คุณอาจมีนิสัยชอบพูดสิ่งที่อยู่ในความคิดและอารมณ์เสียโดยไม่ได้ตั้งใจหรือทำร้ายความรู้สึกของผู้อื่น อาจเป็นไปได้ว่าไม่ใช่ปัญหาของลิ้นของคุณ แต่เป็นคำพูดของคนอื่นที่คุณรู้จักและห่วงใย ไม่ว่าคุณจะหรือคนอื่นจำเป็นต้องควบคุมคำพูดของคุณหรือไม่ พยายามเรียนรู้วิธีคิดที่จะพูดและผลกระทบของคำพูดที่ไม่สามารถควบคุมได้ เพื่อให้คุณสามารถควบคุมคำพูดของคุณได้
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 4: การเรียนรู้การควบคุมด้วยวาจา
ขั้นตอนที่ 1. สงบสติอารมณ์
บางคนมักจะพูดตรงไปตรงมาเวลาที่พวกเขาประหม่า อันที่จริง จากการศึกษาพบว่าคุณมีแนวโน้มที่จะพูดผิดมากขึ้นเมื่อคุณอยู่ในสถานการณ์ที่ตึงเครียดหรือเครียดมาก คุณสามารถควบคุมคำพูดได้โดยการทำให้ตัวเองสงบลง
- หากความประหม่าของคุณทำให้คุณพูดในสิ่งที่คุณจะเสียใจในภายหลัง ให้หายใจเข้าลึกๆ สองสามครั้งเพื่อทำให้ตัวเองสงบลง
- ลองนึกภาพการโต้ตอบที่ราบรื่น ลองนึกภาพว่าคุณสงบสติอารมณ์เพียงใดและควบคุมตนเองและปากของคุณได้มากเพียงใด
ขั้นตอนที่ 2 ใช้ประโยชน์จากการหยุดชั่วคราว 10 วินาที
กลั้นตัวเองไว้ 10 วินาทีก่อนพูด เพื่อที่คุณจะได้คิดว่าสิ่งที่ต้องการจะพูดนั้นเหมาะสมหรือไม่ หากผ่านไป 10 วินาทีแล้วคุณยังรู้สึกว่ามันคุ้มค่าที่จะพูด ให้พูดอย่างนั้น โดยการกดค้างไว้ 10 วินาที การสนทนาสามารถดำเนินต่อไปโดยไม่มีความคิดเห็นหรือคำพูดที่หยาบคายซึ่งอาจไม่สุภาพหรือเกี่ยวข้องหากทำขึ้น
- บางครั้ง อีกฝ่ายกำลังรอคำตอบของคุณ และการหยุด 10 วินาทีอาจทำให้รู้สึกอึดอัด อย่างน้อย ให้ถือตัวเองเป็นเวลาสามวินาทีเพื่อคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังพูดก่อนที่จะตอบอีกฝ่าย
- ใช้เวลาในการคิดสิ่งที่เหมาะสมกว่าที่จะพูด
- อย่าลืมกักตัวเองเป็นเวลา 10 วินาทีก่อนที่จะอัปโหลด แสดงความคิดเห็น หรือตอบกลับโพสต์บนอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณอัปโหลดจะไม่เสียใจในภายหลัง
ขั้นตอนที่ 3 คิดถึงผลที่ตามมา
ใช้เวลาคิดถึงผลกระทบที่คำพูดของคุณมีต่ออีกฝ่ายหนึ่งและสถานการณ์โดยรวม ใช้ความเห็นอกเห็นใจของคุณและถามตัวเองว่า “ฉันจะรู้สึกอย่างไรถ้ามีคนพูดแบบนั้นกับฉัน” หรือ “ความคิดเห็นนี้ทำให้คนอื่นรู้สึกอย่างไร” เมื่อตระหนักถึงความอับอายและทำร้ายคำพูดนั้น คุณจะสามารถเรียนรู้ที่จะระงับสิ่งที่ต้องการพูด
- จำไว้ว่าคำพูดสามารถทำร้ายความรู้สึกและแม้ว่าอีกฝ่ายจะให้อภัยคุณ พวกเขาจะจำสิ่งที่คุณทำ เขาอาจจะไม่พูดอะไรทันที แต่สิ่งที่คุณพูดสามารถทำลายความสัมพันธ์กับเขาได้
