ส่วนที่สำคัญที่สุดของการสัมภาษณ์คือการเปิด คำนำจะกำหนดวิธีการสัมภาษณ์ ด้วยการเตรียมการที่ดีและเคล็ดลับในการทำให้ผู้สมัครรู้สึกสบายใจ คุณสามารถมีการสัมภาษณ์ที่ประสบความสำเร็จซึ่งสามารถช่วยคุณเลือกผู้สมัครที่ดีที่สุดได้
ขั้นตอน
ตอนที่ 1 ของ 3: เตรียมตัวให้พร้อม
ขั้นตอนที่ 1 กำหนดสิ่งที่คุณต้องการจากผู้สมัคร
ก่อนเริ่มสัมภาษณ์ คุณควรกำหนดว่าผู้สมัครประเภทใดที่ต้องการ บางทีคุณอาจมีรายการคุณสมบัติอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม พิจารณาความต้องการอื่นๆ บางทีบริษัทต้องการคนที่เข้ากับคนง่าย หรือคุณต้องการคนที่ใส่ใจในรายละเอียด วิสัยทัศน์ที่ชัดเจนจะช่วยเน้นการสัมภาษณ์
ขั้นตอนที่ 2 เขียนคำถามที่จะถาม
เมื่อคุณได้กำหนดสิ่งที่จำเป็นแล้ว คุณสามารถใช้เกณฑ์เหล่านี้เป็นแนวทางได้ ข้อกำหนดแต่ละข้อจำเป็นต้องมีอย่างน้อยสองคำถาม แม้ว่าคุณอาจต้องการเจ็ดหรือแปดข้อสำหรับข้อกำหนดที่จำเป็น
- เป็นความคิดที่ดีที่จะเตรียมคำถามหนึ่งหรือสองคำถามสำหรับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับทักษะแต่ละข้อ (คำถามเชิงบวก) จากนั้นเตรียมคำถามอย่างน้อยหนึ่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่ผู้สมัครจัดการกับปัญหาในพื้นที่นั้น (คำถามเชิงลบ)
- ลองคำถามประเภทต่างๆ บางครั้งคุณแค่ต้องการถามข้อเท็จจริง เช่น "คุณมีประสบการณ์ในสาขานี้กี่ปี" อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถถามคำถามสมมติที่ทำให้ผู้สมัครมีโอกาสอธิบายว่าเขาจะตอบสนองอย่างไรในสถานการณ์ที่กำหนด เช่น "คุณจะมีปฏิกิริยาอย่างไรถ้าลูกค้าบ่นกับคุณและตะโกนใส่คุณ" หรือใช้คำถามเผชิญหน้าที่ทำให้ผู้สมัครอยู่ในตำแหน่ง เช่น "ทำไมคุณถึงเหมาะกับงานนี้ จุดประสงค์ของคำถามนี้คือเพื่อวัดปฏิกิริยาของผู้สมัครต่อความเครียด สุดท้าย คุณยังสามารถขอตัวอย่างการกระทำของผู้สมัครได้ เช่น "บอกฉันว่าคุณได้รับเลือกให้เป็นผู้นำโครงการเมื่อใด โครงการนี้ประสบความสำเร็จหรือไม่"
- เตรียมคำถามเพิ่มเติม บางครั้งความคิดก็หายไปในการสัมภาษณ์ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะเตรียมคำถามอื่นๆ ที่ผู้สมัครสามารถตอบได้
ขั้นตอนที่ 3 ทำส่วนของคุณก่อนการสัมภาษณ์
อ่านประวัติย่อของงานที่เข้ามาทั้งหมด ศึกษาและดูจุดแข็งและจุดอ่อนของผู้สมัครแต่ละคน นอกจากนี้ ใช้เวลาในการค้นหาการปรากฏตัวของผู้สมัครบนอินเทอร์เน็ต
ด้วยวิธีนี้ อย่างน้อยคุณจะได้รู้จักผู้สมัครก่อนที่เขาจะมาถึง คุณสามารถถามคำถามได้ดีขึ้น และการสัมภาษณ์จะดำเนินไปอย่างราบรื่นเพราะคุณทั้งคู่ใจเย็น
ขั้นตอนที่ 4. สวมเสื้อผ้าที่เหมาะสม
คุณเป็นตัวแทนของบริษัทดังนั้นคุณต้องดูดี โดยพื้นฐานแล้ว ผู้สมัครจะตัดสินบริษัทตามวิธีที่คุณนำเสนอตัวเอง สวมชุดมืออาชีพที่เข้ากับวัฒนธรรมของบริษัท
ตอนที่ 2 ของ 3: ทำให้ผู้สมัครสงบ
ขั้นตอนที่ 1 ปฏิบัติต่อผู้สมัครด้วยความสุภาพ เป็นมิตร และจริงใจ
การเปิดกว้างและสุภาพแสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับพวกเขา ยิ้มแล้วทำให้เขาสบายใจ นอกจากนี้ การต้อนรับอย่างอบอุ่นที่บ่งบอกว่าคุณต้องการรู้จักเขามากขึ้นจะนำไปสู่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากขึ้น
ตัวอย่างเช่น เริ่มต้นด้วยการพูดว่าคุณมีความสุขที่ได้พบเขาด้วยรอยยิ้มและการจับมือกัน
