มีเหตุผลหลายประการที่คุณควรได้รับหมายเลขโทรศัพท์ใหม่หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ การย้ายบ้าน โทรศัพท์มือถือถูกขโมยหรือสูญหาย บริการ (โมดูล) เสีย และการเปลี่ยนผู้ให้บริการเป็นสาเหตุหลักบางประการที่คุณเปลี่ยนหมายเลข การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเป็นหมายเลขใหม่อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญมาก เนื่องจากคุณจะต้องแชร์หมายเลขนี้กับคนที่คุณรู้จักและอัปเดตข้อมูลติดต่อเกี่ยวกับบริการต่างๆ หรือเอกสารทางกฎหมายที่คุณมี โชคดีที่มีหลายวิธีที่คุณสามารถเก็บหมายเลขโทรศัพท์เดิมไว้ได้
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การรักษาหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานเดิม
ขั้นตอนที่ 1. ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ
บริษัทโทรศัพท์อนุญาตให้โอนสายโทรศัพท์จากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งได้ สิ่งที่เกิดขึ้นคือพวกเขาจะย้ายเฉพาะบรรทัดที่มีอยู่ของคุณไปยังพื้นที่ใหม่ที่คุณครอบครองแทนที่จะสร้างใหม่ ในทางกลับกัน โทรศัพท์บ้านบางสายไม่สามารถเปลี่ยนได้ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:
- พื้นที่ที่คุณต้องการย้ายโทรศัพท์พื้นฐานอยู่ไกลเกินกว่าที่บริษัทโทรศัพท์จะเอื้อมถึง บริษัทโทรศัพท์อาจไม่มีบริการสำหรับพื้นที่ที่คุณต้องการย้ายโทรศัพท์ไป
- สถานที่ใหม่ของคุณอยู่ไกลเกินไป การขอโอนบริการไปยังจังหวัดอื่นไม่เหมาะ
ขั้นตอนที่ 2. ขอเปลี่ยนช่อง
ฝ่ายบริการลูกค้าจะบอกคุณว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถเคลื่อนย้ายได้หรือไม่ หากสามารถย้ายได้ คุณสามารถเริ่มขอเปลี่ยนช่องได้ ระบุว่าคุณต้องการย้ายบริการที่มีอยู่ไปที่ใด และกรอกเอกสารที่บริษัทโทรศัพท์ของคุณอาจต้องการ
ขั้นตอนที่ 3 รอให้สายโทรศัพท์ของคุณถูกเปลี่ยน
อาจใช้เวลาสองสามวันหรือหลายสัปดาห์ขึ้นอยู่กับตำแหน่งใหม่ที่คุณต้องการใช้เพื่อย้ายช่องสัญญาณ และมีช่องว่างในระบบหรือไม่เพื่อให้สามารถแทรกบริการของคุณได้
นอกจากนี้ คุณอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมมาตรฐาน เช่น ค่าติดตั้งและขนย้าย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ
วิธีที่ 2 จาก 3: การรักษาหมายเลขโทรศัพท์มือถือเก่าบนผู้ให้บริการรายเดียวกัน
ขั้นตอนที่ 1 ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการของคุณ
โทรหรือแวะมาที่ศูนย์บริการของผู้ให้บริการและสอบถามขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการเก็บหมายเลขของคุณ ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือแต่ละรายมีนโยบายของตนเองในเรื่องนี้ ดังนั้นโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ขั้นตอนที่ 2 ขอซิมการ์ดใหม่ด้วยหมายเลขเดิม
ผู้ให้บริการสามารถให้ซิมการ์ดใหม่พร้อมหมายเลขเดิมของคุณได้ หากคุณไม่ต้องการเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการรายอื่น เครดิตที่เหลือและรายละเอียดบัญชีที่สำคัญอื่นๆ สามารถโอนได้
สามารถขอซิมการ์ดใหม่ที่มีหมายเลขเดิมได้ฟรีหรือมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับบริการที่คุณใช้
ขั้นตอนที่ 3 ใช้ซิมการ์ดใหม่ที่มีหมายเลขเดียวกัน
ใส่ซิมการ์ดลงในโทรศัพท์ของคุณและใช้งานเหมือนการ์ดเก่าที่คุณมี คุณสามารถโทรและส่งข้อความถึงคนอื่นได้ และพวกเขาจะจำคุณได้ แน่นอน ถ้าพวกเขาบันทึกหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณในรายชื่อผู้ติดต่อ
วิธีที่ 3 จาก 3: การรักษาหมายเลขโทรศัพท์มือถือเก่าเมื่อเปลี่ยนผู้ให้บริการ
ขั้นตอนที่ 1 ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการของคุณและขอ PAC ของคุณ
PAC หรือ Porting Authorization Code เป็นรหัสตัวอักษรและตัวเลขที่ไม่ซ้ำกันซึ่งใช้ในการถ่ายโอนหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่มีอยู่ระหว่างผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้ยังสามารถเก็บหมายเลขโทรศัพท์มือถือไว้ได้ แม้ว่าจะเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการรายอื่นแล้วก็ตาม
- แต่ละประเทศมีแนวทางในการออก PAC ให้กับลูกค้าที่แตกต่างกัน โดยพื้นฐานแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือติดต่อผู้ให้บริการและขอรหัสอนุมัติการโอน หากคุณปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของรัฐสำหรับ PAC ผู้ให้บริการของคุณจะพร้อมที่จะออก PAC ให้กับคุณ
- คุณสามารถรับรหัสอนุญาตการโยกย้ายได้ฟรีหรือมีค่าธรรมเนียม ขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการรายใหม่ที่คุณต้องการใช้
โทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการรายใหม่ที่คุณต้องการใช้เมื่อได้รับ PAC แล้ว หลังจากที่ให้หมายเลขโทรศัพท์มือถือและ PAC ของคุณกับผู้ให้บริการรายใหม่แล้ว พวกเขาก็จะสามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้ทันที
ขึ้นอยู่กับภูมิภาค รหัสอนุมัติการโอนสามารถใช้ได้หลังจากระยะเวลาหนึ่งนับตั้งแต่วันที่ออก (ตั้งแต่ 2 วันถึงสูงสุด 30 วัน)
ขั้นตอนที่ 3 รอให้คำขอของคุณเสร็จสมบูรณ์
ผู้ให้บริการรายใหม่จะออกซิมการ์ดใหม่ที่ใช้หมายเลขเดิมของคุณจากผู้ให้บริการรายเดิม คุณสามารถใช้ได้ตามปกติเหมือนเมื่อก่อน แต่ตอนนี้คุณกำลังใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของผู้ให้บริการรายใหม่
เคล็ดลับ
- หากคุณมีเครดิตหรือค่าธรรมเนียมค้างชำระ ผู้ให้บริการของคุณไม่สามารถออกรหัสอนุมัติการโอนได้ ชำระบัญชีของคุณก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่น
- หากคุณยังคงใช้ผู้ให้บริการรายเดิมต่อไป คุณสามารถขอให้เปลี่ยนซิมการ์ดของคุณด้วยบัตรที่ใช้หมายเลขเดิมได้ แม้จะไม่ได้ชำระค่าธรรมเนียมที่ค้างชำระก็ตาม
- หากบริการโทรศัพท์พื้นฐานของคุณไม่สามารถเคลื่อนย้ายได้หรือค่าใช้จ่ายในการย้ายถิ่นฐานสูงเกินไป การขึ้นสายใหม่อาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด