มีหลายสิ่งที่ทำให้บางคนตัดสินใจไม่ใช้บริการวอยซ์เมล ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่บางรายอาจคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับข้อความเสียง นอกจากนี้ บางครั้งบริการวอยซ์เมลอาจทำให้คุณพูดคุยกับผู้ที่พยายามติดต่อคุณโดยตรงได้ยาก วิธีปิดวอยซ์เมลจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเซลลูลาร์ที่คุณใช้ รวมถึงประเภทของโทรศัพท์ด้วย แม้ว่าโทรศัพท์บางรุ่นจะอนุญาตให้คุณปิดวอยซ์เมลได้ด้วยตนเอง คุณควรติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณต้องการปิดวอยซ์เมล
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: การปิดวอยซ์เมลด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 1. เปิดการตั้งค่าวอยซ์เมล (วอยซ์เมล)
ในโทรศัพท์บางรุ่น คุณสามารถปิดข้อความเสียงผ่านการตั้งค่า (การตั้งค่า) ในขณะเดียวกัน การตั้งค่าข้อความเสียงที่คุณควรเปิดจะขึ้นอยู่กับประเภทของโทรศัพท์และบริการที่คุณใช้ เปิดรายการตัวเลือก และเลือกรายการที่เกี่ยวข้องกับวอยซ์เมล โทรศัพท์มือถือทั้งหมดมีตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันวอยซ์เมล คุณเพียงแค่ต้องค้นหาว่าสามารถปิดข้อความเสียงด้วยตนเองบนโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่
- หากคุณไม่แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีตัวเลือกนี้ ให้ลองค้นหาข้อความเสียง/ข้อความเสียงในคู่มือผู้ใช้โทรศัพท์ของคุณ หรือค้นหาทางอินเทอร์เน็ต
- โทรศัพท์ T-Mobile มักจะมีตัวเลือกนี้ ซึ่งแสดงเป็น Visual Voicemail
- ในขณะเดียวกัน โทรศัพท์ Verizon จำนวนมากระบุว่าเป็น "บริการบัญชี - บริการพิเศษทางโทรศัพท์"
ขั้นตอนที่ 2. ปิดวอยซ์เมลผ่านการตั้งค่า
หากคุณโชคดี คุณจะพบตัวเลือกในการปิดข้อความเสียงบนโทรศัพท์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้โทรศัพท์รุ่นใด ขั้นตอนแรกในการดำเนินการนี้คือการตรวจสอบตัวเลือก ปิดหรือปิดใช้งาน หากคุณจัดการเพื่อค้นหาตัวเลือกที่ถูกต้อง เพียงตรวจสอบตัวเลือกและฟังก์ชันวอยซ์เมลจะปิดโดยโทรศัพท์
คุณสามารถเปิดข้อความเสียงอีกครั้งได้ด้วยวิธีเดียวกันหากต้องการ
ขั้นตอนที่ 3 ป้อนรหัสโทรศัพท์
หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีตัวเลือกการตั้งค่าโทรศัพท์ คุณสามารถลองใช้วิธีอื่นๆ ได้ ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่บางราย เช่น Rogers อนุญาตให้คุณปิดบริการนี้ผ่านหมายเลขที่คุณสามารถโทรหาโทรศัพท์มือถือของคุณได้ หากใช้ Rogers ให้กด *93 เท่านั้น รอให้ "บี๊บ" สองครั้ง เสียงนี้แสดงว่าคำขอของคุณได้รับการยอมรับแล้ว หลังจากนั้นวางสายโทรศัพท์ ข้อความเสียงของคุณควรจะตายแล้ว
- หากคุณต้องการเปิดใช้บริการข้อความเสียงอีกครั้งหลังจากปิดด้วยวิธีนี้ ให้ทำเช่นเดียวกัน แต่กด *92
- บริการวอยซ์เมลบน iPhone สามารถปิดได้ในลักษณะเดียวกัน เพียงป้อนหมายเลข #404# แล้วกด "โทร" วิธีนี้ควรปิดบริการวอยซ์เมล
ขั้นตอนที่ 4. ตรวจสอบให้แน่ใจ
