3 วิธีในการสร้างแบบสำรวจคุณภาพ

สารบัญ:

3 วิธีในการสร้างแบบสำรวจคุณภาพ
3 วิธีในการสร้างแบบสำรวจคุณภาพ

วีดีโอ: 3 วิธีในการสร้างแบบสำรวจคุณภาพ

วีดีโอ: 3 วิธีในการสร้างแบบสำรวจคุณภาพ
วีดีโอ: How to turn off voicemail 2024, อาจ
Anonim

คุณเคยถูกขอให้ทำแบบสำรวจเพื่อทำการมอบหมายชั้นเรียนระเบียบวิธีวิจัยหรือไม่? หรือคุณกำลังทำงานอยู่ที่บริษัทและขอให้ทำแบบสำรวจเพื่อประเมินคุณภาพของผลิตภัณฑ์ใหม่หรือไม่? อันที่จริง แบบสำรวจมีประโยชน์ที่สำคัญมาก ตราบใดที่มีวิธีการที่ชัดเจนและโปร่งใส ในการทำแบบสำรวจคุณภาพ ก่อนอื่นให้พยายามกำหนดวัตถุประสงค์ของแบบสำรวจและผู้ตอบแบบสอบถาม/กลุ่มเป้าหมายของคุณ หลังจากนั้น ดำเนินการสำรวจโดยติดต่อผู้ตอบผ่านอีเมล โทรศัพท์มือถือ ไปรษณีย์ หรือแม้แต่พบปะด้วยตนเอง สุดท้าย วิเคราะห์ข้อมูลของคุณและรวบรวมรายงานขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับผลการสำรวจที่รวบรวมไว้

ขั้นตอน

วิธีที่ 1 จาก 3: การสร้างคำถามแบบสำรวจ

ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 1
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 1

ขั้นตอนที่ 1. คิดเกี่ยวกับเป้าหมายของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มแจกจ่ายแบบสำรวจ ก่อนอื่นให้ทำความเข้าใจว่าเบื้องหลังแบบสำรวจของคุณมีอะไรบ้าง มีการทำแบบสำรวจเพื่อทำคะแนนการมอบหมายงานของคุณหรือไม่? มีการสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บางอย่างหรือไม่? เมื่อคุณรู้แล้ว ให้เริ่มคิดถึงผู้ตอบเป้าหมายหรือกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม และคำถามอะไรที่คุณสามารถถามเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้น

  • ตัวอย่างเช่น เป้าหมายของการวิจัยของคุณคือการกำหนดจำนวนนักเรียนในชั้นเรียนของคุณจะเข้าร่วมการเต้นรำของโรงเรียน โดยทั่วไป แบบสำรวจประเภทนี้จะต้องตอบด้วยคำตอบว่าใช่หรือไม่ใช่ เว้นแต่คุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม เช่น แรงจูงใจ การแต่งกาย หรือปัจจัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคำถามที่ระบุไว้ในใบสำรวจสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนั้นได้ หากจำเป็น ให้แก้ไขเป้าหมายของคุณในขณะที่ออกแบบแบบสำรวจ
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 2
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 2

ขั้นตอนที่ 2 กำหนดพารามิเตอร์การสำรวจ

พิจารณาว่าข้อมูลระบุตัวตนของผู้ตอบถูกเก็บเป็นความลับหรือไม่ และผู้ชมสามารถดูผลการสำรวจแต่ละครั้งได้หรือไม่ ระบุว่าคุณจะเริ่มและสิ้นสุดกระบวนการสำรวจเมื่อใด ยังกำหนดจำนวนคนที่จะมีส่วนร่วมในกระบวนการสัมภาษณ์หรือการวิเคราะห์ข้อมูล คำตอบนั้นง่าย ถ้าเป็นโครงการส่วนตัว! ระบุคำแนะนำต่างๆ ที่คุณจะรวมไว้ในแบบสำรวจเพื่อเป็นแนวทางแก่ผู้ตอบแบบสอบถามด้วย

