ทุกคนมีปัญหาที่แตกต่างกัน แม้แต่คนที่ร่ำรวยที่สุดในโลกก็ยังเผชิญกับความท้าทายในชีวิตประจำวันของพวกเขา บางครั้งปัญหารู้สึกหนักมากและดูเหมือนจะไม่มีทางแก้ไขได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ปัญหาได้โดยรับผิดชอบต่อสาเหตุและดำเนินการแก้ไขสถานการณ์อย่างชาญฉลาด
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 2: การกำหนดแนวทางแก้ไขเพื่อฟื้นฟูสถานการณ์
ขั้นตอนที่ 1. พยายามทำให้ตัวเองสงบลง
เป็นเรื่องปกติที่จะตอบสนองอย่างหุนหันพลันแล่นเมื่อต้องเผชิญกับปัญหา แต่จำไว้ว่า คุณอาจเสี่ยงที่จะตัดสินใจผิดพลาดหากคุณทำเช่นนี้ ก่อนตัดสินใจแก้ปัญหา ให้ควบคุมอารมณ์เพื่อที่คุณจะได้สงบสติอารมณ์และสามารถจัดการกับปัญหาในปัจจุบันได้
- ขณะหายใจเข้าลึกๆ ให้ย้ำในใจว่า "รี" ขณะที่หายใจเข้า และ "เล็ก" ขณะที่หายใจออก ขั้นตอนนี้มีประโยชน์สำหรับการปรับอัตราการเต้นของหัวใจให้เป็นปกติและทำให้คุณรู้สึกสงบ
- บอกตัวเองว่า "ฉันจัดการปัญหานี้ได้ แม้จะยากแต่ฉันก็จัดการได้"
ขั้นตอนที่ 2. รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดขึ้น
ยอมรับความจริงที่ว่าคุณกำลังประสบปัญหา จากนั้นรับทราบบทบาทของคุณในปัญหานี้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถจัดการกับปัญหาอย่างกระตือรือร้นและชาญฉลาด
- กำหนดปัญหาและสาเหตุของปัญหาเพื่อให้คุณสามารถประเมิน ยอมรับความเป็นจริง และแก้ไขปัญหาได้
- ตัวอย่างเช่น หากคุณถูกลงโทษเนื่องจากการชำระค่าจำนองล่าช้า ให้ยอมรับความจริงที่ว่าคุณมีความรับผิดชอบหรืออย่างน้อยก็มีส่วนในเรื่องนี้ อีกตัวอย่างหนึ่ง หากคุณทำคะแนนได้ไม่ดีในการทดสอบ ยอมรับว่าคุณมีส่วนทำให้สอบไม่ผ่าน
ขั้นตอนที่ 3 ประเมินก่อนตอบ
เมื่อคุณมีปัญหา แต่คุณไม่แน่ใจว่าอะไรหรือใครเป็นต้นเหตุ ให้คิดก่อนพูดหรือกระทำ หากคุณต้องการตำหนิคนอื่นที่ก่อปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณอารมณ์เสียหรือสับสน จำไว้ว่าทัศนคตินี้ไม่เป็นประโยชน์ มันอาจทำให้ปัญหารุนแรงขึ้นได้ ให้ใช้เวลาค้นหาสาเหตุแทน เป็นเพราะปัจจัยภายนอก (คนอื่นหรือสิ่งที่คุณไม่สามารถควบคุมได้) ปัจจัยภายใน (สิ่งที่คุณทำหรือไม่ได้ทำ) หรือทั้งสองอย่างรวมกัน
- ตัวอย่าง ปัจจัยภายนอก: ถ้ามีคนมาชนรถคุณที่จอดอยู่ในที่จอดรถ ปัญหานี้เกิดขึ้นจากปัจจัยภายนอก คุณไม่ได้ทำให้เกิดอุบัติเหตุนี้และคุณไม่สามารถป้องกันได้
- ตัวอย่าง ปัจจัยภายใน: หากคุณมาทำงานสายเนื่องจากปิดนาฬิกาปลุกซ้ำๆ ปัญหานี้เกิดจากปัจจัยภายใน ในสถานการณ์เช่นนี้ ยอมรับความผิดพลาดของคุณโดยที่คุณมาถึงที่ทำงานสาย เพื่อไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นอีก
