บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการคืนค่าอีเมลจากโฟลเดอร์ "ถังขยะ" ไปยังกล่องจดหมายใน Gmail, Outlook, Yahoo และ Apple Mail ขออภัย โดยทั่วไป คุณไม่สามารถกู้คืนหรือกู้คืนอีเมลที่ถูกลบจากโฟลเดอร์ "ถังขยะ"
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 8: การใช้ Gmail Mobile App Version
ขั้นตอนที่ 1. เปิด Gmail
แตะไอคอนแอป Gmail ซึ่งดูเหมือนตัว "M" สีแดงบนซองจดหมายสีขาว หลังจากนั้น กล่องจดหมาย Gmail ของคุณจะปรากฏขึ้นหากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้ว
หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของบัญชีก่อนดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 2. แตะ
ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ หลังจากนั้น เมนูป๊อปเอาต์จะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 3 แตะถังขยะ
ทางด้านล่างของเมนูที่เด้งออกมา
ขั้นตอนที่ 4 ค้นหาอีเมลที่คุณต้องการกู้คืน/กู้คืน
เลื่อนดูโฟลเดอร์ "ถังขยะ" จนกว่าคุณจะพบอีเมลที่ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 5. เลือกอีเมล
แตะอีเมลที่คุณต้องการกู้คืนค้างไว้
หากคุณต้องการเลือกอีเมลมากกว่าหนึ่งฉบับ ให้แตะข้อความอื่นหลังจากเลือกข้อความแรก
ขั้นตอนที่ 6. แตะ
ที่มุมขวาบนของหน้าจอ หลังจากนั้น เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้น
บนอุปกรณ์ Android ให้แตะปุ่ม
ขั้นตอนที่ 7 แตะย้ายไปที่
ทางด้านบนของเมนูที่ขยายลงมา
ขั้นตอนที่ 8 แตะกล่องขาเข้า หรือ หลัก.
คุณจะเห็นตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งเหล่านี้ที่ด้านบนของเมนู ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าอีเมลของคุณ เมื่อแตะตัวเลือกแล้ว ข้อความที่เลือกจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมาย
วิธีที่ 2 จาก 8: การใช้ Gmail เวอร์ชันไซต์เดสก์ท็อป
ขั้นตอนที่ 1 เปิดกล่องจดหมาย Gmail ของคุณ
เยี่ยมชม https://www.gmail.com/ ผ่านเบราว์เซอร์ หลังจากนั้น หน้ากล่องจดหมายจะปรากฏขึ้นหากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้ว
หากไม่ ให้ป้อนที่อยู่อีเมล Gmail และรหัสผ่านบัญชีก่อนดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 2 คลิกถังขยะ
ทางซ้ายของ inbox
ขั้นตอนที่ 3 ค้นหาอีเมลที่คุณต้องการกู้คืน
เลื่อนดูโฟลเดอร์ "ถังขยะ" จนกว่าคุณจะพบอีเมลที่ถูกต้อง
คุณอาจต้องใช้ลูกศรที่มุมขวาบนของโฟลเดอร์ "ถังขยะ" เพื่อไปยังหน้าใหม่ หากโฟลเดอร์ "ถังขยะ" มีอีเมลมากกว่า 50 ฉบับ
ขั้นตอนที่ 4 เลือกอีเมลที่คุณต้องการกู้คืน
คลิกช่องทำเครื่องหมายทางด้านซ้ายของอีเมลที่คุณต้องการกลับไปที่กล่องจดหมายของคุณ
ขั้นตอนที่ 5. คลิกปุ่ม "ย้ายไปที่"
