เมื่อคุณมีเจตนาที่ดีที่จะขอโทษที่ทำผิด การเขียนจดหมายขอโทษเป็นวิธีที่ดีในการชดใช้ ฟื้นฟูความสัมพันธ์ หรือทำให้ใครบางคนรู้สึกดีขึ้น แม้ว่าคุณจะทำผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจก็ตาม ปฏิบัติตามคำแนะนำในการใช้ตัวอักษรขอโทษในบทความนี้ เพื่อที่คุณจะได้เขียนจดหมายที่ตรงประเด็นและไม่ทำให้อะไรแย่ลงไปอีก เริ่มอ่านขั้นตอนแรกเพื่อให้สามารถถ่ายทอดคำขอโทษของคุณได้อย่างถูกต้อง
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: การรวบรวมคำขอโทษ
ขั้นตอนที่ 1 อธิบายสิ่งที่คุณหมายถึงโดยการเขียนจดหมาย
เริ่มต้นด้วยการบอกพวกเขาว่าจดหมายของคุณเป็นจดหมายขอโทษ ด้วยวิธีนี้ คนที่คุณขอโทษจะสามารถกำหนดอารมณ์ของเขาหรือเธอได้อย่างเหมาะสมก่อนที่จะอ่านจดหมายต่อไป แน่นอน คุณคงไม่อยากทำให้ใครสงสัยว่าเกิดอะไรขึ้นหรือคุณกำลังเขียนเพื่ออะไร
คุณสามารถพูดว่า: “ฉันกำลังเขียนจดหมายนี้เพื่อขอโทษ”
ขั้นตอนที่ 2 อธิบายข้อผิดพลาดของคุณ
หลังจากยอมรับว่าคุณต้องการขอโทษ ให้พูดว่าคุณทำอะไรผิดและทำไมคุณถึงรู้สึกผิด อธิบายให้ถูกต้องและละเอียด ถ้าคุณบอกเขาทุกอย่างล่วงหน้า เขาจะรู้ว่าคุณเข้าใจสิ่งที่คุณทำจริงๆ
คุณสามารถพูดได้ว่า: “สิ่งที่ฉันทำเมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมานั้นไม่เหมาะสม เสียชื่อเสียง และเห็นแก่ตัวมาก งานแต่งงานของคุณควรเป็นไปเพื่อความสุขและเพื่อเฉลิมฉลองความรักของคุณทั้งคู่ การขอแต่งงานกับเจสสิก้าทำให้ตัวเองกลายเป็นจุดสนใจโดยขโมยช่วงเวลาสำคัญๆ ในงานแต่งงานของคุณไป และฉันก็ตระหนักว่าสิ่งที่ฉันทำนั้นเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่”
ขั้นตอนที่ 3 ยอมรับว่าคุณทำร้ายใครบางคน
ยอมรับว่าคุณทำร้ายอีกฝ่ายและคุณเข้าใจว่าเขาเจ็บปวดแค่ไหน ในส่วนนี้ คุณสามารถสื่อได้ว่าคุณไม่เคยตั้งใจทำร้ายเธอ
คุณสามารถพูดได้ว่า: “เจคอบบอกฉันว่าไม่เพียงแต่ฉันทำให้งานแต่งงานของคุณเสียหาย แต่ยังทำให้ความสวยงามของฮันนีมูนของคุณยุ่งเหยิงไปด้วย ดังนั้นจึงไม่น่าพอใจนัก อันที่จริงฉันไม่เคยตั้งใจแบบนี้ ฉันต้องการให้คุณจินตนาการถึงงานแต่งงานของคุณอีกครั้ง และจำแต่ช่วงเวลาที่มีความสุขในขณะนั้นได้ แต่ฉันเห็นแก่ตัวมากจนทำลายทุกอย่างด้วยการขโมยความทรงจำที่มีความสุขของคุณไป แม้ว่าฉันจะไม่รู้จริงๆ ว่าคุณรู้สึกอย่างไรจากเหตุการณ์นี้ แต่ฉันรู้แน่ว่าสิ่งที่ฉันทำในตอนนั้นเป็นสิ่งที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยทำกับคุณ”
ขั้นตอนที่ 4 แสดงความขอบคุณ
ถ้าคุณต้องการ แม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องทำ คุณยังสามารถแบ่งปันงานหนักและสิ่งดีๆ ที่เขาทำเพื่อคุณ นี่จะแสดงว่าคุณซาบซึ้งและสามารถช่วยให้คุณแสดงความรู้สึกผิดในสิ่งที่คุณทำ
