ผู้ใส่ร้ายจะแสร้งทำเป็นเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ เพียงเพื่อจะหันหลังกลับและทรยศต่อคุณ และแพร่กระจายคำโกหกและการนินทาที่ทำร้ายจิตใจ ไม่ว่าเหตุผลเบื้องหลังพฤติกรรมนี้ การป้องกันตัวเองจากการใส่ร้ายเป็นสิ่งสำคัญ หากสถานการณ์ยังคงอยู่ คุณจะต้องหาวิธียุติผลกระทบของพฤติกรรมนี้ต่อชีวิตของคุณ เช่น การซ่อมแซมความสัมพันธ์กับคนที่ใส่ร้ายป้ายสีหรือเดินหน้าต่อไป
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: การป้องกันตัวเองจากการใส่ร้าย
ขั้นตอนที่ 1 ค้นหาและตรวจดูให้แน่ใจว่าเรื่องราวที่คุณได้ยินนั้นเป็นความจริงก่อนแสดง
บางครั้งคำพูดพัฒนาจากปากต่อปาก และคุณอาจมีปฏิกิริยาตอบสนองกับบางสิ่งที่ไม่ได้เป็นไปตามที่พูดมากเกินไป แต่ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการต่อไป
ขั้นตอนที่ 2 หลีกเลี่ยงการนินทาให้มากที่สุด
หากคุณอยู่ต่อหน้าคนแปลกหน้าอย่าเผยแพร่ข่าวลือ คุณอาจจะอยากช่วยคนใหม่โดยบอกเรื่องแย่ๆ เกี่ยวกับครูหรือเจ้านายของคุณ แต่คุณไม่มีทางรู้หรอกว่าคนใหม่คนนี้จะคุยกับใคร หากคุณไม่สามารถทนต่อการนินทาหรือบ่นได้ ให้ทำเฉพาะกับคนที่ไม่เคยเจอคนที่คุณกำลังพูดถึง
การฟังเรื่องซุบซิบจากคนอื่นก็ไม่เป็นไร ตราบใดที่คุณไม่มีส่วนช่วยเหลืออะไรเลย พยายามฟังให้มากขึ้นและพูดให้น้อยลงหากคุณไม่สามารถทนต่อการนินทาได้
ขั้นตอนที่ 3 สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคนรอบข้าง
พยายามเป็นมิตรและมองโลกในแง่ดี แม้กระทั่งเมื่อต้องติดต่อกับคนที่คุณไม่รู้จัก แม้ว่าบางคนจะโจมตีคุณ แต่คนอื่นก็มีโอกาสน้อยที่จะโจมตีคุณเช่นกัน
หากคุณอยู่ในที่ทำงาน ให้เคารพทุกคน ไม่ใช่แค่เพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชา หากคุณจดจ่อกับการติดต่อกับเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชามากเกินไป พนักงานต้อนรับ นักศึกษาฝึกงาน หรือพนักงานระดับล่างคนอื่นๆ ก็มีเหตุผลที่จะทำให้คุณขุ่นเคือง
ขั้นตอนที่ 4 เรียนรู้ที่จะสังเกตสัญญาณของการใส่ร้ายให้เร็วที่สุด
ยิ่งผู้ใส่ร้ายแพร่กระจายคำโกหกหรือก่อวินาศกรรมคุณนานเท่าไร ก็ยิ่งจะทำให้สิ่งที่ถูกต้องยากขึ้นเท่านั้น หากสามารถตรวจพบสัญญาณของการใส่ร้ายได้ตั้งแต่เนิ่นๆ สิ่งนี้จะช่วยคุณป้องกันไม่ให้อาการแย่ลง มองหาสัญญาณต่อไปนี้:
