หลังจากทำการสำรวจหรือวิจัยแล้ว ขั้นตอนต่อไปที่ต้องทำคือการจัดทำรายงานเพื่ออธิบายกระบวนการวิจัยที่ดำเนินการ ผลการสำรวจ และรูปแบบหรือแนวโน้มเฉพาะที่พบในการสำรวจ รายงานการสำรวจส่วนใหญ่จะแบ่งออกเป็นหลายบทหลัก และแต่ละบทนำเสนอข้อมูลที่แตกต่างกัน ในการรวบรวมรายงานการสำรวจคุณภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแต่ละบทในรูปแบบที่ถูกต้อง และทำการแก้ไขที่จำเป็นเพื่อทำให้รายงานสมบูรณ์ก่อนที่จะส่ง
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 ของ 4: การรวบรวมบทสรุปและภูมิหลังของการวิจัย
ขั้นตอนที่ 1 แบ่งรายงานออกเป็นบทหลัก
โดยทั่วไป แต่ละส่วนในรายงานการวิจัยจะสรุปเป็นบทแยกกัน แม้ว่ารูปแบบการเขียนรายงานการวิจัยแต่ละฉบับอาจแตกต่างกัน แต่โดยทั่วไปแนวคิดของการแบ่งบทจะยังคงเหมือนเดิม รูปแบบการแบ่งบททั่วไปในรายงานการวิจัยคือ:
- หน้าชื่อเรื่อง
- รายการเนื้อหา
- บทสรุปผู้บริหารหรือบทคัดย่อ
- ความเป็นมาและวัตถุประสงค์ของการวิจัย
- ระเบียบวิธีวิจัย
- ผลการวิจัย
- บทสรุปการวิจัยและข้อเสนอแนะของผู้แต่ง
- สิ่งที่แนบมา
ขั้นตอนที่ 2 เขียนบทสรุปผู้บริหาร 1 ถึง 2 หน้าโดยสรุปเนื้อหาทั้งหมดของแบบสำรวจ
โดยทั่วไป บทสรุปสำหรับผู้บริหารหรือสิ่งที่มักเรียกกันว่าบทคัดย่อจะแสดงอยู่หลังสารบัญ บทคัดย่อที่คุณทำจะต้องสามารถสรุปเนื้อหาทั้งหมดของรายงานเป็นบทสรุปที่สั้นและกระชับได้ ข้อมูลบางส่วนที่ต้องรวมอยู่ในบทคัดย่อคือ:
- ระเบียบวิธีวิจัย
- ผลการวิจัย
- บทสรุปการวิจัย
- คำแนะนำจากผู้เขียนขึ้นอยู่กับผลการศึกษา
ขั้นตอนที่ 3 ระบุวัตถุประสงค์การวิจัยในบทเบื้องหลัง
เริ่มบทโดยอธิบายว่าเหตุใดจึงมีการสำรวจ นอกจากนี้ ให้อธิบายสมมติฐานเบื้องต้นและผลลัพธ์ที่คุณต้องการบรรลุด้วย โดยทั่วไป คุณสามารถสรุปข้อมูลทั้งหมดนี้ได้ในหน้าเดียว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้คำอธิบายเกี่ยวกับ:
- ประชากรเป้าหมาย: คุณจะสำรวจใคร ผู้ตอบแบบสอบถามของคุณมาจากกลุ่มอายุ ศาสนา การเมือง หรือสภาพแวดล้อมอื่นๆ หรือไม่?
- ตัวแปรการวิจัย: คุณต้องการค้นหาอะไรจากการสำรวจนี้ แบบสำรวจของคุณมีจุดมุ่งหมายเพื่อค้นหาความสัมพันธ์หรือความสัมพันธ์ระหว่างสองสิ่งหรือไม่?
- วัตถุประสงค์การวิจัย: ข้อมูลที่ได้รับจะถูกนำไปใช้อย่างไร? ข้อมูลใหม่อะไรที่จะเป็นประโยชน์กับผู้อ่าน?
