วิธีจัดการกับการกลั่นแกล้งและการล่วงละเมิดในที่ทำงาน

สารบัญ:

วิธีจัดการกับการกลั่นแกล้งและการล่วงละเมิดในที่ทำงาน
วิธีจัดการกับการกลั่นแกล้งและการล่วงละเมิดในที่ทำงาน

วีดีโอ: วิธีจัดการกับการกลั่นแกล้งและการล่วงละเมิดในที่ทำงาน

วีดีโอ: วิธีจัดการกับการกลั่นแกล้งและการล่วงละเมิดในที่ทำงาน
วีดีโอ: ยืนหยัดในตัวเอง แตกต่างจากความก้าวร้าวอย่างไร 2024, พฤศจิกายน
Anonim

การกลั่นแกล้งในที่ทำงานหมายถึงการจงใจทำซ้ำการกระทำโดยตรงต่อพนักงานโดยมีเจตนาที่จะดูหมิ่น อับอายขายหน้า ทำให้อับอายหรือลดประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา ซึ่งอาจมาจากเพื่อนร่วมงาน หัวหน้างาน หรือผู้บริหาร และเป็นปัญหาที่แท้จริงสำหรับพนักงานทุกคนในทุกระดับ นี่ไม่ใช่เรื่องตลก ด้วยการเรียนรู้ที่จะรับรู้และรับรู้พฤติกรรมการกลั่นแกล้งในที่ทำงาน คุณสามารถช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีต่อสุขภาพและมีประสิทธิผลมากขึ้นสำหรับตัวคุณเองและเพื่อนร่วมงานของคุณ อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ขั้นตอน

ส่วนที่ 1 จาก 4: การทำความเข้าใจการกลั่นแกล้งในที่ทำงาน

จัดการกับการกลั่นแกล้งในสถานที่ทำงานและการล่วงละเมิด ขั้นตอนที่ 1
จัดการกับการกลั่นแกล้งในสถานที่ทำงานและการล่วงละเมิด ขั้นตอนที่ 1

ขั้นตอนที่ 1. เรียนรู้ว่าการกลั่นแกล้งคืออะไรและทำอะไร

เช่นเดียวกับเด็กที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะในโรงเรียน การกลั่นแกล้งในที่ทำงานใช้การกลั่นแกล้งและการจัดการเพื่อทำให้คุณตกต่ำ การเรียนรู้ที่จะรับรู้ถึงพฤติกรรมนั้นเป็นขั้นตอนแรกในการหยุดพฤติกรรมดังกล่าวและกลับไปทำงานในสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบาย

  • การกดขี่ให้ความสุขแก่ผู้ที่ทำการทรมาน คุณอาจไม่เข้ากับทุกคนในที่ทำงานเสมอไป แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณสมควรที่จะถูกรังแกหรือรังแกตัวเอง แยกแยะระหว่างคนทั้งสองโดยจำลักษณะนี้ - บุคคลนี้ดูเหมือนจะพยายามเป็นพิเศษที่จะรบกวนคุณ สะดุดคุณ หรือทำให้คุณผิดหวังหรือไม่? ดูเหมือนว่าพวกเขาจะสนุกกับมันหรือไม่? ถ้าคำตอบคือใช่ นี่อาจเป็นการกลั่นแกล้ง
  • คนพาลมักมีปัญหาทางจิตอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการควบคุม รู้ว่าการกลั่นแกล้งไม่เกี่ยวข้องกับรูปลักษณ์และบุคลิกภาพของคุณ และเกี่ยวข้องกับความไม่มั่นคงของคนพาลมากกว่า
จัดการกับการกลั่นแกล้งในสถานที่ทำงานและการล่วงละเมิด ขั้นตอนที่ 2
จัดการกับการกลั่นแกล้งในสถานที่ทำงานและการล่วงละเมิด ขั้นตอนที่ 2

ขั้นตอนที่ 2 ระบุพฤติกรรมการกลั่นแกล้ง

ระวังสัญญาณการกลั่นแกล้งที่ชี้ให้เห็นมากกว่าความเข้าใจผิดง่ายๆ หรือความขัดแย้งส่วนตัว การกลั่นแกล้งในที่ทำงานอาจรวมถึง:

  • ตะโกนต่อหน้าเพื่อนร่วมงานหรือต่อหน้าลูกค้า
  • ชื่อเรียก
  • การดูถูกหรือแสดงความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสม
  • เฝ้าติดตาม วิพากษ์วิจารณ์ หรือพบข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ในงานของผู้คน
  • ตั้งใจทำงานให้คนอื่นหนักใจ
  • ทำลายงานของใครซักคนให้ล้มเหลว
  • จงใจซ่อนข้อมูลที่จำเป็นในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
  • นำบุคคลออกจากการสนทนาในห้องทำงาน/ห้องพนักงานตามปกติและทำให้ผู้อื่นรู้สึกไม่เป็นที่ต้อนรับ
จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 3
จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 3

ขั้นตอนที่ 3 สังเกตสัญญาณนอกที่ทำงานที่ระบุว่าคุณตกเป็นเหยื่อของการกลั่นแกล้ง

คุณอาจถูกทรมานจากการกลั่นแกล้งหากคุณอยู่ที่บ้านซึ่งมีอาการเหล่านี้:

  • คุณมีปัญหาในการนอนหลับหรือมีอาการคลื่นไส้อาเจียนเพราะคุณกลัวที่จะไปทำงาน
  • ครอบครัวของคุณรู้สึกหงุดหงิดกับปริมาณการพูดคุยและความหมกมุ่นกับปัญหาเรื่องงาน
  • คุณใช้เวลาว่างโดยกังวลเกี่ยวกับเวลาที่ต้องกลับไปทำงาน
  • แพทย์ของคุณจะพิจารณาปัญหาสุขภาพ เช่น ความดันโลหิตและปัญหาความเครียดอื่นๆ
  • คุณรู้สึกผิดหลังจากกระตุ้นปัญหาในที่ทำงาน
จัดการกับการกลั่นแกล้งในสถานที่ทำงานและการล่วงละเมิด ขั้นตอนที่ 4
จัดการกับการกลั่นแกล้งในสถานที่ทำงานและการล่วงละเมิด ขั้นตอนที่ 4

ขั้นตอนที่ 4 อย่าเพิกเฉยต่อความรู้สึกถูกกดขี่

หากคุณรู้สึกว่าถูกกีดกันอย่างไม่เป็นธรรมหรือถูกกลั่นแกล้งบ่อยครั้ง อาจมีสาเหตุหลายประการ "ทุกคนได้รับการรักษานี้" หรือ "ฉันสมควรได้รับ" เป็นความรู้สึกผิดที่คนพาลปลูกฝังในตัวคุณ อย่าตกหลุมพรางของความเกลียดชังตัวเองหากคุณรู้สึกว่าถูกรังแก จัดทำแผนเพื่อหยุดการกลั่นแกล้งและนำสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณกลับคืนมา

การกลั่นแกล้งในที่ทำงานมักจะเลือกพนักงานที่พวกเขารู้สึกว่าคุกคามอาชีพการงาน ซึ่งแตกต่างจากการกลั่นแกล้งในโรงเรียนซึ่งชอบเหยื่อที่พวกเขารู้ว่าอยู่ห่างหรืออ่อนแอกว่า หากการมีอยู่ของคุณทำให้คนอื่นดูแย่พอ พวกเขาจะรู้สึกว่าจำเป็นต้องทำให้คุณผิดหวัง คิดว่านี่เป็นคำชมที่เล่นซ้ำ คุณมีผลงานที่ดี รู้ไว้ อย่าปล่อยให้มันรบกวนคุณ

ส่วนที่ 2 จาก 4: การดำเนินการ

จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 5
จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 5

ขั้นตอนที่ 1. บอกคนพาลให้หยุด

แน่นอนว่ามันยากกว่าที่คิด แต่คุณสามารถนึกถึงท่าทางและคำพูดบางอย่างที่ต้องทำเมื่อคุณรู้สึกว่าถูกรังแก

