หากบัญชีของคุณถูกแฮ็กหรือล็อค บริการสนับสนุนลูกค้าของ Epic Games สามารถให้ความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็ว หากคุณทราบ ID บัญชีของคุณ บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการค้นหา ID บัญชีของคุณ เพื่อให้คุณได้ใช้เป็นหลักฐานว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริงๆ เมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Epic Games ของคุณ
คุณสามารถใช้เว็บเบราว์เซอร์และไปที่ https://www.epicgames.com/account/personal?productName=epicgames&lang=en หรือเข้าสู่ระบบผ่านคอนโซล
-
เข้าสู่ระบบโดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของ Epic Games หากคุณลืมรหัสผ่าน คลิก ลืมรหัสผ่านหรือไม่?
เพื่อรับอีเมลพร้อมลิงก์เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
ขั้นตอนที่ 2. ไปที่หน้าการตั้งค่า
หากคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์ คุณจะเข้าสู่หน้าการตั้งค่าหลังจากคลิกลิงก์ด้านบน บนคอนโซลเกมหรือแพลตฟอร์ม คุณอาจต้องเลื่อนดูเมนูบัญชี Epic Games เพื่อค้นหา การตั้งค่า.
หากคุณไม่พบหน้าการตั้งค่า ให้เปิดเกม Epic (เช่น Fortnite) เลือกโหมดเกม เลือก ตัวเลือก ในล็อบบี้ จากนั้นเลือกไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดหน้าการตั้งค่า ค้นหา ID บัญชีของคุณโดยเลือกไอคอนรูปเงาดำ
ขั้นตอนที่ 3 ค้นหา ID บัญชีของคุณ
ปกติจะอยู่ที่ด้านบนของหน้าจอ ถ้าใช้แพลตฟอร์มเกม หรือในหัวข้อ "ข้อมูลบัญชี" ถ้าใช้เว็บเบราว์เซอร์