ขั้นตอนที่ 4 ให้ข้อมูลพื้นฐานโดยนำเสนองานวิจัยก่อนหน้าในหัวข้อที่ยกมา
อันที่จริง การวิจัยที่ผ่านมาจะช่วยตัดสินว่าผลการสำรวจของคุณสนับสนุนหรือปฏิเสธสมมติฐานทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนี้หรือไม่ พยายามเขียน 2 ย่อหน้าขึ้นไปเพื่ออธิบายปัญหาที่เกิดขึ้นและวิธีที่นักวิจัยคนอื่นๆ เข้าถึงปัญหา
- ลองอ่านแบบสำรวจที่จัดทำโดยนักวิจัยคนอื่นๆ ในวารสารทางวิทยาศาสตร์ที่ผ่านการตรวจสอบโดยเพื่อน นอกจากนี้ อ่านรายงานของบริษัทที่คล้ายคลึงกัน องค์กรที่เกี่ยวข้อง หนังสือพิมพ์ หรือคลังสมอง
- เปรียบเทียบรายงานของคุณและรายงานของพวกเขา ผลการสำรวจของคุณสนับสนุนหรือหักล้างข้อเรียกร้องของพวกเขาหรือไม่? คุณสามารถนำเสนอข้อมูลใหม่อะไรให้ผู้อ่านได้บ้าง
- อธิบายปัญหาที่เกิดขึ้นและรวมหลักฐานที่ผ่านกระบวนการตรวจสอบโดยเพื่อน อธิบายผลลัพธ์ที่คุณต้องการค้นหาและสาเหตุที่ไม่พบข้อมูลที่คุณให้ในการศึกษาอื่น
ส่วนที่ 2 จาก 4: การอธิบายวิธีการสำรวจและผลลัพธ์
ขั้นตอนที่ 1 อธิบายวิธีการสำรวจของคุณในบทสำรวจหรือระเบียบวิธีวิจัย
ทำเช่นนี้เพื่อช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจกระบวนการสำรวจที่คุณกำลังดำเนินการ โดยทั่วไป บทนี้เขียนขึ้นหลายหน้าหลังจากพื้นหลังและวัตถุประสงค์ของการสำรวจนานหลายหน้า ข้อมูลบางส่วนที่คุณควรรวมไว้ในบทนี้คือ:
- ใครคือผู้ตอบแบบสอบถามของคุณ? คุณจะกำหนดเพศ อายุ และลักษณะอื่นๆ ภายในกลุ่มผู้ตอบอย่างไร?
- แบบสำรวจจะดำเนินการทางอีเมล โทรศัพท์ เว็บไซต์เฉพาะ หรือการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวหรือไม่
- ผู้ตอบแบบสอบถามจะถูกสุ่มเลือกหรือไม่?
- ตัวอย่างผู้ตอบแบบสอบถามของคุณใหญ่แค่ไหน? กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณเลือกตอบคำถามแบบสำรวจกี่คน?
- ผู้ตอบได้รับรางวัลหลังจากกรอกแบบสอบถามหรือไม่?
ขั้นตอนที่ 2 อธิบายประเภทของคำถามที่จะถามตามบทวิธีการสำรวจ
คำถามทั่วไปบางประเภทที่ถามคือแบบปรนัย การสัมภาษณ์ และระดับการให้คะแนน (เช่น มาตราส่วน Likert) ในส่วนนี้ ให้อธิบายหัวข้อทั่วไปของคำถามที่คุณเลือกและให้ตัวอย่างคำถามที่ถาม
- ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสรุปประเด็นทั่วไปของคำถามโดยเขียนว่า "ผู้ตอบถูกขอให้ตอบคำถามเกี่ยวกับกิจกรรมประจำวันและรูปแบบการกินของพวกเขา"
- อย่าระบุคำถามทั้งหมดที่ถามในส่วนนี้ คุณสามารถแนบรายการคำถามทั้งหมดได้ในภาคผนวกแรก (ภาคผนวก A)
ขั้นตอนที่ 3 รายงานผลการสำรวจในส่วนแยกต่างหาก
หลังจากอธิบายวิธีการสำรวจอย่างละเอียดแล้ว ให้ไปยังส่วนใหม่เพื่อส่งรายงานผลการสำรวจ โดยทั่วไป ผลการสำรวจจะต้องเขียนในหลายหน้า หากจำเป็น คุณสามารถแบ่งออกเป็นหลายบทย่อยเพื่อให้ผู้อ่านเข้าใจได้ง่ายขึ้น
- หากได้รับผลการสำรวจจากการสัมภาษณ์ผู้ตอบ พยายามเลือกคำตอบที่เกี่ยวข้องหลายๆ ข้อและรวมไว้ในหัวข้อ คุณสามารถแนบแบบสอบถามฉบับสมบูรณ์หรือผลการสัมภาษณ์เป็นไฟล์แนบได้
- หากแบบสำรวจของคุณมีส่วนแยกกันหลายส่วน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรายงานผลลัพธ์ของแต่ละส่วนแยกกันในบทย่อยใหม่
- อย่าอ้างสิทธิ์ตามอัตวิสัยในส่วนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรายงานข้อมูลโดยใช้ข้อมูลทางสถิติ ตัวอย่างการสัมภาษณ์ และข้อมูลเชิงปริมาณที่มีอยู่เท่านั้น
-
ขั้นตอนที่ 4 นำเสนอแนวโน้มที่น่าสนใจแก่ผู้ตอบแบบสอบถาม
เป็นไปได้มากว่าคุณสามารถรวบรวมข้อมูลจากผู้ตอบแบบสอบถามได้ เพื่อช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจถึงความสำคัญของแบบสำรวจของคุณ พยายามเน้นรูปแบบ แนวโน้ม และการสังเกตที่น่าสนใจ
- ตัวอย่างเช่น ผู้ตอบในกลุ่มอายุเดียวกันมีรูปแบบการตอบคำถามที่คล้ายคลึงกันหรือไม่?
