มาเผชิญหน้ากัน ทุกคนทำการขาย ตั้งแต่พี่เลี้ยงเด็กที่ต้องการดูแลตารางการดูแลช่วงสุดสัปดาห์ไปจนถึงนักบัญชีสาธารณะที่กำลังมองหางานพิเศษ แม้แต่ตำแหน่งที่ไม่ใช่การขายก็ต้องการทักษะการขายมากมายในภาวะเศรษฐกิจปัจจุบัน ต่อไปนี้คือคำแนะนำและคำแนะนำบางประการสำหรับการเอาชนะใจลูกค้าและมีอิทธิพลต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในสถานการณ์ต่างๆ
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การดึงดูดลูกค้าในพื้นที่
ขั้นตอนที่ 1 ระบุชื่อของคุณในไดเร็กทอรีธุรกิจ
ค้นหาสมุดหน้าเหลืองในพื้นที่และสร้างรายการสำหรับธุรกิจของคุณภายใต้บริการที่คุณให้ บริษัทหลายแห่งสร้างไดเรกทอรีธุรกิจสมุดหน้าเหลืองในหนังสือพิมพ์หรือทางออนไลน์ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพบไดเรกทอรีเฉพาะสำหรับพื้นที่ของคุณ เมืองหรือชุมชนของคุณอาจมีไดเรกทอรีธุรกิจขนาดเล็กสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น
- เข้าร่วมหอการค้าท้องถิ่นหรือสมาคมธุรกิจระดับภูมิภาคอื่น มีส่วนร่วมในองค์กรถ้าคุณมีเวลา จากการศึกษาพบว่าลูกค้าให้ความสำคัญกับบริษัทที่ทำเช่นนั้นมากกว่า
- ตรวจสอบเงื่อนไขไดเรกทอรีบริการก่อนลงทะเบียน บางรายอาจต้องมีอายุตามกฎหมายหรือจำกัดประเภทบริการที่คุณระบุได้
ขั้นตอนที่ 2 อย่าลืมใส่ข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในโฆษณาของคุณ
ไม่ว่าคุณจะใช้วิธีใดจากตัวเลือกด้านล่าง คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการประเมินธุรกิจของคุณและติดต่อคุณ
- รวมวิธีที่ดีที่สุดและเร็วที่สุดในการติดต่อคุณ หรือควรมากกว่าหนึ่งวิธี รวมที่อยู่อีเมลของคุณ (อีเมล) และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หากคุณมีและตอบกลับข้อความอย่างรวดเร็ว
- นอกจากชื่อและชื่อธุรกิจของคุณแล้ว ให้ใส่คำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับบริการของคุณ ให้ตัวอย่างงานเฉพาะที่คุณสามารถทำได้
- พิจารณารวมข้อมูลส่วนลดสำหรับลูกค้าใหม่ ลูกค้าที่แนะนำให้คุณรู้จักกับผู้อื่น หรือใครก็ตามที่จ้างคุณในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ส่วนลดสำหรับระยะเวลาหนึ่งสำหรับลูกค้าหลายรายสามารถครอบคลุมได้โดยการดึงดูดลูกค้าระยะยาวได้สำเร็จ
ขั้นตอนที่ 3 รู้จักกฎหมายท้องถิ่น
รัฐบาลเมืองหรือสถานีตำรวจในท้องที่ควรจะสามารถบอกคุณได้ว่าวิธีการทางการตลาดใดที่ไม่ได้รับอนุญาต ในหลาย ๆ แห่ง คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ใส่ใบปลิวโดยตรงในกล่องจดหมาย และคุณควรตรวจสอบก่อนที่จะส่งต่อตามบ้านหรือวางบนพื้นที่ส่วนตัว
ขั้นตอนที่ 4 แจกจ่ายใบปลิวในสถานที่ที่เหมาะสม
สร้างโบรชัวร์ที่เรียบง่ายแต่น่าสนใจเพื่อโฆษณาบริการของคุณ ใส่ข้อมูลติดต่อและข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับประเภทของงานที่คุณสามารถทำได้เสมอ ลองนึกถึงวิธีที่ดีที่สุดในการแจกจ่าย เพื่อไม่ให้คุณเสียเวลาและเงินไปกับการสร้างใบปลิวที่ไม่มีประโยชน์ ทำตามคำแนะนำด้านบนเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับกฎหมายท้องถิ่น และพิจารณาว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามักจะเห็นโบรชัวร์ของคุณที่ใด
