เทคนิคการโน้มน้าวใจสามารถช่วยให้คุณเข้าใจประเด็นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการพยายามโน้มน้าวให้พ่อแม่ของคุณให้คุณดูหนังเรื่องใดเรื่องหนึ่งหรือพยายามเกลี้ยกล่อมเจ้านายของคุณให้ย้ายโครงการของทีมไปในทิศทางใหม่ ขั้นแรก หาข้อมูลอย่างละเอียดและประเมินทุกด้านของการโต้แย้งเพื่อสนับสนุนมุมมองของคุณ จากนั้น ใช้กลยุทธ์เชิงวาทศิลป์ 3 แบบเพื่อโน้มน้าวใจ ใช้ความสามารถของคุณเพื่อโน้มน้าวใจผ่านการดึงดูดใจของตัวละคร (ร๊อค) ใช้เรื่องราวเพื่อกระตุ้นอารมณ์ของผู้ฟัง (สิ่งที่น่าสมเพช) หรือกระตุ้นเหตุผลและตรรกะของผู้ฟังด้วยการนำเสนอข้อเท็จจริง (โลโก้) ใช้กลยุทธ์เหล่านี้ร่วมกันและฟังการตอบสนองของผู้ฟัง ในไม่ช้าคุณจะสามารถโน้มน้าวผู้อื่นได้
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 5: เตรียมพร้อม
ขั้นตอนที่ 1 รวบรวมหลักฐานเพื่อสนับสนุนข้อโต้แย้ง
คุณต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญถ้าคุณต้องการที่จะเกลี้ยกล่อม ไม่ว่าจะเพื่อโน้มน้าวให้เพื่อนมาร่วมงานปาร์ตี้หรือเมื่อยื่นข้อเสนอต่อคณะกรรมการที่ไม่เชื่อ ทำวิจัยให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อรวบรวมหลักฐานที่น่าเชื่อถือเพื่อสนับสนุนกรณีของคุณ แหล่งที่มาของข้อมูลขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณกำลังต่อสู้เพื่อ แต่พยายามใช้แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้และถูกต้องเพียงแหล่งเดียวเท่านั้น
- หากคุณไม่มั่นใจในตัวเองว่าสิ่งที่คุณพูดนั้นจริงหรือไม่ หรือมีโอกาสที่ผู้ฟังของคุณจะรู้ว่าคุณทำผิดพลาด พวกเขาจะไม่เชื่อง่ายๆ
- เพื่อเกลี้ยกล่อมให้เพื่อนไปงานปาร์ตี้ คุณต้องรู้ว่าจะมีใครอีกบ้าง คุณจึงมั่นใจได้เมื่อพูดว่า “คารินะ ลีโอ และความรักก็หายไปเช่นกัน พวกเขาบอกว่างานเลี้ยงจะดีมาก!”
ขั้นตอนที่ 2 เตรียมสิ่งที่คุณจะพูดเพื่อโต้แย้งข้อโต้แย้ง
สมมติว่าผู้ฟังจะตอบสนองด้วยความเห็นตรงกันข้าม เมื่อรวบรวมหลักฐาน ให้สำรวจข้อโต้แย้งที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณอาจพบ รู้ว่าผู้ฟังจะนำเสนอหลักฐานอะไรและเหตุใดพวกเขาจึงยึดมั่นในมุมมองนั้น จากนั้น วางแผนการตอบสนองของคุณ รวบรวมหลักฐานสนับสนุนข้อโต้แย้ง
- ต่อจากตัวอย่างที่แล้ว นอกจากจะรู้ว่าใครจะไปงานปาร์ตี้แล้ว ยังต้องรู้ว่าใครไม่ไปและทำไม
- เมื่อเพื่อนของคุณมีเรื่องโต้แย้ง ("ใช่ แต่ริโนะไม่ไป นั้นไม่ใช่ชื่อหมู่") คุณสามารถสำรองข้อโต้แย้งของคุณพร้อมหลักฐาน ("ริโนะต้องออกไปนอกเมือง แต่เธอบอก เธออยากไปงานปาร์ตี้มากกว่า")
- หากคุณต้องการเลี้ยงสุนัข แต่พ่อแม่กังวลว่าคุณยุ่งเกินไปและไม่มีเวลาดูแลพวกเขา ให้เตรียมอธิบายว่าคุณจะต้องเดินตอนเช้าและให้อาหารทุกวันเป็นกิจวัตร.
