหรือไม่"
วิธีที่ 3 จาก 3: รักษาการสนทนา
ขั้นตอนที่ 1 ปล่อยให้การสนทนาดำเนินไปอย่างเป็นธรรมชาติ
เมื่อคุณมีส่วนร่วมสำเร็จแล้ว ให้บทสนทนาดำเนินต่อไปและอย่าพยายามครอบงำมัน กล่าวอีกนัยหนึ่ง ให้กลับไปเป็นผู้ฟังที่ดีเพื่อทำความเข้าใจว่าบทสนทนาดำเนินไปอย่างไรและแสดงความขอบคุณต่อพวกเขา เมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม ให้เริ่มด้วยความคิดเห็นสั้นๆ และประเมินปฏิกิริยาของพวกเขาก่อนที่จะแสดงความคิดเห็นต่อ
- "ว้าว เจ๋ง!"
- “คุณจริงจัง?”
- “ไม่น่าเชื่ออย่างแน่นอน!”
ขั้นตอนที่ 2 สังเกตภาษากายของพวกเขา
หลังจากเข้าร่วมการสนทนาได้สำเร็จ ขั้นตอนต่อไปที่ต้องทำคือการสังเกตว่าคุณสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาได้ไกลแค่ไหน วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คืออ่านภาษากายของพวกเขาเพื่อทำความเข้าใจการยอมรับในตัวคุณ
- ดูตา. ดูใบหน้าของพวกเขาและสังเกตรูปลักษณ์ที่พวกเขาแลกเปลี่ยนกัน หากพวกเขามองหน้ากันด้วยสีหน้าที่แปลกหรือสับสน แสดงว่าคุณไม่ยินดีต้อนรับและถึงเวลาต้องลงจากตำแหน่ง
- ตำแหน่งขา. สังเกตตำแหน่งเท้าของคนรอบข้าง. หากมีคนหันเท้าเข้าหาคุณ แสดงว่าพวกเขาเต็มใจที่จะเปิดใจและต้องการฟังความคิดเห็นของคุณในภายหลัง
- การเปลี่ยนแปลงในภาษากาย สังเกตการเปลี่ยนแปลงในภาษากายของพวกเขาเมื่อคุณเข้ามาในห้อง ภาษากายของพวกเขายังคงเปิดอยู่หรือเปิดอยู่ (เช่น กอดอกหรือเอนตัวเข้ามาใกล้คุณ) หรือดูเหมือนว่าพวกเขากำลังปิดตัวเองอยู่ (เช่น ไขว้แขนหรือดึงออก) หรือไม่?
ขั้นตอนที่ 3 ถามคำถาม
ทำเช่นนี้จนกว่าคุณจะพบหัวข้อที่จะแสดงความคิดเห็นหรือสนใจที่จะพูดคุย หากหัวข้อที่น่าสนใจไม่เป็นธรรมชาติสำหรับคุณ ให้ลองถามคำถามพื้นฐานเพื่อ "ทำความรู้จักกับอีกฝ่ายให้ดีขึ้น" อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่จมอยู่กับการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ นานเกินไป เพื่อที่คุณจะได้ไม่หมดความสนใจในอีกฝ่าย คำถามบางข้อที่สามารถใช้เป็น “สะพานเชื่อม” เพื่อไปยังหัวข้อที่น่าสนใจยิ่งขึ้น ได้แก่:
- คุณทำงานที่ไหน / คุณเรียนเอกอะไรในมหาวิทยาลัย
- คุณอาศัยอยู่แถวนี้เหรอ
- คุณมีแผนวันหยุดในเดือนหน้าหรือไม่?
- ช่วงนี้มีหนังดีๆ ออกมาบ้างไหม?
ขั้นตอนที่ 4 แสดงมารยาทและความเคารพของคุณ
ใช้วิธีนี้ตลอดการสนทนา! ถ้าคนอื่นกำลังพูดถึงเรื่องที่คุณเก่งด้วย ให้แสดงความคิดเห็นของคุณในแบบที่ถูกต้อง กล่าวอีกนัยหนึ่ง อย่าขัดจังหวะคำพูดของคนอื่นเพียงเพื่อทำความเข้าใจประเด็นของคุณ หากพวกเขากำลังพูดถึงหัวข้อที่คุณไม่เข้าใจ อย่าลังเลที่จะถามคำถามในเวลาที่เหมาะสม นอกจากนี้ ให้แน่ใจว่าคุณสบตาอีกฝ่ายและแสดงความขอบคุณต่อพวกเขาเสมอ