  • ในความเป็นจริง ผู้คนสามารถให้คำตอบที่ตรงไปตรงมามากขึ้นได้หากตัวตนของพวกเขาถูกเก็บเป็นความลับ อย่างไรก็ตาม หากเป็นกรณีนี้ คุณจะไม่สามารถถามคำถามติดตามได้หากจำเป็น
  • ในคำแนะนำ ระบุเวลาที่ผู้ตอบต้องตอบแบบสอบถามให้เสร็จ และ/หรือเครื่องมือที่จำเป็นในการกรอกแบบสำรวจ (เช่น ดินสอเท่านั้น) ลองนึกถึงตัวเลือกอื่นๆ ที่คุณใส่เข้าไปได้
  • หากต้องการ ให้ระบุข้อความสั้นๆ เกี่ยวกับจุดประสงค์ของการวิจัยของคุณ สิ่งนี้สำคัญมากที่ต้องทำหากไม่ได้ทำแบบสำรวจด้วยตนเอง การทำเช่นนั้น ผู้ตอบจะไว้วางใจคุณมากขึ้นและเต็มใจที่จะตอบแบบสำรวจของคุณ
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 3
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 3

ขั้นตอนที่ 3 ปรับแต่งคำถามตามวัตถุประสงค์ของคุณ

นี่เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการรวบรวมรายการคำถาม หลังจากกำหนดวัตถุประสงค์ในการสร้างแบบสำรวจแล้ว ให้ลองคิดว่าข้อมูลใดที่คุณต้องรวบรวมเพื่อปรับปรุงแบบสำรวจ คุณมีคำตอบพื้นฐานและเรียบง่ายเพียงพอแล้วหรือยัง? หรือคุณต้องการคำตอบที่ละเอียดกว่านี้?

หากคุณต้องการทราบว่าใครบางคนรู้สึกอย่างไร คุณควรขอให้พวกเขาตอบกลับด้วยการเล่าเรื่องอย่างเปิดเผย อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการวิเคราะห์อารมณ์เหล่านี้ในเชิงปริมาณ เราขอแนะนำให้ใช้คำถามจัดอันดับ ตัวอย่างเช่น “คุณรำคาญ X แค่ไหน? เลือก 1 ถึง 10 (10 หมายถึงโกรธมากที่สุด)”

ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 4
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 4

ขั้นตอนที่ 4 ทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างคำถามเปิดและคำถามปิด

ลองคิดดู: ผู้ตอบแบบสอบถามมีอำนาจที่จะให้คำตอบยาวๆ หรือไม่? หรือพวกเขาได้รับอนุญาตให้เลือกคำตอบเดียวจากตัวเลือกที่คุณให้ไว้? เมื่อคุณตัดสินใจได้แล้ว ให้เริ่มสร้างคำถามแบบสำรวจและแยกแยะคำถามที่ดีที่สุดและเกี่ยวข้องมากที่สุด

ตัวอย่างของคำถามปลายเปิดคือ “บอกฉันเกี่ยวกับวัยเด็กของคุณ” ในขณะเดียวกัน ตัวอย่างของคำถามปิดคือ “วัยเด็กของคุณมีความสุขไหม? ตอบว่าใช่หรือไม่ใช่” คำถามที่ปิดจะจำกัดพื้นที่ที่จัดสรรไว้เพื่อตอบคำถามของผู้ตอบแบบสอบถาม

ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 5
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 5

ขั้นตอนที่ 5 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลประชากร

หากคุณต้องการวิเคราะห์คำตอบสุดท้ายของผู้ตอบในขณะที่พิจารณาหมวดหมู่ข้อมูลประชากร อย่าลืมสร้างคำถามที่เกี่ยวข้องกับสภาพทางประชากรของผู้ตอบด้วย อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องจัดโครงสร้างคำถามตามแต่ละหมวดหมู่ เพียงเลือกหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายของคุณมากที่สุด

