การสามารถรู้ถึงความรู้สึกและความคิดของผู้อื่นเป็นทักษะที่สำคัญที่จะช่วยให้คุณนำทางความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลได้ แม้จะมีความแตกต่างกัน แต่ในแง่พื้นฐานแล้ว มนุษย์ทุกคนก็เหมือนกัน ต่อไปนี้เป็นวิธีเริ่มต้นการแปลสัญญาณที่คนอื่นพูด
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 4: การรู้พื้นฐาน
ขั้นตอนที่ 1. ทำความรู้จักกับบุคคลนั้น
การจะอ่านคนอื่นได้จริงๆ คุณต้องรู้จักคนนั้นดี การทำความรู้จักกับบุคคลนั้นเป็นการส่วนตัว คุณจะรู้ว่าเขาชอบและไม่ชอบอะไร นิสัยของเขาคืออะไร และท่าทางหรือคำพูดใดเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงตัวเขา
- ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีเพื่อนที่มักจะกระสับกระส่าย หากเป็นกรณีนี้ ทุกครั้งที่เขาประหม่าไม่ได้หมายความว่าเขาประหม่าหรือโกหก หากคุณพบเขาที่ถนน เขาจะรู้สึกกระสับกระส่ายอยู่เสมอ มันเป็นนิสัย
- ให้ความสนใจกับนิสัยของผู้อื่น เขาสบตาอยู่เสมอหรือไม่? เสียงของเขาเปลี่ยนไปเมื่อเขาประหม่าหรือไม่? เวลาเขายุ่ง เขาบอกเธอว่าอย่างไร? นี่จะเป็นกุญแจสำคัญสำหรับคุณในการอ่าน
ขั้นตอนที่ 2. ถาม
เมื่อคุณอ่านคนอื่น คุณจะเห็นและฟัง สิ่งที่บางครั้งทำคือควบคุมการสนทนาและนำทางไปในทิศทางที่คุณต้องการ ดังนั้นถามคำถามและขุดเขา จากนั้นฟังสิ่งที่เขาพูดและวิธีที่เขาพูด
เป็นการดีที่สุดที่จะถามสั้นๆ ตรงประเด็น และตรงประเด็น ถ้าถามแค่ว่า “ครอบครัวคุณเป็นยังไงบ้าง” คุณอาจจะได้คำตอบที่ไม่สำคัญเท่านั้น ถ้าถามว่า "ตอนนี้อ่านหนังสืออะไรอยู่" คุณอาจสามารถรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างได้
ขั้นตอนที่ 3 สังเกตสิ่งผิดปกติในการกระทำและคำพูดของเขา
หากคุณรู้จักเขาดีพอ ให้ใส่ใจกับสิ่งที่คุณพบว่าผิดปกติ แต่จำไว้ว่า การกระทำอย่างหนึ่งของคนๆ หนึ่งไม่ได้หมายความว่าการกระทำนั้นมีความหมายเหมือนกันหากกระทำโดยบุคคลอื่น
หากมีอะไรผิดปกติ คุณควรเริ่มสงสัยอย่างน้อยก็ในตอนแรก บางทีเขาอาจจะแค่เหนื่อย หรือทะเลาะวิวาท เจ้านายดุเขา หรือเขากำลังมีปัญหาส่วนตัวแอบแฝงอยู่ อย่าตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับสัญญาณหากคุณไม่ทราบรายละเอียด
ขั้นตอนที่ 4 สรุปจากคะแนนเพิ่มเติม
การเห็นสัญญาณหนึ่งจะไม่นำคุณไปสู่ข้อสรุปที่ถูกต้อง ท้ายที่สุด บางทีเขาอาจประหม่าเมื่อนั่งลง ตัวอย่างเช่น เนื่องจากเก้าอี้ที่เขาใช้ไม่สะดวก หากคุณใช้สัญญาณที่ไม่ใช่คำพูด ให้แน่ใจว่าคุณได้สามหรือสี่ข้อก่อนที่จะเริ่มตั้งสมมติฐาน
