บางครั้งเพื่อนบ้านที่มีเสียงดังน่ารำคาญจริงๆ พวกเขารบกวนตารางการนอนหลับและกิจกรรมประจำวันของคุณ พวกเขาอาจไม่ทราบว่าเสียงที่พวกเขาก่อกวนคุณ ดังนั้น เป็นการดีที่สุดถ้าคุณเริ่มจัดการกับมันด้วยความสุภาพ หากคุณลองหลายครั้งแล้วแต่ไม่ได้ผล บางทีคุณควรลองวิธีที่ยากกว่านี้ เพื่อนบ้านที่เหลือจะขอบคุณคุณมาก!
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การแก้ไขปัญหาเพื่อนบ้านโดยตรง
ขั้นตอนที่ 1 พูดคุยปัญหาเรื่องเสียงกับเพื่อนบ้าน
เข้าหามันอย่างใจเย็นและสุภาพและแจ้งข้อร้องเรียนของคุณ ขอให้พวกเขาไม่ส่งเสียงดังและคิดแผนร่วมกันในการแก้ปัญหา
- ถ่ายทอดปัญหาของคุณไปยังเพื่อนบ้านอย่างใจเย็น หากคุณไม่เคยเจอหน้ากันมาก่อน แนะนำให้แนะนำตัวเองก่อน พูดว่า "อรุณสวัสดิ์ แนะนำตัว มิร่า ฉันอาศัยอยู่ประตูถัดไป”
- พูดถึงเรื่องเสียงรบกวนที่รบกวนจิตใจคุณ แต่จงทำอย่างระมัดระวังและให้เกียรติเพื่อไม่ให้พวกเขาขุ่นเคือง พูดบางอย่างเช่น “ฉันไม่คิดว่าคุณสังเกตเห็น แต่ผนังที่ขวางบ้านของเรานั้นบางมาก ดังนั้นฉันสามารถได้ยินเสียงจากบ้านของคุณอย่างชัดเจน การนอนหลับของฉันถูกรบกวนเพราะเสียงรบกวน”
ขั้นตอนที่ 2 บอกเพื่อนบ้านว่าเสียงรบกวนจากบ้านของพวกเขารบกวนคุณ
คุณอาจจะเรียน คุณอาจมีเด็กเล็กหรือญาติผู้สูงอายุอาศัยอยู่ที่บ้านและถูกรบกวนจากเสียงดัง ให้ความเข้าใจเพื่อลดเสียงรบกวน
- ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นนักเรียน ให้อธิบายกับเพื่อนบ้านว่าคุณต้องการเวลาเงียบๆ เพื่อศึกษาตอนดึก พูดตรงๆ กับพวกเขาและพูดว่า "โดยไม่พยายามสปอยล์ความสนุกของคุณ ฉันจะขอบคุณมากถ้าคุณสามารถลดเสียงดังระหว่าง 10 ถึง 3 ได้ นั่นคือเวลาเรียนที่มีประสิทธิภาพที่สุดของฉัน"
- อีกวิธีหนึ่งในการจัดการกับเพื่อนบ้านที่มีเสียงดังคือการพูดถึงสมาชิกครอบครัวคนอื่น ๆ ที่เป็นห่วง จริงใจและพูดอะไรบางอย่างเช่น “เฮ้ ฉันมีลูกน้อยและถึงแม้ว่าฉันจะชอบเพลงร็อค แต่ลูกของฉันไม่สามารถนอนหลับได้เพราะเสียงดังนั้น คุณลดเสียงลงได้ไหม ฉันจะขอบคุณมาก”
ขั้นตอนที่ 3 หลีกเลี่ยงการเผชิญหน้าเพื่อเริ่มการสนทนา
อย่าตำหนิหรือกล่าวหาเขา และอย่าคุกคามเพื่อนบ้านของคุณอย่างแน่นอน หากคุณเผชิญหน้ากับพวกเขาโดยตรง พวกเขามีแนวโน้มที่จะตอบสนองในลักษณะเดียวกัน จำไว้ว่าคุณต้องการหาทางแก้ไข ไม่ใช่ทางตันที่เป็นศัตรู
- อย่าใช้คำที่ไม่เหมาะสมเช่น “คุณ” หรือ “คุณควรจะเป็น” แต่ให้เน้นที่ความรู้สึกของคุณและแบ่งปันกับเพื่อนบ้านของคุณ เป็นความคิดที่ดีที่จะมีการสนทนาหลังจากปาร์ตี้ที่มีเสียงดัง อย่าพยายามทำให้พวกเขามีส่วนร่วมในการสนทนาท่ามกลางเสียงอึกทึก
- หลีกเลี่ยงการเข้าใกล้เพื่อนบ้านด้วยความโกรธหรืออารมณ์เสีย หากคุณยังโกรธจนเป็นไปไม่ได้ที่จะพูดคุยอย่างมีประสิทธิผลและเป็นผู้ใหญ่ ให้รอสองสามวันจนกว่าคุณจะสงบลงเล็กน้อย
ขั้นตอนที่ 4 แนะนำการประนีประนอม
สามารถลดเสียงรบกวนก่อนหรือหลังเวลาที่กำหนดได้หรือไม่? คุณหรือเพื่อนบ้านใช้หูฟังช่วยลดเสียงรบกวนได้หรือไม่? ปฏิบัติตามขั้นตอนการร้องเรียนเรื่องเสียงที่จัดตั้งขึ้นโดยอาคารที่พักอาศัยของคุณเพื่อช่วยแนะนำคุณในการประนีประนอม
- เรียนรู้กฎของคอมเพล็กซ์อพาร์ตเมนต์และ/หรือเขตที่อยู่อาศัยที่คุณอาศัยอยู่ ขอให้เพื่อนบ้านเคารพชั่วโมงที่เงียบสงบที่อาจบังคับใช้
- หากคุณไม่แน่ใจว่าจะตกลงกับเพื่อนบ้านได้อย่างไร ให้ใช้กฎที่ผู้พัฒนาตั้งไว้เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 5. เขียนจดหมาย
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองเขียนจดหมายถึงเพื่อนบ้าน แม้ว่าจะดูเป็นทางการ แต่จดหมายอาจเป็นวิธีการสื่อสารในการร้องเรียนของคุณอย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพโดยไม่ก่อให้เกิดการเผชิญหน้าโดยตรง
- ใช้เวลาในการเขียนจดหมาย ใช้แนวทางเดียวกันกับเมื่อคุณมีการสนทนาครั้งแรก สุภาพและเป็นข้อเท็จจริง ยืนยันวิธีแก้ไขที่คุณต้องการโดยยื่นเรื่องร้องเรียน
- เก็บสำเนาจดหมายไว้เป็นหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการดำเนินการที่คุณดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 6 จดบันทึกสำหรับการโต้ตอบแต่ละครั้ง
บันทึกการสนทนาด้วยข้อเท็จจริงและรายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่คุณจะจำได้ และทำทันที คุณจะสามารถแสดงให้เห็นว่าคุณกำลังพยายามแก้ปัญหาด้วยตัวเอง
บันทึกที่สมบูรณ์ของการดำเนินการใดๆ ที่คุณได้ทำลงไปจะเป็นประโยชน์หากปัญหายังคงมีอยู่หรือคุณจำเป็นต้องยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการในภายหลัง เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องบันทึกวันที่และเวลานอกเหนือจากหลักฐานที่จับต้องได้ของการสื่อสารใดๆ ที่คุณมี เช่น ข้อความ อีเมล หรือจดหมาย
วิธีที่ 2 จาก 3: ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาเสียงรบกวนผ่านเจ้าหน้าที่
ขั้นตอนที่ 1 ขอความช่วยเหลือจากคนกลาง
หากปัญหาเรื่องเสียงไม่สามารถแก้ไขได้ระหว่างคุณกับเพื่อนบ้านที่เกี่ยวข้อง ให้ขอความช่วยเหลือจากบุคคลที่สาม บางครั้งหัวหน้า RT หรือผู้จัดการอพาร์ตเมนต์สามารถช่วยอำนวยความสะดวกในการสนทนาเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งระหว่างคุณกับเพื่อนบ้านของคุณ
- หากอาคารที่คุณอาศัยอยู่ไม่มีขั้นตอนการไกล่เกลี่ย ให้ลองพูดคุยกับเจ้าของอาคาร/หัวหน้างานหรือหัวหน้า RT เกี่ยวกับปัญหาด้านเสียง