- หากการแจกจ่ายโดยไม่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ของคุณเป็นสิ่งผิดกฎหมาย ให้ลองพับใบปลิวแล้วส่งทางไปรษณีย์โดยไม่ต้องซื้อซองจดหมาย แต่อย่าคาดหวังว่าจะได้รับคำตอบมากกว่า 5% หากคุณเลือกวิธีนี้
- ชุมชนหลายแห่งมีกระดานข่าวสาธารณะสำหรับการโฆษณา วิธีนี้อาจคุ้มค่ากว่าหากธุรกิจของคุณดึงดูดคนกลุ่มเล็กๆ เช่น เรียนฟลุต
- ธุรกิจส่วนตัวในท้องถิ่นมักจัดทำโบรชัวร์เกี่ยวกับบริการและกิจกรรมต่างๆ ให้ลูกค้านำไปด้วย ขอให้พวกเขานำกองใบปลิวของคุณไปอย่างสุภาพ แทนที่จะปล่อยให้อยู่คนเดียว อย่าขอให้ธุรกิจที่ให้บริการที่คล้ายกันโฆษณาให้คุณ
ขั้นตอนที่ 5. ลงโฆษณาในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น
มองหาหนังสือพิมพ์ที่จัดพิมพ์ในพื้นที่และลงโฆษณาในส่วนโฆษณา นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายธุรกิจของคุณ และไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากนักหากหนังสือพิมพ์เป็นท้องถิ่น พยายามสร้างความโดดเด่นจากธุรกิจที่คล้ายคลึงกันโดยเสนอส่วนลดในช่วงเวลาจำกัด หรือพูดถึงบริการเฉพาะที่คู่แข่งไม่มีให้
หากมีหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นหลายฉบับในพื้นที่ของคุณ ให้โฆษณาในช่วงเวลาสั้นๆ สำหรับแต่ละฉบับ ถามลูกค้าใหม่ว่าพวกเขาได้ยินเกี่ยวกับคุณจากที่ใด และโฆษณากับหนังสือพิมพ์ที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีต่อคุณต่อไป
ขั้นตอนที่ 6 ทำนามบัตรของคุณเอง
ดูบทความ wikiHow นี้เกี่ยวกับวิธีทำนามบัตรของคุณเอง หรือค้นหาบริการออนไลน์ที่จะช่วยคุณ เก็บกองนามบัตรไว้ในกระเป๋าสตางค์หรือในกล่องป้องกัน แล้วส่งต่อให้เพื่อน เพื่อนบ้าน หรือใครก็ตามที่คุณโต้ตอบด้วยในชุมชน
- ใช้กระดาษนามบัตรที่หนากว่าสำหรับการพิมพ์ และตัดอย่างระมัดระวังด้วยเครื่องตัดกระดาษ แทนที่จะใช้กรรไกรตัดเลอะเทอะ
- รวมวิธีการติดต่อคุณหลายวิธี โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และอีเมล ชื่อของคุณ และคำอธิบายประเภทบริการที่คุณให้
ขั้นตอนที่ 7 ขอให้เพื่อน ครอบครัว และลูกค้าเก่าโปรโมตคุณ
ปากต่อปากเป็นวิธีที่ดีของพันธกิจท้องถิ่น ขอให้เพื่อนของคุณทุกคนแบ่งปันข้อมูลติดต่อหรือนามบัตรของคุณกับใครก็ตามที่อาจจ้างคุณ พิจารณาลดราคาผู้อ้างอิงหรือแม้แต่บริการฟรีสำหรับลูกค้าที่โน้มน้าวให้ผู้อื่นจ้างคุณ
- เมื่อเริ่มต้นธุรกิจ ให้ลองส่งอีเมลจดหมายข่าวถึงทุกคนในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณซึ่งอาศัยอยู่ในพื้นที่เดียวกันและมีความสัมพันธ์ที่ดีกับคุณ รวมคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับบริการของคุณและพิจารณาลดราคาผู้ติดต่อส่วนบุคคลของคุณในครั้งแรกที่พวกเขาจ้างคุณ
- ขออนุญาตจากลูกค้าในอดีตหรือปัจจุบันที่ให้ความสำคัญกับงานของคุณเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง คุณอาจต้องการรวมคำชมของพวกเขาในโฆษณาครั้งต่อไปของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาหรือธุรกิจของพวกเขาเป็นที่รู้จักในชุมชน
ขั้นตอนที่ 8 คิดถึงรูปลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพของคุณ
พยายามตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า หากคุณกำลังจะไปที่บ้านของลูกค้าเพื่อสอนพิเศษหรือสนับสนุนด้านเทคนิค คุณต้องแต่งกายให้เหมาะสมและมีความรับผิดชอบ ในทางกลับกัน หากคุณทำสวนหรือทำงานด้วยตนเอง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจตั้งคำถามว่าเหตุใดคุณจึงสวมยาทาเล็บและ/หรือชุดสูท
ขั้นตอนที่ 9 สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของคุณ
คุณจะได้รับผู้อ้างอิงมากขึ้นและลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำหากคุณรักษาทัศนคติที่เป็นมืออาชีพและคิดบวก ปฏิบัติต่อลูกค้าทุกคนด้วยความเคารพ อย่าขัดจังหวะการทำงานของคุณเพื่อแชทกับเพื่อน มาตรงเวลาหรือสองสามนาทีก่อน แล้วบอกให้พวกเขารู้ว่าคุณจะมาสายไหม พยายามทำงานแต่ละอย่างให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้
ขั้นตอนที่ 10. พิจารณาทำประกันธุรกิจของคุณ
มีสามวิธีในการปกป้องลูกค้าในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุหรือการฉ้อโกง หากมีคนรู้ว่าคุณจ่ายเงินสำหรับมาตรการป้องกันเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งอย่าง พวกเขาอาจจะสบายใจที่จะจ้างคุณ ต่อไปนี้คือภาพรวมของกระบวนการและคำแนะนำว่าคุณควรทำประกันเมื่อใด:
- การประกันภัยสำหรับธุรกิจเพื่อแลกกับการชำระเงินปกติ จะครอบคลุมค่ารักษาพยาบาลหรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ตามเงื่อนไขในสัญญาของคุณ พิจารณาการประกันนี้หากคุณหรือพนักงานของคุณมีความเสี่ยงที่จะได้รับบาดเจ็บที่บ้านของลูกค้า มิฉะนั้น ประกันเจ้าของบ้านของลูกค้าอาจถูกเรียกเก็บเงินสำหรับค่ารักษาพยาบาล ซึ่งจะไม่ถูกใจลูกค้าของคุณ
- จำเป็นต้องมีใบอนุญาตสำหรับกิจกรรมบางอย่างเท่านั้น ตามที่กำหนดโดยกฎหมายท้องถิ่น จังหวัด หรือของรัฐ หากคุณไม่แน่ใจว่าธุรกิจของคุณต้องมีใบอนุญาตหรือไม่ โปรดติดต่อเมืองของคุณเพื่อขอคำแนะนำ
- สร้างพันธะหากธุรกิจของคุณมีลูกค้าหรือพนักงานจำนวนมาก สิ่งนี้ทำให้รัฐบาลสามารถควบคุมเงินจำนวนหนึ่งได้ ซึ่งจะใช้เงินเพื่อจ่ายค่าสินไหมทดแทนกับบริษัทของคุณในกรณีที่เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินของลูกค้าหรืออุบัติเหตุอื่นๆ การโฆษณาหมายเลขพันธบัตรของคุณยังช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถดูประวัติการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนกับบริษัทของคุณได้
วิธีที่ 2 จาก 3: การค้นหาลูกค้าทางออนไลน์หรือในพื้นที่อื่นๆ
ขั้นตอนที่ 1. ทำให้การบริการมีความเฉพาะเจาะจงมากที่สุด
คุณไม่สามารถโฆษณากับทุกคนที่ต้องการออกแบบเว็บไซต์ การยื่นภาษี หรือบริการใดๆ ที่คุณมีให้ สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือค้นหาประโยชน์เฉพาะของบริการที่ขายดีที่สุดของคุณ และพิจารณาว่าใครจะสนใจบริการนั้นมากที่สุด หากคุณหลีกเลี่ยงข้อความทั่วไปและอธิบายตัวเองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญ คุณสามารถมุ่งเน้นการตลาดของคุณในที่ที่จะทำให้คุณประสบความสำเร็จมากที่สุด