ขั้นตอนที่ 3 นำเสนอในลักษณะที่จะได้รับการตอบรับอย่างดี
ปรับแนวทางให้เข้ากับบุคลิกภาพของผู้ฟังและวิธีที่เขาหรือเธอประมวลผลข้อมูลใหม่ ลองนึกย้อนกลับไปเมื่อเขาอนุมัติสิ่งที่คุณเสนอ และพยายามจดจำว่าคุณถ่ายทอดแนวคิดนี้อย่างไรจนกว่าเขาจะทำให้เขาเชื่อในที่สุด จากนั้นปรับแนวทางตามตัวอย่างการทำงานนั้น
- หากเจ้านายของคุณไม่แยแสและชอบที่จะรู้สึกเหมือนเป็นวีรบุรุษ อย่ารีบร้อนและมั่นใจมากเกินไป เจ้านายของคุณจะปฏิเสธข้อเสนอของคุณทันที ให้เสนอข้อเสนอราวกับว่าคุณต้องการนโยบายและคำแนะนำที่เหนือกว่า ทำให้ดูเหมือนเป็นความคิดของเขา แล้วเขาจะสนับสนุนโครงการของคุณ
- หากคุณกำลังพยายามเกลี้ยกล่อมครูให้ขยายกำหนดเวลาของโครงการ และคุณรู้ว่าเขาหรือเธอเป็นผู้สนับสนุนทีมกีฬาของโรงเรียนอย่างแข็งขัน ให้วางกรอบคำขอของคุณเป็นข้อขัดแย้งที่เขาหรือเธอสามารถแก้ไขได้ ตัวอย่างเช่น “ฉันพยายามอย่างหนักที่จะทำรายงานให้เสร็จ แต่ตารางการฝึกของสัปดาห์นี้เต็มแล้วสำหรับเกมใหญ่ของวันพรุ่งนี้” ด้วยวิธีนี้ เขาอาจจะขยายเวลาให้คุณโดยที่คุณไม่ต้องขอโดยตรง!
วิธีที่ 2 จาก 5: ยืนยันความน่าเชื่อถือของคุณ (จริยธรรม)
ขั้นตอนที่ 1 อธิบายว่าเหตุใดคุณจึงเป็นผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อนี้
แสดงหลักฐานความน่าเชื่อถือและประสบการณ์ของคุณ เพื่อให้ผู้ฟังเชื่อถืออำนาจของคุณโดยอัตโนมัติ ตั้งแต่เริ่มต้นการสนทนา ให้พูดถึงประสบการณ์และความสำเร็จที่มอบประสบการณ์มากมายให้กับคุณในภาคสนาม ใช้ตัวอย่างด้านล่างเพื่ออธิบายว่าเหตุใดกรณีของคุณจึงสมควรได้รับการพิจารณา:
- หากคุณกำลังพยายามเกลี้ยกล่อมพ่อแม่ให้เลี้ยงสัตว์ ให้พูดถึงวิธีที่คุณดูแลสัตว์เลี้ยงของเพื่อนบ้านและรู้ว่าคุณดูแลสัตว์ได้ดีแค่ไหน
- หากคุณกำลังพยายามโน้มน้าวอาจารย์ให้ยอมให้คุณเข้าเรียนในภาคการศึกษาถัดไป ให้ระบุผลการเรียนที่ดีของคุณเป็นเครื่องพิสูจน์ว่าคุณพร้อมสำหรับความท้าทาย
- หากคุณต้องการได้งาน บอกผู้สัมภาษณ์เกี่ยวกับปริญญา ความสำเร็จ และรางวัลที่พิสูจน์ความเชี่ยวชาญของคุณในอุตสาหกรรม
ขั้นตอนที่ 2 ใช้คำหลักที่แสดงว่าคุณรู้มากเกี่ยวกับหัวข้อนี้
ใช้คำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่กำลังสนทนา แทนที่จะหลีกเลี่ยงคำศัพท์ คำย่อ หรือวลีที่ซับซ้อน ให้ค้นหาความหมายของคำเหล่านั้นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณรู้วิธีใช้งาน แล้วพูดถึงในบทสนทนาแล้วผู้ฟังจะประทับใจ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากผู้ฟังเป็นผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อนั้นๆ พยายามพูดภาษาเดียวกันเพื่อให้เขาเห็นว่าคุณเป็นเพื่อนผู้เชี่ยวชาญ