มองหาสัญญาณจากคำพูด น้ำเสียง การเคลื่อนไหวร่างกาย และการแสดงออกทางสีหน้าของเขา เมื่อคุณได้คะแนนแล้ว คุณก็อาจจะเดาได้ แต่คุณสามารถถามได้โดยตรงเพื่อให้แน่ใจว่าการเดาของคุณถูกต้องหรือไม่
ขั้นตอนที่ 5. รู้จุดอ่อนของคุณเอง
ในฐานะมนุษย์ คุณไม่ได้เป็นอิสระจากความผิดพลาด บางครั้งคุณมีทฤษฎีและความเชื่อบางอย่างถึงแม้ว่าจะไม่เป็นความจริงเสมอไป คนในชุดสูทไม่ใช่ผู้ประกอบการหรือพนักงานที่ประสบความสำเร็จเสมอไป
มนุษย์มักตีความบุคคลอันตรายว่าเป็นคนขี้เมาที่เดินไปตามถนนด้วยมีด จริงๆ แล้วยังมีอาชญากรอีกหลายคนที่ค่อนข้างหล่อและสามารถเข้าสังคมได้ แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ใช่สิ่งที่คุณควบคุมได้ แต่ก็เพียงพอแล้วที่จะรู้อยู่เสมอว่าจิตใต้สำนึกของคุณทำให้คุณตัดสินสิ่งต่าง ๆ จากพื้นผิวเสมอ แม้ว่าจะไม่ใช่สิ่งที่ถูกต้องเสมอไปก็ตาม
ตอนที่ 2 ของ 4: ใส่ใจกับภาษากาย
ขั้นตอนที่ 1 ให้ความสนใจกับการเคลื่อนไหวร่างกายของเขา
ความเปียกชื้นของร่างกายสามารถบอกคุณได้ว่าใครบางคนรู้สึกอย่างไรในขณะนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งว่าพวกเขารู้สึกสบายแค่ไหนในขณะนั้น การปลอบโยนนี้อาจเป็นสัญญาณว่าเขารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับหัวข้อที่กำลังสนทนาหรืออาจเป็นปัญหาระหว่างบุคคล ต่อไปนี้คือแนวทางทั่วไปบางประการเกี่ยวกับระดับความสบายของบุคคล
-
ภาษากายที่เป็นบวกหรือสบายใจ:
- เอนไปข้างหน้า
- สบสายตา
- รอยยิ้มที่ไม่บังคับ
- แขนขาดูผ่อนคลาย
-
ภาษากายเชิงลบหรือไม่สบายใจ:
- ร่างกายของเขามักจะเคลื่อนห่างจากคุณ
- พับขาและ/หรือแขน
- แขนขาไม่สงบ ตัวอย่างเช่น นิ้วของเขามักจะเคาะโต๊ะ
- มองไปทางอื่นเวลาพูด
ขั้นตอนที่ 2. ดูใบหน้าของเขา
คุณควรใส่ใจกับการแสดงออกบนใบหน้าของเขา ดูบุคคลนั้นอย่างใกล้ชิดเพื่อดูว่ามีการเคลื่อนไหวเล็กน้อยในปากของเขาหรือไม่ที่สามารถให้เบาะแสแก่คุณว่าเขารู้สึกอย่างไรในขณะนั้น ตัวอย่างเช่น เขายิ้มให้คุณแต่ริมฝีปากของเขากระตุกเล็กน้อย อาจหมายความว่าเขากำลังคิดอะไรในแง่ลบ
- หากเขาดูเคร่งเครียดแม้เพียงครู่เดียว นั่นอาจเป็นสัญญาณได้ คิ้วย่นและคางตึงเป็นหนึ่งในสัญญาณบ่งบอกว่าบุคคลนั้นกระสับกระส่าย
