การเขียนบทวิเคราะห์ตลาดเป้าหมายที่แข็งแกร่งจะช่วยให้คุณใช้เงินทุนทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยการวิเคราะห์ผู้ชมของคุณ คุณระบุลักษณะที่สำคัญที่สุดและใช้ข้อมูลนั้นเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยตรงไปยังตลาดเป้าหมายของคุณ การวิเคราะห์ตลาดเป้าหมายที่แข็งแกร่งจะช่วยให้คุณและบริษัทของคุณเชื่อมต่อกับผู้คนที่มีศักยภาพสูงสุดในการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้ยังเพิ่มการมองเห็นการขายของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: การรวบรวมข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์ตลาดเป้าหมาย
ขั้นตอนที่ 1 ระบุตลาดเป้าหมายของคุณ
ก่อนอื่น คุณต้องพิจารณาก่อนว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทใดต้องการนำเสนอ เป็นเรื่องที่ดีถ้าคนทั้งโลกต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แต่นั่นไม่ใช่เรื่องจริง ตัวอย่างเช่น หากคุณผลิตชิ้นส่วนรถยนต์ ตลาดเป้าหมายของคุณคือผู้ที่เป็นเจ้าของหรือจัดการรถยนต์ อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นนักดนตรีที่เชี่ยวชาญด้านดนตรีสำหรับเด็ก ตลาดเป้าหมายของคุณก็คือพ่อแม่ที่มีลูกเล็กๆ หรือแม้แต่ตัวเด็กเอง
การระบุตลาดเป้าหมายของคุณจะช่วยคุณกำหนดวิธีการโฆษณาและเพิ่มมูลค่าของทรัพยากรทางการตลาดของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 ใช้ทรัพยากรที่หลากหลาย
มีแหล่งข้อมูลมากมายบนอินเทอร์เน็ตที่ได้รับความเชื่อถือเพราะมาจากแหล่งต่างๆ ของรัฐบาล แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้บางแห่งในสหรัฐอเมริกา ได้แก่:
- เรา. สำนักสำรวจสำมะโนประชากร www.census.gov
-
ขั้นตอนที่ 3 ศึกษาตลาดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร
การระบุตลาดเป้าหมายของคุณช่วยให้คุณมุ่งเน้นทรัพยากรทางการตลาดและเพิ่มผลกำไรโดยรวมของคุณ จุดประสงค์ของการระบุตัวตนไม่ใช่เพื่อกีดกันใคร แต่เพื่อระบุตลาดที่มีศักยภาพสูงในการเป็นลูกค้า ลักษณะทางประชากรศาสตร์ประกอบด้วย อายุ เพศ สถานภาพสมรส ขนาดครอบครัว รายได้ ระดับการศึกษา เชื้อชาติ และศาสนา
- ข้อมูลประชากรมักจะพบได้บนอินเทอร์เน็ตในรูปแบบของการรวบรวมรายงานจากรัฐบาลกลาง ท่านสามารถลองหาข้อมูลในฐานข้อมูลสำนักงานสถิติกลางได้ที่
- หากคุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณกับธุรกิจอื่นๆ ข้อมูลประชากรยังรวมถึงที่ตั้งของธุรกิจที่เกี่ยวข้อง จำนวนสาขาที่เป็นเจ้าของ รายได้ต่อปี จำนวนพนักงาน อุตสาหกรรม และระยะเวลาที่หน่วยธุรกิจเปิดดำเนินการ โดยปกติ คุณสามารถรวบรวมข้อมูลนี้จากงบการเงินประจำปีของบริษัทที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ ลองเข้าไปที่เว็บไซต์ของบริษัทที่เกี่ยวข้องกัน เว็บไซต์ของตลาดหลักทรัพย์อินโดนีเซีย หรือติดต่อบริษัทโดยตรงเพื่อขอรับรายงานทางการเงินของธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
