ถ้า Xbox 360 ของคุณไม่เปิดขึ้นมา อย่าเพิ่งหมดหวัง มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองทำให้คอนโซลกลับมาทำงานได้อีกครั้งโดยไม่ทำให้มือสกปรก หาก Xbox 360 ของคุณกำลังจะตาย บางทีคุณควรแก้ไขด้วยตัวเอง การซ่อมแซมที่หนักกว่าอาจทำได้ดีที่สุดโดยผู้เชี่ยวชาญ แต่คุณสามารถลองซ่อมเองได้หากต้องการ
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: การระบุปัญหา
ขั้นตอนที่ 1. ตรวจสอบไฟที่ด้านหน้าของ Xbox 360
ไฟรอบปุ่มเปิดปิดอาจบ่งบอกถึงปัญหากับคอนโซลของคุณ ไฟเหล่านี้สามารถกำหนดวิธีแก้ไข Xbox ของคุณได้:
- ไฟเขียว: ระบบทำงานตามปกติ
- ไฟสีแดงหนึ่งดวง: สิ่งนี้บ่งชี้ถึงความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์โดยทั่วไป ซึ่งมักจะมาพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาดบนหน้าจอทีวีของคุณ (เช่น “E74”) ดูคำแนะนำการซ่อมในส่วนต่อไปนี้
- ไฟสีแดง 2 ดวง: แสดงว่าคอนโซลร้อนเกินไป ปิด Xbox 360 สักสองสามชั่วโมงแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าอากาศสามารถไหลได้ทั้งสองด้าน
- ไฟสีแดงสามดวง: เงื่อนไขนี้เรียกว่า Red Ring of Death และบ่งบอกถึงความผิดปกติที่สำคัญในฮาร์ดแวร์คอนโซล สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากมาเธอร์บอร์ดร้อนเกินไปและบิดเบี้ยวเพื่อให้ชิปสูญเสียการติดต่อ คุณจะต้องเปิดคอนโซลและซ่อมแซมด้วยตัวเองหรือใช้ผู้เชี่ยวชาญ
- ไฟสีแดงสี่ดวง: เงื่อนไขนี้บ่งชี้ว่าสาย A/V ทำงานไม่ถูกต้องหรือใช้งานร่วมกันไม่ได้
ขั้นตอนที่ 2. ตรวจสอบไฟที่คอนโซลจ่ายไฟ
ที่ชาร์จ Xbox 360 มีไฟด้านหลังด้วย ไฟนี้สามารถระบุได้ว่าเครื่องชาร์จชำรุดหรือไม่
- ไฟไม่ติด: แหล่งจ่ายไฟไม่ได้รับพลังงาน
- ไฟสีเขียว: ที่ชาร์จทำงานอย่างถูกต้องและสามารถเปิด Xbox ได้
- ไฟสีส้ม: ที่ชาร์จทำงานอย่างถูกต้องและ Xbox ของคุณปิดอยู่
- ไฟสีแดง: ที่ชาร์จของคุณเสีย มักเกิดจากการที่เครื่องชาร์จร้อนเกินไป ถอดปลั๊กทั้งสองข้างแล้วปล่อยทิ้งไว้อย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง
ส่วนที่ 2 จาก 3: การซ่อมแซมขั้นพื้นฐาน
ขั้นตอนที่ 1. ใช้นิ้วกดปุ่มเปิด/ปิด (Xbox 360 S)
รุ่น S มีปุ่มที่ไวต่อการสัมผัส และกดยากด้วยถุงมือหรือเล็บ กดปุ่มนี้ด้วยนิ้วเปล่าแล้วเปิดคอนโซล
ขั้นตอนที่ 2 ปล่อยให้เครื่องชาร์จเย็นลง
ที่ชาร์จที่ร้อนเกินไปเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Xbox 360 ของคุณไม่สามารถเปิดได้ หลายคนลื่นในแหล่งจ่ายไฟ แต่สามารถเก็บความร้อนได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งจ่ายไฟมีการระบายอากาศที่ดีและไม่ถูกกีดขวางโดยวัตถุอื่น