- หากคุณกำลังพยายามขายสินค้าให้กับลูกค้าที่เป็นช่างภาพ ให้จัดทำรายการข้อกำหนดของกล้องอย่างมั่นใจ เขาจะรู้สึกว่าคุณเข้าใจสายงานของเขาและอาจเปิดใจรับฟังเกี่ยวกับการเลื่อนตำแหน่งของคุณ
- หากคุณชักชวนให้พ่อแม่สนับสนุนการสมัครบัตรเครดิตของคุณ อย่าหลีกเลี่ยงศัพท์แสงทางการเงิน ในทางกลับกัน การใช้เงื่อนไขทางการเงิน เช่น "คะแนนเครดิต" และ "รอบบิล" แสดงว่าคุณรู้ดีว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร
- สมมติว่าคุณกำลังพยายามโน้มน้าวเพื่อนให้ให้คุณฝึกกีตาร์กับวงดนตรีของพวกเขา ถ้าคิดว่าวงเป็นวงอย่าเรียกว่าแก๊ง คุณจะพบว่าไม่ซาบซึ้งในกิจกรรมของพวกเขาและอาจจะไม่ให้คุณเข้าร่วม
ขั้นตอนที่ 3 สนับสนุนการโต้แย้งด้วยภาพที่น่าสนใจ เช่น กราฟิก และสวมเสื้อผ้าที่เหมาะสม
ลองนึกถึงสิ่งที่ผู้ฟังต้องการเห็นและนำเสนอในลักษณะนั้น หากคุณต้องการแสดงตัวเองว่าเป็นผู้มีอำนาจบางประเภท ให้สวมเสื้อผ้าที่เหมาะสม รวมภาพที่เห็นในเสื้อผ้าหรืออุปกรณ์ช่วยการมองเห็นที่บุคคลอื่นมองเห็นได้
- หากคุณกำลังพยายามโน้มน้าวให้ครอบครัวของคุณยอมให้คุณทำงานนอกเวลาในขณะที่เรียนอยู่ในวิทยาลัย คุณต้องแน่ใจว่าคุณแต่งตัวเรียบร้อยและแต่งตัวดีเมื่อนำเสนอแนวคิดนี้ อย่าพูดใส่เสื้อผ้าโทรม คุณจะไม่มีความรับผิดชอบพอที่จะไปทำงาน
- หากคุณกำลังส่งรายงานการวิจัยที่สำคัญไปยังอาจารย์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบมีความชัดเจนและเป็นมืออาชีพ อย่าปล่อยให้รูปแบบที่เลอะเทอะหรือกระดาษยู่ยี่มาบดบังคุณภาพของงานเขียนของคุณ
- เพื่อเกลี้ยกล่อมให้พ่อแม่ของคุณลงทะเบียนให้คุณออกกำลังกายในยิม ให้สวมเสื้อยิมแล้วเริ่มตีลังกาตีลังกาในห้องนั่งเล่น ดูเหมือนว่าคุณต้องการช่องทางในการถ่ายทอดพรสวรรค์และพลังงาน
ขั้นตอนที่ 4 แสดงความมั่นใจในตัวเองและการโต้แย้ง
ยืนตัวตรง สบตาอีกฝ่าย ยิ้ม และพูดด้วยน้ำเสียงที่แน่วแน่และกระตือรือร้น นำเสนอมุมมองของคุณตามความเป็นจริง อย่าอ่อนแอกับคำว่า "ฉันคิด" หรือ "ฉันคิด" พูดว่า "ฉันแน่ใจเกี่ยวกับ X" เพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณมั่นใจในสิ่งที่พูดมากเพียงใด
- ความกระวนกระวายและความไม่แน่นอนสามารถบ่อนทำลายความสามารถในการโน้มน้าวใจของคุณ หากคุณไม่เชื่อในตัวเอง ผู้ฟังก็จะไม่เชื่อในตัวคุณเช่นกัน
- ผู้ฟังมักจะคิดว่าคนที่พูดอย่างมั่นใจนั้นน่าเชื่อถือและคำพูดของพวกเขาเป็นความจริง ดังนั้น หากคุณแสดงและบอกคู่ของคุณว่าคุณมั่นใจในความปลอดภัยในการกระโดดร่ม เขาจะเชื่อคุณ
วิธีที่ 3 จาก 5: การมีส่วนร่วมกับอารมณ์ของผู้ฟัง (สิ่งที่น่าสมเพช)
ขั้นตอนที่ 1. ใช้สรรพนามพหูพจน์ เช่น “เรา”
หลีกเลี่ยงการใช้สรรพนามเอกพจน์ เช่น “ฉัน” และ “ฉัน” หรืออ้างถึงผู้ฟังว่า “คุณ” หรือ “คุณ” การเลือกคำสรรพนามเอกพจน์ทำให้คุณต่อต้านผู้ฟังและพยายามโน้มน้าวให้เขาหรือเธอโจมตีเป็นการส่วนตัว แทนที่จะใช้ "เรา" เพื่อทำให้ดูเหมือนว่าคุณและผู้ฟังของคุณเป็นทีมเดียวกัน เสริมสร้างความคิดนี้ด้วยคำว่า "ร่วมกัน" หรือ "พวกเราทุกคน"
