การขอโทษหลังจากทำผิดพลาดนั้นไม่ง่ายอย่างการพูดสองสามคำ การขอโทษเป็นวิธีแสดงว่าคุณยอมรับว่าคุณทำผิดพลาดและได้เรียนรู้จากมัน การจะขอโทษใครสักคน คุณต้องนึกถึงการกระทำของคุณและผลกระทบที่มีต่อคนที่คุณทำร้าย จากนั้นคุณต้องเข้าหาบุคคลนั้นอย่างจริงใจและยอมรับการปฏิเสธ การขอโทษไม่ใช่เรื่องง่าย แต่คุณสามารถเรียนรู้ได้โดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน โปรดอ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้วิธีขอโทษ
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การเตรียมคำขอโทษ
ขั้นตอนที่ 1. คิดถึงสิ่งที่คุณทำเพื่อทำให้คนอื่นโกรธ
ก่อนที่คุณจะขอโทษ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าพฤติกรรมใดที่ทำให้เขาไม่พอใจ สิ่งสำคัญคือต้องรู้การกระทำบางอย่างที่ทำให้คนอื่นโกรธคุณ หากคุณไม่แน่ใจ คุณควรถาม:
- ตัวอย่างสถานการณ์ที่ 1: ทำให้เพื่อนของฉันอับอายด้วยการจัดฉากในงานปาร์ตี้ของเธอ
- ตัวอย่างสถานการณ์ที่ 2: ตะโกนใส่คู่ของคุณและทำตัวหยาบคายและโกรธตลอดทั้งวัน
ขั้นตอนที่ 2 ทำความเข้าใจว่าทำไมคุณถึงทำเช่นนี้
นอกจากการเข้าใจสิ่งที่คุณทำซึ่งทำให้คนอื่นโกรธแล้ว คุณต้องเข้าใจด้วยว่าทำไมคุณถึงทำอย่างนั้น แม้ว่าคุณจะไม่ควรใช้เจตนาเป็นข้อแก้ตัว แต่ก็สามารถใช้ข้อแก้ตัวเพื่อจัดโครงสร้างการขอโทษและช่วยให้คุณรับผิดชอบได้
- ตัวอย่างสถานการณ์ที่ 1: ฉันเอะอะในงานปาร์ตี้เพราะรู้สึกว่าถูกละเลยและต้องการความสนใจ
- ตัวอย่างสถานการณ์ที่ 2: ฉันปฏิบัติกับคู่รักของฉันอย่างนั้นเพราะเมื่อคืนนอนไม่เพียงพอและคิดถึงสิ่งต่างๆ มากมาย
ขั้นตอนที่ 3 จงเห็นอกเห็นใจคนที่คุณทำร้าย
คุณต้องพัฒนาความเห็นอกเห็นใจกับคนที่คุณขอโทษ การมีความเห็นอกเห็นใจหมายถึงการเข้าใจว่าทำไมการกระทำของคุณถึงทำร้ายเขา เพราะคุณใส่ตัวเองเข้าไปในรองเท้าของเขาและจินตนาการถึงความเจ็บปวดที่เขารู้สึก หากไม่มีความเห็นอกเห็นใจ คำขอโทษของคุณจะฟังดูว่างเปล่าและไม่จริงใจ ก่อนจะขอโทษ ใช้เวลาสักครู่เพื่อพัฒนาความเห็นอกเห็นใจ ลองนึกภาพถ้าสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นกับคุณ คุณรู้สึกอย่างไร? คุณจะทำอย่างไร?