- ถอดที่ชาร์จที่ปลายทั้งสองข้างและปล่อยให้เย็นอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพัดลมพาวเวอร์ซัพพลายยังคงทำงานอยู่ คุณควรจะได้ยินเสียงพัดลมแผ่วเบาเมื่อเสียบปลั๊กและเปิดเครื่องชาร์จ หากพัดลมไม่หมุน คุณจะต้องมีที่ชาร์จใหม่
ขั้นตอนที่ 3 ปล่อยให้คอนโซลเย็นลง
หากคุณเห็นไฟสีแดงสองดวงบนปุ่มเปิด/ปิดของ Xbox 360 แสดงว่าคอนโซลของคุณมีความร้อนสูงเกินไป ปิดสักสองสามชั่วโมงจนกระทั่งเย็นลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Xbox 360 อยู่ในพื้นที่ที่มีการระบายอากาศที่ดีและไม่มีสิ่งใดอยู่ด้านบนหรือถัดจากคอนโซล
มีหลักฐานเพียงพอว่า Xbox ที่วางในแนวนอนจะทำให้เครื่องเย็นลงได้ง่ายขึ้น
ขั้นตอนที่ 4 ลองใช้สายวิดีโออื่น
หาก Xbox 360 แสดงไฟสีแดงสี่ดวง แสดงว่าสายวิดีโอของคุณอาจมีปัญหา ใช้งานร่วมกันไม่ได้ หรือเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง ตรวจสอบปลั๊กทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อที่ดี ลองใช้สายวิดีโอสำรองเดิมเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ขั้นตอนที่ 5. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด
บางครั้งมีหลายสิ่งหลายอย่างที่เชื่อมต่อกับ Xbox 360 และใช้พลังงานมากเกินไป ซึ่งเป็นเรื่องปกติในคอนโซลดัดแปลงที่มีฮาร์ดไดรฟ์ที่ไม่ได้รับอนุญาตหรืออุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ ตัดการเชื่อมต่อทุกอย่างที่ทำได้และลองรีสตาร์ทคอนโซลของคุณ
ข้อผิดพลาดนี้มักจะมาพร้อมกับรหัส E68 บนทีวี
ขั้นตอนที่ 6 มองหาพินที่งอในพอร์ต USB
หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของ Xbox 360 คือการงอหมุดในพอร์ต USB ทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจร:
- ตรวจสอบพอร์ต USB บน Xbox 360 ที่ด้านหน้าและด้านหลัง หากหมุดตัวใดตัวหนึ่งสัมผัสกันหรือชนกับโครงพอร์ต อาจเกิดช็อตได้
- ถอดสายไฟของ Xbox ออกแล้วใช้แหนบค่อยๆ ขันหมุดให้กลับเข้ารูปทรงเดิมอย่างระมัดระวัง พยายามอย่าใช้พอร์ต USB ในอนาคตหากเป็นไปได้ เพื่อไม่ให้หมุดงออีก
ตอนที่ 3 ของ 3: ซ่อมแหวนแห่งความตายสีแดง
ขั้นตอนที่ 1 นำคอนโซลไปที่ Microsoft หากยังอยู่ภายใต้การรับประกัน
หากคอนโซลของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณสามารถรับการซ่อมฟรีหรือลดราคาการซ่อม คุณสามารถรับคอนโซลทดแทนได้หากความเสียหายนั้นเกินกว่าจะซ่อมแซมได้
ไปที่ devicesupport.microsoft.com/en-US เพื่อลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบสถานะการรับประกัน และขอรับบริการซ่อม
ขั้นตอนที่ 2 รับรหัสข้อผิดพลาดที่สอง
