เมื่อคุณมาทำงานสาย มักเกิดจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ เช่น การจราจรติดขัดหรืออุปสรรคที่ไม่คาดคิดในกิจวัตรประจำวันของคุณ สำนักงานที่คุณทำงานด้วยอาจยอมให้ตัวเองมาสายหลายครั้ง แต่บางบริษัทมีนโยบายตรงต่อเวลาอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าสาเหตุของความล่าช้าจะเป็นอย่างไร สิ่งสำคัญคือต้องสื่อสารกับหัวหน้างานในสำนักงานและแสดงความเสียใจ ขอโทษที่ทำงานสายโดยบอกว่าคุณขอโทษด้วยคำอธิบายที่ตรงไปตรงมาและยอมรับได้ หากความผิดนั้นร้ายแรงมาก คุณอาจต้องเขียนหรือส่งอีเมลหลังจากนั้นเพื่อให้คำอธิบาย
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การประเมินสถานการณ์
ขั้นตอนที่ 1. วัดว่าคุณจะมาถึงช้าแค่ไหน
การมาสายสักสองสามนาทีอาจไม่ใช่ปัญหามากนักทั้งนี้ขึ้นอยู่กับงาน อย่างไรก็ตาม หากใช้เวลานานกว่านี้ คุณอาจต้องโทรหรือขอโทษเมื่อไปถึงสำนักงาน
ขั้นตอนที่ 2 พิจารณาว่าการตรงต่อเวลาของคุณมีความสำคัญเพียงใด
ตัวอย่างเช่น หากคุณมีการประชุมใหญ่ที่ต้องเข้าร่วม การมาถึงตรงเวลาอาจมีความสำคัญมากกว่า นอกจากนี้ งานบางงานให้ความสำคัญกับการตรงต่อเวลามากกว่างานอื่นๆ
ขั้นตอนที่ 3 โทรไปข้างหน้า
หากคุณจะไปสายเกิน 5 นาที แนะนำให้โทรไปล่วงหน้าจะดีกว่า แจ้งให้เจ้านายของคุณทราบว่าการมาถึงของคุณจะล่าช้า และแจ้งให้ทราบว่าคุณจะมาถึงอีกนานเท่าใด
วิธีที่ 2 จาก 3: ขอโทษด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 1. ขอโทษอย่างจริงใจ
ถ้าคุณไม่จริงใจ เจ้านายของคุณจะสังเกตเห็นทันที ก่อนจะขอโทษ ต้องขอโทษจริงๆ
วิธีหนึ่งที่จะแสดงว่าคุณจริงใจคืออย่าดูถูกคำขอโทษ อย่าหัวเราะหรือเล่นมุกเมื่อขอโทษ
ขั้นตอนที่ 2 สังเกตว่าคำขอโทษมีไว้เพื่ออะไร
เจ้านายของคุณอาจไม่เข้าใจว่าทำไมจู่ๆ คุณจึงขอโทษ เพราะเขาหรือเธออาจไม่ได้สังเกตว่าคุณมาสาย ดังนั้นจงเจาะจง
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดว่า "ฉันอยากจะขอโทษที่วันนี้มาทำงานสาย 15 นาที"
ขั้นตอนที่ 3 ขอโทษอย่างจริงใจ
ให้เหตุผลที่ถูกต้องว่าทำไมคุณถึงมาสาย เว้นแต่จะไม่ใช่เหตุผลที่เกี่ยวข้องกับงาน ยิ่งคุณพยายามสร้างเรื่องราวที่ซับซ้อนมากขึ้น เจ้านายของคุณจะคิดว่าคุณกำลังโกหกมากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ยังมีวิธีเปิดเผยเรื่องโกหกอยู่เสมอ อย่างไรก็ตามให้สั้น
- ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดว่า "ฉันขอโทษที่ฉันมาสาย 15 นาที ลูกของฉันป่วยเมื่อฉันออกจากบ้าน และฉันต้องนัดหมาย"
- อย่างไรก็ตาม หลีกเลี่ยงข้อแก้ตัวหากพวกเขารู้สึกงี่เง่าเกินไปหรือไม่เหมาะสมสำหรับงาน ตัวอย่างเช่น หากคุณมาสายเพราะผมของคุณดูแย่ นั่นอาจไม่ใช่สิ่งที่คุณอยากพูดถึงที่ออฟฟิศ ดีกว่าที่จะไม่แก้ตัวก็ดีกว่าโกหก
ขั้นตอนที่ 4 ตระหนักว่าคุณรู้ว่าการมาสายเป็นสิ่งที่ผิด
คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้านายของคุณรู้ว่าคุณตระหนักดีว่าความล่าช้าอาจทำให้บริษัทเสียหายได้ อย่างน้อยที่สุด คุณไม่สามารถทำงานได้ตามที่สัญญาไว้ ที่เลวร้ายที่สุด คุณอาจสูญเสียลูกค้าของบริษัท
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกล่าวคำขอโทษต่อไปโดยพูดว่า "ฉันรู้ว่าบริษัทนี้ให้ความสำคัญกับการตรงต่อเวลา และฉันจะพยายามตรงต่อเวลาในอนาคต"
ขั้นตอนที่ 5. พูดว่า "ขอบคุณ"
หากเจ้านายไม่ไล่คุณออกทันที (ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ในบางตำแหน่งงาน) แสดงความขอบคุณด้วยการกล่าวขอบคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดว่า "ฉันซาบซึ้งที่คุณให้โอกาสฉันอีกครั้ง"
ขั้นตอนที่ 6 อย่าแก้ตัว
หากเจ้านายของคุณพยายามตำหนิคุณที่มาสาย อย่าหาข้อแก้ตัว ให้เจ้านายพูดโดยไม่ขัดจังหวะและให้แน่ใจว่าเขาหรือเธอรู้ว่าคุณเข้าใจผลที่ตามมาจากการมาสาย
ขั้นตอนที่ 7 อย่าขัดจังหวะการประชุมเพื่อขอโทษ
หากคุณกำลังจะไปประชุมก่อน คุณควรเข้ามาและเข้าร่วมอย่างเงียบๆ เท่าที่จะทำได้ อย่าขัดจังหวะการประชุมเพื่อขอโทษ รอจนกว่าการประชุมจะสิ้นสุด
ขั้นตอนที่ 8 หลีกเลี่ยงการมาสายในภายหลัง
แน่นอน ทุกคนสามารถมาสายได้ทุกขณะ อย่างไรก็ตาม หากคุณมาสายมาก เจ้านายของคุณจะสังเกตเห็น ไม่ว่าคำขอโทษจะจริงใจแค่ไหน การมาสายมากแสดงว่าคุณไม่เสียใจจริง ๆ กับสิ่งที่คุณทำโดยการทำผิดซ้ำแล้วซ้ำเล่า
วิธีที่ 3 จาก 3: การเขียนจดหมายขอโทษ
ขั้นตอนที่ 1 รู้ว่าเมื่อใดควรเขียนจดหมายขอโทษหรืออีเมล
หากคุณมาสายจริงๆ คุณอาจต้องเปลี่ยนไปเขียนจดหมายขอโทษหรืออีเมล อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจทำให้คุณเลือกวิธีนี้ก็คือถ้าความล่าช้าของคุณก่อให้เกิดปัญหาใหญ่กับบริษัท เช่น การสูญเสียลูกค้า
ขั้นตอนที่ 2 เก็บจดหมายอย่างเป็นทางการ
ที่ใช้ที่อยู่และวันที่ด้านบน เริ่มต้นด้วยชื่อ ที่อยู่ และอีเมลของคุณที่ด้านบน ที่ด้านล่าง ให้เขียนวันที่ ภายใต้วันที่ ให้เพิ่มชื่อนายจ้าง ที่อยู่ที่ทำงาน และอีเมล
ขั้นตอนที่ 3 เขียนการเปิดด้วย "เรียน"
วิธีที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับจดหมายของบริษัทคือการเปิดจดหมายที่มีคำว่า "เรียน" หากปกติคุณเรียกเจ้านายด้วยชื่อจริง ก็สามารถใส่ชื่อของเขาได้ มิฉะนั้น คุณควรใช้ "แม่" หรือ "นาย"
ขั้นตอนที่ 4 ระบุเหตุผลในการเขียนจดหมาย
เริ่มต้นด้วยการระบุว่าทำไมคุณถึงเขียนจดหมาย เขียนวันที่และเวลาที่คุณมาสาย และเหตุผล
ตัวอย่างเช่น คุณอาจจะพูดว่า "ฉันอยากจะขอโทษที่มาทำงานสาย 2 ชั่วโมงในวันศุกร์ที่ 4 กันยายน 2558 ที่บ้านมีวิกฤติที่ฉันไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ ฉันเสียใจแค่ไหน"
ขั้นตอนที่ 5. แสดงว่าคุณเข้าใจความหมายสำหรับบริษัท
ต่อไป คุณต้องแสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจว่าทำไมความผิดพลาดของคุณจึงเป็นสิ่งที่ไม่ดี รับทราบสิ่งที่คุณทำกับบริษัท
ตัวอย่างเช่น คุณอาจเขียนว่า "ฉันรู้ว่าการมาสายของฉันทำให้บริษัทเสียหาย ฉันพลาดการประชุมกับลูกค้า และแม้ว่าฉันจะวางแผนจะเปลี่ยนการประชุม แต่ฉันรู้ว่าสิ่งนี้ทำให้บริษัทเสียความน่าเชื่อถือไปบ้าง"
ขั้นตอนที่ 6 แสดงว่าคุณมีแผนสำหรับอนาคต
จบจดหมายโดยระบุว่าคุณวางแผนที่จะหลีกเลี่ยงปัญหานี้ในอนาคต แสดงว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนเพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น
ตัวอย่างเช่น คุณอาจเขียนว่า "ฉันรู้ว่าคุณคาดหวังได้ดีขึ้นจากพนักงานของคุณ และฉันได้ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าสถานการณ์นี้จะไม่เกิดขึ้นอีก ฉันได้ขอให้สมาชิกในครอบครัวคนอื่นๆ พร้อมใช้งานหากมีสถานการณ์อื่นที่คล้ายคลึงกันเกิดขึ้น ดังนั้น ฉันมาทีหลังได้นะ”
ขั้นตอนที่ 7 แสดงความกตัญญูของคุณ
จบด้วยการขอบคุณเสมอ คุณต้องบอกให้หัวหน้าของคุณรู้ว่าคุณรู้สึกขอบคุณสำหรับทุกวินาทีของโอกาสที่เขาหรือเธอมอบให้คุณ
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดว่า "ฉันขอขอบคุณที่คุณเข้าใจ และฉันรู้สึกขอบคุณสำหรับโอกาสอีกครั้งในการพิสูจน์ความภักดีต่อบริษัท"
ขั้นตอนที่ 8 ลงท้ายด้วย "ขอแสดงความนับถือ"
ลงนามในจดหมายด้วย "ขอแสดงความนับถือ" หากคุณกำลังจะพิมพ์จดหมาย ให้เว้นที่ว่างสำหรับลายเซ็นของคุณ แล้ววางชื่อของคุณไว้ด้านล่างในการพิมพ์ หากคุณกำลังจะเขียนอีเมล เพียงพิมพ์ชื่อของคุณลงไป