ขั้นตอน 1. เปิดเมนู “เริ่ม”
คลิกโลโก้ Windows ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ขั้นตอน 2. เปิด “การตั้งค่า”
คลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่าง "เริ่ม"
ขั้นตอนที่ 3 คลิก
"การอัปเดตและความปลอดภัย".
ไอคอนลูกศรวงกลมนี้อยู่ในหน้า "การตั้งค่า"
ขั้นตอนที่ 4 คลิกการกู้คืน
tab นี้จะอยู่ทางซ้ายของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 5. คลิก เริ่มต้น
ทางด้านบนของหน้าต่าง ล่างหัวข้อ "Reset this PC" หลังจากนั้น หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 6 คลิก ลบทุกอย่าง
ตัวเลือกนี้อยู่ในหน้าต่างป๊อปอัป เลือก ลบทุกอย่าง ” เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์ โปรแกรม หรือการตั้งค่าเหลืออยู่
ขั้นตอนที่ 7 คลิก เพียงแค่ลบไฟล์ของฉัน
ตัวเลือกนี้อยู่ในหน้าถัดไป ด้วยตัวเลือกนี้ Windows จะลบโปรแกรม ไฟล์ และการตั้งค่าพิเศษใดๆ ออก โดยไม่ต้องลบระบบปฏิบัติการออก
หากคุณต้องการทำการรีเซ็ตระบบในเชิงลึกมากขึ้น คุณสามารถเลือกตัวเลือก “ ลบไฟล์ของฉันและล้างไดรฟ์ของฉัน " โปรดทราบว่ากระบวนการนี้อาจใช้เวลาหลายชั่วโมง และคุณจะต้องติดตั้ง Windows ใหม่ในภายหลัง
ขั้นตอนที่ 8 คลิกรีเซ็ต
ที่ด้านล่างของหน้าต่าง หลังจากคลิก รีเซ็ต ” ไฟล์จะถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ เมื่อฮาร์ดดิสก์ว่างเปล่า คุณจะเข้าสู่หน้าจอการตั้งค่าเริ่มต้น ซึ่งคุณสามารถเข้าสู่ระบบ Windows ในฐานะผู้ใช้ใหม่ได้
วิธีที่ 2 จาก 4: ล้างคอมพิวเตอร์ Windows
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไดรฟ์ดีวีดีหรือ USB เปล่า
ก่อนล้างข้อมูลในฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์อย่างปลอดภัย คุณจะต้องเบิร์นโปรแกรมที่ชื่อว่า "DBAN" ลงในดีวีดีเปล่าหรือคัดลอกลงในไดรฟ์ USB
- คุณสามารถตรวจสอบว่าดิสก์ไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์เหมาะสำหรับการเขียนซีดีโดยมองหาโลโก้ "DVD" บนหรือใกล้กับส่วนตัดขวางของดิสก์
- หากดิสก์ไดรฟ์ของคุณเขียนดีวีดีไม่ได้ คุณสามารถใช้ดิสก์ไดรฟ์ภายนอก (USB) ที่สามารถเบิร์นดีวีดีได้
ขั้นตอนที่ 2 ดาวน์โหลดไฟล์ DBAN ISO
เยี่ยมชม https://dban.org/ และคลิก “ ดาวน์โหลด DBAN ” ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง หลังจากนั้น ไฟล์อิมเมจดิสก์ DBAN (เรียกว่ารูปแบบ ISO) จะถูกดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
คุณอาจต้องยืนยันการดาวน์โหลดหรือระบุตำแหน่งที่จะบันทึกการดาวน์โหลดก่อนที่จะดาวน์โหลดไฟล์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 เขียนไฟล์ DBAN ลงดีวีดี
เมื่อดาวน์โหลด DBAN เสร็จแล้ว คุณสามารถใช้โปรแกรม "พีซีเครื่องนี้" เพื่อเบิร์นไฟล์ DBAN ISO ลงในดีวีดีได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า DBAN DVD ยังคงอยู่ในดิสก์ไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์หลังจากกระบวนการเบิร์นเสร็จสิ้น
- หากคุณกำลังใช้ไดรฟ์ USB ให้บันทึกไฟล์ DBAN ISO ไว้ในไดรฟ์และตรวจดูให้แน่ใจว่าไดรฟ์ยังคงต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
เปิดเมนู เริ่ม ”
คลิก พลัง ”
และเลือก เริ่มต้นใหม่ ” จากเมนูป๊อปอัป
ขั้นตอนที่ 5. เข้าถึงการตั้งค่า BIOS
ทันทีหลังจากคลิกที่ตัวเลือก “ เริ่มต้นใหม่ ” กดปุ่ม BIOS ของคอมพิวเตอร์ซ้ำๆ ปุ่มเหล่านี้มักจะเป็นปุ่ม Del หรือปุ่มใดปุ่มหนึ่ง "F" (เช่น F2) อย่างไรก็ตาม คุณสามารถค้นหาว่าต้องกดแป้นใดโดยตรวจสอบเอกสาร/แนวทางปฏิบัติของคอมพิวเตอร์บนอินเทอร์เน็ต
