การพูดเกี่ยวกับหัวข้อที่ลุกเป็นไฟอาจเสี่ยงต่อการทำร้ายความรู้สึกของอีกฝ่ายแม้ว่าจะไม่ได้ตั้งใจก็ตาม เป็นการดีที่จะมีความคิดเห็นที่เข้มแข็ง มันบ่งบอกถึงความห่วงใยในบางสิ่งบางอย่าง แต่บางครั้งอาจทำให้คุณมองไม่เห็นความรู้สึกและประสบการณ์ของผู้อื่น เพื่อลดความเสี่ยงที่จะทำให้คนอื่นไม่พอใจด้วยความคิดเห็นที่แข็งแกร่งของคุณ ให้พิจารณาว่าคุณจะพูดกับใครเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ มองหาสัญญาณของความตึงเครียดเพื่อให้คุณสามารถตอบสนองได้อย่างเหมาะสมและพิจารณาว่าจำเป็นต้องแสดงความคิดเห็นของคุณหรือไม่
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 4: ทำความรู้จักกับบุคคลที่คุณกำลังพูดด้วย
ขั้นตอนที่ 1 ให้การสนทนาเบา ๆ ในกลุ่มคนที่คุณไม่รู้จัก
เพื่อการสร้างความประทับใจ นี่ไม่ใช่เวลามาแสดงความคิดเห็นที่รุนแรง โดยที่ความคิดที่แรงกล้าของคุณอาจไม่รู้ถึงความคิดของคุณก่อนจะมีโอกาสทำร้ายความรู้สึกของใครบางคนโดยไม่ได้ตั้งใจ
ในการสัมภาษณ์งาน การเข้าร่วมกลุ่มสังคมใหม่ หรือการแนะนำให้รู้จักกับครอบครัวจากเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงาน ล้วนเป็นตัวอย่างของเวลาที่คุณควรยึดมั่นในความคิดเห็นที่หนักแน่นจนกว่าคุณจะรู้จักพวกเขาดีขึ้น
ขั้นที่ 2. แบ่งปันอย่างสุภาพกับกลุ่มคนใหม่ๆ แต่มีใจเดียวกัน
การเข้าร่วมกลุ่มคนที่มีความคิดเหมือนกัน คุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าความคิดเห็นของคุณจะทำให้คนอื่นขุ่นเคืองหรือไม่ แต่ควรระมัดระวังเกี่ยวกับภาษาที่คุณใช้ การเลือกน้ำเสียงและภาษาของคุณจะส่งผลต่อวิธีการรับข้อความของคุณ แม้ว่าคนเหล่านี้จะมีหลักฐานคล้ายกับของคุณ แต่ก็อาจมีความแตกต่างในการแสดงความเชื่อของพวกเขา
คุณเพียงแค่ต้องระมัดระวังในการเลือกคำพูดของคุณในการประชุมสองสามครั้งแรก เมื่อคุณรู้สึกสบายใจกับสมาชิกคนอื่นๆ มากขึ้น รูปแบบการสื่อสารจะกลายเป็นธรรมชาติมากขึ้น
ขั้นตอนที่ 3 แบ่งปันความคิดเห็นของคุณกับเพื่อน ๆ อย่างเปิดเผย แต่อย่าลืมสุภาพด้วย
เพื่อนสนิทจะอดทนต่อความคิดเห็นที่หนักแน่นของคุณมากกว่าใครๆ แต่พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะโต้เถียงกับพวกเขาเช่นกัน นี่เป็นการแลกเปลี่ยนที่ดี แต่จำไว้ว่าให้เคารพซึ่งกันและกันเสมอ
จะไม่มีใครยอมใครง่ายๆ ด้วยข้อโต้แย้ง ดังนั้นอย่าทำลายความสัมพันธ์โดยใช้ภาษาที่รุนแรง มุ่งเน้นไปที่การใช้คำว่า "ฉัน" (นั่นเป็นเพียงความคิดเห็นส่วนตัว) มากกว่า "คุณ" (เพราะฟังดูเหมือนเป็นการอุปถัมภ์) เพื่อให้สามารถรักษาความแตกต่างของความคิดเห็นได้อย่างสงบ