ไอคอนโฟลเดอร์นี้อยู่ที่ด้านบนของหน้าต่าง Gmail ใต้แถบค้นหา เมื่อคลิกแล้ว เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 6 คลิกกล่องขาเข้า
ตัวเลือกนี้อยู่ในเมนูที่ขยายลงมา หลังจากนั้นข้อความที่เลือกจะถูกย้ายไปยังกล่องจดหมาย
ข้อความที่กู้คืนจะถูกใส่กลับเข้าไปในกล่องจดหมายตามลำดับเวลา
วิธีที่ 3 จาก 8: การใช้ Outlook เวอร์ชันมือถือ
ขั้นตอนที่ 1 เปิด Outlook
แตะไอคอนแอป Outlook ซึ่งดูเหมือนไอคอน Outlook สีขาวบนพื้นหลังสีน้ำเงินเข้ม หลังจากนั้น หน้ากล่องจดหมายจะเปิดขึ้นหากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้ว
หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของบัญชีก่อนดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 2 แตะปุ่ม
ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ เมื่อแตะแล้ว เมนูป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นที่ด้านซ้ายของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 3 แตะรายการที่ถูกลบ
ในเมนูที่เด้งออกมา
ขั้นตอนที่ 4 ค้นหาอีเมลที่คุณต้องการกู้คืน
เรียกดูเนื้อหาของโฟลเดอร์ "รายการที่ถูกลบ" จนกว่าคุณจะพบข้อความที่คุณต้องการกู้คืน
ขั้นตอนที่ 5. แตะข้อความค้างไว้
หลังจากนั้นข้อความจะถูกเลือก
หากคุณต้องการเลือกมากกว่าหนึ่งข้อความหลังจากเลือกข้อความแรกแล้ว ให้แตะข้อความอื่น
ขั้นตอนที่ 6 แตะไอคอน "ย้าย"
ไอคอนโฟลเดอร์นี้อยู่ที่ด้านล่างของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 7 แตะกล่องขาเข้า
ทางด้านบนของเมนู "ย้าย" เมื่อแตะแล้วข้อความที่เลือกจะกลับไปที่กล่องจดหมาย
ข้อความที่กู้คืนจะถูกใส่กลับเข้าไปในกล่องจดหมายตามลำดับเวลา
วิธีที่ 4 จาก 8: การใช้ Outlook เวอร์ชันไซต์เดสก์ท็อป
ขั้นตอนที่ 1 เปิดกล่องจดหมาย Outlook ของคุณ
ไปที่ https://www.outlook.com/ ในเบราว์เซอร์ หลังจากนั้น หน้ากล่องจดหมายจะปรากฏขึ้นหากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้ว
หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของบัญชีเมื่อได้รับแจ้ง
ขั้นตอนที่ 2 คลิก รายการที่ถูกลบ
แท็บนี้จะอยู่ทางด้านซ้ายของหน้า เมื่อคลิกแล้ว หน้า "อีเมลที่ถูกลบ" จะเปิดขึ้น
หากตัวเลือกไม่ปรากฏขึ้น ให้คลิกปุ่ม “☰” ที่มุมซ้ายบนของหน้าเพื่อแสดง
ขั้นตอนที่ 3 ค้นหาอีเมลที่คุณต้องการกู้คืน
เรียกดูเนื้อหาของโฟลเดอร์ "รายการที่ถูกลบ" จนกว่าคุณจะพบอีเมลที่คุณต้องการกู้คืน
หากคุณไม่พบอีเมลที่ต้องการ แต่คุณรู้ว่าอีเมลนั้นถูกลบไปแล้วในช่วง 14 วันที่ผ่านมา คุณยังคงกู้คืนอีเมลได้ หากคุณกำลังใช้ Outlook เวอร์ชันเบต้า โปรดปิดใช้งานเบต้าก่อนที่จะกู้คืนข้อความ
ขั้นตอนที่ 4. เลือกข้อความ
วางเมาส์เหนือข้อความ จากนั้นคลิกวงกลมที่มุมซ้ายบนของข้อความเพื่อเลือก
หากคุณไม่ได้ใช้ Outlook เวอร์ชันเบต้า ให้คลิกช่องทำเครื่องหมายที่มุมซ้ายบนของข้อความที่คุณต้องการเลือก