คุณสามารถพูดได้ว่า “สิ่งที่ฉันทำนั้นช่างเลวร้ายจริงๆ เมื่อนึกย้อนกลับไปว่าครอบครัวของคุณต้อนรับฉันอย่างอบอุ่นเพียงใด คุณไม่เพียงแสดงความรักที่ลึกซึ้งและจริงใจต่อพี่ชายของฉันเท่านั้น แต่คุณยังให้การสนับสนุนและมีน้ำใจกับฉันอย่างมาก ทำร้ายหัวใจคุณแบบนี้ ราวกับว่าฉันไม่สามารถซาบซึ้งในความกรุณาของคุณทั้งหมด และฉันก็เกลียดตัวเองสำหรับความผิดพลาดนี้จริงๆ”
ขั้นตอนที่ 5. มีความรับผิดชอบ
นี่เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของการขอโทษ แต่อาจเป็นเรื่องยากที่สุดที่จะพูด แม้ว่าคนที่คุณอยากจะขอโทษทำผิดพลาดไป ก็อย่าพูดถึงเรื่องนี้ในจดหมายของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือรับผิดชอบต่อความผิดพลาดของคุณโดยสุจริตโดยไม่ต้องปกปิด อาจมีเหตุผลที่ดีสำหรับการกระทำของคุณ แต่คุณควรพูดว่าการกระทำของคุณทำร้ายความรู้สึกของอีกฝ่าย
- คุณสามารถพูดว่า “ฉันต้องการอธิบายสิ่งที่ฉันทำ แต่นี่ไม่ใช่ข้อแก้ตัว ความตั้งใจของฉันแม้ว่าจะดี แต่ก็ไม่สำคัญเพราะทั้งหมดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการตัดสินใจที่ผิดพลาด ฉันรับผิดชอบอย่างเต็มที่สำหรับการกระทำที่เห็นแก่ตัวและความโศกเศร้าที่คุณรู้สึกเพราะความผิดพลาดของฉัน”
- อย่าให้เหตุผลในการกระทำของคุณ แต่คุณสามารถอธิบายได้อย่างรอบคอบ หากคุณรู้สึกว่าการใช้เหตุผลนี้จำเป็นจริงๆ หรือสามารถทำให้สถานการณ์ดีขึ้นได้ คุณสามารถอธิบายได้ว่าทำไมคุณถึงตัดสินใจแบบนั้น คุณทำได้ก็ต่อเมื่อคุณรู้ว่าคนที่คุณพยายามขอโทษจะรู้สึกสบายใจมากขึ้นเมื่อพวกเขาเข้าใจเหตุผลของคุณ
ขั้นตอนที่ 6 เสนอวิธีแก้ปัญหาที่สามารถปรับปรุงสถานการณ์ได้
แค่พูดว่าขอโทษคงไม่พอ สิ่งที่ทำให้คำขอโทษมีประโยชน์จริง ๆ คือการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาในมือ วิธีนี้ดีกว่าแค่บอกว่าปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นอีก การเสนอแผนสำหรับการเปลี่ยนแปลงและวิธีที่คุณจะทำ แสดงว่าคุณแสดงความตั้งใจจริงที่จะปรับปรุงสถานการณ์
คุณสามารถพูดว่า: “แต่มันไม่เพียงพอถ้าฉันแค่ขอโทษเพราะคุณสมควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า เมื่อคุณกลับถึงบ้าน เจสสิก้ากับฉันจะเตรียมงานเลี้ยงต้อนรับคุณเป็นการไว้อาลัย ปาร์ตี้นี้จะเป็นงานรื่นเริงและเพียงเพื่อเฉลิมฉลองความรักอันยิ่งใหญ่ของคุณที่มีต่อน้องสาวของฉัน ถ้าคุณไม่ตกลงก็ไม่เป็นไร ฉันแค่ต้องการเสนอวิธีที่จะนำความทรงจำอันแสนสุขที่สวยงามซึ่งฉันได้แย่งชิงไปจากคุณกลับมา”
ขั้นตอนที่ 7 แสดงว่าคุณต้องการโต้ตอบได้ดีขึ้นในอนาคต