หากคุณไม่มีเวลาเข้าถึง BIOS ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเข้าสู่การตั้งค่า BIOS อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 6 ค้นหาส่วน "ลำดับการบูต"
ในคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ ให้ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเลือกแท็บ "Advanced" หรือ "Boot"
BIOS บางรุ่นมีตัวเลือกลำดับการบู๊ตในหน้าแรกที่ปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 7 เลือกไดรฟ์ดีวีดีของคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตัวเลือกนี้มีชื่อว่า "CD Drive" หรือ "Disk Drive" (หรือป้ายกำกับที่คล้ายกัน) ใช้ปุ่มลูกศรอีกครั้งเพื่อเลือกตัวเลือกที่ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 8 ย้ายไดรฟ์ดีวีดีไปที่ด้านบนของรายการโหลด
เมื่อเลือกตัวเลือก " ไดรฟ์ซีดี " (หรือป้ายกำกับที่คล้ายกัน) แล้ว ให้กดปุ่ม + จนกระทั่งอยู่ด้านบนสุดของรายการโหลด
หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบคำอธิบายปุ่มทางด้านขวา (หรือด้านล่าง) ของหน้าจอเพื่อดูว่าจะกดปุ่มใดเพื่อย้ายตัวเลือกที่เลือก
ขั้นตอนที่ 9 บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจาก BIOS
ในหน้า BIOS ส่วนใหญ่ คุณต้องกดปุ่มบางปุ่ม ตรวจสอบคำอธิบายปุ่มที่แสดงบนหน้าจอว่าจะกดปุ่มใด
ในคอมพิวเตอร์บางเครื่อง ให้กดปุ่มอื่นอีกครั้งเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงเมื่อได้รับแจ้ง
ขั้นตอนที่ 10. เลือกฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์
หลังจากที่อินเทอร์เฟซ DBAN แสดงขึ้น ให้กดปุ่ม J หรือ K เพื่อย้ายการเลือกขึ้นหรือลง จากนั้นกดปุ่ม Space เมื่อเลือกฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์แล้ว
- ตรวจสอบคำอธิบายปุ่มที่ด้านล่างของหน้า DBAN เพื่อยืนยันว่าต้องใช้ปุ่มใดในการสลับและเลือกตัวเลือก
- หากคุณมีฮาร์ดไดรฟ์หลายตัว (หรือพาร์ติชั่น) ที่ต้องการทำให้ว่าง อย่าลืมเลือกฮาร์ดไดรฟ์เหล่านั้น
ขั้นตอนที่ 11 ล้างฮาร์ดดิสก์
กดปุ่ม F10 (หรือปุ่มที่แสดงในคำอธิบาย) เพื่อล้างแผ่นดิสก์ หลังจากนั้นแผ่นดิสก์จะว่างเปล่าทันที กระบวนการนี้อาจใช้เวลา (อย่างน้อย) สองสามชั่วโมง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานที่เสถียร
ขั้นตอนที่ 12. นำ DBAN DVD ออกเมื่อได้รับแจ้ง
หลังจากเห็นโฆษณา Blancco บนหน้าจอแล้ว คุณสามารถนำ DBAN DVD ออกมาได้ ในขั้นตอนนี้ ฮาร์ดดิสก์ได้รับการล้างเรียบร้อยแล้ว
หากคุณต้องการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยน DBAN DVD ด้วยดีวีดีการติดตั้งระบบปฏิบัติการที่ต้องการ และทำตามขั้นตอนที่แสดงบนหน้าจอ คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อเริ่มการติดตั้งระบบปฏิบัติการ
วิธีที่ 3 จาก 4: การรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ Mac
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเมนู Apple
คลิกโลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ หลังจากนั้น เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้น
หาก Mac ของคุณใช้ฮาร์ดไดรฟ์ประเภทโซลิดสเทตไดรฟ์ การรีเซ็ตคอมพิวเตอร์เป็นวิธีที่ปลอดภัยกว่าในการล้างข้อมูลในดิสก์มากกว่าวิธีที่ปฏิบัติตามเมื่อคุณใช้ฮาร์ดดิสก์ปกติ (HDD)
ขั้นตอนที่ 2. คลิก เริ่มต้นใหม่…
ที่เป็นตัวเลือกทางด้านล่างของเมนูที่ขยายลงมา
ขั้นตอนที่ 3 คลิก รีสตาร์ท เมื่อได้รับแจ้ง
คอมพิวเตอร์ Mac ของคุณจะรีสตาร์ททันที
ขั้นตอนที่ 4 เข้าสู่โหมดการกู้คืน
เมื่อ Mac ของคุณรีสตาร์ท ให้กดปุ่ม Command และปุ่ม R ค้างไว้พร้อมกัน จากนั้นปล่อยเมื่อหน้าต่าง " Utilities " ปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 5. เลือกยูทิลิตี้ดิสก์