- หัวหน้า RT หรือผู้อำนวยการอาคารสามารถทำหน้าที่เป็นผู้ไกล่เกลี่ยและแจ้งให้เพื่อนบ้านทราบถึงคำร้องเรียนที่เขาหรือเธอได้ยินโดยไม่ต้องเอ่ยชื่อของคุณ ซึ่งบางครั้งก็มาพร้อมกับการตำหนิอย่างเป็นทางการ
ขั้นตอนที่ 2 ติดต่อหน่วยงานท้องถิ่นหากวิธีการอื่นไม่ได้ผล
คุณสามารถส่ง SMS 1717 เพื่อร้องเรียนสาธารณะในพื้นที่จาการ์ตา สำหรับพื้นที่อื่นๆ คุณสามารถติดต่อสถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุดหรือร้องเรียนผ่านทางอินเทอร์เน็ต
- เมื่อยื่นเรื่องร้องเรียน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้ข้อมูลครบถ้วน หากคุณอาศัยอยู่ในอาคารอพาร์ตเมนต์ โปรดระบุที่อยู่ของคุณพร้อมหมายเลขอพาร์ตเมนต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้ข้อมูลกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่ประตูหากจำเป็น
- ให้คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น บอกปัญหาที่คุณมี พูดบางอย่างเช่น “ฉันต้องการร้องเรียนเพราะฉันถูกรบกวนโดยเสียงจากเพื่อนบ้านที่กำลังจัดปาร์ตี้และไม่ปฏิบัติตามกฎที่ชุมชนของเรากำหนด”
- หากคุณต้องการปกปิดตัวตนเพื่อปกป้องตัวเองจากการตอบโต้ที่อาจเกิดขึ้นได้ ให้พูดว่าคุณไม่ต้องการให้เจ้าหน้าที่ติดต่อคุณเมื่อพวกเขามาถึงที่เกิดเหตุ เจ้าหน้าที่จะติดต่อเพื่อนบ้านของคุณเกี่ยวกับการร้องเรียน แต่จะไม่เกี่ยวข้องกับคุณและจะไม่เปิดเผยว่าคุณเป็นใคร
ขั้นตอนที่ 3 ชักชวนตำรวจเพื่อจัดการกับปัญหาเรื่องเสียงกับเพื่อนบ้านของคุณ
หากปัญหาได้รับการแก้ไขระหว่างคุณ เพื่อนบ้านของคุณ และผู้ควบคุมอาคารหรือหัวหน้า RT อย่าเกี่ยวข้องกับตำรวจ อย่างไรก็ตาม หากวิธีการทั้งหมดของครอบครัวไม่ได้ผล ให้โทรแจ้งตำรวจ
- เบอร์ 112 สงวนไว้สำหรับสถานการณ์ฉุกเฉิน ไม่ใช่สำหรับเพลงดัง โทรแจ้งตำรวจหากงานเลี้ยงยังดำเนินต่อไปหรือมีวงดนตรีเล่นทั้งคืน
- คุณควรโทรหาตำรวจก็ต่อเมื่อเสียงยังคงดังอยู่หลังจากที่พวกเขามาถึง หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ที่จัดการกับปัญหาที่ไม่ฉุกเฉิน หรือหัวหน้า RT/RW เพื่อร้องเรียนเกี่ยวกับเสียงรบกวนจากเพื่อนบ้าน
ขั้นตอนที่ 4 ดำเนินการทางกฎหมาย
การดำเนินการทางกฎหมายควรเป็นทางเลือกสุดท้ายหลังจากที่คุณได้ลองวิธีอื่นในการบรรลุข้อตกลงแล้ว แต่หาไม่พบ ใช้บันทึกที่คุณได้ทำไว้ระหว่างที่คุณพยายามแก้ไขปัญหาเรื่องเสียงกับเพื่อนบ้านเป็นเอกสารประกอบในการดำเนินคดีทางแพ่งสำหรับศาลเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนขนาดเล็ก
- ฟ้องเพื่อนบ้านในศาลเพื่อเรียกร้องค่าเสียหายหรือคำสั่งศาลเพื่อขอให้เพื่อนบ้านหยุดส่งเสียงดังหรือ "บรรเทาความรำคาญ" ตามที่กฎหมายกำหนด