ขั้นตอนที่ 5. คลิกคืนค่า
ทางด้านบนของหน้า "Outlook" ใต้แถบ "Search" เมื่อคลิกแล้ว ข้อความที่เลือกจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมาย
ข้อความที่กู้คืนจะถูกใส่กลับเข้าไปในกล่องจดหมายตามลำดับเวลา
วิธีที่ 5 จาก 8: การใช้ Yahoo Mobile App Version
ขั้นตอนที่ 1. เปิด Yahoo Mail
แตะไอคอนของแอพ Yahoo Mail ที่ดูเหมือนซองจดหมายสีขาวบนพื้นสีม่วง หลังจากนั้น หน้ากล่องจดหมาย Yahoo Mail จะเปิดขึ้นหากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้ว
หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของบัญชีเมื่อได้รับแจ้ง
ขั้นตอนที่ 2. แตะ
ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ หลังจากนั้น เมนูป๊อปเอาต์จะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 3 ปัดหน้าจอแล้วแตะถังขยะ
ทางด้านล่างของเมนูที่เด้งออกมา
ขั้นตอนที่ 4 ค้นหาข้อความที่คุณต้องการกู้คืน
เลื่อนดูโฟลเดอร์ "ถังขยะ" จนกว่าคุณจะพบอีเมลที่ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 5. เลือกอีเมล
แตะอีเมลที่คุณต้องการเลือกค้างไว้ หลังจากนั้น เครื่องหมายถูกจะปรากฏขึ้นที่ด้านซ้ายของข้อความ
หากคุณต้องการเลือกมากกว่าหนึ่งข้อความ ให้แตะข้อความอื่นที่คุณต้องการเลือก
ขั้นตอนที่ 6 แตะไอคอน "ย้าย"
ไอคอนโฟลเดอร์นี้อยู่ที่ด้านล่างของหน้าจอ เมื่อแตะแล้ว เมนูป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 7 แตะกล่องขาเข้า
ทางด้านบนของเมนูที่โผล่มา หลังจากนั้น ข้อความที่เลือกจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของ Yahoo
ข้อความที่กู้คืนจะถูกใส่กลับเข้าไปในกล่องจดหมายตามลำดับเวลา
วิธีที่ 6 จาก 8: การใช้ Yahoo Desktop Site Version
ขั้นตอนที่ 1 เปิดไซต์ Yahoo Mail
ไปที่ https://mail.yahoo.com/ ในเบราว์เซอร์ หลังจากนั้น หน้ากล่องจดหมาย Yahoo จะปรากฏขึ้นหากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้ว
หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของบัญชีก่อนดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 2 คลิกถังขยะ
ที่เป็นตัวเลือกทางซ้ายของหน้า เมื่อคลิกแล้ว โฟลเดอร์ "ถังขยะ" จะเปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 3 ค้นหาอีเมลที่คุณต้องการกู้คืน
เรียกดูเนื้อหาของโฟลเดอร์ "ถังขยะ" จนกว่าคุณจะพบอีเมลที่ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 4 เลือกอีเมลที่คุณต้องการกู้คืน
คลิกช่องทำเครื่องหมายทางด้านซ้ายของแต่ละข้อความที่คุณต้องการกู้คืน
ขั้นตอนที่ 5. คลิกคืนค่าเป็นกล่องจดหมาย
ที่ด้านบนของกล่องจดหมาย หลังจากนั้น ข้อความที่เลือกจะถูกส่งกลับไปยังโฟลเดอร์ Inbox หรือ “Inbox”
ข้อความที่กู้คืนจะถูกใส่กลับเข้าไปในกล่องจดหมายตามลำดับเวลา