- คุณต้องการทำให้เขาโกรธจริงๆหรือ? ถ้าใช่ ทำไม? แม้ว่าใครบางคนทำให้คุณไม่พอใจ แต่การทำร้ายด้วยวาจาไม่ใช่วิธีจัดการกับสถานการณ์ ในทางตรงกันข้าม ปัญหาอาจเลวร้ายลงได้
- การกระทำเชิงลบจะกระตุ้นให้เกิดการกระทำเชิงลบมากขึ้น และไม่ได้ประโยชน์อะไรมากจากการบ่นหรือทำให้คนอื่นผิดหวัง
ขั้นตอนที่ 4 แค่คิดเกี่ยวกับมันโดยไม่ทิ้งมัน
ทุกคนมีความคิดในแง่ลบหรือแง่ลบเกี่ยวกับบุคคลหรือสถานการณ์ในบางครั้ง นี่คือธรรมชาติ คุณสามารถคิดอะไรก็ได้ที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตาม ปัญหาจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อความคิดเหล่านั้นกลายเป็นคำพูดที่ทำร้ายผู้อื่น ควบคุมคำพูดของคุณโดยคิดถึงสิ่งที่คุณต้องการ แต่พูดเฉพาะสิ่งที่คุณรู้สึกว่าเหมาะสมหรือเหมาะสม
- โปรดจำคำแนะนำนี้ไว้เสมอ: “ถ้าคุณไม่สามารถพูดอะไรดีๆ ได้ ก็ควรเงียบไว้ดีกว่า”
- หากคุณไม่สามารถพูดอะไรในเชิงบวกได้ ก็แค่ยิ้มอย่างสุภาพ พยักหน้า และเปลี่ยนเรื่อง "อย่างละเอียด"
- ตัวอย่างเช่น ถ้าเพื่อนบอกว่าเขาได้รับการปรับปรุงใหม่ และสิ่งที่คุณคิดก็คือเขาดูเหมือนตัวตลก อย่าแสดงความคิดเห็นนั้น ให้ยิ้ม พยักหน้า แล้วพูดว่า "อะไรทำให้คุณอยากเปลี่ยนรูปลักษณ์"
ตอนที่ 2 ของ 4: การแก้แค้นใครสักคนหลังจากเกิดเหตุการณ์
ขั้นตอนที่ 1 ยอมรับสิ่งที่คุณพูด
แม้ว่าคุณจะพูดกับตัวเอง ยอมรับว่าคุณพูดบางอย่างที่ทำร้ายจิตใจ อย่าประมาทและลืมมันไป การยอมรับว่าคุณไม่ควรแสดงความคิดเห็นเป็นขั้นตอนแรกในการสงบสติอารมณ์และควบคุมลิ้นที่เฉียบแหลมของคุณ
- ลองนึกถึงสิ่งที่กระตุ้นให้คุณพูดสิ่งนี้และพูดสิ่งที่ดีกว่านี้
- ตัวอย่างเช่น คุณอาจคิดว่า “ว้าว! ทัศนคติของเขาทำให้ฉันขุ่นเคืองจริงๆ ฉันได้รับการป้องกันและเยาะเย้ยเขา ฉันควรจะสงบสติอารมณ์ตัวเองก่อนที่จะตอบสนองต่อคำพูดของเธอ”
- อย่ารอให้คนอื่นมาแก้ไขคุณ คนส่วนใหญ่มักจะรู้ว่าเมื่อใดที่ความคิดเห็นจะถูกพิจารณาก่อนที่จะมีคนพูด รับผิดชอบต่อคำพูดของคุณเอง
- คุณสามารถยอมรับหรือยอมรับความผิดพลาดของคุณได้โดยพูดว่า "สิ่งที่ออกจากปากฉันมันโหดร้ายกว่าที่ฉันคิด"
ขั้นตอนที่ 2. ขอโทษทันที
หากคุณรู้ (หรือแม้แต่คิด) ว่าความคิดเห็นนั้นเป็นการล่วงละเมิด หยาบคาย หรือทำร้ายผู้อื่น คุณควรขอโทษอย่างจริงใจทันที การขอโทษทันทีจะมีความหมายกับคนที่คุณขุ่นเคืองมากกว่าครั้งต่อไปที่คุณขอโทษ
