เมื่อคนที่เรารู้จักเสียใจกับการสูญเสียคนที่รัก มักจะเป็นเรื่องยากที่เราจะตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรเพื่อช่วยหรือปลอบโยนพวกเขา หากคุณอยู่ในตำแหน่งนี้ คุณอาจจะรู้สึกไม่สบายใจหรือไม่แน่ใจและต้องการเพียงแค่รอให้เขาเข้ามาใกล้ แต่คุณควรพยายามเข้าหาเขาและแสดงความเสียใจ จากนั้นพยายามเสนอการสนับสนุนทางอารมณ์ด้วยการเป็นผู้ฟัง คุณสามารถให้กำลังใจเขาผ่านการปฏิบัติจริง เช่น ทำอาหาร ทำความสะอาด หรือแม้แต่ดูแลธุรกิจบางอย่างของเขา
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การโทรหาหลังจากได้ยินข่าวความตาย
ขั้นตอนที่ 1 เลือกเวลาที่เหมาะสมในการพูดคุย
ทุกครั้งที่คุณโต้ตอบกับเขา ต้องแน่ใจว่าเขามีสภาพจิตใจที่เหมาะสมที่จะพูด เขาอาจจะเศร้ามากหรือจัดการกับปัญหาสำคัญอื่นๆ ถามว่านี่เป็นช่วงเวลาที่ดีหรือไม่ก่อนที่คุณจะเริ่มพูดมากเกินไป เป็นความคิดที่ดีที่จะพูดคนเดียวถ้าเป็นไปได้
- ผู้ที่เสียใจก็อ่อนไหวมากในการรับของขวัญ แม้กระทั่งหลังงานศพ ดังนั้น หากคุณเข้าหาเขาเมื่อเขาอยู่คนเดียว เขามักจะยอมรับความช่วยเหลือของคุณ
- ในทางกลับกัน อย่ารอจังหวะที่ "สมบูรณ์แบบ" และทำเป็นข้ออ้างที่จะไม่โทรหา จะไม่มีเวลาพูดคุยที่ "สมบูรณ์แบบ" แต่คุณควรจะมีความรู้สึกเพื่อช่วงเวลาที่ดีขึ้นได้ ตัวอย่างเช่น หากเธอกำลังคุยกับผู้อำนวยการงานศพหรือโต้เถียงกับลูกของเธอ คุณอาจต้องการเพียงแค่รอ
ขั้นตอนที่ 2 เสนอความเห็นอกเห็นใจ
หลังจากที่คุณทราบเรื่องความตายแล้ว ให้พยายามติดต่อเขาทันที คุณสามารถส่งอีเมลได้ แต่การโทรหรือมาด้วยตนเองจะดีกว่า คุณไม่จำเป็นต้องพูดอะไรมากในโอกาสแรกนี้ แค่พูดว่า "ฉันขอโทษ" ตามด้วยความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับผู้เสียชีวิต คุณสามารถสัญญาว่าจะติดต่อเขาอีกครั้งโดยเร็วที่สุด
- คุณต้องพูดอะไรที่จริงใจและเห็นอกเห็นใจ ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าจะพูดอะไร ลองพูดว่า "ฉันไม่รู้จะพูดอะไร แต่ฉันจะอยู่เคียงข้างคุณเสมอ"
- หากเขาไม่ได้รู้จักคุณเป็นการส่วนตัว ให้แน่ใจว่าคุณแนะนำตัวเองอย่างรวดเร็วและบอกว่าคุณรู้จักผู้เสียชีวิต ไม่อย่างนั้นเขาอาจจะไม่สะดวกที่จะคุยกับคุณ คุณสามารถพูดว่า "ฉันชื่อ Budi Hartono ฉันทำงานกับ Mas Tono ในห้องทดลอง UI"
- หากเขาดูห้วนๆ เล็กน้อยหรือรีบร้อน ก็อย่าโกรธเคือง ภาระที่เขารู้สึกมีมากมายและเขาไม่ได้ทำตามปกติ