ตัวอย่างเช่น ถามคำถามเกี่ยวกับรายได้ของผู้ตอบ สถานภาพสมรส เพศ ชาติพันธุ์ อายุ หรือเชื้อชาติ โดยทั่วไป คำถามเชิงประชากรศาสตร์ประเภทนี้จะจัดเรียงในรูปแบบของรายการตัวเลือกที่ผู้ตอบสามารถวงกลมหรือทำเครื่องหมายได้ ตัวอย่างเช่น “วงรอบสถานภาพสมรสของคุณ: โสดหรือแต่งงานแล้ว”

ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 6
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 6

ขั้นตอนที่ 6 ใส่ใจกับลำดับของคำถาม

เป็นการดีที่สุดที่จะกำหนดทิศทางผู้ตอบจากคำถามง่าย ๆ ไปสู่คำถามที่ยากขึ้น สร้างความสบายใจของผู้ตอบก่อนที่จะขอให้พวกเขาให้ข้อมูลที่เป็นส่วนตัวและใกล้ชิดมากขึ้น

เราขอแนะนำให้วางคำถามเกี่ยวกับข้อมูลประชากรไว้ที่จุดเริ่มต้นหรือจุดสิ้นสุดของแบบสำรวจ แต่ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด ถ้าวางไว้ท้ายคำถามและไม่ได้ถามโดยตรง ผู้ตอบจะเลือกข้ามคำถามนั้นไป

ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 7
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 7

ขั้นตอนที่ 7 หากคุณทำงานเป็นกลุ่ม ให้เชิญทุกคนให้มีส่วนร่วม

ลองแบ่งงานเพื่อให้คำถามยุติธรรม ตัวอย่างเช่น ขอให้สมาชิกแต่ละคนคิดคำถามหลายข้อ รวมคำถามที่รวบรวมไว้ทั้งหมด แล้วจัดเรียงเพื่อเลือกคำถามที่เกี่ยวข้องมากที่สุด หากทุกคนมุ่งไปที่การบรรลุเป้าหมายเดียวกัน รายการคำถามในการสำรวจก็จะละเอียดและเข้มข้นขึ้น

ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 8
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 8

ขั้นตอนที่ 8 ทำแบบสำรวจของคุณให้สั้น

ตามหลักการแล้ว กระบวนการสำรวจควรใช้เวลา 5-10 นาที กล่าวอีกนัยหนึ่ง 5-10 นาทีเป็นเวลาที่ผู้ตอบแบบสอบถามต้องการทำแบบสำรวจ หากกระบวนการนี้ใช้เวลานานเกินไป คุณจะสังเกตเห็นว่าอัตราการตอบกลับของผู้ตอบจะลดลงอย่างมาก อย่างไรก็ตาม หากกระบวนการสำรวจถูกบังคับให้ใช้เวลานานกว่า 10 นาที อย่างน้อย คุณสามารถเสนอรางวัลให้กับผู้ตอบแบบสำรวจเพื่อให้พวกเขายังคงเต็มใจทำแบบสำรวจ

ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 9
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 9

ขั้นตอนที่ 9 รักษาแบบสำรวจให้ปลอดภัย

นักวิจัยที่มีคุณสมบัติต้องมีประวัติด้านความปลอดภัยที่ดี ดังนั้น อย่าลืมบันทึกรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการที่ใช้ ขั้นตอนการสัมภาษณ์ที่ดำเนินการ และผลลัพธ์สุดท้ายที่ได้รับ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ทุกสิ่งที่สามารถบันทึกและ/หรือบันทึกได้จะต้องถูกบันทึกเป็นเอกสาร! กระบวนการนี้ควรเริ่มต้นเมื่อคุณนึกถึงวัตถุประสงค์ของการสำรวจ และสิ้นสุดเมื่อได้รับผลการสำรวจขั้นสุดท้าย

หากคุณกำลังทำงานกับทีมวิจัย ให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบในการสัมภาษณ์แต่ละครั้ง สัมภาษณ์วันไหน และรายละเอียดอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณบันทึกคำถามแต่ละข้อที่ถูกลบและเหตุใดจึงถูกลบ

วิธีที่ 2 จาก 3: การทำแบบสำรวจมาตรฐาน

ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 10
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 10

