บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการเพิ่มหมายเลขใหม่ในรายการหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ของ Apple ID รวมถึงลบหมายเลขเก่าออกจากบัญชีของคุณผ่าน iPhone หรือ iPad หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้จะใช้ในกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Apple ID บนอุปกรณ์ รหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังหมายเลขที่เชื่อถือได้ผ่านข้อความหรือการโทร คุณจะต้องป้อนรหัสบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อเข้าถึง Apple ID ของคุณ
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 4: การเพิ่มหมายเลขใหม่
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเมนูการตั้งค่า iPhone หรือ iPad (“การตั้งค่า”)
ค้นหาและแตะไอคอนรูปเฟืองสีเงินสองอันบนหน้าจอหลักเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า (“การตั้งค่า”)
ขั้นตอนที่ 2 แตะ Apple ID ที่ด้านบนของเมนูการตั้งค่า
ชื่อและรูปถ่าย Apple ID ของคุณจะปรากฏที่ด้านบนของเมนู แตะชื่อเพื่อเปิดเมนู Apple ID
ขั้นตอนที่ 3 แตะรหัสผ่านและความปลอดภัยบนเมนู Apple ID
ตัวเลือกการรักษาความปลอดภัยของบัญชีจะปรากฏในหน้าใหม่
ระบบอาจขอให้คุณป้อนและยืนยันรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่อเข้าถึงเมนู
ขั้นที่ 4. แตะ Edit ข้างหัวข้อ " TRUSTED PHONE NUMBER"
ตัวเลือกนี้จะแสดงเป็นข้อความสีน้ำเงินทางด้านขวาของหน้าจอ ด้วยตัวเลือกนี้ คุณสามารถเพิ่มหมายเลขใหม่และลบหมายเลขเก่าได้
ขั้นตอนที่ 5. แตะเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้
หน้าใหม่ชื่อ " เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ " จะปรากฏขึ้น คุณต้องเพิ่มหมายเลขใหม่ในหน้านี้ก่อนจึงจะสามารถลบหมายเลขเก่าได้
หากคุณตั้งรหัสผ่าน ให้ป้อนก่อนดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 6 ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการเพิ่ม
แตะช่อง " หมายเลข " แล้วพิมพ์หมายเลขใหม่ที่คุณต้องการเพิ่ม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกรหัสประเทศที่ถูกต้องที่ด้านบนของคอลัมน์
ขั้นตอนที่ 7 เลือกวิธีการรับรหัสยืนยัน
หลังจากเพิ่มหมายเลขแล้ว คุณต้องยืนยันโดยป้อนรหัสยืนยัน 6 หลักจาก Apple
คุณสามารถเลือก " ข้อความ " หรือ " สายเข้า " ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีใด คุณจะได้รับรหัสยืนยันเดียวกัน
ขั้นตอนที่ 8 แตะส่งที่มุมบนขวาของหน้าจอ
หมายเลขโทรศัพท์จะได้รับการยืนยันและจะส่งรหัสยืนยัน 6 หลัก
ขั้นตอนที่ 9 ป้อนรหัสยืนยัน
หมายเลขโทรศัพท์ใหม่จะได้รับการยืนยันและเพิ่มในรายการหมายเลขที่เชื่อถือได้สำหรับบัญชี Apple ID ของคุณ
คุณจะถูกนำไปที่หน้า " รหัสผ่านและความปลอดภัย ” หลังจากตรวจสอบหมายเลขใหม่แล้ว
วิธีที่ 2 จาก 4: การลบหมายเลขเก่า
ขั้นที่ 1. แตะ แก้ไข ถัดจากหัวข้อ " TRUSTED PHONE NUMBERS"
หลังจากเพิ่มหมายเลขใหม่แล้ว คุณสามารถลบหมายเลขเดิมออกจากรายการหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้
ขั้นตอนที่ 2. แตะไอคอน
ถัดจากหมายเลขที่ต้องการลบ
ด้วยตัวเลือกนี้ คุณสามารถลบหมายเลขที่เลือกออกจากบัญชีของคุณอย่างถาวร
ขั้นตอนที่ 3 แตะปุ่ม ลบ สีแดง ถัดจากหมายเลขโทรศัพท์
ปุ่มนี้จะปรากฏที่ด้านขวาของหน้าจอเมื่อคุณแตะไอคอน
คุณต้องยืนยันการดำเนินการในหน้าต่างป๊อปอัปใหม่
ขั้นตอนที่ 4 แตะลบในหน้าต่างป๊อปอัปการยืนยัน
หมายเลขที่เลือกจะถูกลบออกจากบัญชีและรายการหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้
วิธีที่ 3 จาก 4: การรับรหัสยืนยันที่ส่งไปยังอุปกรณ์ด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเมนูการตั้งค่าอุปกรณ์ (“การตั้งค่า”)
แตะไอคอนรูปเฟืองสองสีเงินเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2. แตะชื่อของคุณ
ชื่อของคุณอยู่ที่ด้านบนของเมนู ข้างรูปโปรไฟล์บัญชีของคุณ หลังจากนั้น เมนู Apple ID จะเปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 3 แตะรหัสผ่านและความปลอดภัย
ตัวเลือกนี้เป็นตัวเลือกที่ 2 จากด้านบนของเมนู Apple ID เมนู "รหัสผ่านและความปลอดภัย" จะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 4 แตะรับรหัสยืนยัน
ตัวเลือกนี้เป็นตัวเลือกสุดท้ายในเมนู "รหัสผ่านและความปลอดภัย" รหัสยืนยัน 6 หลักจะปรากฏขึ้น คุณสามารถใช้รหัสนี้เพื่อลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณบนอุปกรณ์หรือบริการใหม่
วิธีที่ 4 จาก 4: การกู้คืนบัญชี
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ https://appleid.apple.com ผ่านเว็บเบราว์เซอร์
คุณสามารถใช้เว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้บนพีซีหรือคอมพิวเตอร์ Mac
ขั้นตอนที่ 2 ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณ
พิมพ์ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ คลิกไอคอนลูกศรทางด้านขวาของฟิลด์ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านเพื่อดำเนินการต่อ
-
หากคุณจำ Apple ID หรือรหัสผ่านไม่ได้ ให้คลิก “ ลืม Apple ID หรือรหัสผ่าน?
” ด้านล่างช่องป้อน ID และรหัสผ่าน คุณสามารถป้อนที่อยู่อีเมล Apple ID ของคุณและรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ หรือคลิก “ ค้นดูสิ ” เพื่อค้นหา ID ที่ถูกลืม
ขั้นตอนที่ 3 คลิก ไม่ได้รับรหัสยืนยัน?
หากคุณไม่สามารถใช้อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ ให้คลิก “ ไม่ได้รับรหัสยืนยัน?
” เพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 4 คลิกตัวเลือกเพิ่มเติม
ล่างไอคอนตัวอักษร "i" ตัวเลือกการกู้คืนบัญชีจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 5. ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ แล้วคลิก ดำเนินการต่อ
ตัวเลขสองหลักสุดท้ายของหมายเลขจะปรากฏเหนือช่องป้อนหมายเลขโทรศัพท์ ป้อนหมายเลขบนแถบและคลิก ดำเนินการต่อ ”.
ขั้นตอนที่ 6 คลิก ดำเนินการต่อ ภายใต้ "ไม่มีการเข้าถึงอุปกรณ์ใด ๆ ของคุณ…"
หากคุณไม่สามารถใช้อุปกรณ์ที่มีหมายเลขที่เชื่อถือได้ (หรืออุปกรณ์อื่น) ให้คลิก “ ดำเนินการต่อ ” ใต้ตัวเลือกที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้าจอ
หากคุณสามารถใช้อุปกรณ์ iOS ได้ ให้ใช้ขั้นตอนในวิธีแรกเพื่อเพิ่มหมายเลขที่เชื่อถือได้ใหม่ให้กับอุปกรณ์ หากอุปกรณ์ไม่สามารถรับรหัสยืนยันได้ ให้ทำตามขั้นตอนในวิธีที่ 3 เพื่อรับรหัสยืนยันโดยตรงจากอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 7 คลิก ดำเนินการต่อ ต่อไป
หน้านี้สร้างข้อมูลที่แจ้งให้คุณทราบว่ามีระยะเวลารอในการอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ในบัญชีที่ไม่มีอุปกรณ์ หากต้องการดำเนินการต่อ ให้คลิก “ ดำเนินการต่อ ”.
ขั้นตอนที่ 8 ยืนยันข้อมูลบัตรเครดิตใน Apple ID
ตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตรที่จัดเก็บไว้ในบัญชีจะแสดงที่ด้านบนของหน้า กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และรหัสความปลอดภัยในช่องที่ให้ไว้
หากคุณไม่ได้ถือบัตรเครดิตในขณะนี้ คลิก “ ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงการ์ดใบนี้ ”.
ขั้นตอนที่ 9 ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้
เลือกประเทศที่พำนักของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบนของหน้าจอ และป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในฟิลด์ที่ให้ไว้
ขั้นตอนที่ 10 เลือก "ข้อความ" หรือ "โทรศัพท์" แล้วคลิกดำเนินการต่อ
คุณจะได้รับคำแนะนำผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์ที่ป้อน ทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้เพื่อกู้คืนบัญชี กระบวนการกู้คืนอาจใช้เวลาหลายวัน