เขียนขั้นตอนการวิเคราะห์ตลาดเป้าหมาย 4 ขั้นตอนที่ 4 ร่างโครงร่างจิตวิทยาของตลาดเป้าหมายของคุณ
ข้อมูลทางจิตวิทยาอธิบายพฤติกรรม ความเชื่อ อารมณ์ และค่านิยมของผู้ฟังของคุณ โดยปกติข้อมูลนี้จะตอบคำถาม "ทำไม" ทำไมบางคนถึงซื้อของ? ทำไมบางคนถึงกลับไปที่ร้านหนึ่ง? การวิจัยทางจิตวิทยาประกอบด้วยขั้นตอนของครอบครัว งานอดิเรกและความสนใจ ประเภทของความบันเทิงที่เกี่ยวข้อง และไลฟ์สไตล์ของตลาดเป้าหมายของคุณ
- ข้อมูลทางจิตวิทยามักพบในการสำรวจหรือกลุ่มสนทนา แม้ว่าคุณจะสามารถค้นหาได้ด้วยตัวเอง แต่ก็เป็นความคิดที่ดีที่จะจ้างบริษัทวิจัยการตลาดเพื่อช่วยจัดโครงสร้างแบบสำรวจ เลือกคำสำหรับคำถามอย่างรอบคอบ และมีส่วนร่วมกับกลุ่มสนทนาอย่างมีประสิทธิภาพ
- สำหรับธุรกิจ ข้อมูลทางจิตวิทยาอาจรวมถึงค่านิยมหรือคำขวัญ วิธีที่บริษัทมองลูกค้า และสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เป็นทางการ/ไม่เป็นทางการ คุณสามารถรวบรวมข้อมูลบางส่วนจากการสังเกตตนเองเมื่อไปที่ร้านค้า หรือโดยการอ่านรีวิวของเว็บไซต์ธุรกิจที่เกี่ยวข้อง คุณยังสามารถตรวจสอบงบการเงินประจำปีได้ทางเว็บไซต์ IDX
เขียนขั้นตอนการวิเคราะห์ตลาดเป้าหมาย 5 ขั้นตอนที่ 5. ทำความเข้าใจพฤติกรรมของตลาดเป้าหมาย
ข้อมูลพฤติกรรมจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมบางคนจึงเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการหนึ่งมากกว่าผลิตภัณฑ์อื่น ข้อมูลนี้ยังประกอบด้วยความถี่ที่ตลาดเป้าหมายซื้อ จำนวนและวิธีการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ การใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่งหรือไม่ และระยะเวลาที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ การใช้ประโยชน์จากทรัพยากรบนอินเทอร์เน็ตทำให้การตลาดเชิงพฤติกรรมเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพโดยการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายบุคคล
- กำหนดว่าแบรนด์หรือความภักดีของบริษัทมีความสำคัญต่อตลาดเป้าหมายอย่างไร
- ค้นหาว่าผู้ชมของคุณชอบความสะดวกสบาย ความสามารถในการจ่ายได้ หรือคุณภาพหรือไม่
- ใช้แบบสำรวจตลาดเพื่อดูว่าตลาดเป้าหมายของคุณมักจะจ่ายเงินสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างไร
- ถามว่าลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับอินเทอร์เฟซหรือซื้อของออนไลน์มากขึ้นหรือไม่
- สำหรับข้อมูลประเภทนี้ คุณอาจต้องทำการวิจัยของคุณเองหรือใช้บริการของบริษัทวิจัย
ส่วนที่ 2 จาก 3: การจัดรูปแบบรายงานตลาดเป้าหมาย
เขียนการวิเคราะห์ตลาดเป้าหมายขั้นตอนที่6 ขั้นตอนที่ 1 เริ่มต้นด้วยหน้าชื่อเรื่องที่ว่างเปล่า