- ตัวอย่างสถานการณ์ที่ 1: ถ้าเพื่อนของฉันเอะอะในงานเลี้ยงที่ฉันเป็นเจ้าภาพ ฉันจะรู้สึกโกรธและถูกหักหลัง
- ตัวอย่างสถานการณ์ที่ 2: ถ้าคู่ของฉันตะคอกใส่ฉันโดยไม่มีเหตุผลและปฏิบัติต่อฉันแย่ๆ ทั้งวัน ฉันจะรู้สึกเจ็บปวดและสับสน
ขั้นตอนที่ 4 จำไว้ว่าแม้ว่าคุณจะทำผิดพลาด แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณเป็นคนไม่ดี
บางครั้งการขอโทษก็เป็นเรื่องยากเพราะคุณต้องยอมรับว่าคุณทำอะไรผิด อย่างไรก็ตาม จำไว้ว่าการขอโทษไม่ได้หมายความว่าคุณเป็นคนไม่ดี งานวิจัยชิ้นหนึ่งพบว่าการยืนยันคุณสมบัติที่ดีของคุณ (ต่อหน้า ก่อนขอโทษ) สามารถทำให้การขอโทษง่ายขึ้นได้
ใช้เวลาสักครู่เพื่ออยู่คนเดียวก่อนที่จะขอโทษ ส่องกระจก และพูดสามสิ่งที่คุณชอบเกี่ยวกับตัวเอง
ขั้นตอนที่ 5. เขียนคำขอโทษของคุณ
หากคุณมีอะไรมากมายที่จะพูดกับคนที่คุณทำร้าย คุณอาจต้องการเขียนคำขอโทษก่อนที่จะพูดออกไป ที่จะช่วยให้คุณได้สิ่งที่ต้องพูดได้ง่ายขึ้น คุณยังสามารถจดบันทึกนี้ไว้เป็นเครื่องเตือนใจเมื่อต้องขอโทษ
- การสละเวลาเขียนคำขอโทษ แสดงว่าคุณได้คิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับความผิดพลาดของคุณ ด้วยเหตุนี้ คำขอโทษของคุณจะถูกมองว่าจริงใจมากขึ้น
- ทางที่ดีควรขอโทษเป็นการส่วนตัว อย่างไรก็ตาม หากคุณติดต่อทางโทรศัพท์หรือติดต่อด้วยตนเองไม่ได้ คุณยังสามารถส่งอีเมลหรือจดหมายขอโทษให้เขาได้
วิธีที่ 2 จาก 3: ขอโทษ
ขั้นตอนที่ 1 กล่าวขอโทษคนที่คุณทำร้าย
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อขอโทษใครสักคนคือการแสดงความเสียใจกับการกระทำของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องทำให้ชัดเจนว่าคุณเสียใจกับสิ่งที่คุณทำ สามารถทำได้ง่ายๆ หากคุณเริ่มด้วยการพูดว่า "ฉันขอโทษ" หรือ "ฉันขอโทษ"
ตอกย้ำความเสียใจด้วยการพูดในสิ่งที่คุณเสียใจ ตัวอย่างเช่น “ฉันขอโทษที่ฉันทำเรื่องยุ่งยากในงานปาร์ตี้ของคุณ” หรือ “ฉันขอโทษที่ตะคอกใส่คุณและทำตัวหยาบคายกับคุณเมื่อวานนี้”
ขั้นตอนที่ 2 อธิบายว่าเหตุใดคุณจึงทำผิดพลาด แต่อย่าเถียง
ระบุแรงจูงใจเบื้องหลังการกระทำของคุณ แต่ระวังอย่าใช้แรงจูงใจนั้นเป็นข้อแก้ตัว แค่บอกฉันว่าเกิดจากอะไร อย่าตีรอบพุ่มไม้และแสดงให้เห็นว่าคุณไม่ได้พยายามใช้สิ่งนั้นเป็นข้ออ้างสำหรับการกระทำของคุณ
ตัวอย่างเช่น “ฉันโวยวายเพราะรู้สึกว่าไม่มีใครสนใจและอยากได้รับความสนใจมากขึ้น แต่นั่นไม่ใช่เหตุผลที่ต้องทำเหมือนเมื่อวาน” หรือ “ฉันทำแบบนั้นเพราะเมื่อคืนนอนไม่พอและฉัน มีเรื่องมากมายอยู่ในความคิดของฉัน แต่มันไม่ใช่ความผิดของคุณ และฉันคิดผิดที่เอาเรื่องนั้นไปกับคุณ”
