Six Sigma เป็นวิธีการจัดการโครงการเพื่อลดข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ ส่งเสริมขวัญกำลังใจ ตรวจสอบคุณภาพของผลิตภัณฑ์ และเพิ่มผลกำไร กล่าวโดยย่อ Six Sigma คือความพยายามที่จะบรรลุความสมบูรณ์แบบในองค์กร แม้ว่าจะไม่มีหน่วยงานใดเป็นผู้กำหนดกฎของ Six Sigma แต่ก็มีองค์กรต่างๆ ที่ให้บริการออกใบรับรองตามวิธีการที่ตนต้องการ การรับรอง Six Sigma จะโน้มน้าวให้นายจ้างที่มีศักยภาพว่าคุณเป็นคนที่ใส่ใจในคุณภาพจริงๆ
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: กำหนดปรัชญาการจัดการของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 พิจารณาความต้องการขององค์กรของคุณ
รูปแบบการจัดการใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ? องค์กรของคุณมีต้นทุนการดำเนินงานและของเสียในห่วงโซ่อุปทานมากเกินไปหรือไม่? มีความไม่สอดคล้องกันในการดำเนินกระบวนการทางธุรกิจหรือไม่? วัฒนธรรมองค์กรโดยรวมคืออะไร?
ขั้นตอนที่ 2 ตัดสินใจว่าคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการอย่างไร
คุณอาจคิดว่าวิธีที่ดีที่สุดในการรับประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์คือการทำให้แน่ใจว่ากระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดจะดำเนินการอย่างสม่ำเสมอโดยมีความผันแปรเพียงเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม ในทางกลับกัน คุณอาจเป็นคนที่เน้นประสิทธิภาพหรือผู้ที่ต้องการผลิตสินค้าที่มีคุณภาพโดยมีของเสียและต้นทุนการดำเนินงานน้อยที่สุด
ขั้นตอนที่ 3 ตัดสินใจว่าคุณจะเลือกการรับรอง Six Sigma หรือ Lean Six Sigma
ใช้ปรัชญาการจัดการของคุณเพื่อช่วยเลือกประเภทของการรับรองที่คุณต้องการ
- Six Sigma ให้คำจำกัดความของเสียว่าเป็นรูปแบบต่างๆ ในกระบวนการทางธุรกิจ หากคุณต้องการกระบวนการที่สม่ำเสมอ เราขอแนะนำให้คุณเลือกใช้การรับรอง Six Sigma
- Lean Six Sigma เป็นการผสมผสานระหว่างวิธีการแบบ Lean และ Six Sigma การรับรองนี้พิจารณาว่าของเสียไม่ได้เพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย หากคุณกังวลเรื่องประสิทธิภาพ การเลือกใบรับรอง Lean Six Sigma จะดีกว่า
ส่วนที่ 2 จาก 3: การกำหนดระดับการรับรอง Six Sigma ที่เหมาะสมที่สุด
ขั้นตอนที่ 1 เข้าใจบทบาทของคุณในองค์กร
คุณเป็นผู้จัดการโครงการหรือไม่? คุณเป็นคนที่ช่วยผู้จัดการโครงการหรือไม่? คุณเป็นคนที่มีส่วนร่วมในงานประจำวันนอกเหนือจากโครงการ Six Sigma หรือไม่? คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้จะกำหนดระดับการรับรองที่คุณต้องการ
ขั้นตอนที่ 2 พิจารณาเป้าหมายอาชีพในอนาคต
หากคุณวางแผนที่จะเข้าสู่การจัดการโครงการในอนาคต แม้ว่าคุณจะไม่ได้จัดการกับมันในขณะนี้ ให้ใช้แผนนั้นเพื่อช่วยคุณกำหนดระดับการรับรองของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 เลือกระดับการรับรอง Six Sigma
การรับรองมี 4 ระดับ ได้แก่ สายเหลือง สายเขียว สายดำ และสายดำ
- เจ้าของ Yellow Belt คือผู้ที่มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับกระบวนการ Six Sigma พวกเขามักจะช่วยผู้ถือสายเขียวและสายดำ คุณอาจไม่พบการฝึกอบรมมากนักสำหรับระดับสายเหลือง