- ภาษาที่ครอบคลุมมีประสิทธิภาพมากกว่าภาษาที่ทำให้ผู้โน้มน้าวใจอยู่ในที่ที่ต่างไปจากผู้ฟัง ดังนั้น ผู้ฟังจึงมองว่าคุณกับเขา/เธอเป็นฝ่ายหนึ่งที่มีผลประโยชน์ร่วมกัน ไม่ใช่สองฝ่ายแยกจากกัน
- แทนที่จะพูดกับเพื่อนร่วมทีม “ฉันเห็นว่ามีข้อผิดพลาดในโปสเตอร์ คุณต้องแก้ไข” พูดว่า “มาแก้ไขข้อผิดพลาดในโปสเตอร์กันเถอะ” ขณะมอบโปสเตอร์และปากกามาร์คเกอร์
ขั้นที่ 2. บอกเล่าเรื่องราวที่กระตุ้นอารมณ์ของผู้ฟัง
เพื่อสัมผัสหัวใจของผู้ฟัง บอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจที่แสดงถึงกรณีของคุณ ใช้หลักฐานประกอบเรื่องราวจริงที่น่าสนใจเกี่ยวกับตัวละครหลักที่ประสบความสุข ปัญหา ความยากลำบาก และอุปสรรค ตัวละครอาจเป็นคุณ บุคคลสาธารณะ หรือตัวละครสมมติ ตราบใดที่เรื่องราวอธิบายสิ่งที่คุณต้องการพิสูจน์ ใช้ภาษาอธิบายเพื่อแสดงให้เห็นว่าสถานการณ์เป็นอย่างไรในขณะนี้และจะปรับปรุงด้วยวิสัยทัศน์ของคุณได้อย่างไร
- หากคุณกำลังโต้เถียงเกี่ยวกับการตัดสินใจที่จะปรับปรุงสถานการณ์ ให้แสดงให้เห็นว่าสถานการณ์ตอนนี้ร้ายแรงเพียงใด
- ปิดเรื่องด้วยตอนจบที่เป็นไปได้สองตอนจบ ตอนจบที่ "เศร้า" ที่ไม่เกี่ยวข้องกับวิธีแก้ปัญหาของคุณ และตอนจบที่ "มีความสุข" อีกเรื่องก็จบ
- ตัวอย่างเช่น เรื่องราวที่น่าเศร้าเกี่ยวกับความมืดและความมืดมนในห้องหอพักของคุณ และคุณไม่สามารถจดจ่อกับการบ้านได้ อาจโน้มน้าวแม่บ้านให้ซื้อโคมไฟราคาแพงกว่า ตอนจบที่ "เศร้า" ของเรื่องนี้ทำให้เกรดตกต่ำ และตอนจบที่ "มีความสุข" ก็ขึ้นเป็นที่หนึ่งในชั้นเรียน
ขั้นตอนที่ 3 กระตุ้นความโกรธหรือความสงสารเพื่อกระตุ้นการกระทำ
เพื่อให้เรื่องราวสมบูรณ์ ส่งเสริมให้ผู้ฟังรู้สึกโกรธหรือเสียใจ พูดด้วยน้ำเสียงแสดงอารมณ์และเคลื่อนไหวร่างกายด้วยท่าทางที่แสดงความโกรธหรือความตื่นเต้น หากผู้ฟังเริ่มเลียนแบบอารมณ์ของคุณ ให้ย่อหรือลดทอนตัวเลือกที่ขัดแย้งกันเพื่อที่เขาหรือเธอจะถูกกระตุ้นให้ดำเนินการ
- เมื่อใช้อารมณ์บางอย่างในกลยุทธ์โน้มน้าวใจ อย่าใช้อารมณ์ฉุนเฉียวหรือไม่ซื่อสัตย์ คุณต้องกระตือรือร้น แต่แสดงอารมณ์ที่คุณรู้สึกจริงๆ เท่านั้น
- ถ้าพ่อของคุณไม่ยอมให้คุณพักค้างคืนที่บ้านเพื่อน บอกเขาว่าถ้าคุณไม่ไป คุณจะไม่มีเพื่อนที่โรงเรียน ตัวอย่างเช่น "นีน่าเพิ่งมาใหม่ในกลุ่มนี้ เธอไม่อยากเสียโอกาสที่จะได้ใกล้ชิดกับพวกเขามากขึ้น มิฉะนั้น นีน่าจะไม่มีเพื่อนที่ดีในชั้นเรียน”
- กระตุ้นการโน้มน้าวใจด้วยคำถามเชิงวาทศิลป์เพื่อให้ผู้ฟังพยักหน้าหรือส่ายหัว ลองใช้วลีเช่น “เราจะยุติปัญหานี้ตลอดไปได้ไหม” (ใช่!) หรือ “เชื่อหรือไม่ สถานการณ์จะเลวร้ายขนาดไหน” (เลขที่!)
ขั้นตอนที่ 4 ประจบผู้ฟังโดยวางเขาหรือเธอไว้ที่ศูนย์กลางของเรื่อง
กระตุ้นความภาคภูมิใจของผู้ฟัง แทนที่จะชี้ให้เห็นผลกระทบเชิงลบของตัวละครในเรื่องทางอารมณ์ของคุณ ให้วางผู้ฟังไว้ที่ใจกลางของเรื่อง อธิบายผลที่เขาจะเผชิญหากเขาไม่ทำตามมุมมองของคุณ จากนั้นอธิบายผลในเชิงบวกในลักษณะที่กระตุ้นความหวังและความปรารถนาของเขา ช่วยให้ผู้ฟังเห็นผล
- ล่อผู้ฟังด้วยคำชมเชยอย่างประจบสอพลอเพื่อที่เขาหรือเธอจะทำตามคำแนะนำของคุณอย่างมีความสุข
- ยื่นข้อเสนอที่น่าดึงดูดใจที่เขาปฏิเสธไม่ได้โดยพิจารณาจากสิ่งที่เขาให้ความสำคัญและภาคภูมิใจในตัวเอง
- หากคุณกำลังพยายามเกลี้ยกล่อมน้องสาวของคุณให้เลือกชุดเดรสทรงบอลรูมอื่นเพื่อให้คุณสามารถยืมชุดที่เธอเลือกก่อนได้ บอกเธอว่าเธอดูสวยและน่าดึงดูดใจในชุดเดรสสีฟ้าชุดใหม่ของเธอ
- หากคุณต้องการให้เพื่อนซื้อวิดีโอเกมบางเกมเพื่อที่คุณจะเล่นด้วยได้ ให้พูดว่าเขาหรือเธอเก่งและไม่แพ้ในเกมประเภทนั้น
วิธีที่ 4 จาก 5: อาศัยข้อเท็จจริงและตรรกะ (โลโก้)
ขั้นตอนที่ 1 เริ่มต้นด้วยข้อเท็จจริงที่แฟนๆ สามารถตกลงกันได้เพื่อเปิดใจ
ก่อนแยกย่อยข้อเท็จจริงและตัวเลข ให้เริ่มต้นด้วยแนวคิดที่ผู้ฟังเห็นพ้องต้องกัน นำเสนอในลักษณะที่สนับสนุนให้เขายืนยันการอนุมัติ ลองจัดกรอบหัวข้อทั่วไปเป็นคำถามที่ผู้ฟังสามารถตอบใช่หรือไม่ใช่ และพิจารณาสิ้นสุดคำถามเชิงโวหารด้วย "จริงหรือ"
- คุณสามารถเปิดข้อโต้แย้งของคุณด้วยคำถามสองข้อเช่นนี้ “เด็ก 1,500 คนไปโรงเรียนที่นี่ใช่ไหม” (ใช่นั่นคือข้อเท็จจริง) จากนั้น “เราตกลงกันว่าการขาดการสนับสนุนหลังเลิกเรียนเป็นปัญหาสำหรับนักเรียนเหล่านี้และสังคมของเรา” (ใช่ นั่นคือหัวข้อสนทนา)
- ผู้ฟังจะพยักหน้าเห็นด้วยทันที ด้วยโมเมนตัมนี้ เขามีแนวโน้มที่จะยอมรับข้อโต้แย้งที่ซับซ้อนมากขึ้นที่คุณคิดในครั้งต่อไป
ขั้นตอนที่ 2 สนับสนุนการเรียกร้องด้วยหลักฐานข้อเท็จจริง
เมื่อคุณได้ผ่านจุดที่ชัดเจนและไม่ขัดแย้ง คุณต้องสำรองข้อเรียกร้องที่ขัดแย้งกันมากขึ้นพร้อมหลักฐาน ดึงข้อมูลเชิงปริมาณ สถิติ ผลการศึกษา และหลักฐานอื่นๆ จากแหล่งที่เชื่อถือได้ นำอุปกรณ์ช่วยการมองเห็นหรือแหล่งข้อมูลที่เป็นต้นฉบับมาเป็นหลักฐานเพิ่มเติม ลองท่องจำข้อเท็จจริงที่สำคัญที่สุดเพื่อให้คุณสามารถรวมเข้ากับการสนทนาของคุณได้อย่างง่ายดาย
- ลองสร้างเอกสารสเปรดชีตเพื่อแสดงให้นายจ้างเห็นว่าแนวคิดของคุณสร้างกำไรได้ หรืออ้างอิงผลการศึกษาล่าสุดที่ครอบคลุมหัวข้อของคุณ
- เตรียมราคาแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตที่คุณเสนอให้เพื่อนบ้านและแสดงว่าราคาไม่แพงสำหรับบริการที่คุณจะได้รับ
- หากคุณนำเสนอข้อเท็จจริงและตัวเลขต่อหน้าผู้ฟัง โดยแสดงให้เห็นว่าความคิดของคุณมีเหตุผล เขาหรือเธอจะมีเวลาต่อต้านคุณมากขึ้น
ขั้นตอนที่ 3 นำเสนออาร์กิวเมนต์เชิงตรรกะ
แนะนำผู้ฟังในการโต้แย้งที่สมเหตุสมผลและถูกต้อง ใช้เหตุผลเชิงอุปนัยเพื่อพิสูจน์ประเด็น เริ่มต้นด้วยการอธิบายกรณีศึกษาที่เฉพาะเจาะจงแล้วดึงข้อสรุปที่กว้างขึ้นจากกรณีนี้ หรือลองใช้แนวทางตรงกันข้ามโดยใช้เหตุผลแบบนิรนัย เคล็ดลับคือการเริ่มต้นด้วยการพิสูจน์ข้อเท็จจริงทั่วไป แล้วนำไปใช้กับกรณีของคุณเอง หลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดเชิงตรรกะซึ่งใช้ข้อเท็จจริงเพื่อสรุปข้อสรุปที่ผิด
- ต่อไปนี้เป็นวิธีการใช้เหตุผลเชิงอุปนัยเพื่อพิสูจน์ประเด็นของคุณต่อผู้ปกครอง: “มหาวิทยาลัยทุกแห่งสนับสนุนให้นักเรียนไปศึกษาต่อต่างประเทศ ตรวจสอบโบรชัวร์ที่ส่งมาโดยวิทยาเขตเกี่ยวกับประโยชน์ของการเดินทางและการศึกษาในต่างประเทศ ตาม Nina การไปทัศนศึกษาที่ยุโรปจะทำให้เธอเปิดโลกทัศน์ให้กว้างขึ้น”
- ความผิดพลาดเชิงตรรกะอย่างหนึ่งที่ควรหลีกเลี่ยงคือ post hoc ergo propter hoc วิธีนี้สร้างสมมติฐานที่ผิดพลาดโดยพิจารณาจากลำดับเหตุการณ์ ตัวอย่างเช่น คุณอาจเข้าใจผิดคิดว่าห้องสมุดทำให้เกิดอาการปวดหัวเพราะคุณเคยไปห้องสมุดและมีอาการปวดหัวเมื่อกลับบ้าน
- ความเข้าใจผิดอีกประการหนึ่งคือการอธิบายชุดของเหตุการณ์ที่มีจุดเริ่มต้นที่ดูเหมือนจะนำไปสู่จุดสิ้นสุด ตัวอย่างเช่น "ถ้าแม่ให้นีน่าไปโรงเรียนพรุ่งนี้ นีน่าจะได้ซ้อมวงดนตรีเพื่อเราจะได้เป็นดาราดังและรวย" นี่หมายความว่าการโดดเรียนจะนำคุณไปสู่ชื่อเสียงและโชคลาภซึ่งไม่สมเหตุสมผลหรือน่าเชื่อ
วิธีที่ 5 จาก 5: การนำเสนออาร์กิวเมนต์
ขั้นตอนที่ 1 เริ่มการสนทนาเมื่อผู้ฟังสงบและเปิดใจ
เวลาเป็นสิ่งสำคัญมากในการโน้มน้าวใจผู้คน คุณต้องอ่อนไหวต่อจุดยืนของผู้ฟังในกระบวนการตัดสินใจ กรุณาถามโดยตรง หากจังหวะไม่เหมาะสม ให้พยายามรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกกับผู้ฟังจนกว่าเขาจะสบายใจในการตัดสินใจ
- หากคุณกำลังขายโซฟา ให้พูดคุยกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในขณะที่เขาดูโซฟา ไม่ใช่เมื่อเขาอยู่ในช่องแช่เย็น