- ตัวอย่าง ปัจจัยรวม: ถ้าการนำเสนอกลุ่มของคุณได้รับคะแนนไม่ดี บางทีสมาชิกในกลุ่มทั้งหมดควรปรับปรุงความสามารถในการเขียนเนื้อหาและนำเสนอ แทนที่จะเป็นเพียงคนเดียวหรือสองสามคน รับทราบบทบาทของคุณในประเด็นนี้ แล้วทำบางสิ่งเพื่อแสดงความรับผิดชอบ
ขั้นตอนที่ 4 กำหนดโซลูชันทันที
บ่อยครั้ง ปัญหาต้องได้รับการแก้ไขทันทีด้วยการดำเนินการที่มีผลกระทบทันที คุณสามารถกำหนดวิธีแก้ปัญหาได้ทันทีหากคุณประสบปัญหาอย่างใจเย็นและคิดให้ชัดเจน
- หายใจเข้าลึก ๆ ก่อนทำปฏิกิริยา
- พยายามประเมินสถานการณ์ปัจจุบันและพิจารณาข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด ตัวอย่างเช่น หากตู้เก็บน้ำในบ้านของคุณยังคงทำงานอยู่ ให้ตรวจสอบตำแหน่งของคันโยกที่ด้านข้างของถังหรือวาล์วปิดที่ด้านล่างของถังเพื่อดูว่าเกิดจากอะไร อีกตัวอย่างหนึ่ง ถ้าคนที่ดูรุนแรงดุคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือทำตัวห่างเหินทันที
- ใช้เวลาให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อระบุปัญหาและกำหนดแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุด ตัวอย่างเช่น หากกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ของคุณหมดอายุ แต่คุณไม่ได้รับแจ้งการต่ออายุกรมธรรม์ ให้โทรติดต่อบริษัทประกันภัยเพื่อขอต่ออายุกรมธรรม์ทันที
- กำหนดวิธีแก้ปัญหาต่างๆ ที่สามารถแก้ปัญหาได้ จากนั้นจึงกำหนดวิธีที่เหมาะสมที่สุด ตัวอย่างเช่น หากน้ำยังคงไหลออกจากถังส้วม ให้ปิดก๊อกน้ำที่นำไปสู่ห้องน้ำทันที จากนั้นโทรหาช่างประปา อีกวิธีหนึ่งคือพยายามหยุดการไหลของน้ำโดยลดวาล์วลงเพื่อปิดรูที่ด้านล่างของถัง หากไม่ได้ผล ให้ปิดก๊อกน้ำที่นำไปสู่ห้องน้ำและโทรหาช่างประปา
- พิจารณาความคิดเห็นของผู้อื่นหากปัญหาในมือเกี่ยวข้องกับผู้อื่น
ขั้นตอนที่ 5. ระบุนิสัยที่ทำให้เกิดปัญหา
หากคุณสามารถนั่งเงียบๆ และหาสาเหตุของปัญหาโดยไม่โทษคนอื่น คุณก็อาจจะรู้ตัวถึงรูปแบบพฤติกรรมที่เป็นต้นเหตุของปัญหา ขั้นตอนนี้ช่วยให้คุณกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- เขียนสิ่งที่เป็นสาเหตุของปัญหา เช่น "จ่ายบิลตรงเวลา" หรือ "บรรลุผลการปฏิบัติงานสูงสุดในที่ทำงาน/โรงเรียน"
- กำหนดสิ่งที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เพื่อให้คุณพร้อมที่จะดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 6 กำหนดเป้าหมายที่จะบรรลุเพื่อให้ปัญหาได้รับการแก้ไข
วิธีหนึ่งในการจัดการกับปัญหาคือกำหนดการกระทำที่เป็นไปได้และเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงและเป็นจริง
