ข้อความรับรองเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจใดๆ หากคุณเคยถูกขอให้เขียนข้อความรับรอง หรือหากคุณต้องการเขียนคำรับรองโดยสมัครใจ คุณจะต้องเขียนคำรับรองที่เป็นประโยชน์และโน้มน้าวใจ ในการเขียนคำรับรองที่มีประสิทธิภาพ ให้เริ่มต้นด้วยการอธิบายปัญหาที่คุณมี แล้วอธิบายว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณกำลังเขียนเกี่ยวกับสามารถแก้ปัญหาของคุณได้อย่างไร ปิดโดยแนะนำสินค้าหรือบริการให้ผู้อื่น
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: อธิบายปัญหาของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 เขียนบทนำ
เริ่มคำรับรองโดยให้ข้อมูลเล็กน้อยเกี่ยวกับตัวคุณ รวมรายละเอียดที่สามารถทำให้คำรับรองของคุณมีน้ำหนักมากขึ้นหรือทำให้ความคิดเห็นของคุณมีประโยชน์มากขึ้น
- จำนวนและประเภทของข้อมูลที่คุณควรให้เกี่ยวกับตัวคุณเองนั้นขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ข้อความรับรองควรค่อนข้างสั้น ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่เฉพาะข้อมูลที่สามารถทำให้คำรับรองมีความหมายหรือมีประโยชน์มากขึ้นเท่านั้น
- ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเขียนคำรับรองเกี่ยวกับแชมพูสมุนไพรสำหรับสุนัข สิ่งสำคัญคือต้องให้รายละเอียดว่าคุณเป็นผู้ควบคุมสุนัขที่ผ่านการรับรอง อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังเขียนคำรับรองสำหรับผู้ฝึกสอนส่วนบุคคล ข้อมูลนั้นไม่เกี่ยวข้อง
ขั้นตอนที่ 2 บอกเราเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณ
เปิดคำรับรองโดยอธิบายปัญหาที่คุณมีก่อนที่คุณจะลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เป็นหัวข้อของคำรับรอง ทำให้สั้น แต่รวมข้อเท็จจริงที่เฉพาะเจาะจงให้มากที่สุด
- ข้อเท็จจริงจะช่วยให้ผู้อ่านคำรับรองสามารถเปรียบเทียบสถานการณ์ก่อนและหลังที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ หากคุณแสดงหลักฐานนี้ด้วยตัวเอง ข้อความรับรองของคุณจะมีประโยชน์มากกว่า
- เพื่อให้คำนิยมสั้น คุณควรใส่เฉพาะข้อเท็จจริงที่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากผลิตภัณฑ์หรือบริการ ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจของคุณมีปัญหาในการจัดการบัญชีโซเชียลมีเดีย คุณอาจพูดว่า “เพจ Facebook ของธุรกิจของฉันมีผู้ติดตามเพียง 10 คนเท่านั้น และมีคนดูโดยเฉลี่ยน้อยกว่าวันละครั้ง”
ขั้นตอนที่ 3 ระบุรายการทางเลือกที่คุณได้ลอง
หากเกี่ยวข้อง คุณสามารถเขียนบรรทัดหรือสองบรรทัดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ ที่คุณพยายามแก้ปัญหา อธิบายว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการไม่สามารถช่วยคุณได้อย่างไร
- การเขียนทางเลือกจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคู่แข่งแล้วและผลิตภัณฑ์หรือบริการไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ เมื่อใช้ตัวอย่างโซเชียลมีเดีย คุณอาจพูดว่า “เราจ้าง Company X เพื่อจัดการบัญชีของเรา แต่หลังจากผ่านไป 30 วัน พวกเขาก็ล้มเหลวในการสนับสนุนให้ผู้คนดูหรือติดตามเพจของเรา”
- เขียนบันทึกส่วนตัวเกี่ยวกับความรู้สึกที่ได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นแต่ไม่ได้ผลลัพธ์ ผู้อ่านจะเข้าใจและสนใจเรื่องราวของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 เขียนความท้าทายที่คุณเผชิญ
ทุกผลิตภัณฑ์หรือบริการมีข้อเสีย หากมีเหตุผลที่คุณปฏิเสธผลิตภัณฑ์หรือบริการในตอนแรกที่คุณรับรอง ให้จดวิธีการแก้ไขปัญหานี้ หลังจากนั้นเริ่มพูดถึงวิธีแก้ปัญหา
ค่าใช้จ่ายมักจะเป็นความท้าทายที่อาจเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณอาจพูดว่า “ตอนแรกเราลังเลที่จะใช้บริษัท Y เพราะมันแพงเป็นสองเท่าของบริษัท X อย่างไรก็ตาม เมื่อบริษัท X ล้มเหลว เราตัดสินใจลองใช้บริษัท Y – และมันก็เป็นการตัดสินใจที่ดีที่สุดที่เราเคยทำ”
ส่วนที่ 2 ของ 3: การสาธิตผลกำไร
ขั้นตอนที่ 1. อธิบายว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการมีการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณอย่างไร
สร้างย่อหน้าใหม่และเปลี่ยนโฟกัสไปที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการ เขียนข้อเท็จจริงสำคัญสองสามประการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- ให้เวลากับตัวเองบ้างในการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการและพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นจริงหรือสิ่งที่ทำ เขียนอย่างเจาะจงว่าบริการนี้ให้อะไรและมันช่วยคุณได้อย่างไร
- ตัวอย่างเช่น คุณอาจพูดว่า “บริษัท Y มุ่งเน้นที่การเผยแพร่โซเชียลมีเดียผ่านสื่อสิ่งพิมพ์ที่ให้ความรู้และความบันเทิง ตั้งแต่จ้างบริษัท Y จำนวนผู้ติดตามของเราเพิ่มขึ้น 237 คน และยอดขายของเราเพิ่มขึ้นเกือบหนึ่งในสาม”
- เน้นแนวทางที่ไม่เหมือนใครหรือสร้างสรรค์ หากมีบางอย่างเกี่ยวกับธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของคุณที่แตกต่างจากคู่แข่ง ให้เขียนเกี่ยวกับสิ่งนั้นโดยเฉพาะ พูดถึงว่าพวกเขาเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับคุณหรือไม่
- พยายามอธิบายความคาดหวังของคุณหากคำอธิบายนี้สามารถให้มุมมองเกี่ยวกับความคิดสร้างสรรค์ของผู้ให้บริการ ตัวอย่างเช่น คุณอาจเขียนว่า "ฉันไม่คาดหวังว่าบริษัท Y จะดึงดูดผู้ติดตามมากกว่า 20 หรือ 30 คน แต่พวกเขาสามารถดึงดูดผู้ติดตามได้มากถึงสิบเท่า"
ขั้นตอนที่ 2 ป้อนบันทึกส่วนตัว
หากผู้ติดต่อของบริษัทยินดีที่จะทำงานด้วย หรือบริษัทให้บริการเกินมาตรฐาน ให้เขียนโพสต์ที่กระตือรือร้นเกี่ยวกับสิ่งนี้ หากคุณทำงานใกล้ชิดกับพนักงานคนใดคนหนึ่ง ให้ระบุชื่อของพวกเขา
- บันทึกส่วนบุคคลยังมีประโยชน์สำหรับผู้ที่คุณตั้งชื่อและช่วยให้บริษัทระบุและให้รางวัลแก่พนักงานที่ดีที่สุดของพวกเขา หากบุคคลใดประทับใจคุณ ให้พูดถึงบุคคลนั้นในคำรับรองของคุณ
