คุณเคยปิด Microsoft Word โดยไม่บันทึกเอกสารหรือไม่? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว อย่าตกใจ! Microsoft Word มีตัวเลือกในตัวมากมายที่ช่วยคุณกู้คืนเอกสารบนคอมพิวเตอร์พีซีหรือ Mac ของคุณ บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการกู้เอกสาร Word ที่ยังไม่ได้บันทึกหรือเสียหาย รวมถึงเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชั่นก่อนหน้า หากคุณไม่สามารถกู้คืนเอกสารโดยใช้คุณสมบัติในตัว คุณต้องใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลหรือกู้คืนเอกสารจากข้อมูลสำรอง
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 6: กู้คืนเอกสารที่ไม่ได้บันทึก (Windows)
ขั้นตอนที่ 1 เปิด Microsoft Word
คุณสามารถค้นหาแอปพลิเคชันนี้ในเมนู "เริ่ม" ของ Windows
หากโปรแกรม Word ขัดข้องหรือหยุดทำงานก่อนที่คุณจะสามารถบันทึกเอกสารได้ คุณจะเห็นบานหน้าต่าง "การกู้คืนเอกสาร" ในเมนูด้านซ้ายมือเมื่อเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้ง หากแผงนี้เปิดขึ้น ให้คลิกไฟล์ที่ยังไม่ได้บันทึกในแผงเพื่อเปิด แล้วเลือก “ ไฟล์ ” > “ บันทึกเป็น ” เพื่อบันทึก หากขั้นตอนนี้สำเร็จ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 2 คลิกเมนูไฟล์
ที่มุมซ้ายบนของหน้าต่าง Word
ขั้นตอนที่ 3 คลิกข้อมูล
ที่ด้านบนของบานหน้าต่างด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 4 คลิกไอคอนจัดการเอกสาร
ไอคอนนี้อยู่ในบานหน้าต่างด้านขวาและดูเหมือนกระดาษที่มีแว่นขยาย เมนูเล็กจะขยาย
ขั้นตอนที่ 5 คลิกกู้คืนเอกสารที่ไม่ได้บันทึกบนเมนู
โฟลเดอร์ “UnsavedFiles” จะเปิดขึ้น และคุณจะสามารถดูรายการไฟล์ที่ Word ได้สำรองข้อมูลไว้เมื่อเร็วๆ นี้และบันทึกโดยอัตโนมัติ แต่ยังไม่ได้บันทึกตัวเอง “อย่างเป็นทางการ”
ขั้นตอนที่ 6 เลือกเอกสารแล้วคลิกเปิด
เอกสารที่เลือกจะเปิดขึ้นใน Word
หากคุณไม่เห็นเอกสารที่ต้องการในโฟลเดอร์ เป็นไปได้ว่าเอกสารนั้นจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ “Documents” หรือ “Desktop” แล้ว
ขั้นตอนที่ 7 บันทึกเอกสารที่กู้คืนสำเร็จ
เพื่อไม่ให้เอกสารหายอีก ให้คลิกปุ่ม “ บันทึกเป็น ” ในแถบสีเทาเหนือเอกสารและบันทึกเอกสารลงในโฟลเดอร์ที่จำง่าย (เช่น “เอกสาร”) หากคุณไม่เห็นตัวเลือก ให้คลิกเมนู “ ไฟล์ " และเลือก " บันทึกเป็น ”.