ขั้นตอนที่ 4 พิจารณาอย่างรอบคอบเมื่อต้องโต้แย้ง
หากคุณอยู่ในกลุ่มที่มีความคิดเห็นรุนแรงต่อคุณ ทางที่ดีที่สุดคืออยู่เงียบๆ คุณไม่จำเป็นต้องมีความคิดเห็นเสมอไป คุณสามารถเลือกที่จะเป็นเพียงผู้สังเกตการณ์
หากการแบ่งปันความคิดเห็นเป็นสิ่งสำคัญมาก แม้แต่ในกลุ่มที่มีลักษณะข้างต้น ให้พิจารณาสร้างความสัมพันธ์กับสมาชิกคนใดคนหนึ่งก่อน คุณสามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับเขาได้อย่างยุติธรรมก่อน หากคุณตัดสินใจที่จะแบ่งปันความคิดเห็นของคุณกับสมาชิกคนอื่นในภายหลัง แสดงว่าคุณมีผู้สนับสนุนอย่างน้อยหนึ่งคน
วิธีที่ 2 จาก 4: การจดจำสัญญาณเมื่อความตึงเครียดเพิ่มขึ้น
ขั้นตอนที่ 1 สังเกตว่ากรามแข็งและมีการขบฟันหรือไม่
สัญญาณเริ่มต้นของใครบางคนที่กำลังเกร็งอยู่คือ กราม กราม บางคนไม่สังเกตเห็นว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ ดังนั้น นี่อาจเป็นเครื่องบ่งชี้ที่ดีว่าความคิดเห็นของคุณได้รับการตอบรับอย่างไร หากคุณเริ่มสังเกตเห็นอาการกรามของใครบางคนเกร็ง ให้พูดเบา ๆ หรือหยุดเพื่อให้บุคคลนั้นสามารถผ่านความตึงเครียดได้
หากคุณเริ่มสังเกตว่าตัวเองเครียด ให้คลายกรามของคุณ เตือนตัวเองว่านี่เป็นเพียงการสนทนาและไม่จำเป็นต้องกวนอารมณ์
ขั้นตอนที่ 2. ตรวจสอบระดับเสียง
เมื่อมีความตึงเครียด ปริมาณมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้น เสียงที่เปล่งออกมามักจะเป็นการตอบสนองต่อความรู้สึกหงุดหงิดเมื่อคุณรู้สึกไม่เข้าใจ ในความเป็นจริง หลายคนอธิบายความรู้สึกที่ไม่เข้าใจว่าไม่ได้ยินหรือไม่ฟัง เพื่อลดความตึงเครียด ให้เปลี่ยนการสนทนาเป็นระดับเสียงที่เหมาะสม ในการทำเช่นนี้เพียงลดระดับเสียงลงเอง คนอื่นจะเริ่มเข้ากับน้ำเสียงของคุณโดยธรรมชาติ
หากคุณสังเกตเห็นว่าเสียงของคุณเริ่มดังขึ้น วิธีที่มีประสิทธิภาพในการลดทันทีคือการแสดงความคิดเห็นว่า “ว้าว ฉันพูดเสียงดังเกินไป ขอโทษ ฉันจะลดเสียงลง” การทำเช่นนี้จะทำให้การสนทนากลับสู่เสียงปกติโดยยอมรับว่าสถานการณ์กำลังร้อนแรง
ขั้นตอนที่ 3 วัดระดับนิพจน์
ดูการแสดงออกที่เกินจริงหรือเกินจริง การก้าวไปมา การแกว่งขา กำหมัด การเคลื่อนไหวของมือที่เกินจริง และการเคาะเท้าอาจเป็นสัญญาณของอาการกระสับกระส่าย คุณจะสังเกตได้ว่าอีกฝ่ายไม่พอใจกับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวที่เพิ่มขึ้นหรือรุนแรงขึ้น คุณควรรู้จักป้ายนี้เป็นสัญญาณให้ถอย
นี่เป็นช่วงเวลาที่ดีในการฟัง การให้โอกาสผู้อื่นได้พูดคุยและช่วยให้พวกเขารู้สึกเข้าใจจะช่วยคลายความตึงเครียด
ขั้นตอนที่ 4 สังเกตน้ำเสียงในการสนทนา
