การอัปเดต iPhone ช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จากการปรับปรุง iOS และคุณสมบัติที่ Apple สร้างขึ้น รวมถึงทำให้อุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับแอพล่าสุดใน iTunes App Store คุณสามารถอัพเดท iPhone ของคุณแบบไร้สาย โดยใช้การอัพเดทแบบ over-the-air หรือคุณสามารถติดตั้งอัพเดทล่าสุดผ่าน iTunes
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การติดตั้งการอัปเดตแบบไร้สาย
ขั้นตอนที่ 1 สำรองและบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลใน iCloud หรือ iTunes
ขั้นตอนนี้จำเป็นเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหายหากการอัปเดตไม่สำเร็จ
แตะ "การตั้งค่า" > "iCloud" > "สำรองข้อมูล" จากนั้นแตะ "สำรองข้อมูลทันที" เป็นอีกทางเลือกหนึ่ง ให้ทำตามขั้นตอนในบทความนี้เพื่อสำรองข้อมูล iPhone ไปยัง iTunes
ขั้นตอนที่ 2 เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับแหล่งชาร์จ
ขั้นตอนนี้จำเป็นเพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ปิดโดยไม่คาดคิดเมื่อดำเนินการอัปเดต
ขั้นตอนที่ 3. แตะ "การตั้งค่า" จากนั้นแตะ "ทั่วไป"
ขั้นตอนที่ 4 แตะ "ติดตั้ง" จากนั้นป้อนรหัสผ่าน iPhone หากจำเป็น
Apple จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดลงในอุปกรณ์ และกระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่
ขั้นตอนที่ 5. แตะ "ติดตั้ง" จากนั้นป้อนรหัสผ่าน iPhone หากจำเป็น
Apple จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดลงในอุปกรณ์ และกระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่
หาก iPhone แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าอุปกรณ์ไม่มีพื้นที่ว่างเพียงพอสำหรับการอัปเดต คุณจะต้องลบแอปด้วยตนเองเพื่อให้มีพื้นที่ว่าง หรือทำตามขั้นตอนในวิธีที่ 2 เพื่ออัปเดต iPhone โดยใช้ iTunes
วิธีที่ 2 จาก 3: การอัปเดต iPhone โดยใช้ iTunes
ขั้นตอนที่ 1 สำรองและบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลไปยัง iTunes หรือ iCloud
ขั้นตอนนี้จำเป็นเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหายหากการอัปเดตไม่สำเร็จ
แตะ "การตั้งค่า" > "iCloud" > "สำรองข้อมูล" จากนั้นแตะ "สำรองข้อมูลทันที" หากคุณต้องการสำรองข้อมูลโดยใช้ iTunes ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 2 เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 คลิก "ความช่วยเหลือ" หรือ "iTunes" ที่ด้านบนของหน้าต่าง iTunes จากนั้นเลือก "ตรวจหาการอัปเดต"
ขั้นตอนที่ 4 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดต iTunes ที่มีอยู่
iPhone สามารถอัปเดตได้หาก iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุดเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 5. เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB
iTunes อาจใช้เวลาสักครู่ในการตรวจจับอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 6 คลิก iPhone ที่ตรวจพบและแสดงใน iTunes จากนั้นคลิกแท็บ "สรุป"
หากคุณต้องการสำรองข้อมูล iPhone ไปยัง iTunes ให้คลิก "ไฟล์" วางเมาส์เหนือ "อุปกรณ์" จากนั้นเลือก "สำรองข้อมูล" ดำเนินการขั้นตอนต่อไปหลังจากที่สำรองข้อมูลเสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 7 คลิก "ตรวจสอบการอัปเดต" จากนั้นคลิก "ดาวน์โหลดและอัปเดต"
iTunes จะติดตั้งการอัปเดตเวอร์ชันล่าสุดบน iPhone
ขั้นตอนที่ 8 รอให้ iTunes แจ้งว่าการอัปเดตเสร็จสิ้น จากนั้นถอด iPhone ออกจากคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 3 จาก 3: การแก้ไขปัญหาที่พบเมื่ออัปเดต iPhone
ขั้นตอนที่ 1. ติดตั้งการอัปเดต OS ใดๆ ที่มีผ่านคอมพิวเตอร์ Microsoft Windows หรือ Apple หากคุณไม่สามารถอัปเดต iPhone ของคุณผ่าน iTunes
ในบางกรณี โปรแกรมเวอร์ชันเก่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถป้องกันไม่ให้ iTunes สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple
- Windows: คลิก "Start" เลือก "Control Panel" คลิก "System" และเลือก "Automatic Updates"
- Mac OS X: คลิกเมนู Apple จากนั้นเลือก "Software Update"
ขั้นตอนที่ 2 ลองปิดการใช้งานหรือลบโปรแกรมความปลอดภัยที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์หากคุณไม่สามารถอัปเดต iPhone ของคุณผ่าน iTunes
โปรแกรมของบริษัทอื่นบางโปรแกรมอาจรบกวนกระบวนการติดตั้งอัปเดต iOS ล่าสุดผ่าน iTunes
ขั้นตอนที่ 3 ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB อื่น ๆ จากคอมพิวเตอร์หากคุณมีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดต iOS ผ่าน iTunes
เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ ดิสก์ USB และอุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อผ่าน USB อาจรบกวนกระบวนการติดตั้งการอัปเดต iOS
ขั้นตอนที่ 4 ลองรีสตาร์ท iPhone หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ หากมีปัญหาเกิดขึ้นขณะติดตั้งการอัปเดต iOS แบบไร้สายหรือใช้ iTunes
ในบางกรณี การรีสตาร์ทอุปกรณ์สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดหรือปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถอัปเดตได้
ขั้นตอนที่ 5. ลองใช้สาย USB หรือพอร์ต USB อื่น หาก iTunes ไม่รู้จัก iPhone
ปัญหาที่เกิดจากฮาร์ดแวร์อาจทำให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถตรวจพบอุปกรณ์และติดตั้งการอัปเดต iOS เวอร์ชันล่าสุดผ่าน iTunes