- ผู้ถือสายเขียวคือผู้ที่ทำงานใกล้ชิดกับผู้ถือสายดำและมีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บรวบรวมข้อมูล โดยทั่วไปแล้ว เจ้าของ Green Belt จะมีหน้าที่อื่นนอกเหนือจากโครงการ Six Sigma
- เจ้าของสายดำเป็นผู้จัดการโครงการ โดยทั่วไปแล้ว ผู้ถือสายเขียวและสายเหลืองจะรายงานต่อเจ้าของสายดำในขณะที่ทำงานภายในขอบเขตของโครงการ คนเหล่านี้เป็นพนักงานที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินโครงการโดยเฉพาะ
- อาจารย์สายดำเป็นครู พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในทีมผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมมาแล้ว เมื่อเกิดเหตุไม่คาดฝันและต้องมีการดำเนินการแก้ไข ทีมงานจะถามผู้เชี่ยวชาญสายดำ
ส่วนที่ 3 ของ 3: รับใบรับรอง Six Sigma
ขั้นตอนที่ 1 ค้นหาโปรแกรมการฝึกอบรมที่เหมาะสม
การรับรองทั้งหมดเริ่มต้นด้วยการฝึกอบรม การรับรอง Six Sigma ก็เช่นกัน เริ่มกระบวนการรับรองโดยค้นหาโปรแกรมการฝึกอบรมที่เหมาะสม
- เนื่องจากบทเรียนในชั้นเรียนมีความจำเป็นเกือบทุกครั้ง ให้เริ่มมองหาชั้นเรียนฝึกอบรมที่อยู่ใกล้คุณ การค้นหาโดย Google อาจมีความจำเป็นหากคุณไม่มีเบาะแสเกี่ยวกับการฝึกอบรม Six Sigma
- พูดคุยกับบุคคลที่ผ่านการรับรอง ถามเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับโปรแกรมที่พวกเขาเข้าร่วม หากพวกเขามีประสบการณ์เชิงบวก ให้พิจารณาเข้าร่วมโปรแกรมเดียวกัน
- มองหาโปรแกรมที่ได้รับการรับรอง แม้ว่าจะไม่มีหน่วยงานมาตรฐานที่เป็นทางการที่กำหนด Six Sigma แต่ก็มีหน่วยงานที่ได้รับการรับรอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังติดตามโปรแกรมที่ได้รับการรับรอง
ขั้นตอนที่ 2. ปฏิบัติตามโปรแกรมการฝึกอบรม
กระบวนการนี้จะรู้สึกเหมือนอยู่ในวิทยาลัย เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการเรียนอย่างหนักและเข้าเรียนในหลายๆ ชั้นเรียน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเลือกระดับการรับรองของ Black Belt หรือ Master Black Belt
ขั้นตอนที่ 3 ทำแบบทดสอบข้อเขียน
เมื่อคุณเสร็จสิ้นการฝึกอบรมแล้ว ให้ทำการทดสอบข้อเขียนเพื่อพิสูจน์ว่าคุณได้เรียนรู้สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ Six Sigma
การสอบสายดำใช้เวลาสี่ชั่วโมง การสอบสายเขียวใช้เวลาสามชั่วโมง และการสอบสายเหลืองใช้เวลาสองชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 4 ทำงานโครงการให้เสร็จสมบูรณ์
ขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการรับรองรวมถึงการทำหนึ่งหรือสองโครงการให้เสร็จสิ้นโดยใช้วิธีการ Six Sigma คิดว่านี่เป็น "ห้องปฏิบัติการ" ของคุณ
ณ จุดนี้ การประเมินตามวิธีการที่คุณทำโครงการเสร็จสิ้นจะเป็นแบบอัตนัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สิ่งที่คุณได้เรียนรู้และทำโครงงานให้สำเร็จ
ขั้นตอนที่ 5. ใช้ประโยชน์จากการรับรอง Six Sigma
หลังจากเสร็จสิ้นการฝึกอบรมและบทเรียนที่กำหนด คุณจะได้รับเข็มขัด ตอนนี้ได้เวลาแก้ปัญหาในโลกแห่งความเป็นจริงแล้ว