วงแหวนแห่งความตายสีแดง (ไฟสีแดงสามดวงรอบปุ่มเปิด/ปิด) สามารถส่งสัญญาณปัญหาฮาร์ดแวร์ประเภทต่างๆ โดยปกติแล้ว เนื่องจากคอนโซลมีความร้อนสูงเกินไป และเมนบอร์ดเสียหายทำให้ชิปขาดการติดต่อ คุณสามารถใช้รหัสที่สองเพื่อระบุสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อขัดข้องได้:
- ขณะที่คอนโซลเปิดอยู่และไฟสีแดงกะพริบ ให้กดปุ่ม "ซิงค์" ที่ด้านหน้าของ Xbox ค้างไว้
- ในขณะที่กดปุ่ม Sync ค้างไว้ ให้กดและปล่อยปุ่ม Eject
- ให้ความสนใจกับไฟกะพริบที่ระบุตัวเลขหลักแรก ไฟดวงเดียวหมายถึงตัวเลขแรกคือ "1" สองหมายถึง "2" สามหมายถึง "3" และสี่หมายถึง "4"
- กดปุ่ม Eject อีกครั้งเพื่อรับตัวเลขถัดไป มีทั้งหมดสี่หลัก
ขั้นตอนที่ 3 กำหนดความหมายของรหัสที่ปรากฏขึ้น
เมื่อคุณมีรหัสที่สองแล้ว คุณสามารถค้นหาปัญหาฮาร์ดแวร์ได้ คุณสามารถค้นหาความหมายของรหัสเหล่านี้ได้ที่ xbox-experts.com/errorcodes.php
ขั้นตอนที่ 4 คลิกลิงก์ "รายละเอียด" ถัดจากรหัสที่คุณได้รับ
รายการการซ่อมแซมเพื่อแก้ไขรหัสจะปรากฏขึ้น พร้อมรายการส่วนประกอบและเครื่องมือที่จำเป็น
ขั้นตอนที่ 5. พิจารณาจ้างมืออาชีพ
แม้ว่าคอนโซลของคุณจะไม่อยู่ในการรับประกัน การซ่อมแซม Xbox โดยผู้เชี่ยวชาญอาจง่ายกว่าการลองด้วยตัวเอง ตรวจสอบบริการซ่อมเกมคอนโซลที่เชื่อถือได้บนอินเทอร์เน็ต นี่เป็นสิ่งสำคัญหากจำเป็นต้องเปลี่ยน Xbox เนื่องจากการซ่อมแซมนี้ต้องใช้อุปกรณ์พิเศษ
ขั้นตอนที่ 6. สั่งซื้อชุดซ่อมที่ถูกต้อง
ส่วนประกอบหนึ่งที่มักจะต้องเปลี่ยนคือตัวหนีบ X สำรอง สิ่งเหล่านี้ทำให้ฮีทซิงค์ติดตั้งอยู่ใน CPU และส่วนประกอบใหม่จะยึดเข้าที่อย่างแน่นหนา เป็นไปได้ว่าคุณจะต้องใช้แผ่นแปะระบายความร้อนเพื่อทาระหว่าง CPU กับแผ่นระบายความร้อน
หากคุณกำลังจะเปลี่ยนแคลมป์บน Xbox คุณมักจะต้องใช้สว่านเพื่อยึดสกรูที่ใหญ่กว่า
ขั้นตอนที่ 7 ค้นหาคำแนะนำเฉพาะสำหรับการซ่อมแซมของคุณ
คู่มือนี้มีรูปแบบต่างๆ มากเกินไปที่จะแสดงรายการทั้งหมดที่นี่ ดังนั้น ให้มองหาคำแนะนำที่ตรงกับรหัสข้อผิดพลาดของคุณ คุณอาจต้องใช้เครื่องมือเพิ่มเติม เช่น ปืนความร้อนเพื่อปรับกระแสบัดกรี ระดับความยากและวัสดุที่จำเป็นจะแตกต่างกันมากขึ้นอยู่กับการซ่อมแซมที่ดำเนินการ
ขั้นตอนที่ 8 เปิด Xbox 360 ของคุณ
โดยปกติการซ่อมแซมจะต้องปลดล็อก Xbox 360 ของคุณ กระบวนการนี้ค่อนข้างซับซ้อน และสามารถทำได้ง่ายขึ้นด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือพิเศษที่มีอยู่ในชุดซ่อมส่วนใหญ่ ดูวิธีการปลดล็อก Xbox 360 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 9 ถอดและถอดไดรฟ์ดีวีดี
