การได้รับอีเมลขอบคุณทางอีเมลเป็นเรื่องที่ดีมาก ไม่ว่าจะเป็นจากญาติหรือเจ้านายในที่ทำงาน ก่อนตอบ จำไว้ว่าความจริงใจคือกุญแจสำคัญ อย่าลังเลที่จะแสดงความขอบคุณต่อผู้ส่งเพื่อความสัมพันธ์ของคุณจะแน่นแฟ้นยิ่งขึ้น คุณสามารถตอบกลับขอบคุณด้วยตนเอง ทางโทรศัพท์ หรือทางอีเมล
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การตอบกลับขอบคุณจากเพื่อนร่วมงาน
ขั้นตอนที่ 1. ตอบกลับผู้ส่งโดยพูดว่า "ด้วยความยินดี"
การตอบกลับคำขอบคุณในที่ทำงานสามารถช่วยให้คุณกระชับความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานหรือเจ้านายได้ ไม่ว่าคุณจะตอบกลับข้อความขอบคุณด้วยตนเองหรือทางอีเมล แสดงว่าคุณขอบคุณสำหรับคำขอบคุณที่อีกฝ่ายส่งมาทางอีเมล
เคล็ดลับ:
หากคำว่า "ยินดี" ไม่เหมาะสม ให้ใช้ภาษาที่แสดงว่าคุณมีความสุขและซาบซึ้งกับคำขอบคุณจากผู้ส่ง ลองเขียนว่า "ฉันซาบซึ้งกับข้อความของคุณจริงๆ"
ขั้นตอนที่ 2 อธิบายประโยชน์ที่คุณได้รับจากงานหรือโครงการที่ผู้ส่งอีเมลอ้างถึง
นอกเหนือจากการตอบขอบคุณแล้ว ให้ถือโอกาสตอบกลับอีเมลด้วยการแบ่งปันความสุขของคุณหรือรับประโยชน์จากโครงการ
- “มันเป็นงานที่สนุกมาก ฉันได้เรียนรู้มากมายจากโครงการนี้และซาบซึ้งมากกับโอกาสที่คุณมอบให้ฉัน”
- “ฉันหวังว่าเราจะได้ร่วมงานกันเพื่อออกแบบอพาร์ตเมนต์อีกห้องหนึ่ง โครงการนี้สนุกมาก!”
ขั้นตอนที่ 3 อย่าตีรอบพุ่มไม้
การส่งคำตอบสำหรับคำขอบคุณเกี่ยวกับงานนั้นไม่จำเป็นจริงๆ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เพื่อนร่วมงานเสียเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำตอบนั้นสั้น
วิธีที่ 2 จาก 3: ตอบกลับการตอบรับจากลูกค้า
ขั้นตอนที่ 1 แสดงความชื่นชมของคุณ
นอกจากการพูดว่า "ด้วยความยินดี" อีเมลตอบกลับไปยังลูกค้าที่ซาบซึ้งแสดงว่าคุณซาบซึ้งที่พวกเขาไว้วางใจในการทำธุรกิจกับคุณและแสดงความปรารถนาที่จะทำงานร่วมกันต่อไป คุณยังสามารถเสนอส่วนลดหรือของขวัญเป็นสิ่งจูงใจได้
- "ยินดีที่ได้ทำธุรกิจกับคุณ คุณแบมบัง ยินดีที่ได้รู้จัก และหวังว่าเราจะสามารถทำงานร่วมกันต่อไปได้ในอนาคต"
- "ฉันดีใจที่คุณชอบงานของเรา คุณแบมบัง! เพื่อเป็นการแสดงความขอบคุณ ฉันขอมอบส่วนลด 10% สำหรับการซื้อครั้งต่อไปของคุณ"
ขั้นตอนที่ 2 ตอบกลับโดยเร็วที่สุด
เช่นเดียวกับการตอบกลับอีเมลอื่นๆ คุณไม่ควรใช้เวลานานเกินไปในการตอบกลับ ความตรงต่อเวลาเป็นเครื่องบ่งชี้ว่าคุณกำลังจัดลำดับความสำคัญของผู้ส่งเพื่อให้เขาหรือเธอรู้สึกซาบซึ้งมากขึ้น
ขั้นตอนที่ 3 ใช้ภาษาที่เป็นมิตรและลื่นไหล
เมื่อมีคนกล่าวคำขอบคุณทางอีเมล คุณสามารถใช้มันเป็นโอกาสในการกระชับความสัมพันธ์และทำให้ผู้ส่งรู้สึกห่วงใยและพิเศษ
- “ขอบคุณที่ให้ความร่วมมือ เราหวังว่าคุณจะได้รับประโยชน์จากผลลัพธ์ของโครงการนี้!”
- "ยินดีที่ได้ร่วมงานกับคุณ ขอให้โชคดีกับโครงการใหญ่ๆ ของคุณด้วย!"
วิธีที่ 3 จาก 3: การตอบรับคำขอบคุณจากเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวของคุณ
ขั้นตอนที่ 1. พูดว่า “ยินดีต้อนรับ
นี่เป็นวิธีธรรมดาที่สุดในการตอบกลับคำขอบคุณของใครบางคน คำตอบง่ายๆ นั้นแสดงว่าคุณยอมรับและซาบซึ้งต่อความกตัญญูของผู้ส่ง วลีทางเลือกที่สามารถใช้ได้คือ:
- "ไม่เป็นไร."
- "ไม่เป็นไร."
- "ยินดีที่ได้ช่วยคุณ"
ขั้นตอนที่ 2 พูดว่า “ฉันรู้ว่าคุณจะทำแบบเดียวกันกับฉัน
หากคุณต้องการกระชับและกระชับความสัมพันธ์ของคุณกับผู้ส่งบันทึกขอบคุณ คำตอบนี้คุ้มค่าที่จะใช้ คำตอบแสดงให้เห็นว่าคุณเชื่อว่าคุณทั้งสองมีความสัมพันธ์ที่มั่นคง อีกประโยคที่ใช้แทนกันได้คือ
- “คุณก็ทำเพื่อฉันเหมือนกัน”
- "ฉันดีใจที่เราสามารถช่วยกันได้"
- "ฉันจะอยู่ที่นั่นเพื่อคุณเสมอ"
ขั้นตอนที่ 3 แจ้งให้ผู้ส่งทราบว่าคุณยินดีให้ความช่วยเหลือ
คุณสามารถแสดงให้เห็นว่าพระสิริของการให้เป็นสิ่งที่น่ายินดีผ่านวลีต่อไปนี้:
- "ฉันดีใจที่ฉันสามารถช่วยได้"
- “ฉันดีใจที่นายไม่ลำบากแล้ว”
- "ช่วยคุณได้สนุกมาก!"
ขั้นตอนที่ 4. แสดงความจริงใจผ่านภาษากาย
หากคุณตัดสินใจที่จะตอบกลับอีเมลขอบคุณด้วยตนเอง ให้ยิ้มและมองตาเขาเพื่อแสดงความขอบคุณ อย่าไขว้แขนไว้ข้างหน้าหน้าอก ภาษาอวัจนภาษามีความสำคัญพอๆ กับสิ่งที่คุณพูด