คุณอาจเขียนรายงานนี้เพื่อการใช้งานของคุณเอง หรือใช้ในอนาคตเป็นเครื่องมือทางการตลาดและสร้างความสนใจในบริษัทอื่นๆ ในบริษัทของคุณ เป็นความคิดที่ดีที่จะเริ่มต้นด้วยชื่อที่ติดหู เราขอแนะนำให้ใช้ชื่อที่เป็นตัวหนาแต่ให้ข้อมูล ผู้อ่านจะรู้จักหัวข้อการวิเคราะห์จากรายงานของคุณทันที
ตัวอย่างเช่น ชื่อที่ดีคือการวิเคราะห์ตลาดเป้าหมายเกี่ยวกับลูกค้าของ Apple Communications Products”
เขียนขั้นตอนการวิเคราะห์ตลาดเป้าหมาย7 ขั้นตอนที่ 2 รวมการแนะนำสั้น ๆ
บทนำจะอธิบายวัตถุประสงค์โดยรวมของการวิเคราะห์แก่ผู้อ่านเพื่อเตรียมการวิเคราะห์ตลาดเป้าหมาย หากการวิเคราะห์จะเป็นส่วนหนึ่งของแผนธุรกิจที่ใหญ่ขึ้น วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์ควรมีความชัดเจน อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังสร้างรายงานการตลาดเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ เป็นการดีที่สุดที่จะอธิบายไว้ที่นี่
ตัวอย่างเช่น คุณอาจเริ่มต้นด้วย “รายงานการวิเคราะห์ตลาดเป้าหมายนี้จัดทำขึ้นเพื่อตรวจสอบว่า Acme Company จำเป็นต้องแก้ไขการตลาดและมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายที่อายุน้อยกว่าหรือไม่”
เขียนขั้นตอนการวิเคราะห์ตลาดเป้าหมาย8 ขั้นตอนที่ 3 เขียนการวิเคราะห์ในย่อหน้าสั้น ๆ สองสามย่อหน้า
คุณสามารถรักษาความสนใจของผู้อ่านและมุ่งเน้นโดยการเขียนย่อหน้าสั้นๆ หัวข้อที่จุดเริ่มต้นของแต่ละย่อหน้าจะช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจการวิเคราะห์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว เหมือนกับการอ่านโครงร่างของรายงาน การวิเคราะห์ตลาดเป้าหมายแต่ละครั้งจะแตกต่างกันเสมอ การวิเคราะห์บางรายการประกอบด้วยแผ่นงานเพียงไม่กี่แผ่น ในขณะที่บางชุดอาจซับซ้อนกว่าและมีความยาวได้ 15-20 หน้า โดยทั่วไป คุณควรรวมส่วนต่อไปนี้:
- บทนำ. ส่วนนี้ระบุอุตสาหกรรมของคุณโดยทั่วไปและกำหนดตลาดเป้าหมายของคุณ
- คำอธิบายของตลาดเป้าหมายของคุณ รวมถึงขนาดและคำอธิบายลักษณะทั่วไป
- ภาพรวมของการวิจัยตลาดที่ใช้ในการร่างการวิเคราะห์ของคุณ
- การวิเคราะห์แนวโน้มตลาดและการเปลี่ยนแปลงการคาดการณ์ทั้งหมดในพฤติกรรมการใช้จ่ายของตลาดเป้าหมาย
- ความเสี่ยงโดยประมาณและการแข่งขันที่คาดการณ์ไว้
- การคาดการณ์และการคาดการณ์สำหรับการเติบโตในอนาคตหรือการเปลี่ยนแปลงในตลาด
เขียนขั้นตอนการวิเคราะห์ตลาดเป้าหมาย9 ขั้นตอนที่ 4 ระบุแหล่งที่มาของข้อมูลในส่วนเนื้อหาของการวิเคราะห์
คุณต้องจัดทำเอกสารข้อมูลหรือการวิจัยทั้งหมดที่ใช้ ผู้อ่านอาจต้องการตรวจสอบข้อความหรือข้อสรุปในรายงานของคุณ ให้ข้อมูลอ้างอิงเพื่อช่วยผู้อ่านในการตรวจสอบการวิเคราะห์ของคุณ เป็นความคิดที่ดีที่จะรวมไว้ในเนื้อหาของข้อความแทนในเชิงอรรถที่ด้านล่างของหน้า
เขียนขั้นตอนการวิเคราะห์ตลาดเป้าหมาย 10 ขั้นตอนที่ 5. ใช้กราฟ แผนภูมิ หรืออุปกรณ์ช่วยในการนำเสนอภาพอื่นๆ
มีคำกล่าวที่ว่า “หนึ่งภาพมีค่ามากกว่าพันคำ” และประโยคนั้นเป็นความจริงอย่างยิ่งในการวิเคราะห์ตลาด หากคุณรวบรวมข้อมูลและนำเสนอในรูปแบบของแผนภูมิหรือกราฟที่น่าสนใจ คุณมักจะสร้างประเด็นด้วยความเห็นใจที่ดีได้ ตัวอย่างเช่น แผนภูมิวงกลมสามารถแสดงความแตกต่างระหว่าง 75% ของตลาดและ 25% ของตลาดได้อย่างชัดเจนเมื่อเทียบกับตัวเลขและคำ
ส่วนที่ 3 ของ 3: ทบทวนและใช้งานการวิเคราะห์
เขียนขั้นตอนการวิเคราะห์ตลาดเป้าหมาย 11 ขั้นตอนที่ 1 สร้างการฉายภาพ ไม่ใช่แค่การสรุป
มูลค่าที่แท้จริงในการวิเคราะห์ตลาดเป้าหมายไม่ได้เป็นเพียงการอธิบายสถานะปัจจุบันของตลาด แต่เป็นการทำนายหรือคาดการณ์อนาคต คุณควรพิจารณาว่าการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในตลาดอาจส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไร ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถเตรียมตัวและเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นจริง ถามคำถามต่อไปนี้เป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์ของคุณ:
- ลูกค้าจะกลับมากี่คน?
- อายุของตลาดเป้าหมายส่งผลต่อความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างไร?
- การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจในชุมชนส่งผลต่อตลาดเป้าหมายอย่างไร?
- ตลาดเป้าหมายของคุณได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงของรัฐบาล กฎระเบียบ และอื่นๆ อย่างไร?
เขียนขั้นตอนการวิเคราะห์ตลาดเป้าหมาย 12 ขั้นตอนที่ 2 เตรียมรายงานการวิเคราะห์ของคุณให้ผู้อื่นอ่าน
การวิเคราะห์ตลาดเป้าหมายของคุณอาจนำเสนอแยกต่างหากหรือรวมเป็นส่วนหนึ่งของแผนธุรกิจของบริษัทขนาดใหญ่ ดูรายงานหรือแผนธุรกิจที่มีอยู่ เพื่อให้คุณเข้าใจรูปแบบที่บริษัทต้องการ หากมีฟอนต์เฉพาะที่ต้องใช้ ให้ปรับเปลี่ยนเพื่อรักษาความสอดคล้องในลักษณะภายในของรายงาน
หากคุณกำลังให้การวิเคราะห์ตลาดกับบุคคลที่สูงกว่าในบริษัท คุณอาจต้องให้คำแนะนำเช่นกัน จากการวิเคราะห์ บริษัทต้องดำเนินการตามขั้นตอนใดบ้างเพื่อก้าวไปข้างหน้า บริษัทจำเป็นต้องเพิ่มหรือลดค่าโฆษณาในบางพื้นที่หรือไม่? จำเป็นต้องขยายตลาดเป้าหมายใหม่หรือไม่? โปรดทราบว่าการวิเคราะห์นี้อาจเป็นขั้นตอนสำคัญในการกำหนดอนาคตของบริษัทของคุณ
เขียนขั้นตอนการวิเคราะห์ตลาดเป้าหมาย13 ขั้นตอนที่ 3 ติดตามข้อสรุปของคุณ
การวิเคราะห์ตลาดเป้าหมายของคุณจะไร้ประโยชน์หากคุณและบริษัทไม่ปฏิบัติตาม เมื่อทำรายงานเสร็จแล้ว คุณจำเป็นต้องรู้ว่าใครควรได้รับรายงานของคุณเพื่อให้รายงานของคุณบรรลุผล คุณสามารถส่งต่อให้กับพนักงานการตลาดในสายงาน หรือคุณสามารถมอบให้กับใครบางคนในบริษัทของคุณได้ หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง คุณจะต้องค้นหาว่ามีการเปลี่ยนแปลงใดบ้างเพื่อติดตามผลการวิจัยของคุณ