ต้องถอดไดรฟ์ดีวีดีออกเพื่อให้คุณเห็นส่วนประกอบด้านล่าง ถอดสายเคเบิลทั้งสองที่ออกมาจากด้านหลังของไดรฟ์ จากนั้นยกไดรฟ์ขึ้นและออก
ขั้นตอนที่ 10. ถอดฝาครอบและใบพัดลมออก
ฝาครอบพัดลมสามารถเปิดและพักไว้ได้ ถอดสายเชื่อมต่อพัดลมกับเมนบอร์ด จากนั้นยกพัดลมออกจากตัวเรือนโลหะ
ขั้นตอนที่ 11 ทำความสะอาดฝุ่น
หาก Xbox ของคุณร้อนเกินไป ควรทำความสะอาดฝุ่นด้านใน ใช้แปรงทาสีปัดฝุ่นออกจากแผงระบายความร้อน และใช้ลมอัดกระป๋องเพื่อเป่ารอยแตก
ถอดพัดลมออกและทำความสะอาดฝุ่นบนใบพัดแต่ละใบอย่างระมัดระวังด้วยแปรง อย่าเป่าพัดลมด้วยลมอัดเพราะพัดลมจะหมุนแรงเกินไปและอาจเกิดความเสียหายได้
ขั้นตอนที่ 12. ถอดโมดูล RF ออกจากด้านหน้าของคอนโซล
โมดูลนี้เป็นบอร์ดตรรกะขนาดเล็กที่วางในแนวตั้งที่ด้านหน้าของคอนโซลที่เปิดโล่ง
คุณยังคงต้องใช้ไขควงปากแบนหรือไขควงปากแบนในการถอดชิ้นส่วนโล่ แล้วจึงใช้ไขควง Torx เพื่อถอดสกรูสามตัว
ขั้นตอนที่ 13 พลิกคอนโซลแล้วถอดสกรูที่ยึดเมนบอร์ดออก
มีสกรู Torx T10 สีทอง 9 ตัวและสกรู Torx T8 8 ตัวบนเมนบอร์ด Xbox
ชุดซ่อม RroD ของคุณน่าจะมีอะไหล่สำหรับสกรู T8 จำนวน 8 ตัว
ขั้นตอนที่ 14. พลิกคอนโซลอย่างระมัดระวังและถอดเมนบอร์ดออก
คุณสามารถยกเมนบอร์ดจากด้านหน้าของคอนโซลได้ ระวังอย่าทำเมนบอร์ดหล่นขณะหมุนคอนโซล
ขั้นตอนที่ 15. ถอด X clamps ออกจากด้านหลังของเมนบอร์ด
หากจำเป็นต้องเปลี่ยน X clamps หรือคุณต้องการใช้แผ่นระบายความร้อนใหม่กับตัวระบายความร้อนของ CPU คุณจะต้องถอด X clamps ออกจากด้านหลังของเมนบอร์ด
- ใช้ไขควงปากแบนขนาดเล็กแงะที่หนีบ X ออกจากตำแหน่งจนหลุดออกจากร่อง
- ใส่ไขควงปากแบนใต้แคลมป์ที่คลายออกแล้วเปิดออกจนสุด ทำซ้ำในแต่ละมุมของแคลมป์
ขั้นตอนที่ 16. ดึงแผ่นระบายความร้อนออกจาก CPU
คุณอาจต้องดึงแรงขึ้นเล็กน้อยเพื่อแกะแผ่นแปะความร้อนเก่าออก
ขั้นตอนที่ 17. ทำความสะอาดแผ่นแปะความร้อนเก่าโดยใช้แอลกอฮอล์เช็ดถู
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำความสะอาดพื้นผิวของ CPU และตัวระบายความร้อนเพื่อไม่ให้มีคราบสกปรกหลงเหลืออยู่
ขั้นตอนที่ 18. ใช้แผ่นแปะความร้อนใหม่
วางหยดเล็กๆ ไว้ตรงกลางโปรเซสเซอร์ Xbox 360. หยดควรมีขนาดเล็ก เล็กกว่าถั่ว พาสต้าไม่จำเป็นต้องแบน หากหยดอยู่ใต้โปรเซสเซอร์ แปะจะกระจายโดยอัตโนมัติเมื่อติดตั้งฮีตซิงก์
ขั้นตอนที่ 19 ทำตามคำแนะนำการซ่อมเพิ่มเติมทั้งหมดที่มีให้
คำแนะนำเหล่านี้ครอบคลุมพื้นฐานในการทำความสะอาดคอนโซล การเปลี่ยนที่หนีบ และการใช้แผ่นระบายความร้อนใหม่ ดูคู่มือการซ่อมแซมของคุณเพื่อดูว่าต้องทำอะไรอีกเพื่อซ่อมแซมคอนโซล คุณอาจยังต้องโฟลว์บัดกรีที่เชื่อมต่อชิปกับเมนบอร์ดอีกครั้ง ซึ่งเป็นกระบวนการซ่อมแซมที่ค่อนข้างซับซ้อน