ตัวเลือกนี้ระบุด้วยไอคอนฮาร์ดดิสก์สีเทาที่มีหูฟังของแพทย์อยู่ด้านบน
ขั้นตอนที่ 6 คลิก ดำเนินการต่อ
ที่มุมขวาล่างของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 7 เลือกฮาร์ดไดรฟ์ Mac
คลิกตัวเลือก " HDD " หรือ " SSD ” ใต้หัวข้อ " ภายใน " ที่ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายบนของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 8 คลิก ลบ
ที่เป็น tab ทางด้านบนของหน้าต่าง เมื่อคลิกแล้ว หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 9 คลิกช่อง "รูปแบบ"
ช่องนี้อยู่ทางขวาของหน้า เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้นหลังจากนั้น
ขั้นตอนที่ 10 เลือก Mac OS Extended
ตัวเลือกนี้อยู่ในเมนูที่ขยายลงมา
ขั้นตอนที่ 11 คลิก ลบ
ที่มุมขวาล่างของหน้าต่าง เมื่อคลิกแล้ว ฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์ Mac จะว่างเปล่าทันที
กระบวนการนี้ใช้เวลานานมาก ดังนั้นอย่าทำการรีเซ็ตหากคุณต้องการใช้คอมพิวเตอร์ในอีกไม่กี่ชั่วโมงข้างหน้า
ขั้นตอนที่ 12 คลิกเสร็จสิ้นเมื่อได้รับแจ้ง
ตอนนี้ฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์ว่างเปล่า
หากคุณต้องการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ให้ปิดหน้าต่างยูทิลิตี้ดิสก์ คลิก “ ติดตั้ง macOS อีกครั้ง และเลือก " ดำเนินการต่อ " คอมพิวเตอร์ต้องเชื่อมต่อกับแหล่งอินเทอร์เน็ตก่อนจึงจะสามารถดาวน์โหลด macOS ได้
วิธีที่ 4 จาก 4: การล้าง Mac Computer
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเมนู Apple
คลิกโลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ หลังจากนั้น เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้น
หาก Mac ของคุณใช้ SSD คุณจะไม่สามารถทำให้ดิสก์ว่างได้ ให้ลองทำการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์แทน
ขั้นตอนที่ 2. คลิก เริ่มต้นใหม่…
ทางด้านล่างของเมนูที่ขยายลงมา
ขั้นตอนที่ 3 คลิก รีสตาร์ท เมื่อได้รับแจ้ง
คอมพิวเตอร์ Mac ของคุณจะรีสตาร์ททันที
ขั้นตอนที่ 4 เข้าสู่โหมดการกู้คืน
เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท ให้กดปุ่ม Command และ R ค้างไว้พร้อมกัน จากนั้นปล่อยเมื่อหน้าต่าง " Utilities " ปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 5. เลือกยูทิลิตี้ดิสก์
ตัวเลือกนี้ระบุด้วยไอคอนฮาร์ดดิสก์สีเทาที่มีหูฟังของแพทย์อยู่ด้านบน
ขั้นตอนที่ 6 คลิก ดำเนินการต่อ
ที่มุมขวาล่างของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 7 เลือกฮาร์ดไดรฟ์ Mac
คลิกตัวเลือก " HDD ” ใต้หัวข้อ " Internal" ทางซ้ายของหน้า
ขั้นตอนที่ 8 คลิก ลบ
ที่เป็น tab ทางด้านบนของหน้าต่าง เมื่อคลิกแล้ว หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 9 คลิกตัวเลือกความปลอดภัย…
ที่ด้านล่างของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 10. เลือกตัวเลือก “ปลอดภัยที่สุด”
คลิกแล้วลากแถบเลื่อนไปทางขวาสุดเพื่อเลือกตัวเลือก "ปลอดภัยที่สุด" ตัวเลือกนี้ใช้เพื่อเขียนทับฮาร์ดดิสก์ของ Mac ด้วยข้อมูลว่างเจ็ดครั้งติดต่อกัน
ขั้นตอนที่ 11 คลิกตกลง
ที่มุมขวาล่างของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 12. คลิกลบ
ที่มุมขวาล่างของหน้าต่าง หลังจากนั้นฮาร์ดดิสก์จะว่างทันที
ตัวเลือก "ปลอดภัยที่สุด" มักจะใช้เวลาสองสามชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์ คุณอาจสามารถเริ่มขั้นตอนการล้างคอมพิวเตอร์ก่อนไปทำงานหรือก่อนเข้านอนได้
ขั้นตอนที่ 13 คลิก เสร็จสิ้น เมื่อได้รับแจ้ง
ฮาร์ดไดรฟ์ของ Mac ว่างเปล่าแล้ว การกู้คืนข้อมูลอาจทำได้ยากในภายหลัง