อย่าเพิ่งขอโทษ หากคุณทำผิดต่อผู้อื่น คุณต้องทำการร้องขอนี้ไม่ว่าคุณต้องการหรือไม่ เป็นความคิดที่ดีที่จะแสดงออกถึงสิ่งที่คุณต้องการจริงๆ เพื่อให้คุณสองคนมีปฏิสัมพันธ์กันได้ดีขึ้นในอนาคต
คุณสามารถพูดว่า: “ฉันคาดไม่ถึงว่าคุณจะยกโทษให้ฉัน แม้ว่าฉันอยากจะได้รับการอภัยอย่างแน่นอน บอกได้คำเดียวว่าอยากให้ทุกอย่างกลับมาดีอีกครั้งระหว่างเรา ฉันยังต้องการให้คุณรู้สึกดีและมีความสุขในครั้งต่อไปที่เราได้พบ ฉันต้องการฟื้นฟูความสัมพันธ์ของเราเพื่อให้เรากลับมาสนิทกันเหมือนเดิม หวังว่าในอนาคตเราจะสามารถหาวิธีที่จะลืมเหตุการณ์นี้และมีเวลาสนุกสนานร่วมกันมากขึ้น”
ส่วนที่ 2 จาก 3: ขอโทษในทางที่ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 1 อย่าสัญญาว่าจะเปลี่ยนแปลงเว้นแต่คุณจะแน่ใจอย่างแน่นอนว่าคุณสามารถดำเนินการได้
นี่เป็นสิ่งที่สำคัญมาก อย่าสัญญาว่าคุณจะเปลี่ยนแปลงหากคุณทำผิดพลาดที่มีแนวโน้มว่าจะเกิดขึ้นอีกครั้งหรือความผิดพลาดนี้เกิดจากปัญหาด้านบุคลิกภาพหรือทัศนคติ หากเป็นกรณีนี้ คุณจะผิดอีกครั้งและขอโทษอีกครั้ง ซึ่งไร้ความหมายโดยสิ้นเชิง
ขั้นตอนที่ 2 ให้ความสนใจกับประโยคที่คุณใช้
มีทักษะบางอย่างที่จำเป็นในการถ่ายทอดคำขอโทษ โดยธรรมชาติแล้ว เราเกลียดการขอโทษและมักจะต่อต้าน นี่คือเหตุผลที่คุณต้องระวังประโยคของคุณถ้าคุณต้องการขอโทษอย่างถูกวิธี มีวลีและคำที่ฟังดูเหมือนขอโทษ แต่จริง ๆ แล้วทำให้สถานการณ์แย่ลงเพราะพวกเขาไม่ได้แสดงว่าคุณไม่ได้ขอโทษจริงๆ โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อคุณเขียนจดหมายเพราะคำเหล่านี้อาจปรากฏขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ ตัวอย่างเช่น:
- "ความผิดพลาดที่เกิดขึ้น…".
- คำว่า "if" (หรือ "if" และคำที่คล้ายกันที่มีความหมายคล้ายกัน) เช่นเดียวกับคำว่า "I'm sorry if your Feelingทำร้าย" หรือ "ถ้าคุณไม่มีความสุขเพราะว่า…"
- “ฉันขอโทษ ถ้ากลายเป็นว่านายรู้สึกแบบนี้”
ขั้นตอนที่ 3 จริงใจและซื่อสัตย์
คุณต้องเสนอคำขอโทษอย่างจริงใจและตรงไปตรงมา หากคุณไม่พร้อม ดีกว่าที่จะรอจนกว่าคุณจะขอโทษจริงๆ ก่อนจึงจะขอโทษ อย่าใช้ประโยคมาตรฐานและถ้อยคำที่ซ้ำซากจำเจในจดหมายของคุณหรือเพียงแค่คัดลอกตัวอักษรที่พบในอินเทอร์เน็ต คุณควรขอโทษตามสถานการณ์เพื่อให้คนๆ นี้รู้ว่าคุณเข้าใจจริงๆ ว่าเกิดอะไรขึ้นและทำไมมันถึงแย่
ขั้นตอนที่ 4 อย่าเขียนเกี่ยวกับความปรารถนาและสมมติฐาน
จดหมายของคุณไม่ควรเรียกร้อง หยาบคาย หรือดูถูก อย่าพยายามหรือดูเหมือนกำลังพยายามตำหนิใครบางคนในจดหมายของคุณ อย่าตั้งสมมติฐานว่าอีกฝ่ายรู้สึกอย่างไรหรือทำไมเขาหรือเธออารมณ์เสีย เพราะมันจะฟังดูเหมือนคุณไม่เข้าใจจริงๆ ว่าเกิดอะไรขึ้น ควรใช้ประโยคที่แสดงความอ่อนน้อมถ่อมตนและให้ความรู้สึกสบายใจจะดีกว่า ด้วยประโยคแบบนี้ บุคคลนี้จะให้อภัยคุณได้ง่ายขึ้น