ขั้นตอนที่ 1 สร้างระบบแรงจูงใจ

เชื่อฉันเถอะ คำตอบที่มีคุณภาพจะง่ายกว่าถ้าคุณให้ของขวัญหรือรางวัลที่คล้ายคลึงกันแก่ผู้ตอบที่เต็มใจที่จะกรอกแบบสำรวจ ดังนั้น ให้พิจารณาจับฉลาก แสดงความขอบคุณในที่สาธารณะ แจกผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขาย หรือสิ่งที่มีประโยชน์มากกว่า เช่น คูปองของขวัญ

ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 11
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 11

ขั้นตอนที่ 2 ดำเนินการสำรวจนำร่อง

ก่อนส่งใบสำรวจไปยังผู้ตอบ ให้ลองทำการสำรวจนำร่องในระดับที่เล็กกว่า ใช้ประโยชน์จากเพื่อน ญาติ และคนใกล้ชิดของคุณเพื่อเป็นผู้ตอบแบบทดสอบของคุณ ให้พวกเขากรอกแบบสำรวจของคุณและให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับคำถามที่คุณถาม ขั้นตอนการกรอกแบบสำรวจ ฯลฯ หากเป็นไปได้ ให้ปรับแต่งแบบสำรวจของคุณตามคำตอบก่อนที่จะส่งไปยังผู้ตอบจริง

ใช้โอกาสในการสังเกตข้อมูลและการตอบสนองที่คุณได้รับ ผลลัพธ์คือสิ่งที่คุณต้องการหรือไม่? คำตอบของพวกเขาแก้ไขปัญหาหลักหรือคำถามในแบบสำรวจของคุณหรือไม่?

ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 12
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 12

ขั้นตอนที่ 3 เชิญผู้ตอบไปพบด้วยตนเอง

นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำแบบสำรวจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากผู้ตอบโดยทั่วไปมีการตอบสนองมากกว่าและคุณภาพของคำตอบก็ดีกว่า ในการดำเนินการสัมภาษณ์แบบเห็นหน้ากัน ก่อนอื่นคุณสามารถรวบรวมรายชื่อผู้ติดต่อที่จะสัมภาษณ์หรือเพียงแค่เลือกผู้ตอบแบบสุ่มจากคนที่คุณพบบนท้องถนน ดำเนินการตามขั้นตอนที่คุณเลือกจนกว่าจะถึงจำนวนผู้ตอบแบบสำรวจที่ต้องการ

  • หากต้องทำแบบสำรวจในชั้นเรียนอย่างรวดเร็วเท่านั้น ให้ลองเดินไปรอบๆ ชั้นเรียนพร้อมกับใช้กระดาษแผ่นหนึ่ง หลังจากนั้น ถามคำถามของคุณกับผู้ตอบและบันทึกคำตอบโดยใช้เครื่องหมายนับ
  • เข้าใจว่าการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวมักถูกมองว่าเป็นเรื่องส่วนตัวมากกว่า เป็นผลให้สถานการณ์การสัมภาษณ์มักจะรู้สึกอึดอัดโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคำถามที่ถามมีความละเอียดอ่อน เกรงว่าความอึดอัดนี้อาจลดความถูกต้องของคำตอบของผู้ตอบแบบสอบถามของคุณ
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่13
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่13

ขั้นตอนที่ 4 ใช้โปรแกรมสำรวจออนไลน์หากต้องการ

โปรแกรมสำรวจออนไลน์เป็นหนึ่งในวิธีการใหม่ล่าสุดสำหรับการทำแบบสำรวจ หากคุณใช้วิธีนี้ ผู้ตอบจะถูกนำไปยังไซต์สำรวจที่มีอยู่หลายแห่งทันที เช่น Google Surveys, Survey Monkey, Dot Survey และ Key Survey ในเว็บไซต์มีรายละเอียดที่ต้องกรอกและกรอกให้ครบถ้วน

