การขายสินค้าถือว่าง่ายกว่าและถูกกว่าในปัจจุบัน เมื่อคุณต้องการขายสินค้าหนึ่งรายการหรือหลายรายการ คุณสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างง่ายดาย มีหลายวิธีที่พิสูจน์แล้วว่าจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในการขายของมากขึ้น ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การทำความเข้าใจกระบวนการขาย
ขั้นตอนที่ 1 ทำความเข้าใจว่าผู้คนตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์อย่างไร
การศึกษาจำนวนมากแสดงให้เห็นว่าผู้คนตัดสินใจด้วยอารมณ์เมื่อซื้อของ ดังนั้น ให้ใส่ใจกับอารมณ์กระตุ้นที่ทำให้มีคนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ จากนั้นรวมไว้ในโฆษณาที่วาง
- ตระหนักว่าผู้คนมักตอบสนองต่อเรื่องที่เล่าโดยคนอื่น ไม่ใช่แค่ฟังข้อเท็จจริงที่เป็นลายลักษณ์อักษร ตัวอย่างเช่น หากคุณใส่คำอธิบายของผู้ที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ข้อความรับรองนั้นสามารถกระตุ้นปฏิกิริยาทางอารมณ์จากผู้ซื้อที่มีศักยภาพ
- อย่างไรก็ตาม ผู้คนยังคงต้องการข้อเท็จจริงเพื่อซื้อหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง ดังนั้น ให้ระบุข้อเท็จจริงเฉพาะของผลิตภัณฑ์ เช่น สภาพและผู้ผลิต
- ผู้คนมักตอบสนองต่อคำพูดของคนอื่นเพราะหลายคนไปตามกระแส
ขั้นตอนที่ 2 กำหนดแผนการขายที่ไม่ซ้ำ
กำหนดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งอย่างไร สินค้าอาจมีราคาถูกกว่า ดีกว่า หรือใช้งานได้ดีกว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ
- คุณสามารถใส่คำหรือสโลแกนในโฆษณาของคุณเพื่ออธิบายคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถแยกแยะผลิตภัณฑ์ของคุณจากคู่แข่งได้
- ผู้คนต้องได้รับการบอกว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถตอบสนองความต้องการ (หรือต้องการ) ของพวกเขาได้อย่างไร พวกเขาได้รับประโยชน์อะไรบ้าง? ผลิตภัณฑ์นี้แตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นอย่างไร?
ขั้นตอนที่ 3 กำหนดราคาของผลิตภัณฑ์
คุณต้องระมัดระวังในการกำหนดราคาและต้องเข้าใจราคาตลาดที่มีอยู่
- กำหนดวงเงินกำไรที่คุณต้องการได้รับ ซึ่งหมายความว่าคุณจะลบต้นทุนของผลิตภัณฑ์ออกจากราคาขาย คุณสามารถใช้เครื่องคำนวณออนไลน์เพื่อกำหนดราคาขายตามอัตรากำไรขั้นต้นที่คุณต้องการได้รับ
- คุณต้องวิจัยเพื่อหากำไร คุณจำเป็นต้องรู้ว่ามีคู่แข่งกี่รายที่ขายสินค้าของตน เพื่อให้คุณสามารถกำหนดราคาให้แข่งขันได้และยังคงทำกำไรได้ หากคุณขายสินค้ามือสอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทราบราคาใหม่ผ่านทางเว็บไซต์ของผู้ขาย หากคุณขายสินค้าบนไซต์ออนไลน์ ให้มองหาราคาที่ผู้อื่นใช้ซึ่งขายสินค้าที่คล้ายคลึงกัน ค้นหาราคาที่คู่แข่งทางธุรกิจใช้
- ห้ามขายสินค้าในราคาที่ต่ำหรือสูงเกินไป ทั้งสองวิธีสามารถส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณในระยะยาว ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพยายามขายรถมือสองในราคาถูก ผู้คนจะสงสัยว่ามีบางอย่างผิดปกติกับรถ เขียนค่าใช้จ่ายก่อนกำหนดราคา จดบันทึกอย่างละเอียด
- Cnet เป็นเว็บไซต์ที่ใช้เปรียบเทียบราคาสินค้าอิเล็กทรอนิกส์