- กำหนดเป้าหมายตามเกณฑ์ SMART เพื่อให้สามารถเอาชนะปัญหาได้ SMART เป็นชื่อย่อของคำ: เฉพาะ (เฉพาะ), วัดได้ (วัด), บรรลุได้ (บรรลุได้), สมจริง (สมจริง), กำหนดเวลา (กำหนดเวลา) ตัวอย่างเช่น คุณต้องการหาทางแก้ไขเพื่อชำระยอดค้างชำระจำนองบ้านของคุณ สำหรับสิ่งนั้น ให้ตั้งเป้าหมายเป็นลายลักษณ์อักษรว่า "ฉันต้องการชำระหนี้จำนองบ้านของฉันภายใน 2 เดือน ฉันจะติดต่อพนักงานธนาคารที่จัดการเรื่องนี้เพื่อขอขยายระยะเวลาการผ่อนชำระและสอบถามว่าจะปรับปรุงความน่าเชื่อถือของฉันได้อย่างไร ให้ปลอดจากบัญชีดำ"
- กำหนดปัญหาในมือและวิธีแก้ปัญหาบนแผ่นกระดาษ คุณจะจัดการกับปัญหาได้อย่างต่อเนื่องมากขึ้น หากคุณมีเครื่องมือที่มองเห็นได้ในรูปแบบของเป้าหมายที่เป็นลายลักษณ์อักษร เช่น: "จนถึงตอนนี้ ฉันใช้เงินของฉันโดยพลการ ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถจ่ายค่าจำนองได้ จากนี้ไปฉันต้องจัดการการใช้จ่ายอย่างชาญฉลาดและฟื้นฟูความน่าเชื่อถือ"
ขั้นตอนที่ 7 ตั้งความคาดหวังที่เป็นจริง
วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการจัดการกับปัญหาคือการคาดหวังวิธีแก้ปัญหาที่สมเหตุสมผล ความปรารถนาที่จะตระหนักถึงวิธีแก้ปัญหาที่ไม่สมจริงสามารถก่อให้เกิดปัญหาและความเครียดใหม่ ๆ
- พิจารณาว่าความคาดหวังของคุณเป็นจริงหรือไม่โดยทบทวนเป้าหมายที่คุณตั้งไว้เพื่อแก้ไขปัญหา
- ตัวอย่างเช่น แผนการผ่อนรถที่ค้างชำระจำนวนมากอาจไม่สามารถทำได้ใน 2-3 เดือน เนื่องจากคุณต้องซื้อของใช้จำเป็นประจำวันและชำระค่าใช้จ่ายอื่นๆ ดังนั้น พิจารณาหารือเรื่องนี้กับเจ้าหนี้ คู่สมรส หรือที่ปรึกษาทางการเงินของคุณเพื่อกำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหา
- จำไว้ว่าความเครียดสามารถขัดขวางการแก้ปัญหาได้ การคาดหวังวิธีแก้ปัญหาที่สมจริงสามารถลดความเครียดได้
ขั้นตอนที่ 8. เชื่อมั่นในตัวเอง
เมื่อต้องเผชิญกับปัญหาทัศนคติเชิงลบและการบ่นก็ไร้ประโยชน์ คุณสามารถกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องได้หากคุณเชื่อมั่นในตัวเองและความสามารถในการจัดการกับปัญหาอย่างชาญฉลาด กระตุ้นตัวเองให้มีความพากเพียรในการเผชิญกับความทุกข์ยากโดยจดจำความสำเร็จของคุณในการเอาชนะปัญหา
- ใช้เวลาในการจดจำสิ่งที่เป็นบวกในชีวิตของคุณ ขั้นตอนนี้จะช่วยให้คุณมองปัญหาอย่างเป็นกลางและทำให้คุณมั่นใจว่าคุณสามารถเอาชนะความท้าทายได้
- พูดคำยืนยันเชิงบวกกับตัวเอง เช่น "ฉันไม่เก่งคณิตศาสตร์ แต่ฉันได้ A ในวิชาอื่นเสมอ ฉันจะเรียนวิชาคณิตศาสตร์เพื่อจะได้เป็นนักเรียนชั้นยอด"
- ทำความรู้จักกับผู้ที่เห็นคุณค่าในความสามารถของคุณและทำให้คุณมีแรงจูงใจในการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วและด้วยวิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสม
ส่วนที่ 2 จาก 2: การเอาชนะอุปสรรค
ขั้นตอนที่ 1 ดำเนินการ
วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาคือดำเนินการโดยเร็วที่สุด หลังจากระบุปัญหาและตั้งเป้าหมายในการเอาชนะแล้ว ให้ดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้