  • ไซต์ส่วนใหญ่มีเทมเพลตพื้นฐานที่คุณสามารถใช้ได้ฟรี อย่างไรก็ตาม คุณอาจถูกขอให้ชำระเงินหากคุณต้องการใช้เทมเพลตแบบสำรวจเดิมอีกครั้ง กรอกรายละเอียดแบบสำรวจให้ครบถ้วน หรือเพิ่มช่วงของผู้ตอบแบบสอบถาม อย่างไรก็ตาม นี่เป็นตัวเลือกที่ค่อนข้างถูกสำหรับคุณ
  • ไซต์สำรวจเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมได้
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 14
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 14

ขั้นตอนที่ 5. คำนวณผลลัพธ์

เมื่อผลการสำรวจเสร็จสิ้น ให้ดูข้อมูลที่คุณได้รวบรวมไว้และตัดสินใจว่าจะรายงานอย่างไร ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรายงานข้อมูลการสำรวจในรูปแบบของกราฟ ตาราง หรือแผนภูมิที่มีสถิติโดยละเอียด หากแบบสำรวจมีจุดประสงค์เพื่อธุรกิจ คุณมักจะถูกขอให้นำเสนอรายงานอย่างเป็นทางการต่อเจ้านายของคุณ

วิธีที่ 3 จาก 3: ดำเนินการสำรวจทางวิทยาศาสตร์

ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 15
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 15

ขั้นตอนที่ 1. กำหนดขนาดตัวอย่างที่จะใช้

กล่าวคือ ให้กำหนดจำนวนผู้ตอบแบบสำรวจที่คุณต้องการและวิธีหลีกเลี่ยงการให้ผลแบบสำรวจลำเอียง โดยทั่วไป จะง่ายกว่าถ้าคุณมีผู้เข้าร่วมแบบสุ่มหรือเลือกผู้ตอบแบบสอบถามตามเงื่อนไขทางประชากรของผู้ชมเป้าหมาย

  • ตัวอย่างเช่น Pew Research จำกัดจำนวนผู้ตอบแบบสอบถามระหว่างประเทศไว้ที่ 1,000 คนต่อประเทศ แม้ว่าจะฟังดูเล็กน้อย แต่อันที่จริง ขีดจำกัดนี้ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงประเทศต่างๆ ได้มากขึ้น
  • กำหนดจำนวนผู้ตอบแบบสอบถามตามความเป็นจริง พิจารณาทรัพยากรและเวลาที่คุณมีเพื่อดำเนินการสำรวจ โปรดจำไว้ว่า คุณภาพของข้อมูลไม่สอดคล้องกับจำนวนแบบสำรวจ!
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 16
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 16

ขั้นตอนที่ 2 หากจำเป็น ให้ขอความเห็นชอบจากคณะกรรมการจริยธรรมที่ได้รับมอบอำนาจ

หากคุณดำเนินงานภายใต้การอุปถัมภ์ของมหาวิทยาลัยหรือบริษัท คุณมักจะต้องได้รับการอนุมัติให้ดำเนินการวิจัยจากคณะกรรมการจริยธรรมที่ได้รับอนุญาต โดยทั่วไป นี่เป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจากการสำรวจวิจัยเกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์ เมื่อคำร้องของคุณได้รับการตรวจสอบโดยคณะกรรมการจริยธรรม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการสำรวจและวิธีการที่ใช้

ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 17
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 17

ขั้นตอนที่ 3 รับสปอนเซอร์

โปรดจำไว้ว่า ปัจจัยหนึ่งที่คุณควรคำนึงถึงคือค่าใช้จ่ายในการสำรวจ ถ้ากลุ่มเป้าหมายของคุณกว้างกว่าห้องเรียนเดียว หากเป็นแบบสำรวจเพื่อการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ให้ลองขอทุนจากรัฐบาล มหาวิทยาลัย หรือหน่วยงานกำกับดูแลอื่นๆ คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายองค์กรเฉพาะที่มีส่วนร่วมในสาขาการวิจัยของคุณ โดยทั่วไป คุณจะต้องใช้เงิน 400,000 รูเปียห์ สำหรับผู้ตอบแบบสำรวจแต่ละคนทางโทรศัพท์

ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 18
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 18