ขั้นตอนที่ 4. รู้จักผู้บริโภค/ตลาดเป้าหมาย
การทำความเข้าใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าถือเป็นสิ่งสำคัญ อย่าพยายามพูดทั่วไปกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า อย่าพยายามขายของธรรมดาให้โลกรู้ การจำกัดผู้คนที่เป็นผู้บริโภคเป้าหมายของคุณสามารถช่วยคุณกำหนดภาษาโฆษณาได้
- การขายของให้คนหนุ่มสาวอาจแตกต่างจากการขายของให้ผู้ใหญ่อย่างมาก คนหนุ่มสาวมักต้องการซื้อสินค้าออนไลน์และภาษาที่ใช้ในการขายสินค้าต้องเป็นทางการมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ผู้ใหญ่มักถูกตัดสินว่าไม่ค่อยใช้ Facebook ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สนใจโฆษณาหรือไม่สนใจเลย
- คำถามบางข้อที่ควรถามตัวเองในการกำหนดตลาดเป้าหมายของคุณคือ ใครที่ซื้อผลิตภัณฑ์จากคุณ ใครที่ผลิตภัณฑ์สามารถแก้ปัญหาได้ คุณยินดีที่จะเสี่ยงในการกำหนดตลาดเป้าหมายของคุณหรือไม่ หรือคุณกำลังตั้งสมมติฐานหรือได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับความสนใจของคุณ. และความต้องการของผู้บริโภค
- เมื่อคุณเข้าใจตลาดแล้ว คุณต้องเชื่อมโยงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์กับผลลัพธ์ที่ตลาดสนใจ
- ทำการบ้าน. รู้จักตลาดเป้าหมายของคุณอย่างดีที่สุด ทำวิจัยเกี่ยวกับข้อมูลประชากร รูปแบบการซื้อ ฯลฯ รู้จักผลิตภัณฑ์ให้ดีที่สุด
ขั้นตอนที่ 5. ปิดธุรกรรม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้ผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณจริงๆ นี้เรียกว่า "การปิด" ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของการขาย
- คุณสามารถปิดธุรกรรมได้โดยรับลายเซ็นของลูกค้า การขายแบบสมมติคือการที่ผู้ขายสันนิษฐานว่าลูกค้าพร้อมที่จะซื้อและบอกลูกค้าถึงวิธีการซื้อให้เสร็จสิ้น
- อดทน คุณไม่จำเป็นต้องปิดดีลทันทีเพราะคุณพยายามป้องกันไม่ให้ลูกค้าเร่งรีบ ผู้คนจะสงสัยกลยุทธ์การขายที่มีความกดดันสูง
- ถามและฟังเมื่อพูดคุยกับผู้บริโภคเป้าหมาย ค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาและพยายามค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา
- หลังจากปิดธุรกรรมแล้วให้แน่ใจว่าได้ส่งมอบสินค้าตามข้อตกลง
วิธีที่ 2 จาก 3: การขายสินค้าออนไลน์
ขั้นตอนที่ 1 ขายบางอย่างบนอีเบย์
การขายบนอีเบย์เป็นเรื่องง่ายและเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขายสินค้าของคุณทางออนไลน์ คุณสามารถเข้าถึงผู้ซื้อหลายรายได้ทันที
- ลงชื่อสมัครใช้ไซต์ eBay และสร้างบัญชี กดขายที่ด้านบนของหน้าแรกของเว็บไซต์แล้วเข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียนบัญชีใหม่ จากนั้นระบุรายการที่คุณต้องการขายและเพิ่มรูปภาพสินค้า eBay อนุญาตให้คุณโพสต์ภาพถ่ายได้มากถึง 10 ภาพ
- หากคุณทราบมูลค่าตลาดของผลิตภัณฑ์ ให้เลือกรูปแบบราคาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและใส่ราคา หากสินค้ามีเอกลักษณ์เฉพาะตัวจริงๆ หรือคุณไม่แน่ใจในมูลค่าของสินค้า คุณสามารถใช้รูปแบบการกำหนดราคารูปแบบการประมูลได้ eBay มีผู้จัดการรายชื่อด่วนที่ให้คุณเปรียบเทียบราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน
- เลือกตัวเลือกการจัดส่ง มีตัวเลือกการจัดส่งมากมายบนอีเบย์ คุณสามารถสั่งซื้อกล่องราคาแบบธรรมดาและซองจดหมายได้ฟรี กำหนดเวลารับสินค้าที่บ้าน หรือเสนอทางเลือกในการจัดส่งอื่นๆ
- กดรายการและผู้ซื้อจะเริ่มเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณ
- จัดส่งสินค้าหลังจากที่ผู้ซื้อชำระค่าสินค้าที่ขาย คุณต้องสร้างความประทับใจให้กับผู้ซื้อหากคุณวางแผนที่จะขายอีกครั้ง สิ่งนี้สามารถสร้างผู้บริโภคที่ภักดีได้
- รับเงิน ผู้ขายหลายรายใช้ PayPal เป็นกลไกการชำระเงินบนอีเบย์ การเข้าร่วม PayPal ถือว่าง่าย ไซต์นี้อนุญาตให้คุณโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ไปยังบัญชีธนาคารหรือเช็ค
- เพื่อเพิ่มความสำเร็จในการขายบนอีเบย์ อย่าลืมใส่หัวข้อเฉพาะที่มีชื่อผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนอาจค้นหา คุณต้องละคำคุณศัพท์เช่น น่าทึ่ง หรือ ยอดเยี่ยม
- รวมรูปถ่าย รูปถ่ายจะช่วยให้ขายสินค้าได้ โพสต์รูปภาพที่ด้านบนเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นก่อน
ขั้นตอนที่ 2 ขายบางอย่างใน Craigslist
หลายคนพบผู้ซื้อที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของตนใน Craigslist คุณเพียงแค่ต้องไปที่เว็บไซต์ Craigslist คุณสามารถเลือกไซต์ในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์อื่นหรือในพื้นที่ขายอื่นได้ แม้ว่าคุณจะสามารถโพสต์โฆษณาได้ในพื้นที่ใดไซต์หนึ่งเท่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินเพื่อโพสต์บน Craigslist
- ใส่รูปถ่าย ผู้คนต่างสงสัยในการขายของโดยเฉพาะทางออนไลน์ ดังนั้น คุณจะมีโชคมากขึ้นหากพวกเขาเห็นว่ามีอะไรให้บ้าง จัดเรียงรูปภาพให้ดูดี ตัวอย่างเช่น คุณต้องทำความสะอาดผลิตภัณฑ์ก่อนถ่ายภาพ
- รวมระยะเวลาที่กำหนด หากคุณแนบความเร่งด่วนกับรายการ เช่น บอกว่ารายการนั้นจะต้องซื้อในวันศุกร์ คุณจะเพิ่มยอดขาย
- โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อพบผู้ซื้อนอก Craigslist ระวังความปลอดภัยเมื่อพบปะผู้คนในที่สาธารณะ หากคุณไม่สามารถพบปะในที่สาธารณะได้ (เช่น เมื่อคุณขายเครื่องใช้ในครัวเรือนขนาดใหญ่) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคนอย่างน้อยหนึ่งคนเมื่อคุณพบกับผู้ซื้อ การรับชำระเงินทันทีเท่านั้นที่เป็นความคิดที่ดี
- ชื่อที่เด่นชัดถือเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดผู้คน เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของคุณมีแนวโน้มที่จะแข่งขันกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ผู้ซื้อมักจะมองหา นอกจากนี้ ให้ระบุชื่อแบรนด์และสภาพของสินค้าด้วย คุณจะต้องให้รายละเอียดผลิตภัณฑ์ เช่น สี ขนาด และปัญหาใดๆ เช่น การฉีกขาดหรือปัญหาอื่นๆ ในโฆษณา
- อย่าลืมใส่ข้อมูลติดต่อในโฆษณา คุณสามารถใช้อีเมลที่ไม่ระบุชื่อ Craigs List เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและเพิ่มความปลอดภัย
ขั้นตอนที่ 3 ขายบางอย่างใน Amazon
Amazon.com เป็นผู้เสนอญัตติสินค้าสู่สินค้าออนไลน์ อย่างไรก็ตาม ไม่เพียงแต่คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์จากบริษัทที่มีอยู่ได้ แต่คุณยังสามารถขายของคุณเองได้ อย่างไรก็ตาม ไม่เหมือน eBay และ Craigslist คุณสามารถขายได้เฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ระบุไว้ในไซต์ Amazon เท่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถขายของเก่าเก่าได้หาก Amazon ไม่ได้ขายสินค้าชนิดเดียวกัน
- เลือกหมวดหมู่ มีหลายประเภทในการขายใน Amazon ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกหมวดหมู่การขายแบบมืออาชีพได้ คุณต้องมีบัญชีการขายแบบมืออาชีพเพื่อขายในหมวดหมู่เดียวกันแต่ไม่ใช่ในประเภทอื่น Amazon จัดทำกราฟเพื่อช่วยในการพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์อยู่ในหมวดหมู่ใด และคุณจำเป็นต้องได้รับการอนุมัติเพื่อขายสินค้าในบัญชีมืออาชีพหรือไม่
- ค้นหาแผนการขายที่คุณสามารถจ่ายได้ หากคุณขายสินค้ามากกว่า 40 รายการในหนึ่งเดือน Amazon ขอแนะนำบัญชีมืออาชีพซึ่งมีราคาแพงกว่าบัญชีบุคคลธรรมดา สำหรับบัญชีบุคคลธรรมดาและผู้ขายที่ขายสินค้าหลายรายการ Amazon เรียกเก็บเงิน 99 เซ็นต์ (Rp13,167 ณ วันที่ 2016-25-02) สำหรับสินค้าที่ขายแต่ละรายการและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง อเมซอนยังลดค่าคอมมิชชั่นการขายประมาณ 6 ถึง 15 เปอร์เซ็นต์
- คุณต้องสร้างบัญชีบนเว็บไซต์ Amazon เพื่อขายแบบมืออาชีพหรือแบบรายบุคคล คุณจะต้องระบุชื่อของคุณหากคุณขายในฐานะบุคคลธรรมดาและรวมบัตรเครดิตเพื่อชำระค่าธรรมเนียมแต่ละรายการ คุณจะถูกขอให้สร้างชื่อที่แสดงด้วย
- เมื่อลงทะเบียนแล้ว ทำรายการสินค้า เลือกเงื่อนไข ราคา และวิธีการจัดส่ง แตะจัดการคำสั่งซื้อเพื่อดูยอดขายทั้งหมด คุณสามารถขายได้เฉพาะสินค้าที่ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ Amazon เท่านั้น ดังนั้น ให้ค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณบนเว็บไซต์ เช่น พิมพ์หมายเลข ISBN ในหนังสือสำหรับขาย ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่มีปุ่ม "ขายใน Amazon" บนหน้า คุณต้องกดมันถ้าคุณต้องการขายเวอร์ชั่นของคุณเอง
ขั้นตอนที่ 4 ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณค้นหาได้
คำแนะนำที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในการเพิ่มยอดขายใน Amazon คือการทำให้แน่ใจว่าผู้คนสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ได้เมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ดังกล่าว คนส่วนใหญ่ค้นหาผลิตภัณฑ์ใน Amazon โดยพิมพ์คำหลักในช่องค้นหา
- รวมคำหลักในชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมคำที่ผู้คนมักจะค้นหาเมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณในชื่อ
- คุณสามารถเพิ่มข้อความค้นหาได้ห้ารายการในผลิตภัณฑ์ของคุณ และคุณต้องเพิ่มคำเหล่านั้นทั้งหมด ตัวอย่างเช่น โทรศัพท์แบรนด์ Nokia อาจอยู่ที่ด้านล่างของผลการค้นหาสำหรับโทรศัพท์ Nokia ที่มีบลูทูธ เนื่องจากคำที่สองมีคำหลักมากกว่า
วิธีที่ 3 จาก 3: การขายสินค้าผ่านออฟไลน์
ขั้นตอนที่ 1 มีปฏิสัมพันธ์ทางสังคม
เมื่อคุณขายออฟไลน์ คุณต้องใช้ประโยชน์จากปฏิสัมพันธ์ทางสังคม คุณจะต้องจัดงานสาธิตผลิตภัณฑ์ที่บ้านและใช้ประโยชน์จากโอกาสในการสร้างเครือข่าย
- ค้นหาจุดนัดพบสำหรับผู้บริโภคเป้าหมายของคุณ เช่น ตลาดผักและผลไม้ หรือนิทรรศการใกล้เคียง