- ให้ความสนใจกับทัศนคติของเขาและปรับทัศนคติของคุณ หากเขาใช้เวลามากมายในการดูโซฟาหลายๆ ตัวและบอกว่าเขาต้องการซื้อโซฟาตัวใหม่ในสุดสัปดาห์นี้ ให้เสนอความเชี่ยวชาญของคุณเกี่ยวกับโซฟา
- หากผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อบอกว่าเขาไม่ต้องการซื้อโซฟาจนถึงเดือนกันยายน ก็อย่าไล่เขาเมื่อเขาเดินออกจากประตู
ขั้นตอนที่ 2 สร้างความประทับใจเร่งด่วนหรือหายากเพื่อกระตุ้นให้ผู้ฟังดำเนินการ
ใช้วันที่ครบกำหนดโปรโมชันเพื่อระบุว่าต้องทำการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว บอกเพื่อนของคุณว่าบัตรคอนเสิร์ตเหลือเพียงไม่กี่ใบ บอกเพื่อนร่วมงานว่าทุกหน่วยงานจะรับประทานอาหารกลางวัน “เดี๋ยวนี้!” และหากเขาไม่เคลื่อนไหวเร็ว ๆ นี้ เขาก็จะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง กระตุ้นให้ผู้ฟังดำเนินการอย่างรวดเร็วเพราะกลัวพลาดโอกาส
- หากผู้ฟังมีเวลาคิดเรื่องข้อสรุปน้อย ก็หมายความว่ามีเวลาน้อยลงในการสำรวจและฟังสัญชาตญาณของฝ่ายตรงข้าม
- ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ เช่น “ลงมือเลย” หรือ “ในระยะเวลาจำกัด” เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ
ขั้นตอนที่ 3 เผชิญหน้ากับข้อโต้แย้งและปกป้องความคิดเห็นและตำแหน่งของคุณ
ก่อนที่ผู้ฟังจะมีโอกาสแสดงความคิดเห็นที่ตรงกันข้าม ให้พูดในสิ่งที่พวกเขาคิดไว้แล้วเสียก่อน แสดงว่าคุณรู้ว่ามีความคิดเห็นที่ขัดแย้งกัน นำเสนอด้วยความเอาใจใส่เพื่อให้ผู้ฟังรู้สึกได้ยินและเข้าใจ จากนั้นระบุการป้องกันของคุณอย่างมีเหตุมีผล
- กลยุทธ์เช่นนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้ฟังเชื่อมต่อกับคุณเพราะเขาหรือเธอรู้สึกว่าเข้าใจ แต่ยังเพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณเพราะคุณจะประทับใจกับหัวข้อทั้งภายในและภายนอก
- นี่เป็นแนวทางที่มั่นคงซึ่งผสมผสานสิ่งที่น่าสมเพช จริยธรรม และโลโก้เข้าด้วยกันในคราวเดียว
- หากคุณต้องการออกไปเที่ยวกับเพื่อนแม้ว่าจะมีการบ้านเยอะ แทนที่จะรอให้พ่อพูดว่า "การบ้านของคุณเป็นอย่างไรบ้าง" ให้นำหน้าเขาด้วยการพูดว่า "โอเค นีน่ารู้ว่าฉันกำลังคิดถึงการบ้านของนีน่า แต่จริงๆ แล้ว นีน่ามีแผนที่จะทำเคมีและการบ้านภาษาอังกฤษของเธอก่อนจะไปเรียนเพื่อสอบประวัติศาสตร์ในตารางเรียนของวันพรุ่งนี้” พ่อของคุณจะประทับใจในการวางแผนอย่างรอบคอบของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 ให้แน่ใจว่าคุณสงบสติอารมณ์เมื่อนำเสนอและปกป้องข้อโต้แย้ง