- รับรู้สิ่งที่คุณพูดและพูดบางอย่างหลังจากนั้นทันที เช่น “ฉันขอโทษ ฉันไม่ได้หมายความว่ามัน ฉันกำลังพยายามควบคุมคำพูดของฉัน แต่ก็ยังไม่มีเหตุผลที่ฉันพูดไปก่อนหน้านี้ ฉันจะทำให้ดีที่สุดเพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นอีก”
- อาจเป็นการเหมาะสมกว่าที่จะพาอีกฝ่ายไปที่อื่นและขอโทษต่อหน้า ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณพูดและบริบทของการสนทนา นี่จะทำให้คุณมีโอกาสอธิบายเพิ่มเติมในสิ่งที่คุณพูดก่อนหน้านี้และเหตุผลที่คุณพูดถึงเรื่องนี้ คุณยังสามารถพูดได้ว่าคุณกำลังพยายามหุบปาก
- หากความคิดเห็นถูกสร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้รายใดรายหนึ่งบนอินเทอร์เน็ต ให้ลบความคิดเห็นหากเป็นไปได้ และส่งข้อความส่วนตัวเพื่อขอโทษสำหรับสิ่งที่คุณพูด
ขั้นตอนที่ 3 ขอโทษต่อสาธารณะหากจำเป็น
เมื่อคำพูดของคุณส่งผลต่อบางคนหรือหลายคนรู้ถึงความผิดพลาดของคุณ คุณอาจต้องขอโทษอย่างเปิดเผย นอกจากการช่วยทำให้สงบสุขกับคนที่ถูกขุ่นเคืองแล้ว คุณยังสามารถเรียนรู้ที่จะหุบปากด้วยการแสดงความเอื้ออาทรด้วยการขอโทษ
- ตัวอย่างเช่น หากคุณแสดงความคิดเห็นที่หยาบคายต่อหน้าผู้คนจำนวนมาก ให้ขอโทษทุกคนทันทีแทนที่จะขอโทษทุกคนเป็นการส่วนตัว
- คุณสามารถโพสต์คำขอโทษต่อสาธารณะสำหรับความคิดเห็นออนไลน์ที่คุณคิดว่าไม่เหมาะสม โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณรู้ว่ามีคนเห็นหลายคน
ขั้นตอนที่ 4 ลุกขึ้นจากเหตุการณ์ที่คุณประสบ
ตามสุภาษิตโบราณ คุณไม่สามารถย้อนเวลาได้ ใช้เวลาในการขอโทษอย่างจริงใจ คิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำและทำไม และขั้นตอนที่ชาญฉลาดที่ควรทำในอนาคต จากนั้นจึงออกจากสถานการณ์ ด้วยการไตร่ตรองถึงปัญหา การขอโทษ และเรียนรู้บทเรียนจากสถานการณ์นั้น คุณจะสามารถปิดปากเงียบในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันในอนาคตได้
- พยายามเป็นคนที่ดีขึ้นในอนาคต ตัดสินใจระงับตัวเองเป็นเวลา 10 วินาทีก่อนแสดงความคิดเห็นเพื่อให้คุณสามารถประเมินความรู้สึกหรือสภาพของอีกฝ่ายได้ดีขึ้น
- พยายามใช้ความระมัดระวังในการพูด โดยเฉพาะกับคนบางคน (ที่คุณเคยประสบปัญหา) หรือสถานการณ์ที่คล้ายกันมาระยะหนึ่งแล้ว
ส่วนที่ 3 ของ 4: การพิจารณาผลกระทบของคำพูด
ขั้นตอนที่ 1 ปกป้องอาชีพของคุณ
การไม่ใส่ใจลิ้นของคุณและใช้คำหยาบในที่ทำงาน เสี่ยงต่อการได้รับการเตือนอย่างเป็นทางการหรือแม้กระทั่งถูกไล่ออกจากงานของคุณ คิดเกี่ยวกับอาชีพในอนาคตของคุณก่อนที่จะพูดสิ่งที่ไม่เหมาะสมที่อยู่ในใจ
