ขั้นตอนที่ 1. เชื่อมต่อแล็ปท็อปกับแหล่งพลังงาน
เนื่องจากการฟอร์แมตแล็ปท็อปอาจใช้เวลานาน คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่แล็ปท็อปไม่หมดในระหว่างกระบวนการ
-
ขั้นตอนที่ 2 เปิดเมนูการตั้งค่า Windows (“การตั้งค่า”)
คุณสามารถเข้าถึงได้โดยคลิกที่เมนู "เริ่ม" ของ Windows และเลือกไอคอนรูปเฟือง (“ การตั้งค่า ") คุณยังสามารถกดปุ่มลัด ชนะ+ฉัน เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 3 คลิก อัปเดตและความปลอดภัย
ตัวเลือกนี้ระบุด้วยไอคอนลูกศรโค้งสองอันที่แถวล่างสุดของเมนู
ขั้นตอนที่ 4 คลิกแท็บการกู้คืนในบานหน้าต่างด้านซ้าย
ตัวเลือกการกู้คืนจะถูกขยายในบานหน้าต่างด้านขวา
ขั้นตอนที่ 5. คลิกปุ่มเริ่มต้นใช้งาน
อยู่ในส่วน "Reset This PC" ทางด้านบนของบานหน้าต่างด้านขวา
ขั้นตอนที่ 6 คลิก ลบทุกอย่าง
ตัวเลือกนี้เป็นตัวเลือกที่สอง ตัวเลือกนี้ใช้เพื่อลบข้อมูลทั้งหมดออกจากฮาร์ดไดรฟ์ของแล็ปท็อป
ขั้นตอนที่ 7 คลิก เปลี่ยนการตั้งค่า
ในตัวเลือกนี้ คุณสามารถสั่งให้ Windows ทำความสะอาดไดรฟ์ (“clean the drive”) และตัวเลือกนี้จะเหมือนกับคำสั่งให้ฟอร์แมตใหม่ (“การฟอร์แมตใหม่”)
ขั้นตอนที่ 8 เลื่อนสวิตช์ "การลบข้อมูล" ไปที่ตำแหน่งเปิดหรือ "เปิด"
ตราบใดที่สวิตช์อยู่ในตำแหน่งทำงาน คุณสามารถฟอร์แมตไดรฟ์ใหม่ได้
ขั้นตอนที่ 9 คลิกปุ่มยืนยัน
ที่ด้านล่างของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 10 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อฟอร์แมตคอมพิวเตอร์ใหม่
ขั้นตอนต่อไปจะขอให้คุณยืนยันการตัดสินใจฟอร์แมตคอมพิวเตอร์ใหม่ เพียงยืนยันตัวเลือกถ้าคุณไม่รังเกียจที่จะสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด เมื่อการฟอร์แมตใหม่เสร็จสิ้น คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท และคุณจะถูกขอให้ตั้งค่าคอมพิวเตอร์เหมือนตอนที่คุณซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่
วิธีที่ 2 จาก 2: บน MacOS
ขั้นตอนที่ 1. เชื่อมต่อแล็ปท็อปกับแหล่งพลังงาน
เนื่องจากการฟอร์แมตแล็ปท็อปอาจใช้เวลานาน คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่แล็ปท็อปไม่หมดในระหว่างกระบวนการ
-
ขั้นตอนที่ 2 ยกเลิกการอนุญาตคอมพิวเตอร์ Mac บน iTunes (สำหรับ MacOS Mojave และรุ่นก่อนหน้า)
หากคุณใช้ MacOS Catalina หรือใหม่กว่า คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้ หากแล็ปท็อปของคุณใช้ MacOS Mojave (10.14.6) หรือเก่ากว่า ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อนดำเนินการต่อ:
- เปิด iTunes.
- คลิกเมนู " บัญชี " และเลือก " การอนุญาต ”.
- คลิก " ยกเลิกการอนุญาตคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ” จากนั้นยืนยัน Apple ID และรหัสผ่าน
ขั้นตอนที่ 3 ออกจากระบบ Apple ID ของคุณ
ไม่ว่าคุณจะใช้ MacOS เวอร์ชันใด คุณจะต้องลงชื่อออกจากบัญชี iCloud ของคุณก่อนจึงจะสามารถฟอร์แมตแล็ปท็อปของคุณใหม่ได้:
- คลิกเมนู Apple แล้วเลือก “ ค่ากำหนดของระบบ ”.
- คลิก " Apple ID ” (Catalina หรือรุ่นที่ใหม่กว่า) หรือ “ iCloud ” (โมฮาวีหรือเวอร์ชั่นก่อนหน้า)
- หากคุณใช้ MacOS Mojave หรือเวอร์ชันก่อนหน้า ให้คลิก “ ภาพรวม ” บนแถบด้านข้าง
- คลิก " ออกจากระบบ ”.
ขั้นตอนที่ 4 ออกจากระบบบัญชี iMessage ของคุณ
นอกจาก iCloud แล้ว คุณจะต้องออกจากระบบบัญชีของคุณในแอปข้อความด้วย นี่คือวิธี:
- เปิดแอป ข้อความ.
- คลิกเมนู " ข้อความ " และเลือก " การตั้งค่า ”.
- คลิก " iMessage " และเลือก " ออกจากระบบ ”.