- หากปิดตานานกว่าที่คนปกติควรกระพริบตา แสดงว่าเขาอาจกำลังพยายามทำความเข้าใจสถานการณ์ที่อยู่ในมือ ซึ่งมักจะเป็นสัญญาณว่าบุคคลนั้นควบคุมไม่ได้เล็กน้อย ไม่ว่าจะเป็นเกี่ยวกับตัวเขาเองหรือสถานการณ์ที่เขาอยู่
ขั้นตอนที่ 3 ดูว่าเขาสัมผัสคุณหรือไม่
ตัวอย่างเช่น ถ้าคนๆ นี้มักจะกอดคุณเมื่อพบคุณแต่ไม่ในครั้งนี้ เขาก็อาจจะรู้สึกเป็นศัตรูกับคุณเล็กน้อย นอกจากนี้ ให้ใส่ใจกับสิ่งอื่น เช่น การจับมือเบาๆ ซึ่งอาจหมายถึงความประหม่าหรือความไม่มั่นคง
การประเมินการสัมผัสเป็นสิ่งที่ยาก ทุกคนมีนิสัยและความเชื่อของตนเองเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ทางกายภาพ ถ้ามีคนสัมผัสคุณบ่อยๆ ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณสนิทกับเขามาก บางทีเขาอาจจะสัมผัสผู้คนได้มาก หากคุณอยากรู้เกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ทางร่างกายของเขากับคุณ ให้จับตาดูปฏิสัมพันธ์ทางร่างกายของเขากับคนอื่นหรือเมื่อคุณไม่ได้อยู่ตามลำพังกับเขาเพื่อหาคำตอบ
ขั้นตอนที่ 4 ระวังระยะห่างจากกัน
บุคคลนั้นอยู่ใกล้หรือไกลแค่ไหนจากคุณก็สามารถบอกคุณได้ว่าพวกเขาคิดอะไรอยู่ ตัวอย่างเช่น หากเขาทำร่างกายให้ห่างเหินจากคุณ เขาอาจไม่ต้องการโต้ตอบอย่างใกล้ชิดเกินไป หรือบางทีเขาอาจจะรีบร้อน แต่คุณต้องดูสัญญาณอื่น ๆ จากเขาอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจ
บางคนมักจะรู้สึกไม่สบายใจเมื่ออยู่ห่างจากคนอื่นโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์ ดังนั้นการที่ใครสักคนรักษาระยะห่างไม่ได้หมายความว่ามันเป็นข้อพิสูจน์ที่ชัดเจนในบางสิ่ง เช่นเดียวกับสิ่งที่ตรงกันข้าม อาจมีคนที่ไม่เข้าใจแนวคิดเรื่องพื้นที่ส่วนตัว ดังนั้นเขาจึงผูกพันกับคุณมาก แต่เขาไม่รู้ว่าคุณไม่ชอบมัน
ขั้นตอนที่ 5. พิจารณาปัจจัยทางวัฒนธรรมสำหรับภาษากาย
ภูมิหลังทางวัฒนธรรมของบุคคลนั้นจะส่งผลต่อภาษากาย การแสดงออกทางสีหน้า และความใกล้ชิดกับคุณ โปรดจำสิ่งนี้ไว้เสมอเมื่อพยายามอ่านใครสักคน อย่าปล่อยให้คุณสรุปผิดเกี่ยวกับใครบางคนเพียงเพราะว่าคุณเป็นคนใจแคบ
ส่วนที่ 3 ของ 4: การแปลสัญญาณเสียง
ขั้นตอนที่ 1. ฟังน้ำเสียง
เสียงของบุคคลสามารถให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับความรู้สึกของเขาหรือเธอ ฟังและสังเกตน้ำเสียงของเขาหรือน้ำเสียงที่ไม่สอดคล้องกัน เขามักจะดูโกรธหรือมีความสุขหรือไม่? บางทีเขาอาจจะพยายามซ่อนอะไรบางอย่าง
- ให้ความสนใจกับปริมาณ เสียงดังหรือเบากว่าปกติหรือไม่?