- เมื่อให้คำติชม อย่าลืมวิจารณ์ระหว่างข้อความเชิงบวกสองข้อ ตัวอย่างเช่น คุณอาจจะพูดว่า “ฉันเห็นการทำงานหนักของคุณในเรื่องนี้ บางทีมันอาจจะดีกว่าถ้ามีของแถมมาด้วย ข้อมูลเพิ่มเติมนี้อาจชี้ให้เห็นถึงความเป็นไปได้อันยิ่งใหญ่ที่คุณกล่าวถึงก่อนหน้านี้”
- ในการประชุมหรือการอภิปรายกลุ่ม อย่าลืมใช้ประโยชน์จากการหยุด 10 วินาทีก่อนพูด
- อย่าปล่อยให้ตัวเองไปไกลเกินไปในช่วงพัก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานการณ์ที่ไม่เป็นทางการไม่ทำให้คุณรู้สึกอิสระที่จะพูด คุณยังอยู่ที่ทำงาน เพราะฉะนั้น อย่านินทา ดูหมิ่นผู้อื่น ด่าทอ และผู้อื่น
ขั้นตอนที่ 2 ดูแลชื่อเสียงของคุณ
ผลการศึกษาหลายชิ้นแสดงให้เห็นว่าการใช้คำหยาบ ดูถูก และการเสียดสีบ่อยๆ ทำให้คุณดูไม่ฉลาด เป็นผู้ใหญ่ และสามารถรับมือกับสถานการณ์ที่ตึงเครียดได้ ลองนึกภาพชื่อเสียงที่คุณต้องการได้รับ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิ้นของคุณไม่ขัดขวางการบรรลุชื่อเสียงนั้น พูดสิ่งที่สะท้อนถึงสติปัญญา วุฒิภาวะ และความสามารถในการแก้ปัญหาของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 พิจารณาความสัมพันธ์ของคุณ
บางสิ่งที่พูดกันเมื่อคุณไม่หุบปากอาจทำให้คนที่คุณรักขุ่นเคืองหรือทำให้คู่ของคุณตั้งคำถามถึงความปรารถนาที่จะอยู่ในความสัมพันธ์กับคุณ ลองนึกถึงผลกระทบของคำพูดของคุณ และความจริงที่ว่าความสัมพันธ์ที่มีอยู่อาจพังทลายสามารถช่วยให้คุณรักษาคำพูดจากปากต่อปากได้ดียิ่งขึ้น
- ตัวอย่างเช่น น้ำเสียงที่ดังขึ้นและคำพูดที่รุนแรงทำให้คู่ของคุณรู้สึกว่าคุณไม่เคารพหรือสนใจเขาหรือเธอหรือไม่?
- สมาชิกในครอบครัวเคยพูดว่าคำพูดของคุณทำร้ายความรู้สึกของพวกเขาหรือไม่?
- หากคุณไม่แน่ใจ ให้ถามคนที่คุณรักว่าคำพูดของคุณส่งผลต่อคำพูดของคุณหรือไม่ (และมันส่งผลอย่างไร)
ตอนที่ 4 ของ 4: การเปลี่ยนแปลงระยะยาว
ขั้นตอนที่ 1. คิดถึงแรงจูงใจของคุณ
การหาสาเหตุและเวลาที่ลิ้นของคุณไม่ตื่น คุณสามารถป้องกันมันได้โดยจำสถานการณ์ที่กระตุ้นปากของคุณให้พูดเรื่องเผ็ดร้อน คิดล่วงหน้าเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้คุณพูดอะไรหยาบคายหรือหยาบคายเป็นปฏิกิริยาแรกของคุณ ลองนึกดูว่าคุณกำลังพูดไม่ออกในบางสถานการณ์หรือเวลาที่คุณอยู่ใกล้บางคน
- นี่เป็นปฏิกิริยาตามธรรมชาติของคุณหรือเปล่า? คุณสื่อสารไม่เก่งเหรอ? คุณเคยมีปัญหาในการปิดปากตลอดเวลาหรือไม่?