- มีข่าวลือเท็จที่ส่งถึงคุณเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรทำหรือพูด
- คุณพูดอะไรที่เป็นส่วนตัว และตอนนี้ทุกคนก็รู้ว่าคุณพูดอะไร
- ผู้คนหยุดมอบข้อมูลให้กับคุณ หยุดมอบหมายงานในที่ทำงาน หรือหยุดขอให้คุณมาที่งานที่พวกเขาเคยไป
- ผู้คนเย็นชาหรือไม่เป็นมิตรกับคุณโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน
ขั้นตอนที่ 5. เข้าใจว่าพฤติกรรมที่ทำร้ายจิตใจไม่ได้ทั้งหมดเป็นสัญญาณของการใส่ร้าย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่แสดงปฏิกิริยามากเกินไปโดยสมมติว่ามีคนใส่ร้ายป้ายสี พฤติกรรมที่ไม่ดีบางอย่าง เช่น มาสายตลอดเวลา, ประมาทเลินเล่อ, หรือเห็นแก่ตัว เป็นสัญญาณบ่งบอกว่าเป็นคนประมาท ไม่ใช่คนใส่ร้ายเจ้าเล่ห์ ข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ เป็นครั้งคราว เช่น การยกเลิกอาหารกลางวันในนาทีสุดท้ายหรือการไม่ต้องการโทรกลับก็ไม่ใช่สัญญาณของการใส่ร้ายเช่นกัน
ขั้นตอนที่ 6. บันทึกสิ่งที่เกิดขึ้น
ทันทีที่คุณรู้ว่าจะมีการใส่ร้าย ให้เริ่มบันทึกเหตุการณ์ที่ทำให้คุณสงสัย จดสิ่งที่เกิดขึ้น รวมทั้งสาเหตุที่มีคนจงใจทำร้ายคุณ สิ่งนี้จะทำให้คุณเรียนรู้ได้ง่ายขึ้น ดังนั้นคุณจึงเข้าใจว่าเหตุการณ์นี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนใหญ่หรือแค่ความเข้าใจผิด
หากคุณรู้สึกว่าถูกก่อวินาศกรรมในที่ทำงาน ให้จดบันทึกที่เป็นประโยชน์ว่างานของคุณได้รับผลกระทบอย่างไร ในบันทึกนี้ ให้ใส่รายละเอียดของงานที่คุณทำสำเร็จ ผลตอบรับเชิงบวกที่คุณได้รับ และหลักฐานที่เป็นรูปธรรมอื่นๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อป้องกันตัวเองหากการก่อวินาศกรรมกลายเป็นเรื่องร้ายแรง
ขั้นตอนที่ 7 ระบุผู้ใส่ร้าย
เมื่อคุณเห็นสัญญาณว่ามีคนก่อวินาศกรรมคุณ ให้ตรวจสอบพฤติกรรมและการกระทำของคนจำนวนหนึ่งเพื่อจำกัดผู้ต้องสงสัยให้แคบลง สังเกตผู้ต้องสงสัยซ้ำๆ อย่างน้อยก่อนที่คุณจะสรุปผล เนื่องจากพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมอาจเป็นสัญญาณของวันที่แย่ นี่คือพฤติกรรมบางอย่างที่ผู้ใส่ร้ายอาจมี:
- หากมีคนชมเชยอย่างไม่จริงใจหรือทำราวกับว่าคำวิจารณ์นั้นเป็นคำชม เขาก็อาจจะซ่อนความหึงหวงหรือความโกรธไว้ได้
- มีคนอยู่ข้างคุณถ้าเป็นแค่เขาและคุณ เขาจะเข้าข้างอีกฝ่ายเมื่อคุณพูดถึงเรื่องเดียวกันในกลุ่ม