- หากลูกค้าของคุณเป็นบุคคลธรรมดา ให้ค้นหาฐานข้อมูลหรืออินเทอร์เน็ตโดยทั่วไปเพื่อค้นหาบล็อกที่เกี่ยวข้องกับบริการ ผลิตภัณฑ์ หรือพันธกิจของบริษัทของคุณ ข้อมูลนี้จะบอกคุณว่าลูกค้ารายใดอาจสนใจ และปัญหาเฉพาะของลูกค้าที่คุณแก้ไขได้
- หากลูกค้าของคุณเป็นองค์กร ให้ใช้การตั้งค่าการค้นหาขั้นสูงในฐานข้อมูล เช่น CrunchBase เพื่อจำกัดไคลเอนต์ตามสถานที่ ประเภท และแอตทริบิวต์อื่นๆ เมื่อจำกัดให้เหลือเพียงรายชื่อองค์กรไม่กี่โหลหรือหลายร้อยองค์กร คุณสามารถติดต่อกับข้อเสนอที่ตรงตามความต้องการของพวกเขาได้
ขั้นตอนที่ 2 พัฒนาแผนการตลาด
ก่อนที่คุณจะเริ่มโฆษณาหรือเปิดตัวแคมเปญโซเชียลมีเดีย คุณควรนั่งลงและวางแผนการตลาด พิจารณาจำนวนเงินที่คุณยินดีจ่ายเพื่อทำการตลาด แล้วค้นหาวิธีที่คุณจะใช้จ่ายให้เกิดผลสูงสุด
- คุณสามารถเรียนรู้คำแนะนำเพิ่มเติมได้โดยอ่านบทความ wikiHow เกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์
- วิธีที่ง่ายที่สุดในการประเมินว่าแผนการตลาดของคุณเป็นความคิดที่ดีหรือไม่ คือการถามผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ อย่าขอคำแนะนำจากคู่แข่งโดยตรง แต่ส่งคำถามไปยังธุรกิจที่ให้บริการกับคนกลุ่มเดียวกัน หากคุณเป็นช่างภาพงานแต่งงาน แบ่งปันความคิดของคุณกับร้านดอกไม้ หากคุณเป็นที่ปรึกษาในอุตสาหกรรมใดอุตสาหกรรมหนึ่ง ให้พูดคุยกับที่ปรึกษาอื่นๆ ที่ให้บริการบริษัทเดียวกันด้วยบริการประเภทต่างๆ
ขั้นตอนที่ 3 พิจารณาสถานะของคุณบนโซเชียลมีเดีย
หากคุณเชื่อว่าการตลาดออนไลน์เป็นความคิดที่ดี ให้ตัดสินใจว่าจะใช้โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ของบริษัท หรือทั้งสองอย่าง บัญชีโซเชียลมีเดีย บล็อก หรือข่าวของบริษัทควรได้รับการอัปเดตเป็นประจำด้วยโปรโมชั่นหรือข่าวสารเกี่ยวกับบริษัทของคุณ แม้ว่าคุณจะควรหลีกเลี่ยงการส่งสแปมผู้ติดตามด้วยโฆษณารายวันก็ตาม
ขั้นตอนที่ 4 สร้างเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ส่วนตัวหรือบริษัทของคุณ
ตราบใดที่มันใช้งานได้และไม่ได้ดูเป็นมือสมัครเล่น แม้แต่เว็บไซต์พื้นฐานที่สุดก็มีประโยชน์ในการจัดแสดงผลงานที่ผ่านมาของคุณ และทำให้ตัวเองง่ายขึ้นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการค้นหา นอกจากนี้ หากคุณมีแหล่งข้อมูล ให้สร้างบทความหรือวิดีโอฟรีที่ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งผู้คนจะอ่านและแบ่งปัน การทำสิ่งที่คุณหรือพนักงานทำได้ดีที่สุดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตบริการของคุณ แทนที่จะพึ่งพาการตลาดแบบลูกโซ่หรือจ่ายค่าโฆษณาที่ยากและคาดเดาไม่ได้
- ใช้เทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เพื่อเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์ของคุณ
- มอบหมายให้ตัวคุณเองหรือพนักงานอัปเดตสถานะออนไลน์ของคุณเป็นประจำตามเป้าหมายและงบประมาณของแผนการตลาด คุณอาจต้องจัดสรรเวลาและเงินเพิ่มเติมเพื่อสร้างเนื้อหาฟรีที่ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามายังไซต์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 5. โฆษณาผ่านการโฆษณาแบบชำระเงินโดยติดต่อเจ้าของเว็บไซต์โดยตรง