- คุณถูกบังคับให้พูดอย่างอิสระเมื่อคุณอยู่กับบางคนหรือไม่? ตัวอย่างเช่น เพื่อนร่วมงานที่น่ารำคาญทำให้คุณอยากตะโกนใส่เธอตลอดเวลาหรือไม่?
- คุณกำลังมองหาความสนใจ? คุณรู้สึกว่านี่เป็นวิธีเรียกความสนใจจากผู้อื่นหรือไม่? ความสนใจเป็นบวกหรือลบ?
- สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยขึ้นเมื่อคุณรู้สึกประหม่า หดหู่ หรือตั้งรับหรือไม่? ตัวอย่างเช่น คุณมักจะพลาดพลั้งเมื่อมีอะไรทำให้คุณขุ่นเคืองหรืออยู่ในสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์หรือไม่?
ขั้นตอนที่ 2 จำกัดการบริโภคเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และสารอื่น ๆ ที่ลดการป้องกันตัวเอง
บางครั้งการป้องกันตัวเองที่ลดลงที่เกิดจากการดื่มทำให้เราพูดในสิ่งที่เราจะเสียใจในภายหลัง ลองนึกดูว่าการบริโภคเครื่องดื่มแอลกอฮอล์เป็นปัจจัยที่กระตุ้นลิ้นที่แหลมคมของคุณหรือไม่ และหากเป็นเช่นนั้น ให้จำกัดหรือหลีกเลี่ยงแอลกอฮอล์ในสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด (ซึ่งในกรณีนี้ คุณคงไม่อยากพลาดหรือลืมเรื่องที่คุณกำลังพูดถึง)
ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณรู้ว่าการดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์สามารถลดการป้องกันของคุณและสนับสนุนให้คุณพูดในสิ่งที่คุณจะเสียใจ อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะดื่มเพียงแก้วเดียวในงานปาร์ตี้ของบริษัท หรือไม่ดื่มเลย ด้วยวิธีนี้ คุณไม่ต้องกลัวว่าจะทำให้เจ้านายขุ่นเคืองหรือถูกไล่ออก
ขั้นตอนที่ 3 เป็นผู้ฟัง
หลายคนที่มักทำให้คนอื่นขุ่นเคืองพูดมากกว่าและไม่ฟังมาก ระวังลิ้นของคุณโดยตั้งใจฟังอีกฝ่ายพูด แทนที่จะคิดถึงสิ่งที่คุณต้องการจะพูดตอบแทน
- ฟังคนอื่นเพื่อที่คุณจะได้คำแนะนำในหัวข้อที่คุณรู้สึกว่าเป็นเรื่องละเอียดอ่อนที่ต้องหลีกเลี่ยง
- ลองถามคำถามปลายเปิดแทนการแสดงความคิดเห็น คุณสามารถถามคำถามเช่น “คุณทำอะไรหลังจากนั้น” หรือ “คุณคิด/รู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้”
ขั้นตอนที่ 4 หลีกเลี่ยงหัวข้อที่ละเอียดอ่อน
อยู่ห่างจากการสนทนาเกี่ยวกับการเงิน เชื้อชาติ ความสัมพันธ์ที่โรแมนติก ศาสนา การเมือง ฯลฯ เมื่อคุณพูดคุยกับผู้คนนอกแวดวงเพื่อนของคุณ หัวข้อเหล่านี้มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับความเชื่อและค่านิยมของตนเอง สิ่งที่คุณพูดสามารถกระตุ้นความโกรธและทำให้อีกฝ่ายขุ่นเคือง
- ถ้าคนอื่นกำลังพูดถึงเรื่องเหล่านี้ พยายามอยู่ห่างจากการสนทนา หากเป็นไปได้ ให้เปลี่ยนเส้นทางการแชทไปยังหัวข้อที่ปลอดภัยกว่า
- หากคุณต้องการแสดงความคิดเห็นในบางสิ่ง อย่าลืมรอ 10 วินาทีเพื่อนึกถึงสิ่งที่จำเป็นต้องพูดและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับผู้อื่น
- พึงระลึกไว้เสมอว่าบางสิ่งที่พูดเป็นเรื่องตลกหรือเสียดสีถือได้ว่าเป็นการเลือกปฏิบัติ