- การเรียกร้องค่าเสียหายจากเสียงอาจเป็นเรื่องยาก เนื่องจากการพิจารณาค่าชดเชยเป็นเรื่องส่วนตัวมาก หากคุณยังต้องการลองยื่นฟ้องง่ายๆ ให้ใช้บันทึกย่อที่สร้างขึ้นจากขั้นตอนก่อนหน้า ชี้ให้เห็นว่ามีบางกรณีที่เพื่อนบ้านที่คุณฟ้องร้องทำให้เกิดเสียงและเสียงรบกวนมากเกินไป
- แสดงว่าคุณได้ขอให้เขาหยุดส่งเสียงหลายครั้งแต่ก็ไม่เป็นผล แสดงหลักฐานการมีส่วนร่วมของตำรวจและการโต้ตอบของคุณกับเพื่อนบ้านที่พบว่าไม่มีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาเรื่องเสียง
วิธีที่ 3 จาก 3: หลีกเลี่ยงเพื่อนบ้านที่มีเสียงดัง
ขั้นตอนที่ 1 เลือกอพาร์ตเมนต์ที่ชั้นบนสุด
บ่อยครั้งที่ราคา/ค่าเช่าสูงขึ้น แต่นี่อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการหลีกเลี่ยงเพื่อนบ้านที่ส่งเสียงดัง เสียงรบกวนไม่ส่งผลกระทบต่ออพาร์ตเมนต์ชั้นบนเหมือนที่ชั้นล่าง จำสิ่งนี้ไว้เมื่อคุณกำลังมองหาอพาร์ตเมนต์
ขั้นตอนที่ 2 ศึกษาพื้นที่ใกล้เคียงที่คุณจะเช่าหรือซื้อบ้าน
การเรียนรู้เกี่ยวกับละแวกใกล้เคียงที่คุณต้องการอยู่อาศัยก่อนซื้ออสังหาริมทรัพย์เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการหาระดับเสียง ให้ความสนใจกับสภาพแวดล้อมของคุณ
- บนถนนที่คุณวางแผนจะอาศัยอยู่ ให้ตรวจดูว่ามีห่วงบาสเก็ตบอล สเกตบอร์ด หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่ส่งเสียงดังหรือบริเวณที่คนหนุ่มสาวมาชุมนุมกันและอาจส่งเสียงดัง
- หลีกเลี่ยงถนนที่มีป้ายรถเมล์ ทางแยกไฟแดง คลับ ทุ่งโล่ง หรือบ้านที่กำลังก่อสร้าง กล่าวคือ หลีกเลี่ยงสถานที่พลุกพล่านที่มีการจราจรหนาแน่น
ขั้นตอนที่ 3 แจ้งเจ้าของอาคาร/หัวหน้างานก่อนลงนามในสิ่งที่คุณต้องการความอุ่นใจ
เมื่อคุณกำลังมองหาที่อยู่อาศัย ให้ผู้บังคับบัญชารู้ว่าการอาศัยอยู่ในอาคารที่ค่อนข้างเงียบสงบเป็นสิ่งสำคัญ
- ประเมินว่าเจ้าของอาคาร/หัวหน้างานมีความเต็มใจที่จะตอบสนองความต้องการส่วนตัวของคุณมากน้อยเพียงใด หากเขาพยายามอย่างเต็มที่เพื่อค้นหาสถานที่ที่เงียบกว่าของคุณ นี่อาจเป็นตัวบ่งชี้ว่าเขาเต็มใจที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณสบายใจ
- หากคุณได้ยินประโยคที่ชวนหลงใหลเช่น "นี่คืออาคารอพาร์ตเมนต์สำหรับเยาวชน" ให้เตรียมที่จะถูกรายล้อมไปด้วยกลุ่มนักศึกษาหลายกลุ่ม หากคุณไม่สนใจและต้องการอยู่ให้ไกลจากเสียงรบกวนให้มากที่สุด ให้มองหาที่อื่นดีกว่า
ขั้นตอนที่ 4. ใช้วิธีการอื่นเพื่อลดระดับเสียง
ไม่ว่าคุณจะพยายามเก็บตัวเองให้ห่างจากเสียงรบกวนหรือเพื่อนบ้านที่ส่งเสียงดังแค่ไหนก็ตาม ในบางครั้งเสียงที่น่ารำคาญก็ยังสามารถทะลุกำแพงบ้านของคุณและทำให้คุณรำคาญได้ มีเพื่อนบ้านที่ต้องการปรับปรุงบางส่วนของบ้านโดยกะทันหันหรือวางของบนผนัง หรือยืนกรานที่จะตัดหญ้าในวันเสาร์เวลา 7.00 น.
