Apple ได้ออกแบบกลุ่มผลิตภัณฑ์แท็บเล็ต iPad ให้ใช้งานง่าย ถึงกระนั้น คุณยังอาจต้องการความช่วยเหลือในการเปิดเครื่องหลังจากที่นำอุปกรณ์ออกจากกล่องแล้ว หรือบางทีคุณควรรู้วิธีรีบูตเมื่ออุปกรณ์ค้างหรือพบข้อผิดพลาด คุณสามารถใช้เทคนิคต่างๆ เพื่อทำให้ iPad ของคุณทำงานได้
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 5: การเปิด iPad
ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่ม "นอน/ปลุก" (ปุ่มเปิด/ปิด)
iPad มีปุ่มทางกายภาพสองปุ่ม คือปุ่ม "พัก/ปลุก" ที่ด้านบนและปุ่ม "โฮม" ที่ด้านหน้าของแท็บเล็ต ปุ่ม "พัก/ปลุก" คือปุ่มที่ด้านบนของ iPad ทางด้านขวาของเลนส์กล้อง
ขั้นที่ 2. กดปุ่ม "sleep/wake" ค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
แบตเตอรี่ของอุปกรณ์อาจหมดหากโลโก้ไม่ปรากฏภายในห้าวินาที คุณควรชาร์จ iPad เป็นเวลาสิบห้านาทีถึงครึ่งชั่วโมงโดยเสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ผนัง
ขั้นตอนที่ 3 ปัดไปทางขวาเพื่อเปิด iPad
กดปุ่มเปิดแบบกลมแล้วลากไปทางขวา
หาก iPad กำลังเริ่มต้นระบบเป็นครั้งแรก คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเพื่อตั้งค่า
วิธีที่ 2 จาก 5: ปัญหาเมื่อเปิด iPad
ขั้นตอนที่ 1. เชื่อมต่อ iPad ของคุณกับคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง iTunes
หาก iPad ของคุณมีปัญหาในการเริ่มต้นกระบวนการ เราขอแนะนำให้คุณอัพเดทซอฟต์แวร์บน iPad ตัวอย่างเช่น หากหน้าจออุปกรณ์ของคุณแสดงเฉพาะสีน้ำเงินหรือสีแดง หรือไอคอน Apple ค้างบนหน้าจอ ให้เรียกใช้การอัปเดตบน iPad เครื่องนั้นเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- การอัปเดตช่วยให้คุณติดตั้งซอฟต์แวร์ iOS ใหม่ได้โดยไม่ต้องลบข้อมูลใดๆ บนอุปกรณ์ iPad ของคุณจะทำงานอีกครั้งหากคุณสามารถเรียกใช้การอัปเดตนี้ได้
- หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ติดตั้ง iTunes ให้ยืมคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง iTunes
ขั้นตอนที่ 2. บังคับให้ iPad รีสตาร์ท
การกระทำนี้เป็นทางเลือกสุดท้าย กดปุ่มโฮมและพัก/ปลุก อย่าปล่อยปุ่มเมื่อไอคอน Apple ปรากฏขึ้น กดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้จนกว่าหน้าจอโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 3 คลิกปุ่มอัปเดต
อย่าเลือกปุ่มคืนค่า หลังจากที่คุณบังคับให้ iPad รีสตาร์ท หน้าจอจะปรากฏขึ้น ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ iOS บน iPad ของคุณ
หาก iPad ของคุณใช้เวลาในการดาวน์โหลดการอัพเดทมากกว่าสิบห้านาที iPad ของคุณจะปิดการอัพเดท หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นเพื่อลองอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS ของคุณอีกครั้ง
วิธีที่ 3 จาก 5: การชาร์จ iPad
ขั้นตอนที่ 1. เสียบ iPad ของคุณ
หากอุปกรณ์ไม่เปิดขึ้นมา แสดงว่า iPad ของคุณอาจมีพลังงานไม่เพียงพอ คุณจะต้องชาร์จ iPad อย่างน้อยครึ่งชั่วโมงเพื่อให้มีพลังงานเพียงพอในการเปิดเครื่อง
