Xbox One ได้รับการออกแบบให้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้อย่างต่อเนื่อง และการอัปเดตโดยทั่วไปจะดาวน์โหลดโดยไม่จำเป็นต้องโต้ตอบกับผู้เล่น คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าคอนโซลเพื่อให้การอัปเดตถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง คุณสามารถแก้ไขปัญหาของ Xbox One ที่ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: รับการอัปเดตอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 1 เปิดใช้งานโหมดเปิดทันที
Xbox One ได้รับการออกแบบมาให้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตตลอดเวลา และโหมด Instant-on จะดาวน์โหลดการอัปเดตที่มีและติดตั้งโดยอัตโนมัติ ในการใช้ Instant-on Xbox ของคุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
- ไปที่หน้าจอหลักของ Xbox One
- บนตัวควบคุม Xbox ให้กดปุ่มเมนู
- เลือกการตั้งค่า จากนั้นเลือกเปิด/ปิดและการเริ่มต้นระบบ
- ตั้งค่าตัวเลือกโหมดพลังงานเป็นเปิดทันที
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกดาวน์โหลดการอัปเดตอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 2 ปิด Xbox เมื่อเล่นเสร็จแล้ว
เมื่อใช้ Instant-on คอนโซลจะไม่ปิดโดยสมบูรณ์ แต่จะเข้าสู่โหมดพลังงานต่ำ ในโหมดพลังงานต่ำ ทุกคืนคอนโซลจะสแกนหาการอัปเดตแล้วลองติดตั้งการอัปเดตเหล่านั้น
ขั้นตอนที่ 3 ใช้ Xbox ตามปกติ
สำหรับการอัปเดตส่วนใหญ่ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ แม้ว่าบางครั้งระบบจะขอให้คุณยืนยันเพื่อติดตั้งการอัปเดต
วิธีที่ 2 จาก 3: การอัปเดต Xbox ด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Xbox ของคุณเชื่อมต่อกับ Xbox Live
ในการอัปเดตคอนโซลของคุณ Xbox ของคุณต้องเชื่อมต่อกับ Xbox Live อ่านวิธีเชื่อมต่อคอนโซลของคุณกับ Xbox Live บนอินเทอร์เน็ต
หากคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถติดต่อ Microsoft เพื่อดูวิธีใช้การอัปเดตด้วยตนเอง Microsoft อาจสามารถให้ลิงก์ไปยังไฟล์อัปเดตที่สามารถติดตั้งบน Xbox One ของคุณผ่าน USB ได้ ไฟล์อัปเดตมีให้สำหรับผู้ใช้ Xbox ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อคอนโซลกับอินเทอร์เน็ตได้
ขั้นตอนที่ 2 เปิดเมนูการตั้งค่า
หากคุณไม่ได้เปิดใช้งาน Instant-on หรือการอัปเดตปรากฏขึ้นในขณะที่คุณใช้คอนโซล คุณสามารถใช้การอัปเดตได้จากเมนูการตั้งค่าบนหน้าจอหลัก
การอัปเดตแบ่งออกเป็น 2 ประเภท ได้แก่ Available และ Mandatory สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตที่มีได้ตลอดเวลา และไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับ Xbox Live หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง การอัปเดตที่พร้อมใช้งานจะกลายเป็น บังคับ ดังนั้นคุณต้องติดตั้งการอัปเดตเพื่อเข้าสู่ Xbox Live หากคุณไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตบังคับ คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Xbox Live ได้
ขั้นตอนที่ 3 จากเมนูการตั้งค่า เลือกระบบ
ขั้นตอนที่ 4 เลือก อัปเดตคอนโซล
หากมีการอัปเดต คุณจะเห็นหน้าจอ ถึงเวลาอัปเดต และขนาดของการอัปเดต
ขั้นตอนที่ 5. เลือก Start update จากนั้นกด A เพื่อเริ่มกระบวนการอัพเดต
การอัปเดตจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้ง Xbox One ของคุณอาจรีสตาร์ทระหว่างกระบวนการติดตั้ง
หากคุณไม่ต้องการติดตั้งการอัปเดต ให้เลือก ยกเลิกการเชื่อมต่อและปิด การเชื่อมต่อกับ Xbox One ของคุณจะหายไป แต่คุณยังสามารถเล่นเกมออฟไลน์บนคอนโซลได้ คุณไม่สามารถเล่นออนไลน์หรือดาวน์โหลดการอัปเดตเกมได้จนกว่าคุณจะติดตั้งการอัปเดตที่บังคับ
วิธีที่ 3 จาก 3: การแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 1 หากคุณเห็นข้อความ Xbox ของคุณใกล้จะเต็มแล้วเมื่ออัปเดตเกมหรือแอพ (ข้อความนี้จะไม่ปรากฏสำหรับการอัปเดตระบบ) ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดเมนู My Games & Apps
- เลือกเกม แอพ หรือตัวอย่างที่คุณไม่ได้ใช้อีกต่อไป
- กดปุ่ม เมนู จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง
- เมื่อพื้นที่เก็บข้อมูลว่างแล้ว ให้ทำซ้ำขั้นตอนการอัปเดต
ขั้นตอนที่ 2 หากคุณเห็นข้อความ มีปัญหากับการอัปเดตขณะอัปเดตคอนโซล แสดงว่าข้อความเกิดจากปัญหาเครือข่าย
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังคงเชื่อมต่อกับ Xbox Live แล้วลองอัปเดตอีกครั้ง
- หากคุณยังไม่สามารถอัปเดตคอนโซลของคุณได้ ให้ปิด Xbox One จากนั้นถอดสายไฟออกอย่างน้อย 30 วินาที หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ท Xbox One แล้วลองอัปเดตอีกครั้ง
- หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้ ให้ลองดาวน์โหลด Offline System Update Diagnostic Tool จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft จากนั้นทำตามคำแนะนำผู้ใช้ในไซต์เดียวกัน ในการใช้โปรแกรม คุณต้องมีไดรฟ์ USB ที่ฟอร์แมตเป็น NTFS โดยมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 2 GB การเรียกใช้โปรแกรมบน Xbox One อาจใช้เวลาสักครู่
- หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจต้องติดต่อ Microsoft เพื่อขอรับการซ่อมแซมคอนโซล