ขั้นตอนที่ 4 ติดต่อผู้ตอบทางอีเมลเพื่อรับตัวเลือกแบบสำรวจที่เร็วขึ้น

อันที่จริงมันเป็นหนึ่งในวิธีการสื่อสารที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในปัจจุบัน ด้วยเหตุนี้ หลายคนจึงเลือกใช้การสำรวจ นอกจากจะง่ายและราคาถูกแล้ว กระบวนการส่งอีเมลยังเร็วมากด้วย แม้ว่าบางครั้งคุณจำเป็นต้องซื้อรายชื่อผู้ติดต่อทางอีเมล ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายได้โดยทั่วไป และให้พวกเขาส่งคืนแบบสำรวจที่กรอกแล้วไปยังที่อยู่อีเมลของคุณหรือเชื่อมโยงพวกเขาไปยังลิงก์พิเศษ ที่เลวร้ายที่สุด อีเมลของคุณจะถูกลบโดยผู้ตอบที่ปฏิเสธที่จะตอบกลับ

ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 19
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 19

ขั้นตอนที่ 5. ติดต่อผู้ตอบทางไปรษณีย์ หากคุณต้องการใช้วิธีดั้งเดิม

แม้ว่าจะค่อนข้างล้าสมัย แต่การส่งแบบสอบถามโดยตรงไปยังที่อยู่ของผู้ตอบก็ยังสามารถนำไปใช้ได้ นอกจากช่วยให้คุณเข้าถึงพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่กว้างขึ้นได้ง่ายขึ้นแล้ว วิธีนี้ยังให้ความรู้สึกเป็นมิตรกับผู้ตอบที่มีอายุมากกว่าที่ไม่คุ้นเคยกับการใช้อีเมลและเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน อย่างไรก็ตาม วิธีการนี้ก็มีข้อเสียเช่นกัน กล่าวคือ คุณต้องเสียค่าขนส่งจำนวนมากและรอนานขึ้นเพื่อรวบรวมคำตอบ

ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 20
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 20

ขั้นตอนที่ 6 โทรหาผู้ตอบทางโทรศัพท์หากคุณมีหมายเลขโทรศัพท์

หากคุณต้องการทำแบบสำรวจทางโทรศัพท์ ลองคิดว่าการติดต่อผู้ตอบแบบสำรวจผ่านโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้านจะดีกว่าหรือไม่? มองหาวิธีรับหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ตอบด้วย (เช่น คุณสามารถซื้อรายชื่อโทรศัพท์ของผู้ตอบได้) การสำรวจทางโทรศัพท์เป็นวิธีที่ถูกที่สุดวิธีหนึ่ง แต่มีอัตราการปฏิเสธสูงสุด เนื่องจากผู้คนมักรู้สึกไม่สบายใจที่จะได้รับการติดต่อผ่านช่องทางส่วนตัว เช่น โทรศัพท์

ดำเนินการสำรวจ ขั้นตอนที่ 21
ดำเนินการสำรวจ ขั้นตอนที่ 21

ขั้นตอนที่ 7 หากคุณมีเงินทุนเพียงพอ ให้ทำงานกับบริษัทวิจัยเพื่อทำการสำรวจ

ท่องอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาบริษัทวิจัยที่ใกล้ที่สุดในเมืองของคุณ ถึงแม้ว่าจะขึ้นอยู่กับงบประมาณของคุณจริงๆ แต่ก็เป็นความคิดที่ดีที่จะทำงานร่วมกับกลุ่มมืออาชีพเพื่อสัมภาษณ์ผู้ตอบแบบสอบถาม หรือแม้แต่สร้างคำถามในแบบสำรวจไปพร้อม ๆ กัน ตัวเลือกนี้คุ้มค่าที่จะลองดูว่าคุณต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในการสร้างแบบสำรวจคุณภาพและปรับปรุงกระบวนการหรือไม่

อ่านนโยบายทั้งหมดที่ใช้โดยบริษัทที่คุณทำงานด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการจัดการความเป็นส่วนตัวรวมอยู่ในนโยบายด้วย ขอแนะนำให้จัดข้อตกลงที่เป็นความลับเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการทั้งหมดและผลการสำรวจขั้นสุดท้ายได้รับการคุ้มครองอย่างดี

ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 22
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 22

ขั้นตอนที่ 8 ตรวจสอบผู้สัมภาษณ์ที่ได้รับมอบหมายของคุณ

การทำงานในภาคสนามเป็นสิ่งที่ท้าทาย นั่นเป็นเหตุผลที่คนที่คุณมอบหมายต้องเป็นบุคคลที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพเพื่อทำแบบสำรวจเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้แน่ใจว่าคุณขอการติดต่อส่วนตัวของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อติดตามสถานการณ์บนพื้นดิน

ระวัง นักวิจัยบางคนอาจต้องได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติมในการให้คำปรึกษา หากจำเป็นต้องถามคำถามส่วนตัวและอารมณ์ของผู้ตอบแบบสอบถาม

ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 23
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 23

ขั้นตอนที่ 9 ปฏิบัติตามกฎที่ใช้ในประเทศของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่างานวิจัยของคุณดำเนินการภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ก่อนที่จะเผยแพร่! นี่เป็นข้อบังคับโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการติดต่อผู้ตอบโดยไม่ขอความยินยอมก่อน โดยทั่วไป มีวิธีอายุ เวลา และวิธีการสื่อสารที่คุณต้องเข้าใจก่อนทำการสำรวจ

ตัวอย่างเช่น กฎหมายบางฉบับห้ามไม่ให้นักวิจัยใช้คุณลักษณะการโทรอัตโนมัติเพื่อโทรหาใครบางคน

ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 24
ดำเนินการสำรวจขั้นตอนที่ 24

ขั้นตอนที่ 10 ใช้ผลการสำรวจเพื่อการใช้งานอย่างมืออาชีพ

เป็นไปได้มากว่าผลลัพธ์สุดท้ายของการสำรวจของคุณจะถูกนำมาใช้เพื่อการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์ สาขาวิชาบางสาขา เช่น สังคมวิทยา เป็นพื้นฐานสำหรับการตีพิมพ์วารสาร การนำเสนอในการประชุม และการสัมมนา ไม่ว่าการสำรวจของคุณจะใช้วิธีใด พยายามหาวิธีที่จะแบ่งปันสิ่งที่ค้นพบและผลการวิเคราะห์ของคุณกับขอบเขตทางวิชาการที่กว้างขึ้น (และแม้กระทั่งทั่วไป)

เคล็ดลับ

  • ยิ่งมีผู้ตอบแบบสอบถามมากเท่าใด ผลการสำรวจของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผลลัพธ์ที่คุณได้รับจะดีขึ้นและครอบคลุมมากขึ้นอย่างแน่นอน หากผู้ตอบแบบสอบถามของคุณมี 100 คนแทนที่จะเป็นเพียง 10 คน
  • อดทนในการรวบรวมและกรอกแบบสอบถาม เป็นไปได้มากว่าคุณจะพบแผ่นสำรวจที่ไม่ได้กรอกหรือปัญหาที่คล้ายกันเมื่อประเมินผลการสำรวจ

คำเตือน

  • ในขณะที่คุณกำหนดคำถามและฝึกอบรมผู้สัมภาษณ์ อย่าลืมใส่ใจกับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับภาษาหรือการแปลด้วย
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้สัมภาษณ์ที่คุณมอบหมายไม่ได้ถามคำถามมากกว่าหนึ่งคำถามในแต่ละครั้ง ระวังการตอบคำถามหลายข้อพร้อมกันอาจลดความถูกต้องของคำตอบของผู้ตอบได้
  • โปรดจำไว้เสมอว่าข้อมูลใดๆ ที่คุณร้องขออาจเป็นข้อมูลส่วนตัวของผู้ตอบ ดังนั้น พยายามกำหนดนโยบายเฉพาะเกี่ยวกับการรักษาความลับของผู้ตอบ และสอนผู้สัมภาษณ์แต่ละคนที่คุณมอบหมายให้ผู้สัมภาษณ์แต่ละคนถึงวิธีการตอบสนองต่อข้อกังวลของผู้ตอบเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลประจำตัวและความเป็นส่วนตัวของพวกเขา