ขั้นตอนที่ 3 แสดงความเห็นอกเห็นใจ
นอกจากจะทำให้เขารู้ว่าคุณยอมรับผิดต่อความผิดที่เขาทำ คุณยังต้องแสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจความรู้สึกของเขาด้วย บอกว่าคุณสามารถจินตนาการหรือรู้ว่าเขารู้สึกอย่างไร
ตัวอย่างเช่น “ฉันรู้ด้วยการเอะอะในงานปาร์ตี้ของคุณ ฉันอายคุณต่อหน้าเพื่อนร่วมงาน” หรือ “ฉันอาจทำให้คุณรู้สึกไม่เคารพที่ทำตัวหยาบคาย”
ขั้นตอนที่ 4 พยายามแก้ไขทุกอย่าง
หลังจากเสียใจกับสิ่งที่คุณทำและยอมรับความผิดพลาดของคุณแล้ว คุณต้องทำสิ่งที่ถูกต้อง กล่าวอีกนัยหนึ่งว่าคุณจะทำอะไรในอนาคตเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งสามารถทำได้โดยการวางแผนสำหรับสถานการณ์ในอนาคตหรือโดยบอกว่าคุณจะตอบสนองแตกต่างออกไป
เช่น "ครั้งหน้าฉันจะคุยกับใครสักคนเกี่ยวกับความรู้สึกของฉันแทนที่จะทำเพื่อเรียกร้องความสนใจ" หรือ "ถ้าฉันอารมณ์ไม่ดีในภายหลัง ฉันจะคิดทบทวนตัวเองและไม่ส่งความโกรธไปที่ คุณ."
ขั้นตอนที่ 5. แสดงว่าคุณมีการเปลี่ยนแปลง
คุณต้องแสดงให้เห็นว่าคุณได้ใช้เวลาและความพยายามในการขอโทษและพยายามหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันในอนาคต หากคุณอุทิศเวลาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่คุณทำ ให้พูดว่าคุณได้แก้ไขแล้ว เป็นการแสดงความเต็มใจที่จะยอมรับว่าคุณคิดผิด เช่นเดียวกับความปรารถนาที่แท้จริงที่จะแก้ไขข้อผิดพลาด
ตัวอย่าง: “ฉันเปลี่ยนไปตั้งแต่เหตุการณ์นั้น ฉันพยายามที่จะปลดปล่อยความโกรธของฉันในทางที่มีประสิทธิผล ฉันไปยิมและเล่นคิกบ็อกซิ่ง ฉันยังพูดคุยกับนักบำบัดเพื่อจัดการกับปัญหาความโกรธของฉัน”
ขั้นตอนที่ 6 ขอให้เขายกโทษให้คุณ
หลังจากกล่าวขอโทษแล้ว คุณสามารถขอให้เขายกโทษให้คุณได้ นี่อาจเป็นส่วนที่ยากที่สุดเพราะมีโอกาสเสมอที่เขาจะไม่ให้อภัยคุณ ที่จริงแล้ว คุณควรแสดงความเข้าใจโดยให้ทางเลือกแก่เขา อย่างไรก็ตาม จำไว้ว่าคุณสามารถลองอีกครั้งได้ถ้าเขายังไม่พร้อมที่จะให้อภัยคุณและพยายามอย่าท้อแท้
ตัวอย่าง: “ฉันรักคุณและเห็นคุณค่าของมิตรภาพนี้จริงๆ คุณจะยกโทษให้ฉันไหม”
ขั้นตอนที่ 7. พยายามทำให้อารมณ์แจ่มใสขึ้น
ชดเชยความผิดพลาดด้วยการทำสิ่งที่ดีให้กับคนที่คุณทำร้าย มาพร้อมช่อดอกไม้หรือการ์ดขอโทษ แสดงว่าการกระทำของคุณไม่ใช่แค่การแสดงความรู้สึกผิด แต่เป็นการทำให้เขารู้สึกดี แต่คุณไม่ควรพึ่งพาดอกไม้หรือของขวัญอื่นๆ เพื่อแลกกับการขอโทษอย่างจริงใจ
วิธีที่ 3 จาก 3: การรับมือกับความผิดหวัง
ขั้นตอนที่ 1 อย่าคาดหวังมาก แต่อธิษฐานให้ดีที่สุด
หากคุณคาดหวังว่าจะได้รับการอภัยแต่คุณไม่ได้รับการอภัย คุณจะต้องผิดหวังอย่างมาก ถ้าคุณไม่คาดหวังอะไรมากแล้วได้รับการอภัย คุณจะรู้สึกมีความสุขมากขึ้น เตรียมตัวสำหรับสิ่งที่เลวร้ายที่สุด แต่อธิษฐานให้ดีที่สุด
ขั้นตอนที่ 2 แสดงความเข้าใจ
หากเขาไม่ให้อภัยคุณ ก็แสดงความเห็นอกเห็นใจ ตัวอย่างเช่น พูดว่า ไม่เป็นไร ฉันไม่แน่ใจว่าจะให้อภัยตัวเองได้หรือไม่ ฉันแค่หวังว่าเวลาจะทำให้เราใกล้ชิดกันอีกครั้ง ฉันซาบซึ้งในมิตรภาพนี้จริงๆ”
อย่าโกรธถ้าเขาไม่ให้อภัยคุณ ขออภัยเป็นสิทธิ์ไม่ใช่สิทธิ์ จำไว้ว่าคุณมีแนวโน้มที่จะได้รับการให้อภัยมากขึ้นหากคุณพอใจและเข้าใจในภายหลัง
ขั้นตอนที่ 3 อดทน
ความผิดพลาดเล็กน้อยสามารถให้อภัยได้ง่าย แต่บาดแผลบางอย่างต้องใช้เวลาในการรักษา อย่าหวังว่าจะได้รับการอภัยง่ายๆ ถ้าสิ่งที่คุณทำลงไปแล้วเจ็บปวดจริงๆ แม้ว่าคำขอโทษของคุณจะถูกปฏิเสธ พยายามต่อไป
การขอโทษต่อหน้ามักจะเป็นวิธีที่ดีที่สุด แต่ถ้าเป็นไปไม่ได้ ให้ติดต่อเขาผ่านช่องทางอื่นในการสื่อสาร คุณสามารถส่งข้อความหรืออีเมลได้ แต่อย่ายอมแพ้
เคล็ดลับ
- จำไว้ว่าการกระทำมีความหมายมากกว่าคำพูด สนับสนุนคำขอโทษของคุณด้วยการดำเนินการโดยเร็วที่สุด
- เป็นการดีที่สุดถ้าคุณฝึกขอโทษก่อน พวกเราส่วนใหญ่ไม่สามารถพูดขอโทษอย่างเป็นธรรมชาติได้ ดังนั้นมันจึงต้องมีการฝึกฝน
- ถ้าเขาโกรธมากและคุณรู้สึกว่าคุณไม่สามารถรับมือกับสถานการณ์นี้ได้ ให้รอเวลาที่ดีกว่านี้
- คิดว่าเขาจะรู้สึกอย่างไรและคุณจะทำอย่างไรถ้าคุณเป็นเขา ทำแบบนี้ก่อนจะขอโทษ เมื่อคุณรู้ว่าเขารู้สึกอย่างไร คุณจะเข้าใจมากขึ้นว่าทำไมเขาควรขอโทษ
- เขียนคำขอโทษของคุณ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเสียเวลาพูดอะไร การเขียนคำขอโทษยังให้ความรู้สึกว่ากำลังเตรียมพร้อมและควบคุมได้
คำเตือน
- อย่าหาข้อแก้ตัวสำหรับการกระทำของคุณ มันจะทำให้รู้สึกว่าคุณไม่เสียใจกับสิ่งที่คุณทำจริงๆ
- อย่าโทษตัวเองเมื่อคุณขอโทษ หากคุณพูดอะไรที่ไม่เหมาะสมต่ออัตตาของเขา เขาจะปฏิเสธส่วนหนึ่งของคำขอโทษของคุณ จำไว้ว่าคุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ในภายหลังหากคุณวางแผนที่จะสานสัมพันธ์ต่อ
- อย่าพูดเกินจริงความรู้สึกเสียใจ มันจะให้ความประทับใจในการเสแสร้ง แสดงความเสียใจอย่างตรงไปตรงมาและจริงใจ แต่อย่าแสดงละครมากเกินไป