อีกสัญญาณหนึ่งที่บ่งบอกว่าการสนทนาเริ่มตึงเครียดคือประเภทของภาษาที่ใช้ หากคุณสังเกตเห็นว่าการสื่อสารเริ่มก้าวร้าวหรือประชดประชันมากขึ้น อาจถึงเวลาที่ต้องหยุดการสนทนาชั่วคราว การฟื้นฟูการสนทนาอาจค่อนข้างยากหากมีความตึงเครียด ดังนั้นให้ลองเปลี่ยนหัวข้อ คุณสามารถกลับไปที่หัวข้อข้อพิพาทได้เมื่อความตึงเครียดลดลง
หลีกเลี่ยงการใช้ภาษาประชดประชันและก้าวร้าวในประโยคของคุณ มันจะยิ่งทำร้ายความรู้สึกลึกๆเท่านั้น
วิธีที่ 3 จาก 4: การเปิดรับความเป็นไปได้อื่นๆ
ขั้นตอนที่ 1 ฟังอย่างระมัดระวังมากกว่าพูด
เมื่อหัวข้อของการสนทนาเกี่ยวข้องกับความคิดเห็นที่คุณเคารพ การผูกขาดการสนทนานั้นเป็นสิ่งที่ดึงดูดใจมาก แทนที่จะทำตามแรงกระตุ้น ให้พยายามเป็นผู้ฟัง ตระหนักว่าเมื่อคุณยืนกรานในบางสิ่ง คุณไม่ได้ฟังอีกฝ่ายเลยจริงๆ คุณแค่กำลังกำหนดสิ่งที่คุณจะพูดเมื่ออีกฝ่ายหยุดหายใจ เรียนรู้ที่จะเข้าใจมุมมองของอีกฝ่าย
พยายามฟังด้วยความตั้งใจที่จะจับภาพความคิดเห็นของผู้อื่นให้ครบถ้วนและถูกต้อง นี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่กำลังพูด
ขั้นตอนที่ 2 ถามคำถามที่ท้าทายอย่างสุภาพ
ไม่เป็นไรที่จะถามคนที่ไม่เห็นด้วยกับคุณ แต่เข้าใจว่านี่คือการเข้าใจจุดยืนของพวกเขาและไม่ใช่เพื่อเอาชนะความคิดเห็นที่แตกต่าง จุดประสงค์ของการสนทนาควรเป็นการแบ่งปันความคิดและประสบการณ์ มันไม่เกี่ยวกับว่าใครชนะการโต้แย้ง
กระตุ้นให้ผู้อื่นถามคำถามที่ท้าทายเช่นกัน สิ่งนี้จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นในตัวเองและในผู้อื่น
ขั้นตอนที่ 3 ยอมรับว่ามีความคิดเห็นที่ถูกต้องมากกว่าหนึ่งข้อ
ความคิดเห็นของคุณอาจไม่ผิด แต่อาจไม่ใช่ทางออกเดียวเช่นกัน เปิดใจสำรวจความเป็นไปได้อื่น ๆ หรืออย่างน้อยความเป็นไปได้ที่ความคิดเห็นของคุณและของอีกฝ่ายหนึ่งอาจผิดทั้งคู่
เพื่อให้เข้าใจสิ่งนี้จริงๆ คุณสามารถลองแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและแสดงความคิดเห็นของกันและกัน วิธีนี้สามารถให้ความเข้าใจที่ดีขึ้นของทั้งสองฝ่าย
วิธีที่ 4 จาก 4: หลีกเลี่ยงการทำร้ายความรู้สึกของผู้ที่มีความคิดเห็นที่แข็งแกร่ง
ขั้นตอนที่ 1 หลีกเลี่ยงสิ่งกระตุ้นสำหรับข้อพิพาท
หากคุณรู้จักใครที่มีความคิดเห็นแน่วแน่ในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง ทางที่ดีควรหลีกเลี่ยงหัวข้อนั้น คุณสามารถหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ได้โดยการไม่พูดขึ้นหรือโดยสุภาพอยู่ห่างๆ หากมีคนเริ่มพูดถึงหัวข้อที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้ง คุณสามารถใช้ข้อแก้ตัว เช่น อยากไปห้องน้ำหรือต้องรับสาย ข้างนอก.