- มีบางอย่างที่ไม่ควรพูด โดยทั่วไป คุณไม่ควรพูดว่า "ไปต่อ" ในการแชทครั้งแรกนี้ คุณควรหลีกเลี่ยงคำพูดที่ซ้ำซากจำเจ "เขาอยู่ในสวรรค์", "ถึงเวลาที่เขาถูกเรียก", "คุณต้องเข้มแข็ง", "ฉันรู้ดีว่าคุณรู้สึกอย่างไร" หรือ "ทุกอย่างต้องมีซับในสีเงิน" คนเศร้าโศกไม่ต้องการได้ยินมันและคำพูดของคุณก็คงไม่เป็นที่ชื่นชม แทนที่จะแสดงความเสียใจของคุณสั้นๆ และเรียบง่าย และบอกว่าคุณจะช่วย
ขั้นตอนที่ 3 เสนอความช่วยเหลือเฉพาะ
ครั้งต่อไปที่คุณพูด คุณควรทำซ้ำความช่วยเหลือที่คุณได้เสนอไปแล้ว พยายามเจาะจงให้มากที่สุด เขาจะรู้ว่าคุณช่วยได้จริงๆ และคุณก็ทำได้ เลือกสิ่งที่ชอบเป็นพิเศษและคิดว่าจะใช้เวลานานแค่ไหน
- ตัวอย่างเช่น ถ้าเวลาของคุณมีจำกัด เสนอที่จะรับดอกไม้ที่เหลือจากงานศพและบริจาคให้กับโรงพยาบาลหรือองค์กรการกุศลอื่นๆ
- หลายคนจะเสนอความช่วยเหลือทั่วไป เช่น "โทรหาฉันถ้าคุณต้องการ" แทนที่จะแนะนำว่าคนที่ปลิดชีพขอความช่วยเหลือก่อน อย่างไรก็ตาม เขาอาจลังเลที่จะขออะไรหรือรบกวนผู้อื่น ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะให้ความช่วยเหลือโดยเฉพาะ "พรุ่งนี้ฉันจะเอาอาหารไปให้คุณไม่ต้องทำอาหาร ไม่เป็นไรใช่ไหม"
ขั้นตอนที่ 4 ยอมรับการปฏิเสธอย่างดี
หากเขาปฏิเสธข้อเสนอของคุณ คุณอาจต้องการปล่อยทิ้งไว้หรือลองอีกครั้งในภายหลัง ไม่มีความผิด เป็นไปได้ว่าเขาได้รับข้อเสนอมากมายและไม่แน่ใจว่าควรรับข้อเสนอใด
คุณสามารถพูดว่า "ฉันเข้าใจข้อสงสัยของคุณ อาทิตย์หน้าเราจะคุยกันใหม่ไหม"
ขั้นตอนที่ 5. หลีกเลี่ยงวัตถุที่ละเอียดอ่อน
ระหว่างการสนทนา พยายามพิจารณาว่าคำใดเป็นที่ยอมรับได้ โดยพื้นฐานแล้ว อย่าล้อเล่นจนกว่าคุณจะรู้จักเขาดีพอ และอย่าพูดถึงสาเหตุการตายเว้นแต่คุณจะรู้จักบุคคลนั้นเป็นอย่างดี หากคุณแตะต้องเรื่องละเอียดอ่อน เขาอาจคิดว่าคุณเป็นนักล่าเรื่องซุบซิบและไม่จริงใจ
วิธีที่ 2 จาก 3: เสนอความบันเทิงทางอารมณ์
ขั้นตอนที่ 1. โทรหรือส่งข้อความบ่อยๆ
ในระยะยาวพยายามติดต่อกัน คุณไม่เพียงต้องอยู่เคียงข้างเขาเมื่อความเศร้าโศกยังเกิดขึ้นใหม่ แต่ยังต้องเมื่อเขามีเวลาที่ยากลำบากในการก้าวต่อไปด้วย ตรวจสอบตารางเวลาของคุณและพยายามจัดเวลาให้สบายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สองสามครั้งต่อสัปดาห์เพื่อโทรหรือส่งข้อความ
- คงจะดีถ้าคุณติดต่อเขาในช่วงวันหยุดหรือวันหยุด เพราะนั่นคือช่วงที่ความเหงาและความรู้สึกด้านลบมักเกิดขึ้น