- ตัวอย่างเช่น คุณอาจเขียนว่า “ทีมงานทั้งหมดให้บริการที่เป็นเลิศ แต่ส่าหรีใช้เวลาส่วนใหญ่ในการทำความรู้จักบริษัทและความต้องการของเรา เราอาจไม่สามารถประสบความสำเร็จเช่นนี้ได้หากปราศจากการทำงานหนักและความเอาใจใส่ของ Sari”
ขั้นตอนที่ 3 ใช้ตัวเลขเฉพาะเพื่อแสดงผล
กลับไปที่คำอธิบายของโครงการที่คุณกำลังติดต่อด้วย ตัวเลขที่คุณใช้แสดงผลลัพธ์ควรตรงกับตัวเลขที่คุณใช้เมื่ออธิบายปัญหา เพื่อให้ผู้อ่านเปรียบเทียบได้ง่าย
ตัวอย่างเช่น หากคุณจ้างบริษัทจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณ และคุณจดจ่อกับจำนวนผู้ติดตามในบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ ให้ระบุอย่างเจาะจงว่าคุณมีผู้ติดตามกี่คนหลังจากการว่าจ้างบริษัท
ขั้นตอนที่ 4 อธิบายว่าคุณเอาชนะความท้าทายได้อย่างไร
หากคุณพูดถึงความท้าทายที่คุณเผชิญในส่วนแรกของคำรับรอง บอกผู้อ่านว่าคุณรู้สึกอย่างไรในตอนนี้ บางทีในท้ายที่สุด คุณรู้สึกว่าความท้าทายไม่ได้ยากอย่างที่คุณคิด หรือคุณค่าของความสำเร็จที่คุณได้รับมีมากกว่าความท้าทาย
ตัวอย่างเช่น หากก่อนหน้านี้คุณเคยสงสัยในผลิตภัณฑ์หรือบริการเพราะราคา คุณอาจพูดว่า “ก่อนหน้านี้ฉันรู้สึกว่าราคาของบริษัท Y สูงเกินไป แต่หลังจากประสบความส าเร็จที่พวกเขาได้มา ฉันเชื่อว่าราคานั้นคุ้มค่า !”
ส่วนที่ 3 จาก 3: การปิดคำรับรอง
ขั้นตอนที่ 1 สรุปประสบการณ์ของคุณ
ใช้ย่อหน้าที่สามเพื่อสรุปสั้น ๆ ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการช่วยคุณได้อย่างไร คุณยังสามารถเพิ่มโพสต์เกี่ยวกับเหตุผลที่คุณตัดสินใจเขียนคำรับรองได้
ตัวอย่างเช่น หากบริษัทที่จัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการขอคำรับรอง คุณอาจพูดว่า “เมื่อ Sari จากบริษัท Y ขอให้ฉันเขียนคำรับรองเกี่ยวกับงานของพวกเขาในธุรกิจของเรา ฉันไม่ลังเลเลยที่จะให้สิ่งนั้น พวกเขาช่วยให้เราเพิ่มจำนวนผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของเราได้ 300% และเพิ่มศักดิ์ศรีของธุรกิจนี้ในชุมชนของเรา”
ขั้นตอนที่ 2 ระบุว่าคุณจะแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับผู้อื่นหรือไม่
นี่เป็นสิ่งหนึ่งที่ดูเหมือนชัดเจน แต่คำรับรองที่ดีที่สุดควรมีคำเฉพาะที่ระบุว่าคุณต้องการสนับสนุนให้ผู้อื่นใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ
คุณอาจต้องการกำหนดเป้าหมายเฉพาะ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจเขียนว่า “ฉันขอแนะนำบริษัท Y โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างรากฐานในชุมชนของพวกเขา”
ขั้นตอนที่ 3 เขียนแรงกระตุ้นในการดำเนินการ
คุณสามารถปิดคำรับรองด้วยคำแนะนำ อย่างไรก็ตาม หากคุณมั่นใจเพียงพอ แนะนำให้ผู้อ่านติดต่อบริษัทที่เสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณแนะนำ
