การให้อภัยบางครั้งไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะกับคนที่เคยทำร้ายคุณมามาก บางทีคำขอโทษอาจไม่จริงใจพอ บางทีคุณอาจต้องการเวลาคิดมากกว่านี้ หรือบางทีคุณอาจไม่มีคำพูดที่เหมาะสมในการแสดงความรู้สึกของคุณ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณตัดสินใจยอมรับคำขอโทษของใครบางคนแล้ว ให้แสดงความรู้สึกของคุณและให้อภัย หากคำขอโทษดูเหมือนจริงใจและจริงจัง พยายามยอมรับเพื่อผลประโยชน์ของคุณเอง จากนั้นแสดงคำขอโทษผ่านพฤติกรรม
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 4: การประเมินคำขอโทษ
ขั้นตอนที่ 1 ใส่ใจกับคำพูดเมื่อขอโทษ
ดูว่าเขาใช้คำสั่ง "ฉัน" เช่น "ฉันรู้ว่าฉันผิดและฉันขอโทษ" นี่แสดงให้เห็นว่าเขาต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของเขา ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของการขอโทษ ฟังน้ำเสียงและภาษากายของเขาด้วย คนส่วนใหญ่สบตาและใช้น้ำเสียงที่จริงใจในการขอโทษ หลีกเลี่ยงการสบตา การพูดด้วยน้ำเสียงราบเรียบหรือประชดประชันอาจบ่งบอกว่าเขาไม่จริงจัง
- ต้องกล่าวคำขอโทษอย่างจริงใจโดยตรงและสุดใจ ตัวอย่างเช่น “ตอนนี้ฉันรู้ว่าฉันผิดและฉันขอโทษ ฉันขอโทษสำหรับการกระทำของฉันและฉันหวังว่าคุณจะยกโทษให้ฉัน”
- จำไว้ว่าภาษากายของแต่ละคนแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับภูมิหลังและความผิดปกติบางอย่าง ตัวอย่างเช่น ผู้ที่มีความวิตกกังวลทางสังคมอาจหลีกเลี่ยงการสบตาแม้ว่าเขาจะจริงใจก็ตาม อย่างไรก็ตาม จะรู้สึกไม่แยแสในทุกภาษา ดังนั้นจะเห็นคนที่ไม่ขอโทษอย่างจริงใจ
- ระวังคำพูดปลอมหรือคำขอโทษที่ไม่ใช่คำขอโทษจริงๆ คำพูดของเขาสามารถรับรู้ได้ เช่น "ขอโทษถ้าคุณทำให้ขุ่นเคือง", "ฉันขอโทษถ้าคุณรู้สึกแบบนั้น", "ฉันไม่ได้หมายความอย่างนั้น", "ใช่ ฉันผิด แต่ไม่เป็นไร" ฯลฯ คำขอโทษประเภทนี้ทำโดยคนที่ไม่ยอมรับความผิดพลาดและแสดงให้เห็นว่าพวกเขาไม่ต้องการรับผิดชอบ
ขั้นตอนที่ 2 ให้ความสนใจกับคำพูดก้าวร้าวที่ไม่โต้ตอบในการขอโทษ
บางทีนี่อาจเป็นสัญญาณว่าคำขอโทษไม่จริงใจ คนที่ไม่ได้ขอโทษจริง ๆ จะชี้ให้เห็นว่าคุณผิดหรือตำหนิคุณสำหรับส่วนใหญ่หรือทั้งหมดของสิ่งที่เกิดขึ้น คำพูดแบบนี้ยังเป็นสัญญาณว่าเขาครึ่งใจและเป็นวิธีปล่อยความรับผิดชอบ โยนความผิดให้คุณ หรือเพื่อที่เขาจะได้ไม่ต้องเจอกับผลที่ตามมาจากการกระทำของเขา
- ต่อไปนี้คือตัวอย่างของการขอโทษที่ก้าวร้าวแบบเฉยเมย “ฉันขอให้คุณไปงานปาร์ตี้ แต่คุณไม่ต้องการ ฉันไปคนเดียวและไม่ได้บอกคุณ ถ้าคุณต้องการ ฉันไม่ต้องโกหก ใช่ขอโทษ."
- ในตัวอย่างข้างต้น บุคคลนี้ไม่ได้ขอโทษจริงๆ และบางทีเขาอาจเคยใช้คำขอโทษที่ไม่จริงใจเพื่อออกจากสถานการณ์ที่ยากลำบาก
ขั้นตอนที่ 3 เชื่อสัญชาตญาณของคุณ
ในทุกวิธีที่คุณสามารถวิเคราะห์ความตั้งใจของใครบางคน สัญชาตญาณมักจะทำให้คุณเชื่อและให้อภัยหรือไม่ คิดให้รอบคอบและฟังสัญชาตญาณของคุณ ถามตัวเองดังต่อไปนี้:
- สัญชาตญาณของคุณบอกให้เขาซื่อสัตย์และจริงใจหรือไม่?
- เขาขอโทษและสัญญาว่าจะไม่ทำอีกหรือไม่? นี่คือองค์ประกอบสำคัญสองประการที่สำคัญในการขอโทษ (องค์ประกอบหลักที่กล่าวถึงข้างต้นคือการยอมรับความรับผิดชอบและไม่โยนความผิด)
- คุณรู้สึกสงสัยหรือสับสนเกี่ยวกับบุคคลนี้หรือไม่? หากคำขอโทษของเขาสื่อถึงความรู้สึก "ความกลัว ภาระผูกพัน ความรู้สึกผิด ซึ่งมักเรียกสั้น ๆ ว่า FOG ซึ่งก็คือการขู่กรรโชกทางอารมณ์) แสดงว่าเขาไม่ได้ขอโทษ แต่เป็นกลวิธีหลอกลวงที่ออกแบบมาเพื่อควบคุมคุณและป้องกันไม่ให้คุณตั้งคำถามกับการกระทำของเขา
- คำขอโทษฟังดูจริงใจต่อหูของคุณหรือไม่?
ขั้นตอนที่ 4 พิจารณาว่าคุณพร้อมที่จะยอมรับคำขอโทษหรือไม่
ก่อนที่คุณจะให้อภัย คุณต้องพิจารณาบริบทรอบๆ คำขอโทษ และคุณรู้จักบุคคลนี้อย่างใกล้ชิดเพียงใด ตัวอย่างเช่น:
- หากเขาเป็นเพื่อนสนิทหรือสมาชิกในครอบครัวที่รู้ว่าประพฤติตัวไม่เหมาะสม ให้คิดว่าเขาขอโทษเพียงเพื่อหลีกเลี่ยงผลที่ตามมาหรือไม่ ถ้าเขาทำผิดและสัญญาว่าจะเปลี่ยนแปลงแต่ไม่รักษาสัญญา เป็นไปได้ว่าเขาน่าจะใช้คำขอโทษเพื่อหลีกเลี่ยงการรับผิดชอบต่อการกระทำของเขา
- หากสมาชิกในครอบครัวหรือคู่รักกำลังขอโทษสำหรับสิ่งที่เขาหรือเธอไม่ค่อยได้ทำและไม่ได้มีนิสัยชอบทำ คุณก็อาจจะให้อภัยคุณมากขึ้น
- เขามักจะขอโทษ? ในกรณีนี้ เป็นการยากที่จะบอกได้ว่าเมื่อใดที่เขาขอโทษอย่างจริงใจ เพราะนิสัยการขอโทษของเขาสามารถทำให้คุณไม่ต้องขอโทษจริงๆ ให้ตัดสินมากกว่าคำว่า "ฉันขอโทษ" ดูว่าเขาจะรับผิดชอบต่อการกระทำของเขาแสดงความสำนึกผิดขอโทษและสัญญาว่าจะไม่ทำอีกหรือไม่
ขั้นตอนที่ 5. อย่ารีบเร่งที่จะยอมรับหรือพูดถึงมันอีกถ้าจำเป็น
มีเหตุผลหลายประการที่ผู้คนทำผิดพลาดหรือทำร้ายผู้อื่น คุณต้องเต็มใจที่จะลืมความผิดพลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเขาขอโทษอย่างจริงใจ หากคุณยังสงสัยว่าจะเชื่อหรือไม่ บางทีคุณอาจต้องพูดถึงเรื่องนี้เพิ่มเติม
บางทีวิธีนี้อาจดีกว่าการยอมรับคำขอโทษที่คุณสงสัยว่าเป็นเรื่องจริง แล้วยังรู้สึกหงุดหงิดและโกรธแม้ว่าภายนอกจะดูดี การพูด คุณยังสามารถแสดงสิ่งที่ทำร้ายคุณและอธิบายว่าความเจ็บปวดใดที่คุณต้องการให้เขาใส่ใจ
ตอนที่ 2 จาก 4: ยอมรับคำขอโทษ
ขั้นตอนที่ 1 แสดงความขอบคุณสำหรับการขอโทษ
เริ่มต้นด้วยการบอกว่าคุณซาบซึ้งกับคำขอโทษและความเต็มใจของเขาที่จะชดใช้ คำพูดที่เรียบง่าย เช่น “ขอบคุณสำหรับการขอโทษ” หรือ “ฉันขอขอบคุณสำหรับคำขอโทษของคุณ ขอบคุณ”
- ฟังอย่างจริงใจ เป็นการเหมาะสมที่จะคาดหวังคำขอโทษจากใจจริง แต่คุณก็มีความรับผิดชอบที่จะรับฟังอย่างจริงใจเช่นกัน ซึ่งหมายความว่าอย่าขัดจังหวะ วิพากษ์วิจารณ์ หรือโต้แย้งระหว่างหรือเกี่ยวกับการขอโทษ
- อย่าดูถูกคำขอโทษของคนอื่นด้วยการพูดว่า "ไม่เป็นไร" หรือ "ใช่" นี้สามารถทำร้ายความรู้สึกของเขาเพราะดูเหมือนว่าคำขอโทษไม่สำคัญและปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข คำตอบเช่นนี้ยังบ่งบอกถึงความไม่แยแส ซึ่งอาจทำให้ปัญหารุนแรงขึ้นหรือขัดขวางการแก้ปัญหา หากคุณต้องการเวลาเพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์ ให้พูดอย่างนั้น ตัวอย่างเช่น “ขอบคุณ ฉันซาบซึ้งในคำขอโทษของคุณ ฉันยังป่วยอยู่และต้องใช้เวลาสักระยะกว่าฉันจะเชื่อได้ว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก”
- อย่าลังเลที่จะแสดงความขอบคุณเพราะเขากล้าขอโทษและยอมรับความผิดพลาด
ขั้นตอนที่ 2 อธิบายว่าความรู้สึกของคุณยังเจ็บอยู่
หลังจากขอบคุณเขาแล้ว ให้พูดว่าความรู้สึกของคุณยังคงเจ็บปวดอยู่ และให้เจาะจงว่าเขาทำร้ายคุณอย่างไร สิ่งนี้บ่งชี้ว่าคุณกำลังซื่อสัตย์เกี่ยวกับอารมณ์ของคุณและไม่หักโหมหรือผ่อนคลายกับสถานการณ์มากเกินไป พูดว่า “ขอบคุณสำหรับการขอโทษ ฉันยังคงทำร้ายคุณที่โกหก” หรือ “ฉันซาบซึ้งในคำขอโทษของคุณ ขอบคุณ หัวใจของฉันเจ็บเมื่อคุณตะโกนใส่หน้าพ่อแม่ของฉัน”
อธิบายว่าคุณรู้สึกอย่างไรเมื่อเขาประพฤติตัวไม่ดี แต่อย่าใช้น้ำเสียงที่ก้าวร้าวหรือหลีกเลี่ยงการวิจารณ์ แสดงความรู้สึกของคุณอย่างจริงใจและจริงใจในขณะที่เขาขอโทษอย่างจริงใจและตรงไปตรงมา
ขั้นที่ 3. พูดว่า “ฉันเข้าใจ” แทนที่จะตอบว่า “ไม่เป็นไร
หลังจากแบ่งปันความรู้สึกของคุณแล้ว ให้จบด้วยการบอกว่าคุณเข้าใจว่าทำไมเขาถึงทำผิดพลาด และคุณพร้อมที่จะให้อภัยและลืม คุณสามารถพูดว่า "ฉันเข้าใจว่าทำไมคุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องโกหก และฉันสามารถให้อภัยเขาได้"
วลีเช่น "ไม่เป็นไร" หรือ "ลืมมันไป" ไม่ได้แสดงว่าคุณให้อภัยแล้ว ความประทับใจก็ไม่ร้ายแรง ดูถูก ดูหมิ่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเขาขอโทษอย่างจริงจัง จำไว้ว่าต้องใช้ความกล้าหาญอย่างมากในการยอมรับว่าคุณคิดผิด และถือว่าเขาจริงใจเว้นแต่จะได้รับการพิสูจน์เป็นอย่างอื่น
ขั้นตอนที่ 4 ตอบกลับข้อความขอโทษด้วยภาษาที่กระชับและรัดกุม
การขอโทษทางข้อความอาจไม่ดีเท่ากับการพูดต่อหน้า แต่ก็ยังดีกว่าไม่ทำอะไรเลย หากคุณได้รับคำขอโทษทางข้อความ ให้ทำตามขั้นตอนเดิมตามปกติ แต่เก็บความรู้สึกของคุณไว้ อย่าให้เขารู้เพียงเพราะเขาไม่ได้อยู่ต่อหน้าคุณ และทำให้แน่ใจว่าเขารู้ว่าเขาทำร้ายคุณมากแค่ไหน
- ตัวอย่างเช่น คุณอาจพิมพ์ว่า “ขอบคุณที่ขอโทษ ฉันอยากได้ยินเรื่องนี้จริงๆ ฉันรู้สึกแย่เมื่อคุณเมินฉันเมื่อวานนี้ แต่ฉันเข้าใจว่าคุณมีปัญหาและเมื่อวานเป็นวันที่แย่สำหรับคุณ”
- คุณยังสามารถขอพูดต่อหน้าหรือผ่านวิดีโอแชทแทนข้อความที่เขียนได้
ตอนที่ 3 ของ 4: ตระหนักถึงการให้อภัยด้วยการกระทำ
ขั้นตอนที่ 1. พยายามทำตัวตามปกติ
คุณได้รับคำขอโทษจากใครบางคน แล้วอะไรล่ะ? แรกๆอาจจะรู้สึกอึดอัดเล็กน้อยและอาจจะรู้สึกไม่สบายบ้าง อย่างไรก็ตาม หากคุณทิ้งเรื่องนั้นไว้และเปลี่ยนหัวข้อหรือไม่พูดถึงมันอีก คุณจะสามารถต้อนรับเขากลับเข้ามาในชีวิตของคุณและทำให้ความสัมพันธ์ของคุณกลับคืนสู่สภาพเดิมได้
- สิ่งต่างๆ จะไม่กลับมาเป็นปกติในทันที และคุณอาจต้องใช้เวลาสักพักหลังจากที่เขาขอโทษ เป็นธรรมดาที่บางสิ่งจะรู้สึกแปลก ๆ ในภายหลัง
- คุณสามารถหลีกเลี่ยงความอึดอัดใจ (ถ้ามี) โดยพูดว่า “จบแล้ว เราสามารถดูแลธุรกิจนี้ได้ตามปกติหรือไม่” หรือ "เอาล่ะ ตอนนี้ไม่ต้องจริงจังอีกต่อไปแล้ว"
ขั้นตอนที่ 2 ให้อภัยอย่างสมบูรณ์โดยเรียนรู้ที่จะสงบสติอารมณ์
แม้ว่าคุณจะให้อภัย คุณยังอาจลืมยาก หากคุณจำได้ คุณอาจจะวิตกกังวล เศร้า หรือเครียดอีกครั้ง แต่นั่นเป็นเรื่องปกติ หากคุณต้องการให้อภัยอย่างสมบูรณ์ ให้ลองใช้วิธีที่เป็นอิสระเพื่อทำให้ตัวเองสงบลง เช่น การหายใจลึกๆ การทำสมาธิ หรือการดูแลตนเองและการผ่อนคลาย ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถบรรเทาความเจ็บปวดของสิ่งที่เกิดขึ้นและเริ่มจุดประกายความรู้สึกดีๆ ให้กับคนที่คุณให้อภัยได้
การให้อภัยไม่เพียงแค่เกิดขึ้น และอาจไม่มีวันเกิดขึ้นด้วย เปิดใจให้อภัยอย่างเต็มที่ แต่อย่าคาดหวังให้คุณลืมชั่วข้ามคืน
ขั้นตอนที่ 3 แนะนำให้ใช้เวลาที่มีคุณภาพกับบุคคลนี้
วิธีหนึ่งในการให้อภัยคือการแสดงให้เห็นว่าคุณกำลังพยายามให้อภัยเขาอย่างแข็งขันด้วยการต่ออายุทุกอย่างตั้งแต่เริ่มต้น แนะนำให้ใช้เวลาที่มีคุณภาพเพื่อแสดงว่าคุณยังคงมีความสุขกับเขาและต้องการสานต่อมิตรภาพ หากจำเป็น ให้เตือนเขาว่าคุณกำลังพยายามลืมแม้ว่าความเจ็บปวดจะยังคงอยู่ โดยขอให้เขาไม่ทำเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น เพราะตอนนี้คุณทั้งคู่กำลังพยายามกลับไปเป็นเหมือนเดิมและรักษาบาดแผล
- วางแผนกิจกรรมร่วมกัน เช่น กีฬา เดินป่า หลักสูตรระยะสั้น ฯลฯ นี่แสดงให้เห็นว่าคุณเต็มใจที่จะสร้างความไว้วางใจอีกครั้งและต่ออายุมิตรภาพ
- แนะนำให้ทำกิจกรรมที่คุณทั้งคู่ชอบเป็นสัญญาณว่าคุณต้องการลืมด้านลบและมุ่งเน้นไปที่ช่วงเวลาที่ดีและในเชิงบวก
ขั้นตอนที่ 4 เตรียมตัวให้พร้อมหากมีปัญหาอื่นระหว่างคุณสองคน
แม้ว่าคุณอาจต้องพยายามจุดไฟให้ความไว้วางใจของคุณอีกครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเขาขอโทษอย่างสุดใจและคุณให้อภัยแล้ว ให้ระวังสัญญาณเตือน ดูช่วงเวลาเล็ก ๆ ที่บ่งบอกว่าเขาอาจทำผิดพลาดอีกครั้งหรือกลับไปเป็นนิสัยเก่าที่อาจทำให้เกิดปัญหาและควรขอโทษอีกครั้ง พยายามป้องกันไม่ให้เขาทำผิดพลาดแบบเดิมหรือทำร้ายคุณอีกเหมือนเมื่อก่อน
ตัวอย่างเช่น ถ้าเขาเริ่มไปสายอีกครั้งเพื่อออกเดท ให้ดุเขาเพื่อที่เขาจะได้เข้าใจ เตือนเขาว่าคุณผิดหวังถ้าเขามาสาย สิ่งนี้อาจกระตุ้นให้เขาพยายามตรงต่อเวลา
ตอนที่ 4 ของ 4: การรับมือกับสถานการณ์ที่ยากลำบาก
ขั้นตอนที่ 1 ยุติความสัมพันธ์หากไม่สามารถแก้ไขได้
การให้อภัยไม่เท่ากับการลืม แม้ว่าคุณจะลืมได้ แต่คุณอาจไม่สามารถซ่อมแซมความสัมพันธ์ได้อีก ในกรณีนี้ คุณควรยุติความสัมพันธ์เพื่อประโยชน์ส่วนรวม ความสัมพันธ์ที่ดีต่อสุขภาพไม่สามารถพัฒนาได้หากมีความเกลียดชังจากทั้งสองฝ่าย
- คุณสามารถพูดบางอย่างเช่น “ฉันยอมรับคำขอโทษของคุณเมื่อวานนี้ แต่ฉันไม่คิดว่ามันจะเป็นเหมือนที่เคยเป็นหลังจากที่คุณทำ ขอโทษนะ แต่ฉันคิดว่าเราควรเลิกกัน”
- หรือ “มิตรภาพของเรามีความหมายกับฉันมาก แต่ฉันยังคงคิดถึงสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อเดือนที่แล้ว ฉันเดาว่าฉันไม่สามารถลืมได้ และฉันต้องการเวลาส่วนตัว"
ขั้นตอนที่ 2 ระวังคนที่ประพฤติตัวไม่ดีต่อไป
ให้โอกาสครั้งที่สองก็ดี แต่ที่สามหรือสี่? จะมีบางครั้งที่คนๆ หนึ่งแค่ขอโทษเพราะเขารู้ว่าคุณจะให้อภัยและเขาจะดูถูกคุณเสมอ หากเพื่อนหรือคู่ของคุณทำอะไรไม่ดีอยู่เสมอแล้วขอโทษ เขาหรือเธออาจจะไม่ได้ขอโทษด้วยเหตุผลที่ถูกต้อง ในท้ายที่สุด คุณอาจต้องยุติความสัมพันธ์หากเขาไม่แก้ไขพฤติกรรมของเขา
คำขอโทษที่ดีที่สุด เกิดขึ้นจากการกระทำ ไม่ใช่คำพูด ถ้ามีคนทำสิ่งที่พวกเขารู้ว่าจะทำร้ายคุณ เขาก็จะไม่ขอโทษจริงๆ
ขั้นตอนที่ 3 เห็นด้วยกับบุคคลที่ขอโทษมากเกินไป
หากมีคนในชีวิตของคุณที่ไม่เคยหยุดขอโทษ อาจเป็นเพราะเขาหรือเธอรู้สึกผิดจริงๆ อย่างไรก็ตาม การได้ยินคำว่า "ขอโทษ" 20 ครั้งติดต่อกันก็อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญได้เช่นกัน และอาจทำให้คุณรู้สึกสับสนมากกว่าเดิม เพื่อให้เขาหยุดขอโทษเพียงแค่ตกลง แทนที่จะพูดว่า "ใช่ ไม่เป็นไร" ให้ลองพูดว่า "ใช่ ถูกต้องแล้ว คุณทำร้ายความรู้สึกฉัน ฉันดีใจที่คุณขอโทษ”