- พยายามอย่าข้ามเส้นแบ่งระหว่างที่เป็นประโยชน์และน่ารำคาญ มีบางคนที่ต้องการเศร้าโศกโดยไม่ต้องโต้ตอบกับคนจำนวนมาก พยายามค้นหาว่าเขาต้องการอะไร อย่าบังคับการแสดงตัวของคุณ ในตอนท้ายของการสนทนา ให้ลองพูดว่า "แล้วฉันจะโทรกลับในสัปดาห์หน้าเพื่อตรวจดูว่าทุกอย่างเรียบร้อยไหม"
ขั้นตอนที่ 2 เสนอที่จะติดตามเขา
มีบางคนที่รู้สึกอ้างว้างทางกายหลังความตายของผู้เป็นที่รัก พวกเขาคิดถึงการมีคนอื่นที่พวกเขาสามารถไว้ใจได้ในบ้าน หากคุณคิดว่าเป็นกรณีนี้ อย่าลังเลที่จะเสนอให้พักสองสามคืนที่บ้านของเขา โดยเฉพาะจนถึงงานศพ
ทำให้ข้อเสนอของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นโดยแนะนำกิจกรรมที่เธอชอบ เช่น นอนถักนิตติ้งหรือดูหนังแอคชั่น
ขั้นตอนที่ 3 ให้โอกาสเขาพูดถึงอดีต
แสดงว่าคุณเปิดใจคุยเรื่องชีวิตและความตายของผู้ตาย คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการพูดชื่อผู้เสียชีวิตและดูว่าเขาจะตอบหรือไม่ คุณยังสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความทรงจำบางอย่างเพื่อทดสอบว่าเขาจะเข้าร่วมการสนทนาหรือไม่
คุณสามารถพูดได้ว่า "จำได้ว่า Sarah ชอบหนังเรื่องนี้มาก ฉันสนุกกับการดูเธอเสมอ"
ขั้นตอนที่ 4. ทำในสิ่งที่เขาต้องการ
เป็นไปได้ว่าเขาไม่ต้องการพูดถึงผู้ตาย เขาอาจต้องการพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องเล็กน้อย เช่น ภาพยนตร์เรื่องใดที่คุณเห็นล่าสุด ถ้าเขาเปลี่ยนทิศทางของการสนทนาหรือพูดว่า "ฉันไม่อยากพูดถึงเรื่องนั้นในตอนนี้" ให้ไปกับสิ่งที่เขาต้องการและพูดเรื่องอื่นหรือจบการสนทนา ณ จุดนี้
ขั้นตอนที่ 5. นำเสนอความบันเทิงแบบไร้เสียง
ความบันเทิงไม่สามารถทำได้โดยการพูดคุยเท่านั้น คุณสามารถนั่งข้างเขาหรือกอดเขา คุณสามารถให้ทิชชู่แก่เขาได้ถ้าเขาร้องไห้ หรือจะจับมือหรือแขนของเธอก็ได้หากต้องการ ด้วยท่าทางนี้ เขาจะรู้ว่าคุณอยู่เคียงข้างเขาโดยไม่เพิ่มภาระ
ขั้นตอนที่ 6 เข้าร่วมพิธีรำลึกถึงผู้เสียชีวิต
โดยปกติหลังงานศพจะมีขึ้นเพื่อรำลึกและอธิษฐานเผื่อผู้ตาย แม้ว่าเวลาจะผ่านไปสักระยะ แสดงว่าคุณพร้อมช่วยเหลือเสมอและอยู่ที่นั่นด้วย คุณยังเสนอแนะ เช่น สร้างบางอย่างหรือบริจาคแทนผู้ตายได้
ขั้นตอนที่ 7 เสนอที่จะติดตามเขาในกลุ่มสนับสนุน