- ดูว่าน้ำเสียงของเขาไม่ได้สื่อถึงอารมณ์ที่เขารู้สึกในขณะนั้นจริงๆ หรือไม่ ตัวอย่างเช่น เขาฟังดูประชดประชันหรือโกรธ? บางทีเขาอาจรู้สึกว่าจำเป็นต้องพูดอย่างเฉยเมย หากเป็นกรณีนี้ จะเป็นความคิดที่ดีที่จะทำให้เขาเปิดใจมากขึ้นและเต็มใจที่จะพูดความจริง
ขั้นตอนที่ 2 ให้ความสนใจกับความยาวและระดับเสียงของคำตอบ
การตอบคำถามโดยใช้คำตอบสั้น ๆ สั้น ๆ สามารถบ่งบอกว่าเขาหงุดหงิดหรือไม่ว่าง ในขณะที่คำตอบที่ยาวอาจหมายความว่าเขาสนใจและมีความสุขกับหัวข้อของการสนทนา
ขั้นตอนที่ 3 ให้ความสนใจกับการเลือกคำที่เขาใช้
เมื่อมีคนพูดอะไรบางอย่าง มักจะมีกระบวนการที่ดำเนินไปก่อนที่จะพูดออกมาเสมอ ถ้าเขาบอกว่า “คุณคบกับหมออีกแล้วเหรอ” และก่อนหน้านี้คุณเคยเดทกับแพทย์ (และเลิกกัน) ความหมายของคำว่า "อีกครั้ง" อาจหมายถึง "คุณเคยเดทกับหมอ แต่ล้มเหลว ตอนนี้คุณต้องการนัดพบแพทย์อีกครั้งหรือไม่”
คำง่ายๆ อะไรก็ได้ที่มีความหมาย คำตอบ "ไม่" สำหรับคำถามใช่หรือไม่ใช่อาจบ่งบอกถึงความขัดแย้งเล็กน้อยในมุมมองของบุคคลนั้น แม้แต่เพื่อนของคุณที่พูดว่า "พี่ชาย" อาจเป็นสัญญาณของความสามัคคีและเขาหรือเธอยอมรับคุณเป็นเพื่อน ดังนั้น ให้เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบคำที่คนอื่นใช้เป็นตัวบ่งชี้ว่าอีกฝ่ายรู้สึกอย่างไร
ส่วนที่ 4 จาก 4: การอ่านผู้อื่นในบริบทอื่น
ขั้นตอนที่ 1 รู้สัญญาณในบริบทที่โรแมนติก
ในวันที่คุณต้องการให้แน่ใจว่าวันที่ของคุณชอบคุณเช่นกัน รวบรวมสัญญาณอีกครั้งก่อนที่จะสรุป หลายคน (โดยเฉพาะผู้ชาย) เข้าใจผิดคิดว่าคู่เดทของพวกเขาสนใจมาก เมื่อเขาพยายามทำตัวเป็นมิตรอย่างที่ควรจะเป็น ดังนั้นจงระวังเมื่อดูสัญญาณจากเขา
- ให้ความสนใจกับภาษากาย. ร่างกายเอนไปข้างหน้าหรือไม่? ร่างกายผ่อนคลายหรือไม่? ถ้าใช่ แสดงว่าเขาสบายใจและสนใจคุณ
- ในการออกเดท พยายามดูว่าเขาพูดบ่อยแค่ไหนและสนใจและมีส่วนร่วมในการสนทนามากน้อยเพียงใด หากเขาสนใจในการสนทนา เขาจะเอนไปข้างหน้า พยักหน้าเมื่อคุณพูด และถามคำถาม
- สังเกตว่าเขายิ้มบ่อยแค่ไหน. หากเขาดูเคร่งเครียดและไม่ยิ้มตลอดเวลาที่คุณออกเดท แสดงว่าเขารู้สึกไม่สบายใจ
- ในตอนท้ายของวันที่ ดูว่าเขามีปฏิสัมพันธ์กับคุณอย่างไร ที่นี่คุณต้องใส่ใจกับการโต้ตอบทางกายภาพหรือสัมผัส เขากอดหรือจูบคุณ? หรือเขายังรักษาระยะห่างอยู่? ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลว่าเขารู้สึกอย่างไรกับคุณ
ขั้นตอนที่ 2 รู้วิธีการสัมภาษณ์งาน
การสัมภาษณ์งานเป็นหนึ่งในปฏิสัมพันธ์ที่ทำให้หลายคนประหม่ามากและเป็นการยากที่จะวัดความสำเร็จ หากผู้สัมภาษณ์แสดงภาษากายในเชิงบวก แสดงว่าคุณประสบความสำเร็จในการสัมภาษณ์ แต่ก็ถือได้ว่าทั้งสองฝ่ายอยู่ในบันทึกที่ดี ดังนั้นสัญญาณที่คุณเห็นอาจใช้ไม่ได้ในระยะยาว