หากคุณจ่ายเงินเพื่อลงโฆษณาในไซต์อื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำหนดเป้าหมายไปยังไซต์ที่ลูกค้าของคุณจะเข้าชมเป็นจำนวนมาก นอกจากนี้ ให้ติดต่อเจ้าของบล็อก ชุมชนฟอรัมออนไลน์ หรือผู้ที่เกี่ยวข้องซึ่งมีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับบริการของคุณ พวกเขาอาจเต็มใจที่จะนำผู้คนไปยังเนื้อหาหรือการโปรโมตของคุณ
ถามลูกค้าว่าพวกเขาได้ยินเกี่ยวกับคุณที่ไหน หรือขอให้พวกเขากรอกแบบสำรวจถ้าคุณมีลูกค้าจำนวนมาก หยุดโฆษณาที่ไม่คุ้มกับราคา
ขั้นตอนที่ 6 เข้าร่วมการประชุมที่ลูกค้าของคุณเข้าร่วม
หากคุณเป็นที่ปรึกษาหรือผู้ให้บริการรายอื่นที่เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเฉพาะ ให้เข้าร่วมการประชุมระดับภูมิภาคและระดับประเทศที่เกี่ยวข้องกับงานของลูกค้าของคุณ นอกเหนือจากการรักษาข้อมูลให้ทันสมัยอยู่เสมอในฟิลด์เหล่านี้ คุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพซึ่งปกติคุณจะไม่พบ
ติดต่อผู้จัดการประชุมล่วงหน้าเพื่อสอบถามว่าคุณสามารถกล่าวสุนทรพจน์หรือนำเสนอ หรือนั่งบนกระดานที่เกี่ยวข้องกับงานของคุณ สิ่งนี้จะเพิ่มการมองเห็นของคุณให้ดียิ่งขึ้นไปอีก
วิธีที่ 3 จาก 3: บริการด้านการตลาดให้กับลูกค้ารายบุคคล
ขั้นตอนที่ 1 วิจัยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก่อนติดต่อพวกเขา
อ่านพันธกิจขององค์กรและใช้เวลาเรียนรู้จากเว็บไซต์ของพวกเขา หากลูกค้าเป็นรายบุคคล เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาจากใครก็ตามหรือที่ใดก็ตามที่คุณพบว่าพวกเขาอาจเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
ขั้นตอนที่ 2 เริ่มเขียนคำสั่งที่กำหนดเองสำหรับความต้องการของลูกค้า
เมื่อคุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแล้ว คุณควรวางแผนเพื่อดึงดูดพวกเขา ระบุปัญหาที่คุณสามารถแก้ไขได้หรือบริการที่คุณจัดหา โดยเลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับงานหรือปัญหาของลูกค้ามากที่สุด
หากมีคนจ้างฟรีแลนซ์ โปรดอ่านรายละเอียดงานอย่างละเอียด ปรับแต่งประวัติย่อหรือใบแจ้งยอดของคุณเพื่อแสดงสิ่งที่ลูกค้ากำลังมองหา หากพวกเขากำลังมองหาทักษะเฉพาะที่คุณมี แม้ว่าจะดูเหมือนเล็กน้อยหรือในประวัติย่อของคุณ ให้พูดถึงคุณสมบัติเหล่านั้น
ขั้นตอนที่ 3 เริ่มต้นด้วยประโยคติดหูที่ทำให้คุณโดดเด่น
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจได้รับคำขอเช่นคุณเป็นประจำ หรือพวกเขาอาจไม่เคยพิจารณาใครสักคนสำหรับบริการของคุณ ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการที่จะดึงดูดความสนใจของผู้อื่น:
- อธิบายทักษะพิเศษที่คู่แข่งรายอื่นไม่ค่อยมี ความรู้เกี่ยวกับภาษาเขียนโปรแกรมที่คลุมเครือ รูปแบบศิลปะ หรือคุณสมบัติทั่วไปอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานของคุณสามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้าและสร้างความประทับใจให้พวกเขา แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ใช้ทักษะเหล่านั้นก็ตาม
- บอกชื่อลูกค้าที่มีชื่อเสียงของคุณ หรืออธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับความสำเร็จที่น่าประทับใจที่สุดของคุณหนึ่งหรือสองอย่าง