ขั้นตอนที่ 5. กำหนดประเภทของโปรเซสเซอร์แล็ปท็อป
ขั้นตอนในการฟอร์แมตแล็ปท็อปใหม่จะขึ้นอยู่กับว่าแล็ปท็อปนั้นใช้ Apple silicon หรือโปรเซสเซอร์ของ Intel ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบประเภทโปรเซสเซอร์:
- คลิกเมนู Apple แล้วเลือก “ เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ ”.
- ตรวจสอบบรรทัดที่ขึ้นต้นด้วย " Chip " และลงท้ายด้วยชื่อชิป (เช่น Apple M1) หากคุณเห็นการเขียน แสดงว่าแล็ปท็อปใช้โปรเซสเซอร์ซิลิคอนของ Apple
- หากคุณไม่เห็นบรรทัด " ชิป " แต่พบบรรทัดที่ขึ้นต้นด้วย " โปรเซสเซอร์ " และมีชื่อของโปรเซสเซอร์ Intel แสดงว่าแล็ปท็อปนั้นมีโปรเซสเซอร์ Intel
ขั้นตอนที่ 6 ปิดแล็ปท็อป
เนื่องจากคุณจำเป็นต้องเข้าถึงโหมดการกู้คืน ให้เริ่มต้นด้วยการปิดคอมพิวเตอร์ คลิกเมนู Apple แล้วเลือก “ ปิดตัวลง ”.
ขั้นตอนที่ 7 เข้าสู่โหมดการกู้คืน
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามประเภทโปรเซสเซอร์ของแล็ปท็อป:
-
แอปเปิ้ลซิลิโคน:
กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นไอคอนฮาร์ดไดรฟ์พร้อมเฟือง คลิกไอคอนรูปเฟือง เลือก ดำเนินการต่อ ” และลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณหากได้รับแจ้ง
-
อินเทล:
กดปุ่มเปิด/ปิดหนึ่งครั้ง จากนั้นกดปุ่ม “ สั่งการ ” + “ NS ” จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple หากได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 8 เลือก "Disk Utility" แล้วคลิก Continue
ในส่วนนี้ คุณสามารถฟอร์แมต MacBook ของคุณใหม่ได้
ขั้นตอนที่ 9 เลือกไดรฟ์ Macintosh HD
ไดรฟ์นี้อยู่ในส่วน "ภายใน" ของบานหน้าต่างด้านซ้าย
- หากคุณเปลี่ยนชื่อไดรฟ์แล้ว ให้คลิกไดรฟ์ที่มีชื่อที่คุณระบุ
-
หากแล็ปท็อปของคุณใช้โปรเซสเซอร์ซิลิคอนของ Apple และคุณใช้ Disk Utility เพื่อเพิ่มโวลุ่มไปยังไดรฟ์ คุณจะเห็นโวลุ่มอื่นๆ ในส่วน "ภายใน" (นอกเหนือจาก Macintosh HD) คุณจะต้องลบแต่ละโวลุ่มก่อนดำเนินการต่อ เลือกโวลุ่มแล้วคลิกเครื่องหมายลบเพื่อลบ
ข้ามขั้นตอนการลบโวลุ่มในขั้นตอนนี้หากแล็ปท็อปใช้โปรเซสเซอร์ Intel คุณสามารถทำได้ในภายหลัง
ขั้นตอนที่ 10 คลิกปุ่มลบ
ที่ด้านบนของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 11 เลือกตัวเลือกรูปแบบ
เลือกประเภทระบบไฟล์ที่แนะนำจากเมนู " รูปแบบ " และโดยปกติตัวเลือกที่เลือกคือ "APFS" หากคุณต้องการจัดรูปแบบเป็นระบบไฟล์ประเภทอื่น คุณสามารถเลือกได้จากเมนู
ขั้นตอนที่ 12. คลิกปุ่มลบกลุ่มวอลุ่ม
แล็ปท็อปจะเริ่มทำการฟอร์แมตใหม่
- หากแล็ปท็อปใช้โปรเซสเซอร์ Apple silicon ให้คลิก “ ลบ Mac และรีสตาร์ท " เพื่อจะดำเนินการต่อ.
- หากแล็ปท็อปใช้โปรเซสเซอร์ Intel คุณจะได้รับโอกาสในการลบโวลุ่มอื่นๆ หลังจากลบโวลุ่ม “Macintosh HD” หากมีโวลุ่มอื่นๆ เหลืออยู่ ให้เลือกโวลุ่มนั้นแล้วคลิกเครื่องหมายลบบนแถบเครื่องมือเพื่อลบออก
ขั้นตอนที่ 13 ติดตั้ง MacOS ใหม่
หลังจากฟอร์แมตแล็ปท็อปแล้ว ฮาร์ดไดรฟ์จะว่างเปล่า หากคุณต้องการติดตั้ง MacOS ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
แอปเปิ้ลซิลิโคน:
เมื่อแล็ปท็อปรีสตาร์ท ให้เลือกการตั้งค่าและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเชื่อมต่อแล็ปท็อปกับเครือข่าย WiFi เพื่อเปิดใช้งาน หลังจากนั้นคลิก " ออกไปยัง Recovery Utilities ", เลือก " ติดตั้ง macOS อีกครั้ง และคลิก " ดำเนินการต่อ ” เพื่อเริ่มการติดตั้งระบบปฏิบัติการ
-
อินเทล:
ปิดยูทิลิตี้ดิสก์ จากนั้นเลือก " ติดตั้ง macOS อีกครั้ง ” ในเมนู คลิก " ดำเนินการต่อ ” และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการ
-