- เสียบปลายสายชาร์จ iPad ด้านเล็กๆ เข้ากับด้านล่างของ iPad เสียบที่ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ผนัง ปลั๊กไฟสามารถชาร์จ iPad ได้เร็วกว่าที่คุณชาร์จโดยใช้คอมพิวเตอร์
- หลังจากชาร์จสักครู่ หน้าจอ iPad ของคุณจะแสดงไอคอนแบตเตอรี่เหลือน้อย
- หากไอคอนแบตเตอรี่ไม่ปรากฏขึ้นภายในหนึ่งชั่วโมง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์แปลงไฟ สาย USB และขั้วต่อทำงานอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เสียบปลั๊กและ/หรือเสียบแต่ละส่วนเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าอย่างแน่นหนา หากแบตเตอรี่ iPad ของคุณยังคงไม่ชาร์จ ให้ลองใช้ที่ชาร์จอื่น และ/หรือทำการทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเต้ารับที่คุณกำลังใช้ยังคงทำงานอย่างถูกต้อง
- แบตเตอรี่ของ iPad ที่เพิ่งออกจากกล่องมักจะไม่ได้ชาร์จจนเต็ม หากคุณต้องการใช้งาน ให้เตรียมการชาร์จไว้อย่างน้อยครึ่งชั่วโมง
- หากคุณไม่มีปลั๊กไฟสำหรับชาร์จ iPad คุณสามารถเชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์ผ่านพอร์ต USB โปรดทราบว่าจะใช้เวลานานขึ้นในการชาร์จ iPad โดยใช้คอมพิวเตอร์ เนื่องจากคอมพิวเตอร์ไม่สามารถจ่ายพลังงานให้กับอุปกรณ์ของคุณได้มากพอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่จะเริ่มชาร์จ iPad
ขั้นตอนที่ 2 รอสามสิบนาที จากนั้นเปิด iPad
กดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะเปิด หาก iPad ยังไม่เปิดขึ้น ให้รออีกครึ่งชั่วโมง
หาก iPad ยังคงไม่เปิดขึ้นมา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์แปลงไฟ สาย USB และขั้วต่อทำงานอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละส่วนเสียบอย่างแน่นหนา หากยังไม่เปิดขึ้นมา ให้ลองใช้ที่ชาร์จอื่น และ/หรือทำการทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเต้ารับที่คุณกำลังใช้ทำงานอย่างถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 3 ปัดไปทางขวาเพื่อใช้ iPad ของคุณ
เมื่อเปิดเครื่องแล้ว อุปกรณ์จะแสดงเปอร์เซ็นต์การชาร์จที่มุมขวาบนของหน้าจอ
วิธีที่ 4 จาก 5: การรีสตาร์ท iPad
ขั้นตอนที่ 1. รีสตาร์ท iPad ของคุณ
หากอุปกรณ์มีปัญหาในการโหลดและทำงานช้า คุณอาจต้องรีสตาร์ท iPad โดยปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง ในการแก้ไขปัญหา iPad ของคุณ ให้รีสตาร์ทเครื่องก่อนที่คุณลองใช้ตัวเลือกอื่นๆ การรีสตาร์ท iPad เป็นเรื่องง่ายและไม่เป็นอันตรายต่ออุปกรณ์
- กดปุ่ม "sleep/wake" ซึ่งอยู่ด้านบนของ iPad
- กดปุ่ม "นอน/ปลุก" ต่อไป จนกระทั่งแถบเลื่อนปรากฏขึ้นที่ด้านบนของหน้าจอ อาจใช้เวลาสักครู่
- หากต้องการปิด iPad ให้ปัดแถบเลื่อนสีแดงไปทางขวา รอให้ iPad ปิดโดยสมบูรณ์
- เปิด iPad ของคุณอีกครั้ง ปัดไปทางขวาเพื่อใช้ iPad
ขั้นตอนที่ 2 กลับไปที่แอพที่คุณใช้
ดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่ ลองเรียกใช้ฟังก์ชันที่เคยมีปัญหาเมื่อคุณทำ