วิธีที่ 7 จาก 8: การใช้ Apple Mail บนอุปกรณ์มือถือ
ขั้นตอนที่ 1 เปิดจดหมาย
แตะไอคอนแอป Mail ซึ่งดูเหมือนซองจดหมายสีขาวบนพื้นหลังสีน้ำเงินอ่อน
ขั้นตอนที่ 2. แตะถังขยะ
ที่ด้านล่างของหน้า หลังจากนั้นโฟลเดอร์ "ถังขยะ" จะปรากฏขึ้น
หากแอป Mail แสดงกล่องจดหมายทันที ให้แตะ “ < iCloud ” ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอก่อน
ขั้นตอนที่ 3 แตะข้อความที่คุณต้องการกู้คืน
เรียกดูเนื้อหาของโฟลเดอร์ "ถังขยะ" จนกว่าคุณจะพบข้อความที่คุณต้องการกู้คืน
ขั้นตอนที่ 4 แตะแก้ไข
ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 5. แตะแต่ละข้อความที่คุณต้องการกู้คืน
หลังจากนั้นข้อความจะถูกเลือก
ขั้นตอนที่ 6 แตะย้าย
ที่ด้านล่างของหน้าจอ เมื่อสัมผัสแล้วจะมีเมนูปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 7 แตะกล่องขาเข้า
ทางด้านบนของเมนู ตอนนี้ ข้อความที่เลือกจะกลับไปที่กล่องจดหมายหรือโฟลเดอร์ "กล่องข้อความ"
ข้อความที่กู้คืนจะถูกใส่กลับเข้าไปในกล่องจดหมายตามลำดับเวลา
วิธีที่ 8 จาก 8: การใช้ Apple Mail บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป
ขั้นตอนที่ 1 เปิดเว็บไซต์เมล iCloud
ไปที่ https://www.icloud.com/#mail ในเบราว์เซอร์ หน้ากล่องขาเข้าของ Apple Mail จะปรากฏขึ้นหากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud แล้ว
หากคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ให้พิมพ์ Apple ID และรหัสผ่าน จากนั้นคลิกปุ่ม →
ขั้นตอนที่ 2 คลิกถังขยะ
ที่เป็นตัวเลือกทางซ้ายของหน้า
ขั้นตอนที่ 3 ค้นหาข้อความที่คุณต้องการกู้คืน
เรียกดูโฟลเดอร์ "ถังขยะ" จนกว่าคุณจะพบข้อความที่ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 4. เลือกข้อความ
คลิกอีเมลที่คุณต้องการกู้คืน
หากต้องการเลือกอีเมลหลายฉบับ ให้กด Ctrl (Windows) หรือ Command (Mac) ค้างไว้ขณะคลิกแต่ละอีเมล
ขั้นตอนที่ 5. คลิก
ที่เป็นไอคอนโฟลเดอร์สีน้ำเงิน ทางด้านบนของหน้าต่าง “iCloud Mail” หลังจากนั้น เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 6 คลิกกล่องขาเข้า
ทางด้านบนของเมนูที่ขยายลงมา ตอนนี้ข้อความที่เลือกจะถูกย้ายกลับไปที่กล่องจดหมาย
ข้อความที่กู้คืนแล้วจะกลับมาอยู่ในกล่องจดหมายตามลำดับเวลา
เคล็ดลับ
- หากคุณลบข้อความออกจากถังขยะหรือโฟลเดอร์ "ถังขยะ" ขณะใช้บริการอีเมลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ร่วมกัน (เช่น เซิร์ฟเวอร์ของโรงเรียน) คุณอาจขอให้ผู้ดูแลระบบหรือแผนกไอทีคืนบันทึกได้
- แม้ว่าจะพบได้ยาก แต่ข้อความที่จัดเก็บไว้ในโปรแกรมจัดการอีเมลบนเดสก์ท็อป (เช่น Outlook, Thunderbird เป็นต้น) สามารถกู้คืนได้โดยใช้โปรแกรมกู้คืนข้อมูล สามารถทำได้ก็ต่อเมื่อคุณไม่ได้ดาวน์โหลดโปรแกรมใดๆ หรือสร้างไฟล์อื่นๆ ระหว่างการลบข้อความกับจุด/เวลาการคืนค่า