- ซื้อหูฟังที่มีฉนวนกันเสียงที่ดีที่สุดหรือเครื่องเสียงสีขาวเพื่อลดระดับเสียงที่อาจแทรกซึมเข้าไปในบ้านของคุณ
- อีกวิธีหนึ่งในการดูดซับเสียงและลดแรงกระแทกคือการติดตั้งกับดักเสียงเบสหรือวัสดุดูดซับเสียงบนผนัง
เคล็ดลับ
- หากเกิดเสียงรบกวนหลัง 22.00 น. คุณสามารถดำเนินการทางกฎหมายได้
- อย่าพยายามเป็นฮีโร่ การเข้าหาเพื่อนบ้านที่เมาตอนตี 3 ไม่ใช่ความคิดที่ดี การทำเช่นนี้อาจทำให้ปัญหารุนแรงขึ้น ไม่ใช่ลดปัญหาลง
- หากคุณและเพื่อนบ้านของคุณทั้งคู่กำลังเช่าอยู่ ให้ลองส่งสำเนาจดหมายโต้ตอบและการร้องเรียนไปยังเจ้าของบ้าน/หัวหน้างานหรือผู้จัดการทรัพย์สิน เสียงรบกวน โดยเฉพาะอย่างยิ่งนอกเวลาทำการปกติ อาจละเมิดสัญญาและข้อบังคับของอาคารหรือท้องถิ่น และช่วยให้คุณได้รับความสนใจ
- ขอการสนับสนุนจากเพื่อนบ้านอื่น ๆ โอกาสที่คุณไม่ใช่คนเดียวที่ถูกรบกวนจากเสียงรบกวน หากคุณตัดสินใจยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ให้ขอความช่วยเหลือจากพวกเขาด้วย การสนับสนุนของพวกเขาจะเพิ่มน้ำหนักให้กับเคสของคุณ
- พยายามทำความรู้จักเพื่อนบ้านของคุณ (เสียงดังหรือไม่ก็ตาม) ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น ขั้นตอนนี้จะช่วยให้คุณสื่อสารได้ดีขึ้นในกรณีที่เกิดปัญหา
- อยู่ในความสงบและมีเหตุผล ทัศนคตินี้จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการช่วยให้คุณสงบบรรยากาศและหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
- ใช้วิจารณญาณของคุณเพื่อตัดสินใจว่าจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนใด หากการพูดคุยที่ดีได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ คุณอาจแค่ต้องการคำเตือนอย่างสุภาพเป็นบางครั้ง หากคุณรู้สึกว่าถูกคุกคามหรือเพื่อนบ้านของคุณแสดงท่าทีก้าวร้าวเมื่อใดก็ตามที่คุณพูดถึงการอภิปราย อาจเป็นการดีที่สุดที่จะติดต่อเจ้าหน้าที่ทันที
คำเตือน
- เมื่อทำการร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ขอให้พวกเขาไม่เอ่ยชื่อของคุณ แม้แต่คนที่มีเหตุผลก็สามารถแก้แค้นได้หากเผชิญหน้ากับเจ้าหน้าที่
- เมื่อทำการร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ขอให้พวกเขาไม่เอ่ยชื่อของคุณ แม้แต่คนที่มีเหตุผลก็สามารถแก้แค้นได้หากเผชิญหน้ากับเจ้าหน้าที่
- หากคุณสงสัยว่าเสียงดังกล่าวอาจมาพร้อมกับความรุนแรงในครอบครัว หรืออาจมีคนมีปัญหา โปรดติดต่อตำรวจทันทีและอธิบายข้อกังวลของคุณ อย่าพยายามสุภาพโดยไม่มีส่วนร่วม