- แต่อีกครั้ง คุณยังต้องแน่ใจว่าผู้สัมภาษณ์แสดงภาษากายในเชิงบวก เช่น เอนไปข้างหน้าและถามคำถามเพื่อเจาะลึกคุณ คุณต้องการให้เขาแสดงให้เห็นว่าเขาสนใจในสิ่งที่คุณพูด
- หากเห็นว่าผู้สัมภาษณ์กำลังพลิกดูเอกสารหรือดูคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือ อาจหมายความว่าเขาหมดความสนใจ พยายามดึงความสนใจของเธอกลับคืนมาหากเธอดูไม่อดทนหรือเบื่อ
- เมื่อคุณทำเสร็จแล้วและกำลังจะจากไป ให้ดูว่าเขาบอกลาคุณอย่างไร เขาจับมือแน่นและยิ้มอย่างจริงใจหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น อาจเป็นสัญญาณว่าการสัมภาษณ์ของคุณผ่านไปด้วยดี
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจจับคนโกหก
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งว่าทำไมคุณถึงต้องการอ่านคนอื่นได้ก็คือ คุณจะได้รู้ว่าพวกเขากำลังโกหกหรือไม่ เมื่อคุณกำลังเฝ้าดูใครบางคนเพื่อดูว่าเขากำลังโกหกหรือไม่ ให้สังเกตภาษากายที่สัมพันธ์กับความประหม่า อีกครั้ง: คลัสเตอร์
- ดูว่าเสียงของเขาเปลี่ยนไปหรือว่าเขาเปลี่ยนภาษากายของเขาในทันใด ตัวอย่างเช่น หากคู่ของคุณสัมผัสและกอดคุณอยู่เสมอ แต่จู่ๆ คุณก็หยุดทำเมื่อคุณถามอะไรบางอย่าง เขาก็อาจจะกำลังโกหกกับคำตอบของเขา
- อย่าคิดทันทีว่าคนที่มองไปทางอื่นและไม่สบตาเป็นคนโกหก เพราะนักวิจัยกล่าวว่าการสบตาไม่เกี่ยวข้องกับการโกหก
- สังเกตว่าเขาหยุดใช้คำว่า "ฉัน", "ฉัน" หรืออะไรทำนองนั้น การวิจัยแสดงให้เห็นว่าบางครั้งเมื่อผู้คนต้องการทำตัวห่างเหินจากการโกหก พวกเขาจะหลีกเลี่ยงการใช้สรรพนามแรกและต้องการอ้างถึงตัวเองในบริบทบุคคลที่สาม
- สังเกตว่าคำนั้นซับซ้อนและละเอียดเกินไปหรือไม่ บางครั้งเมื่อมีคนโกหก เขาหรือเธอได้นึกถึงสถานการณ์ทั้งหมดของเรื่องไว้ล่วงหน้า หากเป็นกรณีนี้ ให้ใส่ใจกับเรื่องราวที่ดูเหมือนไร้สาระหรือขัดเกลาเกินไป
- พวกเขามักจะกระตุกและเคลื่อนไหว นี่เป็นสัญญาณชัดเจนว่าเขาประหม่า ถ้าเขายังคงเคลื่อนไหว ขยับเท้า หรือกัดดินสอ อาจเป็นสัญญาณว่าเขากำลังโกหก
- ดูดวงตาของเขา ถ้ารูม่านตาขยายเวลาเขาพูด มันอาจจะเป็นเรื่องโกหกก็ได้ เพราะการที่ผู้เล่นโป๊กเกอร์มักจะสวมแว่นกันแดด
เคล็ดลับ
- จำไว้ว่าภาษากายมาตรฐานของทุกคนแตกต่างกัน บางคนอาจรู้สึกสบายกว่าที่จะพับแขน ซึ่งไม่ใช่สัญญาณว่ารู้สึกอึดอัดหรือรักษาระยะห่างจากคุณ
- หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีรับรู้สัญญาณปากโป้งของการโกหก ให้เฝ้าดูลูกของคุณโกหก เด็ก ๆ จะแสดงสัญญาณที่คุณมองเห็นได้ชัดเจนเพื่อให้ในภายหลังคุณสามารถเห็นสัญญาณเหล่านี้ในผู้ใหญ่ได้ง่ายขึ้น
- อย่ากระโดดไกลจากภาษากายและสัญญาณอื่นๆ มากเกินไป อยากรู้ให้ถามคนตรงๆ