  • ยกมือขึ้นสร้างขอบเขตระหว่างตัวคุณกับคนพาลเหมือนตำรวจใช้ป้ายหยุดด้วยมือ
  • พูดอะไรสั้นๆ เพื่อแสดงความคับข้องใจของคุณ เช่น: "ได้โปรดหยุดและปล่อยให้ฉันทำงาน" หรือ "ได้โปรดหยุดพูด" สิ่งนี้จะช่วยคุณจัดการกับพฤติกรรมและให้กระสุนแก่คุณเพื่อรายงานหากยังคงมีอยู่
  • อย่าขยายการกดขี่ การตะโกนด่าทอหรือตวาดกลับอาจทำให้คุณมีปัญหาในท้ายที่สุดหรือทำให้สถานการณ์แย่ลง ใช้ความสงบรวบรวมเสียงของคุณและบอกให้เขาหยุดเหมือนสุนัขเคี้ยวรองเท้าแตะ
จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 6
จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 6

ขั้นตอนที่ 2 จดบันทึกเหตุการณ์การกลั่นแกล้งทั้งหมด

จดชื่อผู้ทรมานและวิธีการที่ใช้ในการปราบปราม บันทึกเวลา วันที่ และสถานที่ ตลอดจนชื่อพยานในเหตุการณ์ จัดเตรียมและรวบรวมข้อมูลให้ได้มากที่สุด การรวบรวมเอกสารเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดและเป็นวิธีที่เป็นรูปธรรมที่สุดในการหยุดคนพาลเมื่อคุณนำเรื่องไปให้หัวหน้าหรือทีมกฎหมายของคุณ

แม้ว่าคุณจะไม่มั่นใจว่าตัวเองถูกกลั่นแกล้ง แต่การจดบันทึกความรู้สึกลงในไดอารี่จะช่วยให้คุณระบายความรู้สึกออกมาและหาคำตอบให้เองว่าคุณกำลังประสบปัญหาอะไรอยู่ จากการจดบันทึกความรู้สึกและความผิดหวัง คุณอาจตัดสินใจว่าจะไม่ถูกรังแกหรือถูกรังแกอย่างแน่นอนและจำเป็นต้องดำเนินการ

จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 7
จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 7

ขั้นตอนที่ 3 รับพยาน

ปรึกษาเพื่อนร่วมงานสักสองสามคนเมื่อใดก็ได้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาจะสนับสนุนคุณโดยยืนยันหลักฐานของคุณ ให้พวกเขาจดไว้เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต เลือกคนที่คุณทำงานด้วยหรือใครก็ตามที่มีโต๊ะอยู่ใกล้คุณ

  • หากการกลั่นแกล้งมักเกิดขึ้นในเวลาหรือสถานที่ใดที่หนึ่ง ให้พยานของคุณอยู่ในพื้นที่นั้นหากคุณสงสัยว่าคุณจะถูกรังแกโดยคนพาลของคุณ นำเพื่อนร่วมงานเข้าพบเจ้านายที่คุณรู้สึกว่ากำลังกลั่นแกล้งคุณ คุณจะเตรียมพร้อมหากเกิดเหตุการณ์เลวร้ายและคุณจะได้หลักฐานในภายหลัง
  • หากคุณรู้สึกว่าถูกรังแก โอกาสที่คนอื่นก็เช่นกัน รวมทีมและช่วยเหลือซึ่งกันและกันเพื่อเผชิญหน้ากับศัตรูตัวเดียวกัน
จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 8
จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 8

ขั้นตอนที่ 4 สงบสติอารมณ์และรอสักครู่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รวบรวมหลักฐานทั้งหมดและใจเย็นและเป็นมืออาชีพ การวิ่งไปหาเจ้านายของคุณและระบายอารมณ์ทั้งหมดจะทำให้คุณดูสะอื้นหรือดูเหมือนคุณตอบสนองมากเกินไปเมื่อมีปัญหาใหญ่กว่าอยู่ในมือ หากคุณสงบสติอารมณ์ คุณจะมีความชัดเจนมากขึ้น นำกรณีที่ดีขึ้นมาสู่ตัวคุณเองและรับโอกาสที่ดีกว่าในการเปลี่ยนแปลงที่ทำงานของคุณให้ดีขึ้น

รอข้ามคืนระหว่างสถานการณ์การกลั่นแกล้งและการรายงานคดีต่อเจ้านายของคุณ หากคุณกำลังถูกรังแกในตอนนั้นหรือถ้าคุณต้องรอสักครู่ก่อนที่จะบอกหัวหน้าของคุณ พยายามหลีกเลี่ยงคนพาลของคุณ สงบสติอารมณ์และเดินต่อไป หากคุณรู้สึกว่าการกลั่นแกล้งอาจเกิดขึ้น คุณจะเตรียมพร้อมหากมันเกิดขึ้น

จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 9
จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 9

ขั้นตอนที่ 5 จัดประชุมกับหัวหน้างานหรือตัวแทนฝ่ายทรัพยากรบุคคล

นำหลักฐานที่เป็นลายลักษณ์อักษร พยานของคุณและนำเสนอกรณีของคุณอย่างใจเย็นที่สุด ฝึกสิ่งที่คุณจะพูดก่อนเข้าไปข้างในและต้องพูดมันออกมา กรอกคำร้องเรียนของคุณให้สั้นและกระชับ และกรอกเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่เจ้านายของคุณเตรียมไว้ให้คุณ

  • อย่าเสนอแนะแนวทางปฏิบัติเว้นแต่เจ้านายจะร้องขอ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ไม่เหมาะสมที่จะไปหาเจ้านายของคุณแล้วพูดว่า "บรูซควรถูกไล่ออกเพราะเขารังแกฉัน" ออกแบบกรณีของคุณให้รัดกุมที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และมีหลักฐานการกล่าวหาให้มากที่สุด โดยพูดว่า "ฉันรู้สึกหงุดหงิดกับพฤติกรรมนี้ และฉันไม่มีทางเลือกอื่น ดังนั้นฉันคิดว่าคุณควรรู้" ให้หัวหน้าของคุณสรุปข้อสรุปเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติต่อไป
  • หากเจ้านายรังแกคุณ ให้ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือติดต่อเจ้านายของเจ้านาย นี่ไม่ใช่กองทัพและไม่มี "สายการบังคับบัญชา" พูดคุยกับคนที่สามารถสร้างความแตกต่าง
จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 10
จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 10

ขั้นตอนที่ 6. ติดตามผล

หากการกลั่นแกล้งยังดำเนินต่อไปและยังไม่ได้รับการแก้ไขและยังไม่มีการดำเนินการใดๆ เพื่อหยุดมัน คุณมีสิทธิ์ที่จะยกระดับขึ้นไปอีกหรือสูงขึ้น โดยการพูดคุยกับผู้บริหารระดับสูง บุคลากร และแม้แต่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (ฝ่ายทรัพยากรบุคคล) ดำเนินการต่อไปจนกว่าการร้องเรียนของคุณจะได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง และแก้ไขสถานการณ์เพื่อให้คุณทำงานในสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตร

  • การหาทางเลือกต่างๆ ที่จะช่วยทำให้สถานการณ์ดีขึ้นสำหรับคุณ อาจเป็นประโยชน์ หากเจ้านายของเจ้านายไม่ต้องการไล่เจ้านายออกแต่รู้ว่าการกลั่นแกล้งกำลังเกิดขึ้น คุณอยากถูกย้ายหรือไม่ คุณต้องการทำงานจากที่บ้านหรือไม่? อะไรทำให้สถานการณ์ "ดี" สำหรับคุณ คิดอย่างจริงจังเกี่ยวกับทางเลือกอื่นหากคุณต้องทำคดีให้ตัวเอง
  • หากคุณนำหลักฐานมาและไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือสถานการณ์แย่ลง ให้ปรึกษาทนายความและคิดถึงการดำเนินการทางกฎหมาย จัดเตรียมเอกสารและขอให้ดำเนินการทางกฎหมาย

ส่วนที่ 3 จาก 4: การกู้คืนจากการกลั่นแกล้ง

จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 11
จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 11

ขั้นตอนที่ 1 จัดลำดับความสำคัญการซ่อมแซม

คุณจะไม่ดีในฐานะพนักงานและมีความสุขในฐานะบุคคลถ้าคุณไม่ใช้เวลาในการฟื้นฟูจากประสบการณ์การกลั่นแกล้ง ลาพักร้อนและไม่สนใจงานซักพัก

หากคุณได้นำเสนอกรณีที่ดีสำหรับตัวคุณเอง คุณควรเป็นผู้ที่เหมาะสมสำหรับการลาพักร้อนโดยได้รับค่าจ้าง ใช้โอกาสนี้

จัดการกับการกลั่นแกล้งในสถานที่ทำงานและการล่วงละเมิด ขั้นตอนที่ 12
จัดการกับการกลั่นแกล้งในสถานที่ทำงานและการล่วงละเมิด ขั้นตอนที่ 12

ขั้นตอนที่ 2 มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่มีความหมายนอกที่ทำงาน

- เรียกว่างาน เปิดช่วงสุดแฮปปี้ด้วยเหตุผล งานใดๆ ก็ตาม แม้แต่สภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีต่อสุขภาพที่คุณชอบ ก็สามารถทำให้คุณหงุดหงิดได้สักพัก และทำให้คุณต้องการพักผ่อนและฟื้นฟูจรรยาบรรณในการทำงานและขวัญกำลังใจในการทำงานของคุณ หากคุณเคยถูกรังแกและเริ่มรู้สึกดีขึ้น คุณอาจต้อง:

  • หาเวลาให้กับงานอดิเรกเก่าๆ
  • อ่านเพิ่มเติม
  • เริ่มออกเดท
  • สังสรรค์กับเพื่อนและครอบครัว
จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 13
จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 13

ขั้นตอนที่ 3 พูดคุยกับแพทย์หรือจิตแพทย์

คุณอาจต้องได้รับการรักษามากกว่าที่คุณคิด อาจจำเป็นต้องใช้การบำบัดหรือการใช้ยา หากคุณใช้เวลาไปกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานเป็นเวลานาน

จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 14
จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 14

ขั้นตอนที่ 4. เปลี่ยนงาน

อาจเป็นอย่างนั้น แม้ว่าคนพาลจะได้รับการจัดการแล้ว คุณก็อาจจะรู้สึกสบายใจที่จะมองหาโอกาสใหม่ๆ จากภายนอก ใช้ประสบการณ์นี้เป็นโอกาสมากกว่าความล้มเหลว หากคุณไม่พอใจกับตำแหน่งในที่ทำงาน บางทีการพัฒนาทักษะใหม่ในอาชีพใหม่ การย้ายไปยังสถานการณ์ที่ต่างออกไป หรือเพียงแค่ย้ายไปยังสาขาใหม่จะทำให้คุณมีมุมมองใหม่ๆ เกี่ยวกับชีวิตและการทำงาน

ส่วนที่ 4 จาก 4: การป้องกันการกลั่นแกล้งในฐานะนายจ้าง

จัดการกับการกลั่นแกล้งในสถานที่ทำงานและการล่วงละเมิด ขั้นตอนที่ 15
จัดการกับการกลั่นแกล้งในสถานที่ทำงานและการล่วงละเมิด ขั้นตอนที่ 15

ขั้นตอนที่ 1 ใช้กฎที่ไม่ยอมให้มีการกลั่นแกล้งในธุรกิจของคุณ

กฎด้านสุขภาพและสวัสดิการทุกข้อต้องมีระเบียบการต่อต้านการกลั่นแกล้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งนี้เกี่ยวข้องและสนับสนุนโดยฝ่ายบริหารและดำเนินการอย่างจริงจังจากทุกระดับในธุรกิจ

ควบคู่ไปกับกฎประตูที่เปิดกว้างและจัดประชุมปฐมนิเทศเรื่องการกลั่นแกล้งในที่ทำงานเป็นประจำ เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนทุกระดับตระหนักถึงพฤติกรรมนี้

จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 16
จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 16

ขั้นตอนที่ 2 ระบุพฤติกรรมการกลั่นแกล้งทันที

เป็นเรื่องง่ายที่จะนั่งลงและหวังว่าจะดีที่สุดโดยคิดว่าพนักงานของคุณจะเข้ากันได้ดี นี้เป็นไปไม่ได้ อย่าปล่อยให้ปัญหาแย่ลงในหมู่พนักงานของคุณ หากคุณต้องการสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีประสิทธิผล ถูกสุขอนามัย และมีประสิทธิภาพ