- สังเกตคำถามที่มีอัตราการตอบกลับใกล้เคียงกันมากที่สุด กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ให้คำตอบเดียวกันกับคำถาม คุณคิดว่าผลลัพธ์บ่งบอกอะไร?
ส่วนที่ 3 จาก 4: การวิเคราะห์ผลการสำรวจ
ขั้นตอนที่ 1 ระบุความหมายของการสำรวจเมื่อเริ่มต้นข้อสรุป
ในการเริ่มต้นส่วนสรุป ให้เขียนย่อหน้าที่สามารถสรุปแบบสำรวจทั้งหมดของคุณได้ ผู้อ่านสามารถดึงข้อมูลอะไรจากการสำรวจของคุณ?
- นี่เป็นที่เดียวที่คุณสามารถเกี่ยวข้องกับอัตวิสัย ตัวอย่างเช่น คุณอาจสรุปว่าผู้อ่านจำเป็นต้องตื่นตัว กังวล หรือสนใจในประเด็นนี้
- ตัวอย่างเช่น เน้นว่านโยบายปัจจุบันล้มเหลวและเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังข้อสรุปเหล่านั้น หรือระบุว่าผลการสำรวจบ่งชี้ความสำเร็จของนโยบายของบริษัทในการบรรลุเป้าหมาย
ขั้นตอนที่ 2 นำเสนอโซลูชันที่แนะนำของคุณ
หลังจากรายงานผลการสำรวจแล้ว ให้ถ่ายทอดคำกระตุ้นการตัดสินใจที่คุณคิดว่าผู้อ่านควรทำ ข้อมูลที่นำเสนอมีความหมายอย่างไร? ผู้อ่านควรดำเนินการอย่างไรหลังจากอ่านรายงานของคุณแล้ว ส่วนนี้สามารถเขียนได้หลายย่อหน้าหรือหลายหน้า คำแนะนำทั่วไปที่มักได้รับคือ:
- จำเป็นต้องมีการวิจัยเพิ่มเติมในหัวข้อที่ยกขึ้น
- จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงกฎหรือนโยบาย
- บริษัทหรือสถาบันจำเป็นต้องดำเนินการทันที
ขั้นตอนที่ 3 รวมกราฟ แผนภูมิ ตารางผลการสำรวจ และคำรับรองทั้งหมดในภาคผนวก
ภาคผนวกแรก (ภาคผนวก A) จะต้องกรอกแบบสอบถามที่คุณแจกจ่ายให้กับผู้ตอบแบบสอบถาม หากต้องการ ให้แนบข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลสถิติ ผลการสัมภาษณ์ แผนภูมิข้อมูล และอภิธานศัพท์ในหน้าต่อไปนี้ด้วย
- โดยทั่วไป เอกสารแนบจะมีตัวอักษรกำกับอยู่ เช่น ภาคผนวก ก ภาคผนวก ข ภาคผนวก ค เป็นต้น
- ผู้เขียนอาจอ้างถึงภาคผนวกที่เกี่ยวข้องตลอดทั้งรายงาน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดว่า “อ้างอิงภาคผนวก A สำหรับแบบสอบถาม” หรือ “ผู้ตอบได้รับ 20 คำถาม (ภาคผนวก A)”
ส่วนที่ 4 จาก 4: การปรับแต่งรายงาน
ขั้นตอนที่ 1 เพิ่มหน้าชื่อเรื่องและสารบัญใน 2 หน้าแรกของรายงาน
ทำให้เป็นส่วนแรกของรายงานของคุณ ในหน้าชื่อเรื่อง ให้ใส่ชื่อเรื่องของรายงาน ชื่อของคุณ และชื่อสถาบันที่สนับสนุนคุณ หลังจากนั้นให้วางสารบัญไว้ด้านหลัง (หน้าที่สอง)
สารบัญควรมีข้อมูลหมายเลขหน้าสำหรับแต่ละบทหรือบทย่อยในรายงาน
ขั้นตอนที่ 2 แสดงรายการการอ้างอิงในรูปแบบที่ร้องขอ