- แสดงความเต็มใจที่จะแก้ปัญหา ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่สามารถชำระค่างวดรถได้ตรงเวลา ให้ติดต่อผู้ให้กู้หรือบริษัทสินเชื่อของคุณเพื่ออธิบายปัญหาที่คุณประสบ ขอทางออกที่ดีที่สุดสำหรับทั้งสองฝ่าย อีกตัวอย่างหนึ่ง หากผลงานของคุณถูกตัดสินว่าไม่ดี ให้นัดพบกับหัวหน้าของคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของคุณ
- อย่าหุนหันพลันแล่นเมื่อคุณทำ ตัวอย่างเช่น ถ้าเพื่อนกำลังนินทาคุณ ให้ร่างอีเมลที่กล่าวถึงพฤติกรรมของพวกเขา ก่อนส่ง ให้บันทึกฉบับร่างของอีเมลไว้จนถึงพรุ่งนี้ เพื่อไม่ให้พูดอะไรออกมาแล้วจะเสียใจในที่สุด
ขั้นตอนที่ 2 พยายามบรรลุเป้าหมายและดำเนินการให้ดีที่สุด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพฤติกรรมเชิงบวกเสมอเมื่อประสบปัญหา ขั้นตอนนี้จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายโดยการดำเนินการเพื่อเอาชนะอุปสรรค
- เตือนตัวเองว่าคุณกำลังอ่านรายการปัญหาและเป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุเพื่อให้สามารถแก้ปัญหาได้
- ปรึกษาหารือกับเพื่อน สมาชิกในครอบครัว และผู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุด
- นัดหมายกับที่ปรึกษาหรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต เป็นความคิดที่ดีที่จะปรึกษาผู้ให้คำปรึกษาที่มีใบอนุญาตหากคุณเครียดหรือหดหู่จนไม่รู้จะจัดการกับปัญหาอย่างไร
ขั้นตอนที่ 3 อย่าคิดลบ
จำไว้ว่ารูปแบบการคิดเชิงลบสามารถลดความสามารถในการแก้ปัญหาของคุณได้ วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการเอาชนะอุปสรรคคือเปลี่ยนความคิดเชิงลบเกี่ยวกับปัญหาให้เป็นสิ่งที่มีประโยชน์
- ใช้ประสบการณ์ในการจัดการกับปัญหาเป็นบทเรียนที่มีค่า ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่สามารถชำระค่าจำนองได้เพราะเงินถูกใช้ไปเพื่อความสนุกสนาน ให้ตระหนักว่าพฤติกรรมนี้ไม่ดีสำหรับคุณ
- เปลี่ยนพฤติกรรมเชิงลบที่เป็นต้นเหตุของปัญหาด้วยการเปลี่ยนทัศนคติเมื่อต้องเผชิญกับอุปสรรค ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่เต็มใจที่จะเรียนวิชาประวัติศาสตร์ แต่ชั้นเรียนต่อไปของคุณเป็นวิชาโปรด ให้คิดว่าประวัติศาสตร์เป็นบันไดสู่ช่วงเวลาที่สนุกสนานที่รอคอยมานาน ขั้นตอนนี้สามารถปรับปรุงพฤติกรรมของคุณเพื่อให้คุณใส่ใจกับบทเรียนประวัติศาสตร์และได้คะแนนดี
ขั้นตอนที่ 4 ยอมรับการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก
หากคุณระบุสาเหตุของปัญหาและตั้งเป้าหมายในการเอาชนะปัญหานั้น โอกาสที่ชีวิตของคุณจะเปลี่ยนไปในทางบวก เตรียมพร้อมที่จะสัมผัสกับการเปลี่ยนแปลงนี้และผลกระทบที่เป็นประโยชน์ในการเอาชนะปัญหา