ตรวจสอบข้อร้องเรียนทั้งหมดอย่างจริงจังและจริงจัง แม้ว่าการร้องเรียนจะมาจากพนักงานที่มีความอ่อนไหวมากเกินไป และกลายเป็นความเข้าใจผิดง่ายๆ พวกเขาก็สมควรได้รับความสนใจจากคุณ

จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 17
จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 17

ขั้นตอนที่ 3 กำจัดการแข่งขัน

โดยปกติแล้ว การกลั่นแกล้งเกิดขึ้นจากความรู้สึกของการแข่งขันในที่ทำงาน พนักงานชั้นนำรู้สึกว่าถูกคุกคามโดยทักษะของพนักงานคนอื่น ๆ ที่พยายามลดระดับพวกเขาและบ่อนทำลายความพยายามของพวกเขาด้วยการทำสงครามจิตวิทยา นี่เป็นอันตรายและเป็นปัญหาในสถานที่ทำงานที่มีพลวัตในการปล่อยให้สถานการณ์เลวร้ายลง

การแข่งขันในที่ทำงานขึ้นอยู่กับความเชื่อที่ว่าพนักงานต้องการทำให้ดีที่สุด และจะทำงานหนักขึ้นเมื่อได้รับรางวัลสำหรับความสำเร็จ แม้ว่าการแข่งขันในหลายรูปแบบธุรกิจจะช่วยเพิ่มผลผลิตได้ แต่ก็เพิ่มอัตราการลาออกของพนักงานและสร้างความเกลียดชังและความเกลียดชังได้

จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 18
จัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและขั้นตอนที่ 18

ขั้นตอนที่ 4 ส่งเสริมปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้บริหารและพนักงาน

ยิ่งพนักงานทุกระดับบังคับบีบบังคับมากเท่าใด โอกาสที่พนักงานระดับต่ำที่สุดจะสามารถพึ่งพาตนเองได้น้อยลงเท่านั้น คิดเหมือนปีศาจ อย่าปล่อยให้พ่อแม่หายไปจากเกาะ แล้วลูกๆ จะสบายดี