- ผู้ใส่ร้ายเล่าถึงการร้องเรียนและการละเว้นทั้งหมดของเขาด้วยความมั่นใจ บุคคลดังกล่าวอาจเก็บซ่อนความรู้สึกเจ็บปวดไว้เป็นเวลานานและรู้สึกว่ามีสิทธิ์ที่จะแก้แค้น
- ผู้ต้องสงสัยว่าใส่ร้ายป้ายสีคนนี้ไม่เคารพคุณ เพิกเฉยต่อความคิดเห็นของคุณ หรือไม่สามารถเปลี่ยนพฤติกรรมของเขาเมื่อคุณขอให้เขาหยุด
- นอกจากสัญญาณเหล่านี้แล้ว ให้นึกย้อนกลับไปว่าใครสามารถทำร้ายคุณได้ หากมีคนพูดซ้ำในสิ่งที่คุณพูดเป็นการส่วนตัว คนที่คุณเคยไว้ใจจะเก็บความลับของคุณไว้ หากโครงการที่คุณกำลังดำเนินการมีปัญหา ผู้ใส่ร้ายจะสามารถเข้าถึงสื่อของโครงการได้
ขั้นตอนที่ 8 แบ่งปันความสงสัยของคุณกับคนที่คุณไว้วางใจ
อย่าเหมารวมว่ามีใครก่อวินาศกรรมคุณ ขอให้เพื่อนแสดงความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมาและอธิบายว่าทำไมคุณถึงสงสัย ค้นหาว่าคนอื่นคิดว่าความสงสัยนั้นสมเหตุสมผลหรือไม่หรือคุณแค่คิดมากไป
- พูดคุยกับคนที่คุณไว้วางใจและไม่นินทา ขอให้เขาเก็บการสนทนานี้เป็นความลับ
- หากคุณสงสัยใครสักคนที่เจาะจง ให้พูดคุยกับคนที่รู้จักพวกเขาแต่ไม่ใช่เพื่อน หากคุณไม่มีเพื่อนที่ไว้ใจได้ ให้คุยกับคนที่คุณไม่รู้จักและอธิบายการกระทำและพฤติกรรมเฉพาะของพวกเขา ไม่ใช่ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับอุปนิสัยของเขา
ขั้นตอนที่ 9 อย่าใส่ร้ายป้ายสี
คุณอาจถูกล่อลวงให้แก้แค้นคนที่ใส่ร้ายคุณด้วยการทำร้ายพวกเขาในลักษณะเดียวกัน การติดอยู่กับพฤติกรรมนี้จะทำให้เรื่องแย่ลงและทำให้คุณโกรธและมีอารมณ์ร่วมมากขึ้น มันไม่ส่งผลดีต่อชื่อเสียงของคุณ ดังนั้นแม้ว่าคุณจะโจมตีผู้ใส่ร้าย (ซึ่งดูเหมือนยากที่จะเชื่อ) คุณอาจมีปัญหาเดียวกันกับเขา
ส่วนที่ 2 จาก 3: การจัดการกับเพื่อนที่หมิ่นประมาท
ขั้นตอนที่ 1. สงบสติอารมณ์
บางครั้งผู้คนทำสิ่งชั่วร้ายและบางครั้งก็ส่งผลให้เกิดการทรยศ การรู้สึกเจ็บปวดจะไม่ทำให้สถานการณ์ดีขึ้น การเคลื่อนไหวที่ดีกว่าสำหรับคุณในตอนนี้และในอนาคตคือการสงบสติอารมณ์และจดจ่อกับสิ่งที่เป็นจริง อย่าเพิกเฉยต่อสถานการณ์ แต่จงใช้ชีวิตโดยไม่หมกมุ่นอยู่กับการถูกทำร้ายมากเกินไป
ขั้นตอนที่ 2 สนับสนุนด้านดีของผู้ใส่ร้าย
การทำดีกับคนใส่ร้ายอาจเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณรู้สึกอยากทำ แต่ถ้าคุณสงบพอและเห็นด้วยกับทัศนคติของเขาหรือเธออย่างจริงใจ การทำเช่นนี้จะช่วยปรับปรุงสถานการณ์ได้ คนจำนวนมากที่มีนิสัยก้าวร้าวแบบเฉยเมย เช่น คนใส่ร้าย รู้สึกถูกบังคับให้หันไปใช้วิธีที่เจ็บปวดและคดเคี้ยว เพราะการให้ความช่วยเหลือโดยตรงของพวกเขาไม่เป็นที่ยอมรับ