วิธีที่ 2 จาก 6: กู้คืนเอกสารที่เสียหาย (Windows)
ขั้นตอนที่ 1 เปิด Microsoft Word
ถ้าคุณไม่สามารถเปิดเอกสาร Word ได้เนื่องจากเอกสารเสียหาย คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือซ่อมแซมในตัวของโปรแกรมเพื่อกู้คืนเอกสารได้ คุณสามารถค้นหาโปรแกรม Word ได้จากเมนู "เริ่ม" ของ Windows
ขั้นตอนที่ 2 คลิกเมนูไฟล์
ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 3 คลิก เปิด
ที่ด้านบนของบานหน้าต่างด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 4 คลิก เรียกดู
ทางด้านล่างของคอลัมน์ " Open " กลางหน้าจอ หน้าต่างเรียกดูไฟล์คอมพิวเตอร์จะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 5. เปิดไดเร็กทอรีของไฟล์หรือเอกสารที่เสียหาย
ตัวอย่างเช่น หากไฟล์อยู่ในโฟลเดอร์ “Documents” ให้เปิดโฟลเดอร์นั้น
ขั้นตอนที่ 6 คลิกไฟล์หนึ่งครั้งเพื่อเลือก
อย่าดับเบิลคลิกที่ไฟล์
ขั้นตอนที่ 7 คลิกไอคอนลูกศรลงถัดจาก "เปิด"
เมนูจะขยายหลังจากนั้น
ขั้นตอนที่ 8 คลิก เปิดและซ่อมแซม
ตัวเลือกนี้อยู่ท้ายเมนู หากไฟล์สามารถซ่อมแซมได้ Word จะซ่อมแซมไฟล์นั้น ณ จุดนี้
ถ้าไม่สามารถซ่อมแซมเอกสารได้ โดยปกติแล้ว คุณสามารถดึงข้อความออกจากเอกสารได้โดยไม่ต้องจัดรูปแบบและรูปภาพ หากต้องการแยกข้อความ ให้เลือก " กู้คืนข้อความจากไฟล์ใด ๆ ” จากเมนูแบบเลื่อนลง “ประเภทไฟล์” ที่มุมล่างขวาของหน้าต่างแล้วคลิก “ เปิด " ในขั้นตอนนี้ คุณสามารถบันทึกไฟล์ได้โดยคลิกที่ปุ่ม " ไฟล์ ” > “ บันทึกเป็น ” หรือวางข้อความลงในไฟล์ใหม่
วิธีที่ 3 จาก 6: การกู้คืนการแก้ไขเอกสารก่อนหน้า (Windows)
ขั้นตอนที่ 1 เปิด Microsoft Word
ตราบใดที่คุณบันทึกเอกสารไปยังบัญชี OneDrive หรือ SharePoint บน Microsoft 365 คุณสามารถกู้คืนเอกสารเวอร์ชันก่อนหน้าได้ คุณสามารถค้นหา Microsoft Word ได้จากเมนู "เริ่ม" ของ Windows
ขั้นตอนที่ 2 เปิดไฟล์ที่คุณต้องการเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
คลิกเมนู " ไฟล์ ", เลือก " เปิด ” ค้นหาและเลือกไฟล์แล้วคลิก “ เปิด ”.
ขั้นตอนที่ 3 คลิกเมนูไฟล์
ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 4 เปิดประวัติเวอร์ชัน
ในส่วนนี้ คุณสามารถดูการแก้ไขต่างๆ ของเอกสารที่บันทึกและจัดกลุ่มตามวันที่ ขั้นตอนที่คุณจะต้องปฏิบัติตามจะขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Word ที่คุณใช้:
- Word 365: คลิก “ ข้อมูล ” ในบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือก “ ประวัติเวอร์ชัน ” (ไอคอนนาฬิกา) ในบานหน้าต่างตรงกลาง
- Word 2019 หรือ 2016: คลิก “ ประวัติศาสตร์ ” ในเมนู หากคุณไม่เห็น โดยปกติแล้วเป็นเพราะคุณสมัครใช้งาน Microsoft 365 แล้ว ในสถานการณ์นี้ ให้คลิก “ ข้อมูล ” ในบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือก “ ประวัติเวอร์ชัน ” ในแผงตรงกลาง