- สร้างความไว้วางใจภายในแบรนด์ผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยการสนับสนุนกิจกรรมในบริเวณใกล้เคียง
- พยายามให้ผลิตภัณฑ์บางอย่างเป็นของขวัญ ผู้คนตอบรับของขวัญเพราะหากพวกเขาชอบสินค้าของคุณ พวกเขาจะซื้อสินค้านั้น
ขั้นตอนที่ 2. สร้างเครือข่ายกับผู้อื่น
คนที่ขายสินค้ามักจะสร้างเครือข่าย พวกเขารับประทานอาหารกลางวันกับคนจำนวนมากและออกและรับนามบัตรได้อย่างรวดเร็ว ปากต่อปากเริ่มต้นด้วยความสัมพันธ์กับผู้อื่น
- การรับฟังผู้บริโภคและเข้าใจความต้องการของพวกเขาเป็นกุญแจสำคัญในกระบวนการขาย
- การส่งเสริมโดยไม่เข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้นั้นแทบจะไม่ถือว่าประสบความสำเร็จ ในทางกลับกัน การพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้คนจะทำให้คุณเป็นพนักงานขายที่ดี เพราะผู้บริโภคจะกลับมาหามากขึ้นและจะบอกเพื่อนของพวกเขาให้ซื้อจากคุณด้วย
- การขายบางสิ่งอาจใช้เวลานาน พนักงานขายบอกว่าการขายบางอย่างสามารถอธิบายได้ว่าเป็นการวิ่งมาราธอน ไม่ใช่การวิ่งระยะสั้น ต้องใช้กระบวนการในการขายบางอย่าง
- พยายามพูดตรงๆ เมื่อคุณพูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แทนที่จะฟังดูเหมือนเป็นการซ้อม หากคุณฟังดูเหมือนเป็นการซ้อม พวกเขาจะไม่เชื่อคุณจริงๆ
ขั้นตอนที่ 3 พัฒนาแผนการตลาด
คุณต้องคิดต้นทุนการโฆษณาและการตลาด และคิดหาวิธีเข้าถึงลูกค้าของคุณในราคาถูกลง เช่น ผ่านโซเชียลมีเดีย
- ตัดสินใจว่าคุณต้องการโฆษณาทางวิทยุ โทรทัศน์ และในหนังสือพิมพ์และในสื่อใหม่หรือไม่ สื่อใดดีที่สุดในการเข้าถึงผู้บริโภคเป้าหมายของคุณ
- สำหรับบริษัท ให้กำหนดต้นทุนขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับการโฆษณาโดยใช้ 10 และ 12 เปอร์เซ็นต์ของกำไรจากการขายประจำปีที่คาดการณ์ไว้ เพิ่มราคาที่เพิ่มขึ้นของการทำธุรกรรมเฉลี่ยของคุณ จากนั้นลบค่าใช้จ่ายคงที่ เงินที่เหลือแสดงถึงต้นทุนการโฆษณาขั้นต่ำและสูงสุด
ขั้นตอนที่ 4 พยายามถือการขายมือสอง
หากคุณเพียงแค่พยายามจะกำจัดเครื่องใช้ในครัวเรือนต่างๆ ให้ลองทำการขายของมือสอง
- ลงโฆษณาขายของมือสองในหนังสือพิมพ์หรือออนไลน์ผ่านเว็บไซต์โซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์อย่าง Craigslist ทำรายการสินค้าที่คุณขายและรายการเฉพาะที่คุณมี
- สินค้าพกพาถือว่าเหมาะสมที่สุดสำหรับการขายสินค้ามือสอง ดังนั้น ลองคิดดูว่าเสื้อผ้าหรือเครื่องใช้ในครัวเรือนอะไรที่คุณขายได้ซึ่งคนสามารถพกติดตัวได้ง่าย
- กำหนดวันที่ดีที่สุดในการขายของมือสอง ตัวอย่างเช่น ผู้คนมักไม่ค่อยสนใจเข้าชมการจำหน่ายสินค้ามือสองในวันธรรมดาระหว่างวัน
- ติดต่อรัฐบาลในเมืองหรือหมู่บ้านของคุณเพื่อดูว่าคุณจำเป็นต้องมีใบอนุญาตในการขายสินค้าใช้แล้วหรือไม่ นโยบายนี้จะแตกต่างกันไปตามแต่ละชุมชน
เคล็ดลับ
- โปรดทราบว่าคุณมักจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมในการขายสินค้าออนไลน์
- บอกความจริงเสมอเมื่อขายสินค้า หากคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไม่ถูกต้อง ผู้คนจะจดจำและบอกผู้อื่น
- จริงจังและเป็นมิตร การมีบุคลิกภาพที่ดีสามารถช่วยผู้คนในการกำจัดความกลัวในการซื้อสินค้า