เคล็ดลับ

  • อย่าเชื่อในตำนานการกลั่นแกล้งเช่น "ไม้และก้อนหินอาจทำให้กระดูกของฉันหัก แต่คำพูดไม่เคยทำร้ายฉัน!" และอื่นๆ เช่น "Girls/Girls Won't Cry" คำ สามารถ เจ็บและแทงให้ลึกที่สุดและถูกกดขี่ สามารถ นำมาซึ่งน้ำตาและความเศร้าโศก
  • เป็นตัวของตัวเองและภูมิใจในตัวเองอยู่เสมอ อย่าเชื่อสิ่งที่พวกเขาพูดและอย่าปล่อยให้พวกเขาหยุดคุณไม่ให้เป็นตัวของตัวเอง
  • อย่าตอบโต้ – สิ่งนี้อาจทำให้คุณสูญเสียการควบคุม และคุณอาจถูกตำหนิมากกว่าถูกรังแก
  • อย่าใส่ใจกับสิ่งที่คนพาลพูดเป็นการส่วนตัว การทำเช่นนี้จะทำลายความนับถือตนเองของคุณเท่านั้น
  • คนพาลอาจสอบปากคำเหยื่อด้วยคำถาม 'สัมภาษณ์ตำรวจ' หรือ 'รูปแบบการซ้อม' มากมาย การแนะนำตัวสามารถทำให้ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อกลัวที่จะเปิดใจและทำให้พวกเขารู้สึกผิดในการกลั่นแกล้ง/การล่วงละเมิด ซึ่งจะทำให้พวกเขารู้สึกวิตกกังวล ตั้งรับ และโดดเดี่ยวมากขึ้น
  • สำหรับความคิดเห็นที่เป็นอันตรายที่พูดกับคุณ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือไม่พูดอะไรแล้วเดินจากไป หรือใช้คำเดียวเพื่อเป็นการตอบแทนเพื่อแสดงว่าคุณไม่สนใจเรื่องไร้สาระของคนพาล
  • ระวังการนินทาที่เป็นอันตรายและความคิดเห็นที่ไม่เอื้ออำนวยซึ่งนำเสนอเป็นเรื่องตลกหรือเรื่องตลก ถ้ามันทำร้ายความรู้สึกของคุณ มันก็ทำร้ายความรู้สึกของคุณ
  • คิดเกี่ยวกับปฏิกิริยา ถ้ามันบานสะพรั่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพยานสำหรับขั้นตอนต่อไปที่คุณอาจดำเนินการ คนส่วนใหญ่ใช้บุคคลนี้เป็นการแจ้งเตือนเบื้องต้นว่าคุณจะไม่ถูกคุกคามในลักษณะนี้และจะไม่ยอมรับการปฏิบัติดังกล่าวไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร
  • บันทึกเหตุการณ์การกลั่นแกล้งทั้งหมดและเก็บหลักฐาน เช่น อีเมลและคำสั่งงานเพื่อสนับสนุนคำกล่าวของคุณ
  • เก็บมันไว้ จำไว้ว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว
  • หากสิ่งต่างๆ แย่ลง อย่ากลัวที่จะไปพบแพทย์และเจ็บป่วยหรือหาเวลาพัก
  • จำไว้ว่าคุณไม่บอกเล่าเรื่องราวเมื่อคุณรายงานการกลั่นแกล้ง คุณและคนอื่นๆ มีสิทธิ์ที่จะปลอดภัย มีความสุขที่จะได้รับการปฏิบัติอย่างยุติธรรม และปราศจากการกลั่นแกล้งทุกรูปแบบ พูดถึงมันต่อไปจนกว่าจะมีคนได้ยินคุณและถือมันอย่างจริงจัง
  • เตรียมพร้อมที่จะก้าวออกจากกระบวนการของบริษัทและแผนกทรัพยากรบุคคล และขอความช่วยเหลือทางกฎหมาย
  • คนที่ถูกรังแกจะรู้สึกเหงามากเช่นกัน และผลกระทบจะคงอยู่นานมาก แม้แต่ชั่วชีวิต
  • คุณสามารถแนะนำคนพาลว่าถ้าการกระทำของเขาหรือเธอไม่หยุด คุณก็ไม่มีทางอื่นที่จะนำเรื่องนี้ไปจัดการเพื่อแก้ไขในกรณีที่การล่วงละเมิดทำให้งานของคุณกลับมา

*หากคุณตกเป็นเหยื่อของสภาพแวดล้อมของการกลั่นแกล้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมักจะตกเป็นเหยื่อ ซึ่งเป็นเวทีหลักของวงล้อแห่งการเยาะเย้ย การประเมินตัวเองเป็นครั้งคราวเป็นความคิดที่ดี ถามตัวเองว่าทำไมพวกเขาถึงทำอย่างนี้กับฉัน ฉันผิดอะไร การรวบรวมคำพูดที่ชั่วร้ายทั้งหมดที่พวกเขาพูดกับคุณจะทำให้คุณทรมาน เพียงแค่ใช้คำเดียวที่ทำร้ายคุณจริงๆ ทำลายบุคลิกภาพของคุณ คำเดียวที่หลายคนโยนใส่คุณ เป็นไปได้ไหมที่พวกเขารู้สึกว่าคุณโดดเดี่ยว เป็นคนที่เข้ากับคนอื่นไม่ได้ หากพวกเขาเข้าใจผิดว่าความเกลียดชังของคุณคือความห่างเหิน ก็ถึงเวลาแล้วที่คุณจะพัฒนาตัวเอง เป็นมิตรเมื่อเวลาผ่านไป เรียนรู้ที่จะผสมผสานกับบทสนทนาของพวกเขา แต่ถ้าคุณพบว่ามันยากมากที่จะอยู่กับพวกเขา ให้หาหนึ่งหรือสองคนที่มีความชอบและความสนใจเหมือนกัน ในโลกของการทำงาน การมีเพื่อนอย่างน้อยหนึ่งคนเป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะปกติแล้วคนที่ชอบอยู่คนเดียวและชอบอยู่คนเดียวมักจะตกเป็นเหยื่อของการกดขี่ แค่เชื่อมั่นในตัวเองและรักตัวเองเสมอ หากคุณต้องการให้ผู้คนสนุกกับบริษัทของคุณ คนเดียวที่ต้องรักบริษัทของคุณก่อนคือตัวคุณเอง