- หากคุณไม่สามารถแข่งขันกับชื่อเสียงหรือความเชี่ยวชาญพิเศษได้ ให้ดึงดูดลูกค้าโดยเสนองานราคาถูกหรือฟรีชั่วคราว นี่เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมหากคุณเพิ่งเริ่มต้นและต้องการให้ลูกค้าแนะนำคุณ
ขั้นตอนที่ 4 แก้ไขคำชี้แจงของคุณให้กระชับและชัดเจน
ข้อความหรือคำโปรโมตของคุณควรใช้เวลาเพียง 2 หรือ 3 นาทีในการอ่านหรือฟังอย่างมากที่สุด ลดเหลือ 30 วินาทีถ้าเป็นไปได้ ข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ประวัติการทำงานหรือตัวอย่างงาน อาจรวมอยู่ในเอกสารแยกต่างหากสำหรับการนำเสนอภายหลังการเลื่อนตำแหน่ง
จดจ่ออยู่กับทักษะเฉพาะของคุณและข้อเสนอเฉพาะสำหรับการทำงานกับบริษัท หลีกเลี่ยงคำที่คลุมเครือหรือวาจา
ขั้นตอนที่ 5. เมื่อใบแจ้งยอดของคุณพร้อมแล้ว ให้ค้นหาวิธีติดต่อลูกค้าและคุณจะทำอะไรต่อไป
หากคุณตอบสนองต่อโฆษณา คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดต่อที่มีให้ หากคุณกำลังติดต่อองค์กร ให้สอบถามแผนกต้อนรับหรือสายโทรศัพท์ทั่วไปที่จะติดต่อเพื่อส่งข้อเสนอของคุณ และวิธีการติดต่อที่ต้องการ
ถ้าสถานที่ของคุณอยู่ใกล้ ๆ และคุณสามารถพูดต่อหน้าได้ ให้ลองจัดตารางการประชุมส่วนตัว หากคุณทำไม่ได้ ให้จัดเตรียมให้คุณส่งข้อเสนอเป็นการส่วนตัว และเขียนข้อความที่เขียนด้วยลายมือสั้นๆ เพื่อแสดงความพยายามส่วนตัวของคุณ
ขั้นตอนที่ 6 เป็นมืออาชีพ
รายละเอียดโดยย่อ เช่น ความถูกต้อง การรับฟังอีกฝ่าย ภาษาที่เหมาะสม และทัศนคติเชิงบวกช่วยลงนามในสัญญาได้เป็นอย่างดี แต่งตัวให้ดีและแสดงพฤติกรรมที่ดีที่สุดของคุณในระหว่างการโต้ตอบ การมีปฏิสัมพันธ์อย่างไม่เป็นมืออาชีพกับเลขานุการหรือคนแปลกหน้าในล็อบบี้ขององค์กรมีศักยภาพในการทำลายโอกาสของคุณเช่นเดียวกับในสำนักงานผู้บริหาร
ขั้นตอนที่ 7 ให้ข้อมูลกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในข้อเสนอ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ข้อมูลติดต่อทั้งหมดและข้อมูลเพิ่มเติมที่ลูกค้าต้องการเพื่อประกอบการตัดสินใจ จัดเตรียมนามบัตรและ/หรือโบรชัวร์หากคุณพบลูกค้าด้วยตนเองหรือส่งแพ็คเกจข้อเสนอทางไปรษณีย์
การอธิบายตัวเองด้วยชื่อที่ไม่ถูกต้องอาจเป็นอันตรายต่อธุรกิจได้ เรียกตัวเองว่า CEO หรือประธานบริษัท ถ้าคุณอยู่ในห้องที่เต็มไปด้วยชื่อที่คล้ายคลึงกัน หรือระบุตัวเองว่าเป็นตัวแทน ผู้จัดการ (ถ้าคุณมีพนักงาน) หรือตำแหน่งเฉพาะที่อธิบายงานของคุณ
เคล็ดลับ
- ผู้คนเห็นคุณค่าของความซื่อสัตย์ ตรงไปตรงมา และความถูกต้อง ความกล้าหาญจอมปลอม คำชมที่ว่างเปล่า และรอยยิ้มจอมปลอมไม่ใช่หนทางที่จะได้รับข้อเสนอเพิ่มเติม
- แม้ว่าธุรกิจของคุณจะใช้วัฒนธรรมที่เป็นกันเอง แต่ความเป็นมืออาชีพยังคงเป็นองค์ประกอบสำคัญของการขายที่มีประสิทธิภาพ พยายามทำตามมาตรฐานของลูกค้า ไม่ใช่แค่คู่มือการตลาดหรือการแต่งกายของบริษัท
คำเตือน
- อย่าหยาบคาย.
- อย่าสัญญาที่คุณไม่สามารถรักษาได้ และให้แน่ใจว่าคุณรักษาสัญญาที่คุณให้ไว้ ไม่มีวิธีใดที่จะดีไปกว่าการสูญเสียลูกค้าหรือได้รับรีวิวที่ไม่ดีไปกว่าการทรยศต่อความไว้วางใจของใครบางคนหรือไม่สามารถทำงานได้สำเร็จ