- การเผชิญหน้ากับอุปสรรคโดยการมองในแง่ดีสามารถเปลี่ยนความคิดของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถตัดสินใจเลือกวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดเพื่อเอาชนะปัญหาได้ ตัวอย่างเช่น "ฉันต้องการเรียนต่อในมหาวิทยาลัยที่ฉันชอบ แต่เนื่องจากบัตรรายงานของฉันไม่ดี ฉันจึงต้องเรียนให้หนักขึ้นเพื่อปรับปรุงเกรดของฉัน เพื่อที่ฉันจะได้เข้าเรียนในมหาวิทยาลัยที่ฉันชอบ"
- อย่ากลัวที่จะเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงและเตือนตัวเองว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ช่วยให้คุณจัดการกับปัญหาได้
- ใช้ประโยคเชิงบวก เช่น "ฉันกำลังพยายามแก้ปัญหาด้วยวิธีที่มีประโยชน์ วิธีแก้ปัญหาต้องใช้เวลา แต่ฉันตัดสินใจถูกแล้ว"
ขั้นตอนที่ 5. ยอมรับความล้มเหลว
เมื่อแก้ปัญหาได้ ให้เตรียมยอมรับความจริงว่าไม่บรรลุเป้าหมาย ยอมรับว่าคุณล้มเหลว ดำเนินการแก้ไข จากนั้นดำเนินการตามแผนเพื่อแก้ไขปัญหา
- อย่าเรียกร้องให้คนอื่นทำตามความปรารถนาของคุณหากการแก้ปัญหาเกี่ยวข้องกับคนอื่น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเขียนอีเมลถึงเพื่อนที่นินทาคุณเพื่อแก้ปัญหา แต่อย่าคาดหวังให้พวกเขาขอโทษ
- คาดหวังวิธีแก้ปัญหาในขอบเขตที่คุณสามารถควบคุมได้ ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถแน่ใจได้ว่าเพื่อนที่ซุบซิบจะขอโทษหลังจากอ่านอีเมล อีกตัวอย่างหนึ่งคือ คุณไม่สามารถกำหนดคำตอบของเจ้าหนี้ได้หลังจากที่คุณยื่นขอขยายกำหนดเวลาชำระค่างวดรถยนต์
ขั้นตอนที่ 6. อย่ายอมแพ้
บางครั้งคุณต้องอดทนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข พยายามดำเนินการอย่างเป็นรูปธรรมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ ขั้นตอนนี้จะช่วยให้คุณเอาชนะอุปสรรคได้อย่างชาญฉลาด
- คิดบวก. วิธีนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่านำมาซึ่งการปรับปรุง ดังนั้นให้ดำเนินการตามแผนอย่างสม่ำเสมอและมองโลกในแง่ดีเมื่อต้องเผชิญกับอุปสรรคเพื่อให้คุณสามารถเอาชนะปัญหาได้ดีที่สุด
- ตัวอย่างเช่น หากคุณยังไม่ได้เกรด A อย่าสิ้นหวัง ทุกครั้งที่มูลค่าเพิ่มขึ้น นี่หมายถึงความก้าวหน้าที่ดี
ขั้นตอนที่ 7 ใช้ชีวิตที่สมดุล
ปัญหาในชีวิตประจำวันทำให้เกิดความเหนื่อยล้าทางร่างกายและจิตใจ ดังนั้นควรหาเวลาพักผ่อนและคิดเรื่องอื่นๆ ชีวิตที่สมดุลช่วยให้คุณรับมือกับปัญหาได้ดี
- หยุดพักเมื่อใช้ชีวิตประจำวัน เช่น เดินหรือวิ่งเหยาะๆ ขั้นตอนนี้สามารถทำให้คุณไม่ต้องสนใจปัญหาและช่วยให้คุณกำหนดแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดได้
- ใช้เวลาในการอยู่คนเดียวหรือกับคนที่คุณรัก ใช้เวลานี้เพื่อเตือนตัวเองว่าคุณมีการสนับสนุนและเหตุใดคุณจึงต้องการแก้ไขปัญหา
