บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการป้องกันไม่ให้วิดีโอ YouTube ถูกบัฟเฟอร์อย่างต่อเนื่องในคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ตของคุณ คำว่าบัฟเฟอร์หมายถึงสถานการณ์ที่วิดีโอโหลดเร็วเพื่อการเล่นวิดีโอที่ราบรื่น ตราบใดที่คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและไม่ได้เปิดแอปมากเกินไป คุณก็จะสามารถเพลิดเพลินกับวิดีโอจาก YouTube ได้โดยไม่มีปัญหาเรื่องการบัฟเฟอร์หรือบัฟเฟอร์ หากวิดีโอหยุดบ่อยเนื่องจากการบัฟเฟอร์ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยลดคุณภาพการเล่นวิดีโอลงจนกว่าปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะได้รับการแก้ไข หากการเปลี่ยนแปลงคุณภาพไม่ได้ผล เป็นไปได้ว่าปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับปัญหาด้านเครือข่าย ซอฟต์แวร์ หรือฮาร์ดแวร์
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: การปรับคุณภาพการเล่นวิดีโอ
ขั้นตอนที่ 1. เปิดวิดีโอบน YouTube
YouTube จะปรับคุณภาพการเล่นโดยอัตโนมัติตามปัจจัยต่างๆ เช่น ความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ขนาดหน้าจอ และคุณภาพการอัปโหลดวิดีโอ หากวิดีโอที่คุณกำลังดูหยุดทำงานเนื่องจากการบัฟเฟอร์ คุณภาพการเล่นวิดีโออาจสูงเกินไปสำหรับความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในปัจจุบันของคุณ เริ่มต้นด้วยการเล่นวิดีโอ YouTube ผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอป YouTube บนมือถือ
ขั้นตอนที่ 2 คลิกปุ่มหยุดชั่วคราวหรือหยุดชั่วคราวเมื่อวิดีโอเริ่มเล่น
ไอคอนเพิ่มเติมจะแสดงในวิดีโอ
ขั้นตอนที่ 3 คลิกไอคอนรูปเฟือง (คอมพิวเตอร์) หรือแตะเมนูสามจุด (แอพมือถือ)
ไอคอนรูปเฟืองอยู่ที่มุมล่างขวาของหน้าต่างวิดีโอ ขณะที่เมนู 3 จุดอยู่ตรงกลางบนสุดของหน้าต่างแอป
ขั้นตอนที่ 4 คลิกคุณภาพ
รายการตัวเลือกคุณภาพการเล่นจะปรากฏขึ้น
การตั้งค่าคุณภาพที่เลือกจะแสดงในวงเล็บถัดจาก " อัตโนมัติ " อย่างไรก็ตาม เพียงเพราะตัวเลือกแสดงขึ้นไม่ได้หมายความว่าวิดีโอจะเล่นด้วยคุณภาพนั้นตลอดเวลา ในปัจจุบัน วิดีโอจะเล่นในคุณภาพนั้นตามเงื่อนไขที่มีอยู่ (หรือที่เป็นไปได้)
ขั้นตอนที่ 5. เลือกคุณภาพของวิดีโอ
คลิกตัวเลือกอื่นที่ไม่ใช่คุณภาพสูงสุด แล้วเล่นวิดีโออีกครั้ง หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากผ่านไปสองสามนาที ให้เลือกตัวเลือกคุณภาพที่ต่ำกว่า ลองทดสอบด้วยคุณสมบัติต่างๆ ที่มีจนกว่าคุณจะพบตัวเลือกที่ช่วยให้เล่นวิดีโอได้อย่างเสถียร
หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดอ่านวิธีการแก้ปัญหาของเราสำหรับการเล่นวิดีโอ
วิธีที่ 2 จาก 2: การแก้ไขปัญหาการเล่นวิดีโอ
ขั้นตอนที่ 1. โหลดหน้าซ้ำ (หากคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์)
หากวิดีโอยังคงบัฟเฟอร์อยู่หรือไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้อง คุณอาจต้องโหลดหน้าวิดีโอซ้ำเพื่อโหลดซ้ำตั้งแต่ต้น คุณสามารถโหลดหน้าซ้ำในเว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ได้โดยคลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนหน้าและเลือก โหลดซ้ำ ”.