หากปัญหาไม่หายไป โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 บังคับให้ iPad รีสตาร์ท แต่ใช้สิ่งนี้เป็นทางเลือกสุดท้าย
หาก iPad ของคุณเพิ่งแสดงหน้าจอเปล่าที่ไม่เปิดขึ้นมา และคุณได้ลองชาร์จแล้ว คุณอาจบังคับให้ iPad รีสตาร์ทได้ การรีสตาร์ทและการบังคับให้ iPad รีสตาร์ทเป็นสองสิ่งที่แตกต่างกัน หาก iPad มีปัญหาใหญ่เนื่องจากไม่ตอบสนองหรือไม่ทำงาน คุณอาจต้องบังคับให้อุปกรณ์รีสตาร์ท ทำเช่นนี้ก็ต่อเมื่อคุณได้ลองวิธีอื่นแล้วและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ คุณสามารถบังคับให้อุปกรณ์รีสตาร์ทแม้ว่าปุ่มจะไม่ตอบสนอง หรือหน้าจอว่างเปล่าหรือเป็นสีดำ
- กดปุ่มโฮมและปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้พร้อมกัน กดปุ่มทั้งสองค้างไว้อย่างน้อยสิบวินาที
- ปล่อยปุ่มเมื่อไอคอน Apple ปรากฏขึ้น
- ปัดไปทางขวาเพื่อใช้ iPad ของคุณ
วิธีที่ 5 จาก 5: การเปิดใช้งานโหมดการกู้คืน
ขั้นตอนที่ 1 เริ่มกระบวนการเพื่อเปิดใช้งานโหมดการกู้คืน
หาก iPad ของคุณไม่เปิดขึ้น คุณอาจต้องเปิดโหมดการกู้คืน หากคุณไม่ได้สำรองข้อมูล iPad ไว้ในคอมพิวเตอร์ โหมดการกู้คืนนี้จะคืนค่า iPad กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน โปรดระวัง เพลง แอพ และไฟล์ทั้งหมดบน iPad จะถูกลบ
ขั้นตอนที่ 2 โอนการซื้อของคุณไปยังคอมพิวเตอร์
ใช้คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง iTunes หรือยืมคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง iTunes สำรองข้อมูลของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนไปยัง iPad ได้ หลังจากที่อุปกรณ์ได้รับการกู้คืนแล้ว
- เสียบ iPad เข้ากับคอมพิวเตอร์ แล้วเปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์
- ย้ายสินค้าที่ซื้อจาก Apple store หรือ iTunes ภายใน iTunes ให้คลิกไฟล์ หากแท็บไฟล์ไม่ปรากฏขึ้น ให้กดปุ่ม alt=""Image" บนแป้นพิมพ์ของคุณ ในเมนูแบบเลื่อนลง เลือกอุปกรณ์ จากนั้นคลิกโอนการซื้อ</li" />
ขั้นตอนที่ 3 ถ่ายโอนข้อมูลอื่นไปยังคอมพิวเตอร์
เปิดไฟล์ iPad ของคุณใน My Computer แล้วย้ายข้อมูลอื่นๆ ที่คุณต้องการไปยังคอมพิวเตอร์ ซึ่งอาจเป็นรูปภาพ ดาวน์โหลด ไฟล์ ฯลฯ ไปที่ไดเร็กทอรีใน My Computer และตั้งชื่อไดเร็กทอรี ย้ายไฟล์ของคุณไปยังไดเร็กทอรีนี้
ขั้นตอนที่ 4 สำรองข้อมูล iPad ของคุณ
เมื่อคุณถ่ายโอนไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์เสร็จแล้ว ให้สำรองข้อมูล iPad อย่างเป็นทางการ คลิก ไฟล์ > อุปกรณ์ > สำรองข้อมูล ทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้เพื่อเรียกใช้กระบวนการสำรองข้อมูล
หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่แสดงไฟล์ ให้กดปุ่ม alt=""Image" บนแล็ปท็อป แท็บไฟล์จะปรากฏขึ้น</h3" />
เปิด iPad ขั้นตอนที่17
ขั้นตอนที่ 5. ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่ากระบวนการสำรองข้อมูลของคุณสำเร็จหรือไม่
เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้เปิดการตั้งค่า iTunes ในเมนูการตั้งค่า เปิดอุปกรณ์ บันทึกย่อที่มีข้อมูลสำรองของคุณจะปรากฏขึ้นพร้อมวันที่และเวลาที่สร้างข้อมูลสำรอง
ขั้นตอนที่ 6 อัปเดตซอฟต์แวร์ iOS ล่าสุดสำหรับ iPad ของคุณ
ดำเนินการนี้ก่อนที่จะเปิดใช้งานโหมดการกู้คืน ในการดำเนินการนี้ ก่อนอื่นให้อัปเดตเวอร์ชัน iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 7 อัปเดต iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หาก iTunes ของคุณยังไม่ได้ใช้งานเวอร์ชันล่าสุด คุณจะต้องทำตามขั้นตอนด่วนด้านล่าง หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ ให้อัปเดต เนื่องจากขั้นตอนเหล่านี้จะไม่เป็นอันตรายต่อ iPad ของคุณ
- บน Mac ของคุณ ให้เปิด iTunes ไปที่แถบเมนูที่ด้านบนของหน้าจอ แล้วเลือก iTunes คลิกตรวจสอบการอัปเดต ทำตามคำแนะนำที่ระบุเพื่ออัปเดต iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- บน Windows ให้เปิด iTunes หาก iTunes ไม่แสดงแถบเมนู ให้กดปุ่ม Control และ B ค้างไว้เพื่อเปิดแถบเมนู คลิก "ช่วยเหลือ" จากนั้น "ตรวจสอบการอัปเดต" ทำตามคำแนะนำที่ระบุเพื่ออัปเดต iTunes ของคุณ
ขั้นตอนที่ 8 อัปเดตซอฟต์แวร์ iOS บน iPad ของคุณ
เชื่อมต่อ iPad ของคุณกับคอมพิวเตอร์ด้วย iTunes ที่อัปเดต หาก iPad ของคุณเชื่อมต่ออยู่แล้ว ให้เชื่อมต่ออยู่เสมอ
- เลือกอุปกรณ์ iPad ของคุณใน iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ iPad ของคุณจะปรากฏทางด้านซ้ายของหน้าต่าง iTunes
- คลิกตรวจสอบการอัปเดตในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ตัวเลือกนี้จะปรากฏในหน้าต่างสรุปสำหรับ iPad ของคุณ
- คลิกดาวน์โหลดและอัปเดตเพื่ออัปเดต iPad ของคุณ
- หาก iPad ของคุณไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดได้เนื่องจากมีข้อมูลมากเกินไป ให้ลบข้อมูลออกก่อน จากนั้นทำตามขั้นตอนอีกครั้ง และดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS ของคุณ
ขั้นตอนที่ 9 กู้คืน iPad ของคุณ
เชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์ เปิด iTunes แล้วเลือกอุปกรณ์ของคุณ iPad จะปรากฏในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง อาจจะต้องเลื่อนลงไปตามแผงเพื่อเลือก iPad ของคุณ
- หากคุณใช้ iOS 6 หรือใหม่กว่า ให้ปิดค้นหาโทรศัพท์ของฉันก่อนที่จะกู้คืน เปิด "การตั้งค่า" บน iPad จากนั้นคลิก iCloud ปิดค้นหาโทรศัพท์ของฉัน
- คลิกคืนค่าในหน้าต่างสรุป คลิกคืนค่าอีกครั้งเพื่อยืนยันการตัดสินใจของคุณ
ขั้นตอนที่ 10 ปัดไปทางขวาเพื่อตั้งค่า iPad ของคุณ
เมื่อ iPad ได้รับการกู้คืนเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และคุณได้อัปเดตซอฟต์แวร์ iOS ล่าสุดแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อตั้งค่า iPad เช่นเดียวกับที่คุณทำเมื่อคุณซื้ออุปกรณ์ใหม่ ทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้ และคุณสามารถตั้งค่า iPad ของคุณเหมือนใหม่หรือโดยการกู้คืนข้อมูลสำรองก่อนหน้า