โดยทั่วไป รายงานที่ทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ทางวิชาการและ/หรือทางวิชาชีพควรเขียนในรูปแบบเฉพาะ รูปแบบการเขียนรายงานที่ใช้กันทั่วไปบางรูปแบบ ได้แก่ APA (American Psychological Association) และรูปแบบการเขียนในชิคาโก
- โดยทั่วไป การอ้างอิงจะอยู่ท้ายประโยคในรูปแบบวงเล็บ และมีข้อมูลเกี่ยวกับชื่อผู้เขียน ประเภทของข้อมูล หมายเลขหน้า ปีที่พิมพ์ ฯลฯ
- องค์กรวิชาชีพบางแห่งมีกฎการเขียนเฉพาะ พยายามหาข้อมูลที่สมบูรณ์มากขึ้นเกี่ยวกับกฎเหล่านี้
- หากคุณไม่มีรูปแบบการเขียนรายงานเฉพาะ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบที่คุณใช้ตั้งแต่ต้นจนจบมีความสอดคล้องกัน กล่าวคือ ใช้การเว้นวรรค ขนาดฟอนต์ และรูปแบบการอ้างอิงเดียวกันตลอดทั้งรายงาน
ขั้นตอนที่ 3 เขียนรายงานที่ชัดเจนและเป็นรูปธรรม
อย่าลืมว่างานของคุณคือรายงานผลการสำรวจที่จัดทำขึ้น ดังนั้น อย่าสับสนระหว่างผลการสำรวจกับวิจารณญาณของคุณ! หากคุณต้องการให้คำแนะนำหรือความคิดเห็นส่วนตัว โปรดทำที่ส่วนท้ายของรายงาน
อย่าตกแต่งผลลัพธ์ของรายงานด้วยพจน์อัตนัย ตัวอย่างเช่น อย่าพูดว่า "การวิจัยแสดงให้เห็นการใช้ยาเสพติดที่ผิดกฎหมายที่เพิ่มขึ้นซึ่งเป็นอันตรายและจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขทันที" ให้พูดง่ายๆ ว่า "การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการใช้ยาเพิ่มขึ้น"
ขั้นตอนที่ 4 เลือกประโยคที่ชัดเจนและเรียบง่าย
ถ่ายทอดข้อมูลทั้งหมดด้วยวิธีที่ง่ายที่สุด! กล่าวอีกนัยหนึ่ง หลีกเลี่ยงภาษาที่ซับซ้อนและ/หรือดอกไม้มากเกินไป เนื่องจากแบบสำรวจบางรายการมีความซับซ้อนสูง โปรดช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจผลลัพธ์โดยใช้วิธีการเขียนง่ายๆ
- หากคุณมีตัวเลือกในการลดความซับซ้อนของคำ วลี หรือประโยค ให้ทำดังนี้ ตัวอย่างเช่น แทนที่จะเขียนว่า "1 ใน 10 คนยอมรับว่าดื่มแอลกอฮอล์วันละ 3 ครั้ง" ให้พูดว่า "1 ใน 10 คนดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ 3 ครั้งต่อวัน"
- ลบวลีหรือคำที่ไม่จำเป็นทั้งหมด ตัวอย่างเช่น แทนที่จะเขียนว่า "ในแง่ของการกำหนดความถี่ในการรับเลี้ยงสุนัข" ให้เขียนว่า "เพื่อกำหนดความถี่ในการรับเลี้ยงสุนัข"
ขั้นตอนที่ 5. แก้ไขรายงานก่อนที่จะส่ง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายงานของคุณไม่มีข้อผิดพลาดด้านภาษา การสะกด หรือการจัดรูปแบบอีกต่อไปก่อนที่จะส่ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่หมายเลขหน้าที่ถูกต้องที่ด้านล่างของแผ่นรายงานแต่ละแผ่น
- โปรดจำไว้ว่า โปรแกรมตรวจตัวสะกดในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจตรวจไม่พบข้อผิดพลาดทั้งหมดเสมอไป ดังนั้น โปรดขอให้คนอื่นแก้ไขรายงานของคุณต่อไป