เชิญผู้ใส่ร้ายทำกิจกรรมต่าง ๆ กับคุณ ทำสิ่งที่สนุกและเสียสมาธิซึ่งจะทำให้ผู้ใส่ร้ายรู้สึกยินดีอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 3 เชิญผู้ใส่ร้ายให้พูดกับคุณโดยตรง
เข้าหาผู้ใส่ร้ายด้วยตนเองโดยส่งข้อความหรืออีเมลหากคุณไม่สามารถพูดคุยกับเขาได้โดยตรง พูดอย่างสุภาพว่าคุณต้องการคุยกับเขาเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น มีการสนทนาส่วนตัว
ขั้นตอนที่ 4 อธิบายสถานการณ์อย่างตรงไปตรงมาโดยไม่ทำให้ผู้ใส่ร้ายรู้สึกว่าถูกคุกคาม
อธิบายเหตุการณ์ที่รบกวนจิตใจคุณและผลกระทบที่มีต่อคุณ ขอให้อีกฝ่ายยืนยันข้อเท็จจริง เช่น เมื่อผู้ใส่ร้ายส่งข้อความถึงคุณ
อย่าเริ่มประโยคด้วยคำว่า "คุณ" ซึ่งจะทำให้ผู้ใส่ร้ายรู้สึกว่าถูกตำหนิและป้องกัน ให้ใช้ประโยคเช่น "ฉันได้ยินข่าวลือเท็จเกี่ยวกับฉัน"
ขั้นตอนที่ 5. ฟังเรื่องราวของผู้ใส่ร้าย
เพื่อนของคุณอาจไม่ต้องการโกรธคุณตลอดเวลา ปล่อยให้เขาเล่าเรื่องในแบบของเขาโดยไม่ขัดจังหวะหรือโกรธ มีโอกาสเสมอที่คุณคิดผิดหรือสถานการณ์ซับซ้อนกว่าที่คุณคิด
ขั้นตอนที่ 6 ขอโทษสำหรับความผิดพลาดที่คุณทำ
แม้ว่าคุณจะคิดว่าเพื่อนของคุณเป็นฝ่ายผิด ให้ศึกษาสถานการณ์จากมุมมองของเขา ขอโทษถ้าคุณเข้าใจเขาผิดหรือทำร้ายเขาโดยไม่ได้ตั้งใจ แม้ว่าคุณจะรับผิดชอบเฉพาะเหตุการณ์หนึ่งเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 7 ให้อภัยเพื่อนของคุณเมื่อคุณพร้อม
หากคุณต้องการสร้างมิตรภาพใหม่ คุณต้องให้อภัยซึ่งกันและกันสำหรับความผิดพลาดของคุณ แม้ว่าคุณจะแก้ไขความสัมพันธ์ไม่ได้ แต่การให้อภัยสามารถช่วยให้คุณลุกขึ้นและหยุดคิดถึงการหักหลังได้
ขั้นตอนที่ 8 พูดคุยเกี่ยวกับมิตรภาพของคุณกับเขาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกิดขึ้น
ซื่อสัตย์และเปิดเผย มีการสนทนาส่วนตัวทุกครั้งที่คุณรู้สึกว่ามีบางอย่างผิดปกติ หากคนใดคนหนึ่งไม่พึงพอใจกับทัศนคติบางอย่างหรือรูปแบบความสัมพันธ์ที่ซ้ำซากจำเจ บอกให้เขารู้ว่าคุณรู้สึกอย่างไร
ขั้นตอนที่ 9 เต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลง
เมื่อคุณพูดถึงปัญหาในความสัมพันธ์ คุณทั้งคู่ต้องพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงเพื่อเพิ่มความไว้วางใจและความสุข คุณอาจต้องหากิจกรรมอื่นหากวิธีปกติที่คุณใช้ร่วมกันทำให้เพื่อนไม่สบายใจ หากเพื่อนของคุณเปิดเผยว่าสิ่งที่คุณพูดมักจะทำให้เขาหรือเธอไม่สบายใจ ให้ใส่ใจกับสิ่งนี้ในระหว่างการสนทนาและพยายามหลีกเลี่ยงชื่อเล่น น้ำเสียง หรือนิสัยที่ทำให้เขารำคาญ
ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นโดยเฉพาะเมื่อพยายามเปลี่ยนนิสัยเก่า ขอโทษเมื่อคุณทำผิดพลาดและให้อภัยเพื่อนของคุณเมื่อพวกเขาทำผิดพลาด
ขั้นตอนที่ 10 หากความพยายามทั้งหมดล้มเหลว ยุติมิตรภาพของคุณ
บางครั้ง คุณไม่สามารถซ่อมแซมความไว้ใจที่ตอบแทนด้วยการทรยศต่อมิตรภาพได้ หากคุณได้ใช้ความพยายามอย่างตรงไปตรงมาแต่ไม่ได้ผล คุณต้องรู้วิธีแก้ไขปัญหานี้
- ถึงตอนนี้ คุณคงเคยพูดถึงการทรยศหักหลังและมิตรภาพอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ถ้าเพื่อนของคุณไม่เต็มใจที่จะแก้ไขสถานการณ์ก็อย่าคุยกับเขาอีก
- หากคุณสองคนพยายามที่จะคืนมิตรภาพให้กลับคืนมาไม่เป็นผล เพื่อนของคุณอาจรู้อยู่แล้วว่าทำไมคุณถึงโกรธ บอกให้เพื่อนของคุณรู้ว่าวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลและตัดการติดต่อกับเขา
- บางครั้งคุณสามารถปล่อยให้มิตรภาพหลุดลอยไป อย่าเชิญเขาเข้าร่วมกิจกรรมของคุณบ่อยเกินไปและอย่ารับโทรศัพท์เมื่อเขาโทรหาคุณ การเพิกเฉยต่อเขาอย่างสมบูรณ์อาจทำให้หัวใจของเขาเจ็บปวด แต่การเพิกเฉยอย่างช้าๆ ก็จะได้ผลเช่นเดียวกัน แต่จะเจ็บปวดน้อยลง
ส่วนที่ 3 จาก 3: การจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่หมิ่นประมาท
ขั้นตอนที่ 1 อย่าให้เพื่อนร่วมงานเข้ามายุ่งเกี่ยวกับงานของคุณ
จดจ่อกับงานที่คุณสามารถทำได้โดยไม่มีเพื่อนร่วมงานและอย่าปล่อยให้ความโกรธของคุณมาขัดขวางความสัมพันธ์หรือความรับผิดชอบในการทำงาน อย่าให้คนอื่นโกรธและผิดหวังในตัวคุณ
ขั้นตอนที่ 2 จัดเตรียมวิธีในเชิงบวกสำหรับเพื่อนร่วมงานที่ใส่ร้ายในการมีส่วนร่วม
เพื่อนร่วมงานที่ใส่ร้ายป้ายสีส่วนใหญ่ไม่ได้เป็นคนจิตวิปริต แต่พวกเขาเป็นคนที่คิดว่ากลวิธีอันชาญฉลาดเป็นวิธีเดียวที่จะก้าวไปข้างหน้า พยายามอย่างตรงไปตรงมาเพื่อระบุการมีส่วนร่วมในเชิงบวกของเพื่อนร่วมงานที่หมิ่นประมาทและสนับสนุนการกระทำดังกล่าว
- ระหว่างการประชุมหรือการสนทนา ให้ถามผู้ใส่ร้ายเพื่อขอข้อมูลในหัวข้อที่เขาหรือเธอเก่งมาก