ขั้นตอนที่ 5. คลิกรุ่นที่คุณต้องการ
ทุกรุ่นจะแสดงในบานหน้าต่างด้านขวาภายใต้ "ประวัติเวอร์ชัน" เมื่อคลิกแล้ว เวอร์ชันที่เลือกจะเปิดขึ้นในหน้าต่าง Word แยกต่างหาก
ขั้นตอนที่ 6 คลิกคืนค่าเพื่อกลับไปยังเวอร์ชันที่เลือก
การเปลี่ยนแปลงที่ทำกับเอกสารตั้งแต่วันที่บันทึกการแก้ไขที่คุณเลือกจะถูกยกเลิก
วิธีที่ 4 จาก 6: กู้คืนเอกสารที่ไม่ได้บันทึก (Mac)
ขั้นตอนที่ 1. เปิด Finder
แอปนี้ถูกทำเครื่องหมายด้วยไอคอนหน้ายิ้มสองสีที่ด้านซ้ายของ Dock
ขั้นตอนที่ 2 คลิกเมนูไป
เมนูนี้จะอยู่ในแถบเมนูด้านบนของหน้าจอ หลังจากนั้นจะขยายเมนู
ขั้นตอนที่ 3 คลิกไปที่โฟลเดอร์บนเมนู
ตัวเลือกนี้อยู่ท้ายเมนู
ขั้นตอน 4. ป้อนที่อยู่โฟลเดอร์ “การกู้คืนอัตโนมัติ”
ในการป้อน ให้พิมพ์หรือวางที่อยู่ต่อไปนี้ลงในช่องข้อความ (แทนที่ชื่อผู้ใช้ด้วยชื่อผู้ใช้ที่คุณใช้ในการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณ): /Users/username/Library/Containers/com. Microsoft/Data/Library/Preferences/AutoRecovery
ขั้นตอนที่ 5. คลิกปุ่มไป
โฟลเดอร์ที่มีไฟล์ที่ Word บันทึกโดยอัตโนมัติจะถูกเปิดขึ้น ไฟล์ในโฟลเดอร์นี้ขึ้นต้นด้วยคำว่า " กู้คืนอัตโนมัติ"
คุณจะไม่เห็นไฟล์ที่ต้องการหากคุณเลือก “ อย่าบันทึก ” ในขณะที่ปิด Word ก่อนหน้านี้ ขออภัย ไม่มีวิธีกู้คืนเอกสารหากคุณเลือกตัวเลือกนั้น
ขั้นตอนที่ 6 ดับเบิลคลิกไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืน
ไฟล์จะเปิดขึ้นใน Word หลังจากนั้น
- หากไม่เปิดใน Word ให้คลิกที่ไฟล์หนึ่งครั้ง กดปุ่ม “ กลับ ” แล้วพิมพ์.doc ต่อท้ายชื่อเอกสาร กดปุ่มอีกครั้ง กลับ ” เพื่อบันทึกชื่อไฟล์ใหม่และทำตามข้อความยืนยัน
- หากระบบขอให้คุณเลือกแอปพลิเคชัน ให้คลิก “ เปิดด้วย " และเลือก " Microsoft Word ”.
ขั้นตอนที่ 7. กด Command เพื่อบันทึกไฟล์
หน้าต่างโต้ตอบ "บันทึกเป็น" จะเปิดขึ้น และคุณสามารถบันทึกเอกสารด้วยชื่อ (และไปยังไดเร็กทอรี) ที่คุณต้องการได้
ขั้นตอนที่ 8 เลือกไดเร็กทอรีการจัดเก็บไฟล์และคลิกบันทึก
หากคุณไม่เห็นรายการโฟลเดอร์ที่จะบันทึกไฟล์ ให้คลิกปุ่ม “ บน Mac ของฉัน ” เพื่อเรียกดูโฟลเดอร์บนคอมพิวเตอร์ก่อน
วิธีที่ 5 จาก 6: กู้คืนเอกสารที่เสียหาย (Mac)
ขั้นตอนที่ 1. เปิด Microsoft Word บนคอมพิวเตอร์
ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเปิดเอกสารได้เนื่องจากเอกสารเสียหาย คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการกู้คืนที่มีอยู่แล้วภายในของ Word เพื่อซ่อมแซมข้อความในเอกสารได้ คุณสามารถค้นหา Word ได้ในโฟลเดอร์ Launchpad และ/หรือ “Applications”
ขั้นตอนที่ 2 คลิกเมนู Word
ในแถบเมนูด้านบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 3 คลิกการตั้งค่าบนเมนู
หน้าต่างโต้ตอบจะปรากฏขึ้น
ขั้นที่ 4. คลิกไอคอน General ภายใต้ "Authoring and Proofing Tools"
ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 5. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "ยืนยันการสนทนารูปแบบไฟล์เมื่อเปิด"
ตัวเลือกนี้เป็นตัวเลือกแรก
ขั้นตอนที่ 6 กลับไปที่ Word แล้วคลิกเมนูไฟล์
ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 7 คลิกเปิดบนเมนู
ตัวเลือกในการเปิดไฟล์จะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 8 เลือกกู้คืนข้อความจากเมนู "เปิด"
ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 9 เลือกเอกสารแล้วคลิกเปิด
ข้อความของเอกสารจะเปิดขึ้น (และหวังว่ารูปแบบเอกสารบางส่วนหรือทั้งหมดจะ "ถูกนำออกไป") คุณอาจสูญเสียรายละเอียดที่ไม่ใช่ข้อความบางส่วน แต่สามารถบันทึกข้อความของเอกสารได้
วิธีที่ 6 จาก 6: การกู้คืนการแก้ไขเอกสารก่อนหน้า (Mac)
ขั้นตอนที่ 1. เปิด Microsoft Word บนคอมพิวเตอร์
ถ้าคุณบันทึกการเปลี่ยนแปลงลงในเอกสารโดยไม่ได้ตั้งใจและต้องการเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า คุณสามารถทำได้บน Word 365, 2019 หรือ 2016 เวอร์ชัน Mac คุณสามารถค้นหา Word ได้ในโฟลเดอร์ Launchpad และ/หรือ “Applications”
วิธีนี้ใช้ได้กับไฟล์ที่บันทึกในบัญชี OneDrive หรือ SharePoint บน Microsoft 365 เท่านั้น
ขั้นตอนที่ 2 เปิดไฟล์ที่มีเวอร์ชันเก่าที่คุณต้องการกู้คืน
คลิกเมนู " ไฟล์ ", เลือก " เปิด ” ค้นหาและเลือกไฟล์แล้วคลิก “ เปิด ”.
ขั้นตอนที่ 3 เรียกดูประวัติเวอร์ชันของไฟล์
ส่วนนี้ช่วยให้คุณดูการแก้ไขเอกสารต่างๆ ที่จัดเก็บและจัดกลุ่มตามวันที่ ขั้นตอนที่คุณจะต้องปฏิบัติตามจะแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของ Word ที่คุณใช้:
- Word 365: คลิกชื่อเอกสารบนแถบชื่อเรื่องของ Word (ที่ด้านบนของหน้าจอ) แล้วเลือก “ เรียกดูประวัติเวอร์ชัน ”.
- Word 2019 & 2016: คลิกเมนู “ ไฟล์ " และเลือก " เรียกดูประวัติเวอร์ชัน ”.
ขั้นตอนที่ 4 คลิกรุ่นที่คุณต้องการ
รายการเวอร์ชันจะแสดงในบานหน้าต่างด้านขวาของ Word คลิกเวอร์ชันที่ต้องการของเอกสารเพื่อเปิดในหน้าต่างแยกต่างหาก
ขั้นตอนที่ 5. คลิก Restore เพื่อกลับไปยังเวอร์ชันที่เลือก
ทางด้านบนของเอกสาร การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่คุณทำตั้งแต่วันที่บันทึกการแก้ไขที่เลือกจะถูกยกเลิก
เคล็ดลับ
- คุณสามารถเพิ่มความเร็วในการบันทึกไฟล์สำรองของไฟล์ Word ได้ด้วยคุณลักษณะการกู้คืนอัตโนมัติโดยคลิกที่ "เมนู" ไฟล์ " (หรือ " คำ ” บน Mac) เลือก “ ตัวเลือก " (หรือ " การตั้งค่า ” บน Mac) คลิก “ บันทึก ” และลดจำนวนที่อยู่ถัดจากบรรทัดข้อความ " บันทึกข้อมูลการกู้คืนอัตโนมัติทุก ๆ"
- หากคุณลบเอกสาร ให้ค้นหาในโฟลเดอร์ "ถังรีไซเคิล" ของพีซี (บางครั้งเรียกว่า "ถังขยะ") หรือโฟลเดอร์ "ถังขยะ" ของ Mac โฟลเดอร์ หากไม่มีไฟล์ คุณสามารถกู้คืนจากข้อมูลสำรองหรือใช้เครื่องมือกู้คืนข้อมูล