ขั้นตอนที่ 2 ค้นหาจุดร่วม
โชคดีที่ขั้นตอนนี้ง่ายกว่าเพราะคุณได้ทำการค้นคว้าเรียบร้อยแล้ว เช่น หางานอดิเรกหรือสิ่งที่ชอบ หากคุณทั้งคู่รักชายหาด ให้พูดด้วยน้ำเสียงที่ผ่อนคลาย
- คุณไม่จำเป็นต้องบอกว่าคุณรู้เกี่ยวกับเขาแล้ว ให้พูดอะไรบางอย่างเช่น "อากาศแจ่มใส ฉันคิดว่าฉันจะไปชายหาดสุดสัปดาห์นี้"
- อย่ากลัวที่จะพูดคุยเล็กน้อย ถามเกี่ยวกับวันนั้นหรือเล่นมุกเกี่ยวกับอากาศร้อน
ขั้นตอนที่ 3 ระบุเหตุผลที่โทรหาเขาเพื่อสัมภาษณ์
จากจุดเริ่มต้น แสดงว่าคุณสนใจเขาในฐานะผู้สมัคร เริ่มต้นด้วยการพูดถึงเหตุผลที่คุณต้องการสัมภาษณ์เขา
- ตัวอย่างเช่น "ฉันสนใจในความจริงที่ว่าคุณเข้าร่วมเวิร์กช็อปเกี่ยวกับการเขียนทุน และนั่นเป็นเหตุผลหนึ่งที่ฉันกำลังสัมภาษณ์คุณ"
- คุณสามารถใช้โอกาสนี้ในการชมเชยเป็นโบนัสได้
ขั้นตอนที่ 4. แนะนำบริษัท
ให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับงาน เช่น หน้าที่และชั่วโมงของพนักงาน เสนอช่วงเงินเดือนหากข้อมูลนี้เป็นที่ยอมรับในระหว่างการสัมภาษณ์ นอกจากนี้ บอกเล่าความเป็นมาของบริษัท คุณไม่จำเป็นต้องลงรายละเอียด แต่ใช้เวลาสักครู่เพื่อให้ข้อมูลพื้นฐาน
ตอนที่ 3 ของ 3: คำถามเริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 1 เริ่มต้นด้วยคำถามง่าย ๆ
ลองถามว่า "เรียนที่ไหน" โดยพื้นฐานแล้ว ให้ผู้เข้าสอบสงบเพื่อทำให้อารมณ์แจ่มใสและคลายความตึงเครียด
คุณยังสามารถถามคำถามเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับเส้นทางสู่การสัมภาษณ์ของผู้สมัครได้ เช่น "มีปัญหาในการหาสำนักงานของเราหรือไม่" หรือ "คุณเคยไปที่อาคารนี้มาก่อนหรือไม่"
ขั้นตอนที่ 2 ถามตัวเองเกี่ยวกับผู้สมัคร
คำถามนี้เป็นหนึ่งในคำถามหลัก คำถามเกี่ยวกับตัวเองเปิดอยู่ นั่นคือการเปิดโอกาสให้ผู้สมัครได้เน้นย้ำทักษะและภูมิหลังที่สำคัญของตน นอกจากนี้ คุณยังมีโอกาสประเมินว่าผู้สมัครสามารถให้คำอธิบายได้บ่อยเพียงใด
คุณสามารถจัดโครงสร้างคำถามนี้ได้หลายวิธี แม้จะเป็นคำสั่งก็ตาม ตัวอย่างเช่น "บอกฉันเกี่ยวกับตัวคุณ" "ทำไมคุณถึงสมัครงานนี้" หรือ "อะไรทำให้คุณเหมาะสมกับตำแหน่งนี้"
ขั้นตอนที่ 3 ฟังอย่างระมัดระวัง
ผู้สมัครสามารถบอกได้ว่าคุณไม่ได้ฟังจริงๆ และหากเขาสังเกตเห็นว่าคุณไม่สนใจคำตอบของเขา เขาจะยิ่งประหม่าหรือพูดตะกุกตะกัก นอกจากนี้ ถ้าคุณไม่ตัดคำพูด คุณกำลังให้โอกาสเขาคิดทบทวนคำตอบและให้รายละเอียดเพิ่มเติม
- ตัวอย่างเช่น ถ้าเขาบอกว่าเขามีพื้นฐานด้านศิลปะ ให้ถามว่านั่นจะช่วยในตำแหน่งนี้ได้อย่างไร
- อย่าลืมมองเขาเวลาเขาพูดด้วย คุณสามารถจดคำตอบได้เป็นระยะๆ แต่พยายามอย่าจดไว้ตลอดเวลา
ขั้นตอนที่ 4 ออกแบบคำถามของคุณตามคำตอบ
อย่ากลัวที่จะเปลี่ยนกลยุทธ์เล็กน้อยตามคำตอบของผู้สมัคร ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องขอคำอธิบาย บิดเบือนคำถาม หรือขอข้อมูลเพิ่มเติม
- ตัวอย่างเช่น เขาได้กล่าวว่าเขามีประสบการณ์ในสาขาของคุณและสรุปความเกี่ยวข้อง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถลบคำถามติดตามในหัวข้อได้
- ถ้าเขาบอกว่าเขาใส่ใจในรายละเอียดและคุณวางแผนที่จะถามเขาว่าทักษะของเขาตรงกับงานหรือไม่ ให้เปลี่ยนคำถามโดยพูดว่า “คุณบอกว่าคุณเป็นคนมีรายละเอียด คุณคิดว่าจะช่วยในตำแหน่งนี้ได้อย่างไร”