ขั้นตอนที่ 2 ปิดแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ตของคุณ
การเล่นวิดีโอ YouTube มักจะถูกขัดขวางโดยการบัฟเฟอร์หากคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ตของคุณทำงานหนักเกินไป เมื่อปิดแอปทั้งหมดแล้ว ให้เปิด YouTube (ผ่านแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือเว็บเบราว์เซอร์) แล้วลองเล่นวิดีโออีกครั้ง
หากคุณกำลังดูวิดีโอ YouTube ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ให้ลองปิดแท็บเบราว์เซอร์ที่เปิดอยู่อื่นๆ การเปิดแท็บของเบราว์เซอร์พร้อมกันมากเกินไปอาจใช้ RAM และ CPU มาก ซึ่งส่งผลต่อการเล่นวิดีโอ
ขั้นตอนที่ 3 ลองดูวิดีโอ YouTube ในเบราว์เซอร์อื่น
ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Chrome เพื่อดูวิดีโอ YouTube ให้ลองใช้ Firefox, Edge หรือ Safari หากคุณกำลังใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตและกำลังประสบปัญหากับแอป ให้ตรวจสอบว่าปัญหาเดียวกันนี้ปรากฏในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณหรือไม่ หาก YouTube ทำงานได้ดีในเว็บเบราว์เซอร์:
- ล้างแคชของเบราว์เซอร์ อ่านบทความเกี่ยวกับการล้างแคชของเบราว์เซอร์เพื่อดูวิธีการทำงานบนเบราว์เซอร์บางตัว
- หากคุณกำลังใช้แอป YouTube บนอุปกรณ์เคลื่อนที่บนอุปกรณ์ Android, iPhone หรือ iPad โปรดไปที่ Play Store หรือ App Store เพื่อตรวจสอบการอัปเดตแอป
- หากคุณกำลังใช้ Chrome บนคอมพิวเตอร์ ให้คลิกเมนูสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าต่าง Chrome จากนั้นเลือก “ หน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุตัวตน " หลังจากนั้น ไปที่ YouTube และเล่นวิดีโอ หากวิดีโอไม่หยุดบ่อยเกินไปเนื่องจากการบัฟเฟอร์ ปัญหาอาจเกิดจากส่วนขยาย Chrome ที่เสียหาย กลับไปที่เมนูสามจุด เลือก " เครื่องมือ และคลิก " ส่วนขยาย ” เพื่อปิดการใช้งานส่วนขยายที่ไม่รู้จัก
ขั้นตอนที่ 4 ปิดใช้งาน VPN หากคุณใช้งานอยู่
หากคุณกำลังดูวิดีโอ YouTube ผ่านเซิร์ฟเวอร์ VPN ให้ลองปิดใช้งาน VPN และโหลดไซต์ซ้ำเพื่อเข้าถึงจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตปกติ หากการเล่นวิดีโอทำงานได้อย่างราบรื่นหลังจากปิดใช้งาน VPN ปัญหาอาจอยู่ที่ VPN ที่กำลังใช้งานอยู่
หากบริการ VPN ที่คุณใช้มีตัวเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่หลากหลาย ให้ลองเลือกเซิร์ฟเวอร์อื่น
ขั้นตอนที่ 5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ตของคุณ
บางครั้ง ประสิทธิภาพของอุปกรณ์อาจหยุดชะงัก (เช่น หากแอปพลิเคชันพบว่าหน่วยความจำ "รั่ว" หรือบริการบางอย่างปิดอย่างไม่ถูกต้อง) เมื่อรีสตาร์ทพีซี คอมพิวเตอร์ Mac อุปกรณ์ Android iPhone หรือ iPad คุณสามารถแก้ปัญหาได้มากกว่าที่คุณคิด
หากคุณกำลังใช้คอมพิวเตอร์ Windows หรือ MacOS ให้ป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ ค้นหาและอ่านบทความเกี่ยวกับวิธีปิดใช้งานโปรแกรมเมื่อเริ่มต้นคอมพิวเตอร์เพื่อหาคำตอบ
ขั้นตอนที่ 6 รีสตาร์ทเราเตอร์ไร้สายและโมเด็ม
หากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย ให้ปิดเราเตอร์ (และโมเด็ม หากแยกจากกัน) โดยถอดสายไฟออกจากเต้ารับที่ผนังเป็นเวลา 30 วินาที เมื่อคุณรีสตาร์ทเราเตอร์ (และโมเด็ม) ให้รอสักครู่เพื่อให้คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 7 ปิดคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ ที่ใช้เครือข่ายในบ้าน
บางครั้ง อาจมีอย่างอื่นเข้ามาแทนที่เครือข่ายในบ้าน รวมถึงใครก็ตามที่ใช้เครือข่ายและสตรีมวิดีโอ เล่นเกมออนไลน์ หรือใช้อุปกรณ์การประชุมทางวิดีโอ
ขั้นตอนที่ 8. เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์กับเครือข่ายอื่น
หาก YouTube ทำงานได้ไม่ดีเมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์กับเครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่ง (เช่น การเชื่อมต่อ WiFi ที่บ้าน) ให้ตรวจสอบว่าปัญหาเดิมยังคงมีอยู่หรือไม่เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์กับเครือข่ายอื่น ตัวอย่างเช่น:
- หากคุณกำลังใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ให้ลองใช้แผนข้อมูลมือถือ (อาจมีค่าบริการ) เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากคุณเคยใช้แผนข้อมูลเซลลูลาร์ ให้ลองใช้การเชื่อมต่อ WiFi
- หากคุณใช้การเชื่อมต่อ WiFi บนคอมพิวเตอร์ ให้ลองเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับเราเตอร์โดยตรงผ่านสายอีเทอร์เน็ต หากปัญหาได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว การเชื่อมต่อ WiFi ของคุณอาจอ่อนแอหรือโอเวอร์โหลด
ขั้นตอนที่ 9 เรียกใช้การทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต
หากเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่บ้านเป็นสาเหตุของปัญหา ให้เรียกใช้การทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือไม่ เพื่อทำการทดสอบความเร็ว:
- ไปที่ https://www.google.com ในเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้
- พิมพ์ การทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต ลงในช่องค้นหา แล้วคลิกไอคอนรูปแว่นขยาย
- คลิกที่ปุ่ม " วิ่งทดสอบความเร็ว ” ซึ่งเป็นสีน้ำเงิน
- เปรียบเทียบผลการทดสอบกับข้อมูลความเร็วของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หากการเชื่อมต่อของคุณช้า โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อขอความช่วยเหลือ ปัญหาอาจอยู่ด้านข้าง แต่อาจเป็นได้ว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับโมเด็มที่กำลังใช้งาน