ขั้นตอนที่ 5. เลื่อนการส่งจดหมายวันหรือสองวัน
หากทำได้ ให้รอหนึ่งหรือสองวันก่อนที่จะส่งจดหมาย ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถอ่านได้อีกครั้งเมื่ออารมณ์ของคุณไม่ถูกพัดพาไปกับสิ่งที่คุณเขียน
ส่วนที่ 3 ของ 3: การกำหนดรูปแบบของจดหมาย
ขั้นตอนที่ 1. เลือกวิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มจดหมายของคุณ
ในจดหมายขอโทษ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยคำว่า "Mr./Mrs./My dear friend ….." ทางที่ดีที่สุดคืออย่าใช้ประโยคดอกไม้ที่จุดเริ่มต้นของจดหมายและใช้คำทักทายที่ง่ายที่สุด
ขั้นตอนที่ 2 ลงท้ายจดหมายด้วยข้อความขอบคุณ
ใช้คำทักทายปิดแบบมาตรฐาน เช่น "ขอแสดงความนับถือ" หรือ "ทักทาย" หรือ "ทักทาย" หากคุณไม่คุ้นเคยกับการใช้วิธีการอื่น แต่คุณสามารถสร้างสรรค์ได้เล็กน้อยเพื่อให้จดหมายของคุณดูไม่เป็นทางการเกินไป ลองใช้วลี "ฉันรู้สึกขอบคุณมากที่คุณฟังคำอธิบายของฉัน" หรือ "ฉันขอโทษอีกครั้งสำหรับการกระทำที่ก่อให้เกิดปัญหา และฉันจะพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดนี้"
ขั้นตอนที่ 3 ขอโทษอย่างเป็นทางการ
หากคุณต้องการเขียนจดหมายที่เป็นทางการหรือเป็นทางการมากขึ้น คุณควรใช้รูปแบบจดหมายที่เป็นทางการ นอกจากการพิมพ์ให้เรียบร้อยแล้ว คุณต้องระบุวันที่ ชื่อของคุณ ชื่อองค์กร ลายเซ็นของคุณ และเรื่องอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับรูปแบบของจดหมายราชการด้วย
เลือกคำที่เหมาะสมเพื่อทำให้จดหมายของคุณดูเป็นทางการและเหมาะสมกับสถานการณ์ปัจจุบันมากขึ้น
เคล็ดลับ
- ระบุว่านี่เป็นความผิดของคุณและอย่าพยายามตำหนิใครหรือสิ่งอื่นใด นี่เป็นวิธีแสดงความรับผิดชอบและวุฒิภาวะของคุณ
- เขียนจดหมายให้สั้น อ่านง่าย ตรงไปตรงมา และเต็มไปด้วยความรับผิดชอบ
- อย่าทำให้ตัวอักษรสั้นเกินไป จดหมายที่มีเพียงสองหรือสามประโยคจะไม่ดี แต่อย่าขึ้นต้นจดหมายด้วยคำพูดที่พูดพล่าม!
- หากคุณมีปัญหาในการรวมคำศัพท์สำหรับจดหมายของคุณ ขอความช่วยเหลือจากเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว พวกเขาสามารถเข้าใจสิ่งที่คุณต้องการและยินดีที่จะช่วยเหลือคุณ
- คุณต้องทิ้งความภาคภูมิใจของคุณเมื่อขอโทษ ในกรณีนี้ การเคารพตนเองจะไม่ช่วยอะไร แต่ความสัมพันธ์ที่ดีมักจะมีค่ามากกว่า
- อธิบายว่าเหตุใดคุณจึงทำเช่นนี้เพื่อให้เขาเข้าใจปัญหาจากมุมมองของคุณ
- อธิบายว่าคุณหมายถึงอะไรและทำตามสิ่งที่คุณพูดโดยพยายามไม่ให้ความผิดพลาดของคุณเกิดขึ้นซ้ำอีกและรักษาคำมั่นสัญญาของคุณ
