บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการคืนค่าการเข้าถึง Yahoo! ผ่านที่อยู่อีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์สำรอง หากคุณไม่ได้ลงทะเบียนที่อยู่อีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์กับบัญชีของคุณ คุณจะไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ https://login.yahoo.com/forgot ผ่านเว็บเบราว์เซอร์
ไซต์นี้จะช่วยคุณกู้คืน Yahoo! โดยส่งรหัสยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์
- คุณจะต้องสามารถเข้าถึงอีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณก่อนจึงจะสามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถติดต่อสมาชิกของ Yahoo! (ในราคาที่จับต้องได้) โดยเข้าไปที่ https://help.yahoo.com/kb/account แล้วคลิก “ พูดคุยกับตัวแทนสด ” ที่มุมขวาบนของหน้า
- หากคุณไม่ได้เข้าถึงบัญชีของคุณเกิน 12 เดือน บัญชีอาจถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ Yahoo!
ขั้นตอนที่ 2 ป้อน Yahoo
และคลิกดำเนินการต่อ หากคุณจำที่อยู่อีเมล Yahoo! ของคุณไม่ได้ ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบที่อยู่สำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์
ที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์จะแสดงบางส่วน หากคุณสามารถเข้าถึงบัญชีอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ให้คลิก “ ใช่ ส่งรหัสยืนยันให้ฉัน " ถ้าไม่คลิก " ฉันไม่มีสิทธิ์เข้าถึง ” เพื่อรับตัวเลือกอื่น
- หากคุณไม่สามารถเข้าถึงตัวเลือกการสำรองข้อมูล คุณจะเห็นข้อความ " อ๊ะ… ดูเหมือนว่าเราไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณทางออนไลน์ได้" หากต้องการลองอีกครั้งด้วยที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์อื่น ให้คลิก “ เริ่มต้นใหม่ ”.
- เมื่อตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ ระบบอาจขอให้คุณป้อนตัวเลขที่ซ่อนอยู่ 2 หลักเพื่อให้แน่ใจว่าหมายเลขนั้นเป็นหมายเลขของคุณจริง ถ้าใช่ ให้ป้อนตัวเลขที่ถูกต้องในส่วนที่ขีดเส้นใต้สีน้ำเงิน แล้วคลิก " ส่ง ”.
ขั้นตอนที่ 4 ค้นหารหัสยืนยันในข้อความจาก Yahoo
. หากคุณเลือกที่อยู่อีเมลเป็นสื่อการกู้คืน ให้ไปที่กล่องจดหมายของบัญชีอีเมลของคุณ แล้วคลิกข้อความจาก Yahoo! หากคุณป้อนหมายเลขโทรศัพท์ คุณจะได้รับข้อความสั้นที่มีรหัส
หากคุณไม่เห็นข้อความจาก Yahoo! ในกล่องจดหมายอีเมล ข้อความอาจอยู่ใน “ สแปม " หรือ " ขยะ ”.
ขั้นตอนที่ 5. ป้อนรหัสยืนยันแล้วคลิกดำเนินการต่อ
ในขั้นตอนนี้ กู้คืนบัญชีสำเร็จแล้ว เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านเก่าได้ คุณสามารถสร้างรหัสผ่านใหม่ได้
ขั้นตอนที่ 6 คลิก สร้างรหัสผ่านใหม่
ขั้นตอนที่ 7 พิมพ์รหัสผ่านใหม่ลงในสองช่องที่มีให้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพิมพ์รายการเดียวกันในทั้งสองฟิลด์
ขั้นตอนที่ 8 คลิก ดำเนินการต่อ
ขณะนี้คุณเข้าสู่ระบบบัญชีเก่าโดยใช้รหัสผ่านใหม่
หลังจากเข้าสู่ระบบอีกครั้ง คุณสามารถแก้ไขตัวเลือกการกู้คืนได้ คุณสามารถเพิ่มบัญชีการกู้คืนอื่นหรือลบบัญชีหรือหมายเลขที่ไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไปโดยทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
เคล็ดลับ
- เมื่อบัญชีถูกทำเครื่องหมายเพื่อลบ คุณจะไม่สามารถยกเลิกกระบวนการปิดใช้งานได้
- คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ปิดใช้งานได้ภายใน 90 วันนับจากวันที่ปิดใช้งาน