- สนับสนุนเขาเมื่อทำการบริจาคและข้อเสนอแนะที่คุณเห็นด้วย ทำเช่นนี้หากคุณเข้าข้างจริง ๆ และอย่ายกย่องเขามากเกินไป
- หากผู้ใส่ร้ายมีปฏิกิริยารุนแรงต่อทัศนคติของคุณ ให้หยุดและทำอย่างอื่น บางคนไม่สนใจที่จะเปลี่ยนพฤติกรรมของพวกเขา และมีเพียงสองสามสิ่งที่คุณคาดหวังได้
ขั้นตอนที่ 3 อภิปรายสถานการณ์กับผู้ใส่ร้ายเป็นการส่วนตัว
อธิบายเหตุการณ์ที่ทำให้คุณโกรธต่อหน้าหรือทางอีเมล เปิดเผยเรื่องนี้อย่างเปิดเผยและดูว่าเขามีวุฒิภาวะพอที่จะพูดคุยเรื่องนี้หรือไม่
หลีกเลี่ยงสถานการณ์ราวกับว่าคุณกำลังตำหนิมัน ใช้ประโยคแบบพาสซีฟเช่น "ฉันสังเกตเห็นว่าโปรเจ็กต์นี้ไม่เสร็จตรงเวลา" แทนที่จะเป็นประโยคที่ใช้งาน เช่น "คุณทำโปรเจ็กต์นี้ไม่เสร็จ"
ขั้นตอนที่ 4 สำรองการอ้างสิทธิ์ของคุณด้วยหมายเหตุ
ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อการป้องกันตัวเอง คุณควรให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น หากเพื่อนร่วมงานของคุณปฏิเสธว่าเกิดอะไรขึ้น ให้แสดงอีเมลหรือเอกสารอื่นที่พิสูจน์สิ่งนี้
หากผู้ใส่ร้ายยังคงปฏิเสธ ให้นำพยานบุคคลมายืนยัน
ขั้นตอนที่ 5. ประชุมกับผู้จัดการหากงานมีปัญหา
หากการใส่ร้ายคุกคามและส่งผลให้เกิดผลร้ายแรง และการสนทนาของคุณกับคนใส่ร้ายไม่ประสบความสำเร็จ ให้ขอพบผู้จัดการหรือผู้จัดการฝ่ายบุคคลของคุณ นี่เป็นการเคลื่อนไหวที่เหมาะสมหากมีข่าวลือว่าคุณละเมิดนโยบายในที่ทำงานหรือทำอะไรบางอย่างที่อาจส่งผลให้คุณถูกลงโทษ
รวบรวมข้อมูลให้ได้มากที่สุด เอกสาร อีเมล และอื่นๆ ที่แสดงหลักฐานการก่อวินาศกรรมที่เป็นรูปธรรมจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ ข้อเสนอแนะและบันทึกเชิงบวกเกี่ยวกับงานที่คุณทำเสร็จแล้วสามารถช่วยปัดเป่าข่าวลือเกี่ยวกับพฤติกรรมที่เกียจคร้านและไม่เป็นมืออาชีพของคุณ
เคล็ดลับ
- ถ้าเป็นไปได้ อย่าพึ่งพาทุกสิ่งทุกอย่างหรือหันไปขอความช่วยเหลือจากผู้ใส่ร้าย
- อย่าลังเลที่จะถาม หากมีคนไม่ชัดเจนในมุมมองของพวกเขา ขอให้พวกเขาให้โอกาสพวกเขาอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น
คำเตือน
- อย่าบอกความลับกับคนที่มีประวัติทรยศ
- อย่าบอกความลับกับเพื่อนของผู้ใส่ร้าย พวกเขาอาจจะอยู่ข้างคนใส่ร้าย
- ระวังสิ่งที่คุณพูด ผู้ใส่ร้ายสามารถบิดเบือนคำพูดของคุณและใช้เพื่อโจมตีคุณได้