หากคุณสังเกตว่าเขารับมือกับความสูญเสียได้ไม่ดี แนะนำให้เขาเข้าร่วมกลุ่มสนับสนุน กลุ่มเช่นนี้มีอยู่ในเมืองหรืออินเทอร์เน็ต โรงศพหรือโรงพยาบาลสามารถให้การสนับสนุนได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเสนอที่จะไปกับเธอ มิฉะนั้นเธอจะไม่พอใจกับคำแนะนำของคุณ
เรื่องนี้เป็นเรื่องละเอียดอ่อนมาก ดังนั้นคุณต้องระวังเรื่องนี้เพราะเขาอาจจะโกรธเคือง ตัวอย่างเช่น พูดว่า "ฉันได้ยินว่ากลุ่มกำลังประชุมกันเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับคนที่คุณรักที่จากไป ฉันไม่แน่ใจว่าคุณเหมาะกับแนวทางนั้นหรือไม่ แต่ถ้าคุณต้องการ ฉันยินดีที่จะไปกับคุณ"
วิธีที่ 3 จาก 3: นำเสนอความบันเทิงเชิงปฏิบัติ
ขั้นตอนที่ 1. เป็นช่องทางข้อมูล
หลังจากถูกทอดทิ้ง มีแนวโน้มว่าคนที่เศร้าโศกจะถูกคนที่ต้องการข้อมูลจากเขาหรือเธอท่วมท้น ดังนั้น เสนอให้เขียนข่าวบนโซเชียลมีเดียและติดตามบัญชีของเขา คุณสามารถติดต่อบริษัทประกันภัยโดยเร็วที่สุด
- งานเหล่านี้บางส่วนยังเกี่ยวข้องกับเอกสารจำนวนมาก เช่น ใบมรณะบัตร โดยปกติธนาคารและบริษัทสาธารณูปโภคจะขอเอกสารเหล่านี้หากต้องการปิดบัญชี
- คุณยังสามารถตั้งค่าสายโทรศัพท์ได้หากผู้ตายเป็นบุคคลที่มีชื่อเสียงและมีคนจำนวนมากที่ต้องติดต่อทันที
ขั้นตอนที่ 2. ช่วยเหลืองานศพ
นี่เป็นธุรกิจขนาดใหญ่ที่ต้องจัดการ คุณจึงสามารถช่วยเหลือได้หลายวิธี คุณสามารถพบกับบ้านงานศพ เรื่องนี้เกี่ยวข้องกับการอภิปรายค่าใช้จ่ายงานศพหรือคำขอพิเศษจากผู้ตาย คุณยังสามารถเขียนหรือเผยแพร่ข่าวมรณกรรม คุณยังสามารถเขียนบันทึกขอบคุณหรือจัดเตรียมการบริจาคให้กับองค์กรการกุศลเฉพาะ
ในวันงานศพ คุณสามารถช่วยผู้สูญเสียโดยทำหน้าที่เป็นพนักงานต้อนรับหรือช่วยเตรียมความพร้อม คุณสามารถทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานระหว่างเขากับผู้อำนวยการงานศพ
ขั้นตอนที่ 3 เสนอให้ทำอาหารและทำความสะอาดบ้าน
คนที่เศร้าโศกส่วนใหญ่ไม่มีเวลาหรือต้องการทำการบ้าน ใช้พรสวรรค์ในการทำอาหารของคุณเพื่อเตรียมอาหารง่ายๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งอาหารที่สามารถแช่เย็นเพื่ออุ่นซ้ำได้ ทำความสะอาดบ้าน ใส่ใจบริเวณที่มีการใช้งานมากที่สุด และแน่นอนว่าต้องขออนุญาตก่อน
ขั้นตอนที่ 4 หาวิธีช่วยเหลือทางการเงิน
หากผู้ตายจากไปโดยไม่ทิ้งเงินไว้เพียงพอสำหรับค่าทำศพและเรื่องอื่นๆ ผู้ปลิดชีพต้องหาทางชดใช้ค่าใช้จ่ายทั้งหมดเหล่านี้ ดูว่าคุณสามารถช่วยเหลืองานระดมทุนออนไลน์หรือด้วยตนเองได้หรือไม่ มีไซต์เฉพาะจำนวนมากที่ให้บริการตามวัตถุประสงค์นี้