หลังจากทำตามขั้นตอนที่จำเป็นในการปิดวอยซ์เมลแล้ว คุณควรตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจ โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณจากโทรศัพท์เครื่องอื่นหรือขอให้เพื่อนโทรหาคุณ อย่ารับสายและดูว่าหมายเลขที่คุณโทรถูกขอให้ฝากข้อความหรือไม่ หากไม่ได้ส่งคำขอนี้ แสดงว่าคุณได้ปิดข้อความเสียงเรียบร้อยแล้ว
วิธีที่ 2 จาก 2: การติดต่อผู้ให้บริการเซลลูลาร์
ขั้นตอนที่ 1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
หากมีข้อสงสัยให้โทรไปที่หมายเลขบริการลูกค้าที่สามารถช่วยเหลือคุณได้โดยตรง ข้อมูลหมายเลขบริการลูกค้ามีอยู่ในเว็บไซต์ของผู้ให้บริการมือถือของคุณ หากคุณไม่รู้จักผู้ให้บริการที่คุณใช้ ให้ดูที่หน้าจอหลักของโทรศัพท์หรือตรวจสอบใบเรียกเก็บเงิน (สำหรับโทรศัพท์แบบรายเดือน) บริการเหล่านี้มักจะโทรฟรีและสามารถติดต่อได้ทุกเมื่อที่คุณมีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ
- ผู้ให้บริการมือถือบางราย เช่น Three UK มีหมายเลขพิเศษสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการเปิดหรือปิดวอยซ์เมล หากคุณใช้บริการของ Three UK เพียงกด 333 เพื่อปิดวอยซ์เมล
- ใช้เวลาเล็กน้อยหากคุณตัดสินใจโทรไปที่หมายเลขบริการลูกค้า อาจมีผู้ใช้กดหมายเลขมากพอที่คุณจะต้องรอสักครู่เพื่อพูดคุยกับใครบางคน
ขั้นตอนที่ 2 บอกพนักงานว่าคุณต้องการอะไร
หลังจากที่ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้ารับสายโทรศัพท์ของคุณแล้ว โปรดแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณต้องการปิดบริการข้อความเสียงโดยไม่ต้องเปลี่ยนแผนการสมัครสมาชิกของคุณ การยืนยันว่าคุณไม่ต้องการเปลี่ยนแปลงอย่างอื่นจะช่วยให้กระบวนการนี้เร็วขึ้น ในขณะเดียวกันเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าจะเข้าถึงข้อมูลโทรศัพท์มือถือของคุณและแก้ไขบริการตามความต้องการของคุณ ถัดไปจะแจ้งให้คุณทราบว่ามีการเปลี่ยนแปลง
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าปิดข้อความเสียงแล้ว
หลังจากสิ้นสุดการสนทนา และตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าแจ้งให้คุณทราบว่าข้อความเสียงถูกปิด โปรดตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่า คุณอาจลองโทรเข้าโทรศัพท์มือถือจากหมายเลขอื่นหรือให้คนอื่นโทรหาคุณ ไม่รับสายโทรศัพท์ หากหมายเลขที่เรียกไม่ถูกขอให้ฝากข้อความแสดงว่าคุณสำเร็จ แต่ถ้าไม่ ลองโทรไปที่หมายเลขบริการลูกค้าอีกครั้งและแจ้งให้ทราบว่าปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข
เคล็ดลับ
หากคุณใช้บริการวอยซ์เมลฟรี คุณไม่จำเป็นต้องเปิดระบบวอยซ์เมลเลย เว้นแต่คุณไม่ต้องการรับข้อความ และไม่ต้องการให้ผู้อื่นคิดว่าคุณได้รับข้อความจากพวกเขา
คำเตือน
- หากบริการฝากข้อความเสียงหยุดให้บริการในช่วงกลางของระยะเวลาการสมัคร ให้เตรียมชำระค่าบริการเต็มจำนวน
- บริการวอยซ์เมลมีประโยชน์มาก โดยเฉพาะถ้าคุณใช้โทรศัพท์มือถือในการทำงาน การหยุดบริการข้อความเสียงอาจทำให้เกิดปัญหาในการสื่อสาร ดังนั้น คิดใหม่อีกครั้งถ้าคุณตัดสินใจที่จะทำเช่นนั้น