อย่าจมอยู่กับอารมณ์ แม้ว่าคุณจะบอกเล่าเรื่องราวทางอารมณ์ ให้พยายามควบคุมความรู้สึกและอารมณ์ของคุณตลอดเวลา
พลังงานเชิงลบและเสียงกรีดร้องที่ควบคุมไม่ได้ไม่ใช่วิธีการโน้มน้าวใจ พฤติกรรมประเภทนี้ลดอำนาจของคุณ
ขั้นตอนที่ 5. ช้าลงหากผู้ฟังเห็นด้วย แต่ให้เร็วขึ้นหากเขาไม่เห็นด้วย
หากคุณรู้สึกว่าผู้ฟังเห็นด้วย หรือสังเกตว่าเขาพยักหน้าเมื่อคุณนำเสนอความคิด ให้ลดจังหวะลง ให้เวลาเขามากพอที่จะแยกแยะหลักฐานของคุณและสนับสนุนข้อโต้แย้งของเขาเองเพื่อสนับสนุนความคิดของคุณ อย่างไรก็ตาม หากผู้ฟังโน้มน้าวใจได้ยากและเขาไม่เห็นด้วย ให้เสนอข้อโต้แย้งของคุณโดยเร็วเพื่อที่เขาจะได้ไม่ต้องปฏิบัติตามคำวิจารณ์
- ในระหว่างการสนทนา ให้หยุดสักครู่เพื่อให้ผู้ฟังเห็นด้วยสามารถแบ่งปันมุมมองของเขาหรือเธอที่ตอกย้ำความคิดของคุณ
- อย่าให้ผู้เห็นต่างเข้าครอบงำการสนทนา
- หากคุณเคลื่อนไหวและพูดอย่างรวดเร็ว ผู้ฟังที่ไม่เห็นด้วยจะไม่มีเวลามากพอที่จะโต้แย้งโต้แย้ง เขาจะถูกครอบงำโดยคำพูดของคุณจนกว่าเขาจะเห็นด้วยในที่สุด
ขั้นตอนที่ 6 เตรียมที่จะผ่อนคลายหรือก้าวร้าวมากขึ้นตามปฏิกิริยาของผู้ฟัง
หลังจากนำเสนอแนวคิดโน้มน้าวใจแล้ว ให้ใส่ใจกับปฏิกิริยาของผู้ฟัง สังเกตการแสดงออกทางสีหน้า ภาษากาย และการหายใจ คุณสามารถบอกได้ว่าเขากำลังคิดอะไรอยู่โดยการสังเกตพวกเขาทั้งหมด อย่ายึดติดกับสคริปต์ที่เข้มงวด คุณต้องสามารถดำเนินการตามการตอบสนองของผู้ฟังเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ หากคุณรู้สึกว่าผู้ฟังเริ่มหงุดหงิดกับการที่คุณพูดตรงๆ เกินไป ให้ลดน้ำเสียงลงและแสดงความเห็นอกเห็นใจ ถ้าเขาไม่สนใจหรือเมินเฉย พยายามถ่ายทอดข้อเท็จจริงที่ไม่สบายใจให้ตรงไปตรงมามากขึ้น
- การกลั้นหายใจแสดงถึงความคาดหวัง ในขณะที่การหายใจเข้าแรงๆ มักบ่งบอกถึงความประหลาดใจ
- ตาเหล่บ่งบอกถึงความสงสัยหรือไม่พอใจ เช่น กอดอกหรือเอียงศีรษะ
- ท่าตั้งตรงเอนไปข้างหน้าบ่งบอกถึงความสนใจ
เคล็ดลับ
- หากคุณกำลังเขียนสุนทรพจน์โน้มน้าวใจสำหรับโรงเรียนหรือเตรียมที่จะนำเสนอต่อสาธารณะ ลองใช้กลยุทธ์ด้านบนเพื่อทำให้คำพูดของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- จากการศึกษาพบว่าหากคุณพยักหน้าเมื่อคุณพูด ผู้ฟังก็มีแนวโน้มที่จะเห็นด้วยกับคุณมากขึ้น