หากคุณเพิ่งพบใครสักคนและสงสัยว่าบุคคลนั้นมีความคิดเห็นที่รุนแรง ทางที่ดีควรหลีกเลี่ยงหัวข้อเรื่องศาสนาและการเมือง ทั้งสองหัวข้อมีแนวโน้มที่จะโต้เถียง ดังนั้นจึงมีแนวโน้มว่าบุคคลนั้นมีความคิดเห็นหนักแน่นในเรื่องใดเรื่องหนึ่งหรือทั้งสองอย่าง สิ่งของ
ขั้นตอนที่ 2 ฟังและเคารพในความเชื่อของผู้อื่น
หากคุณกำลังสนทนากับคนที่มีความคิดเห็นเกี่ยวกับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งมาก ให้เคารพความเชื่อของพวกเขา ไม่เป็นไรที่จะตั้งคำถามเกี่ยวกับความเชื่อและความคิดเห็นของใครบางคน การอภิปรายในหัวข้อที่เป็นข้อขัดแย้งอาจทำให้ทั้งสองฝ่ายเข้ามาเกี่ยวข้องและทำให้ความคิดของกันและกันดีขึ้นเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม การใช้ภาษาที่รุนแรงหรือประชดประชันสามารถขับไล่ทั้งสองฝ่ายออกไปได้ ถามว่าทำไมบางคนถึงรู้สึกแบบนั้น และมีทางเลือกอื่นหรือไม่
หลีกเลี่ยงคำพูดที่ทำร้ายจิตใจหรือเชิงลบ เช่น “มันจะงี่เง่ามากถ้า….” หรือ “มีแต่คนโง่เท่านั้นที่จะ…” ข้อความเหล่านี้สามารถกระตุ้นความรู้สึกของคนที่ไม่เห็นด้วยกับคุณ
ขั้นตอนที่ 3 เปลี่ยนเป็นหัวข้อที่เบากว่า
คุณสามารถขัดจังหวะการสนทนาอย่างสุภาพและหันความสนใจไปที่หัวข้อใหม่ คุณสามารถขอโทษล่วงหน้าสำหรับการขัดจังหวะและแสดงความคิดเห็นหรือคำถามในหัวข้ออื่น
การชมเชยเป็นวิธีที่ดีในการลดความเข้มข้นของใครบางคนในการอภิปรายหัวข้อ ลองพูดว่า “ฉันขอโทษที่ฉันขัดจังหวะคุณ แต่ฉันเพิ่งรู้ว่ารองเท้าของคุณสวย คุณซื้อมันที่ไหน?"
เคล็ดลับ
การมีความคิดเห็นเป็นสิ่งสำคัญ แต่การมีข้อมูลจำนวนมากสำคัญกว่า
คำเตือน
- อย่าแสดงความคิดเห็นของคุณเพียงเพราะคุณต้องการพูดคุย
- หลีกเลี่ยงเครื่องดื่มแอลกอฮอล์เพราะอาจทำให้คุณประมาทในการพูดและทำให้เสียใจในภายหลัง