สิ่งที่น่าผิดหวังที่สุดบนอินเทอร์เน็ตคือการรอให้หน้ารีเฟรชหรือโหลดเสร็จ ความล่าช้าในการโหลดหน้านี้เรียกว่าเวลาแฝง ซึ่งเป็นตัววัดเวลาที่ใช้ในการเดินทางจากต้นทาง (เว็บเซิร์ฟเวอร์) ไปยังปลายทาง (คอมพิวเตอร์ของคุณ) ขั้นตอนด้านล่างมีประโยชน์ในการระบุตำแหน่งของความล่าช้าในการสื่อสารโดยใช้เครื่องมือและยูทิลิตี้บนเว็บบนคอมพิวเตอร์
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การใช้เครื่องมือทดสอบบนเว็บ
ขั้นตอนที่ 1 เลือกไซต์เพื่อทดสอบการเชื่อมต่อ
มีหลายไซต์ที่ให้บริการทดสอบอินเทอร์เน็ต ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณก็มีเครื่องมือที่คล้ายกันในเว็บพอร์ทัลของพวกเขา เว็บไซต์ทดสอบสองแห่งที่ใช้กันอย่างแพร่หลายคือ Speakeasy และ DSLReports ขั้นตอนเหล่านี้ใช้ชุดทดสอบจาก DSLReports ซึ่งมีเครื่องมือวินิจฉัย
- เยี่ยมชม www.dslreports.com
- เลือก เครื่องมือ จากเมนูบนแถบด้านบน
ขั้นตอนที่ 2 ลบผู้ใช้รายอื่นออกจากเครือข่ายของคุณ
หากมีผู้ใช้จำนวนมากในเครือข่าย จะส่งผลต่อรายงานการทดสอบความเร็ว
- ส่งคำขอนี้ไปยังผู้ใช้รายอื่น ขอให้พวกเขาออกจากเครือข่ายจนกว่าคุณจะเสร็จสิ้นการทดสอบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
- หากมีปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่าย คุณควรเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับโมเด็มอินเทอร์เน็ตโดยตรงโดยใช้สายอีเทอร์เน็ตแทนเครือข่ายไร้สาย สิ่งนี้มีประโยชน์ในการแยกแยะปัญหาอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น
ขั้นตอนที่ 3 เรียกใช้การทดสอบความเร็ว
การทดสอบความเร็วจะบอกให้คุณทราบถึงความเร็วในการอัพโหลดและดาวน์โหลดของการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและไซต์ทดสอบ ผลลัพธ์นี้สามารถเปรียบเทียบกับความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ระบุไว้ในข้อตกลง ISP ของคุณ
- ลูกบิด เริ่ม จะเริ่มการทดสอบความเร็ว ปุ่มนี้จะอยู่ทางขวาของกล่อง ทดสอบความเร็ว. คลิกปุ่มนี้
- เลือก ประเภทการเชื่อมต่อ. ในหน้าทดสอบ ให้เลือกประเภทการเชื่อมต่อของคุณจากรายการ: Gigabit/Fiber, Cable, DSL, Satellite, WISP หรืออื่นๆ
- เรียกใช้การทดสอบการเชื่อมต่อ การทดสอบจะเริ่มทำงานและทดสอบความเร็วในการดาวน์โหลดและความเร็วในการอัพโหลด จากนั้นรายงานเวลาแฝงของเครือข่าย
ขั้นตอนที่ 4 เรียกใช้การทดสอบ ping
การทดสอบ ping มีประโยชน์ในการตรวจสอบเวลาที่ใช้สำหรับแพ็กเก็ตข้อมูลเพื่อย้ายจากคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล แล้วกลับไปที่คอมพิวเตอร์ของคุณ การทดสอบนี้จะทดสอบเซิร์ฟเวอร์หลายเครื่องพร้อมกันและรายงานผลคะแนนประสิทธิภาพโดยรวม เวลาแฝงปกติจะแตกต่างกันไปตามประเภทการเชื่อมต่อ: 5-40 ms สำหรับเคเบิลโมเด็ม, 10-70 ms สำหรับ DSL, 100-220 ms สำหรับ dial-up และ 200-600 ms สำหรับ Cellular ระยะทางไปยังเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลยังส่งผลต่อเวลาแฝงและมีเวลาแฝงประมาณ 1 มิลลิวินาทีสำหรับทุก ๆ 100 กม. ของการเดินทางข้อมูล
- เรียกใช้การทดสอบ ping จากหน้าเครื่องมือ เลือก เริ่ม จากกล่องทดสอบปิง (เรียลไทม์) คุณจะถูกนำไปยังหน้าที่ระบุว่าเซิร์ฟเวอร์ที่ลงทะเบียนทั้งหมดจะถูก ping สองครั้งต่อวินาที ทุก ๆ สามสิบ (30) วินาที รายงานการเชื่อมต่อของคุณจากจุด A ไปยังจุด F จะปรากฏขึ้น
- คลิก เริ่ม. พล็อตเรดาร์จะปรากฏขึ้นพร้อมกับกราฟที่มีตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ต่างๆ ที่อยู่ IP ของตำแหน่งเหล่านั้น ตลอดจนสถิติแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับเวลาแฝงของการเชื่อมต่อ
- ดูผลการทดสอบการเชื่อมต่อ หลังจากการทดสอบเสร็จสิ้น ค่าการเชื่อมต่อจะปรากฏในคอลัมน์ด้านซ้ายโดยมีค่าใหม่ปรากฏขึ้นทุกๆ 30 วินาที เมื่อการทดสอบเสร็จสิ้น คุณสามารถทดสอบการเชื่อมต่ออีกครั้งหรือแชร์ผลการทดสอบที่เสร็จสมบูรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 5. ค้นหาที่อยู่ IP ของคุณ
แม้ว่าจะไม่รวมการทดสอบ เครื่องมือ ที่อยู่ IP ของฉันคืออะไร จัดทำรายงานเกี่ยวกับที่อยู่ IP สาธารณะของคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่ไม่ใช่ที่อยู่ IP จริงของคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่เป็นที่อยู่ IP ที่บริการเราเตอร์ของคุณให้มา เครื่องมือนี้ยังแสดงรายการที่อยู่ IP สาธารณะของส่วนประกอบเครือข่าย ซึ่งจะเป็นประโยชน์หากคุณต้องใช้ยูทิลิตี้ Windows เพื่อช่วยค้นหาแหล่งที่มาของเครือข่ายหรือเวลาแฝงของอินเทอร์เน็ต
- วิ่ง ที่อยู่ IP ของฉันคืออะไร. คลิก เริ่ม บนกล่อง ที่อยู่ IP ของฉันคืออะไร. คุณจะถูกนำไปที่หน้าที่แสดงที่อยู่ IP ของคุณพร้อมกับที่อยู่อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- จดที่อยู่ IP ของคุณ หากคุณวางแผนที่จะเรียกใช้การทดสอบวินิจฉัยเพิ่มเติมสำหรับการเชื่อมต่อ/เครือข่ายอินเทอร์เน็ต ให้จดที่อยู่ IP ที่ปรากฏขึ้นพร้อมกับที่อยู่ IP สาธารณะรายการใดรายการหนึ่งจากรายการด้านล่าง
วิธีที่ 2 จาก 3: การใช้พรอมต์คำสั่งใน Windows
ขั้นตอนที่ 1 เปิดพรอมต์บรรทัดคำสั่ง
คุณสามารถป้อนคำสั่งเพื่อทดสอบเครือข่ายและเวลาแฝงของอินเทอร์เน็ตได้โดยตรงจากบรรทัดคำสั่ง
- คลิก เริ่ม, เลือก วิ่ง.
- พิมพ์ cmd แล้วกด ตกลง. คำสั่งนี้จะเปิดหน้าต่างบรรทัดคำสั่งที่คุณพิมพ์คำสั่งทดสอบ คุณยังสามารถค้นหาไฟล์ "cmd.exe" จากการค้นหาของ Windows
ขั้นตอนที่ 2. เรียกใช้ ping loopback
การทดสอบ ping แบบวนรอบจะทดสอบการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ในพื้นที่ของคุณที่ทำให้เกิดปัญหาด้านเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ต
- พิมพ์ “Ping 127.0.0.1 -n 20'” ที่อยู่ IP นี้ใช้กับการเชื่อมต่อเครือข่ายเกือบทั้งหมด คำต่อท้าย “-n 20” หมายถึงการส่งแพ็กเก็ตข้อมูล 20 ชุดก่อนสิ้นสุดการทดสอบ หากคุณลืมพิมพ์ “-n 20” ให้หยุดการทดสอบโดยกด Ctrl+C
- ดูสถิติ เวลาที่ใช้ในการเดินทางของแพ็กเก็ตข้อมูลภายในเครื่องต้องน้อยกว่า 5 ms และไม่ควรสูญหายแพ็กเก็ต
ขั้นตอนที่ 3 Ping เซิร์ฟเวอร์ระยะไกล
เมื่อคุณทราบว่าพอร์ตภายในเครื่องไม่มีปัญหาใดๆ ให้ทดสอบเวลาแฝงโดยส่งคำสั่ง ping ไปยังเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล อีกครั้ง เวลาแฝงปกติจะแตกต่างกันไปตามประเภทของการเชื่อมต่อ: 5-40 ms สำหรับเคเบิลโมเด็ม 10-70 ms สำหรับ DSL 100-220 ms สำหรับ dial-up และ 200-600 ms สำหรับ cellular ระยะทางไปยังเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลยังส่งผลต่อเวลาแฝงและมีเวลาแฝงประมาณ 1 มิลลิวินาทีสำหรับทุก ๆ 100 กม. ของการเดินทางข้อมูล
- พิมพ์ “Ping” ตามด้วย URL หรือที่อยู่ IP ของเว็บไซต์ที่คุณต้องการ ping จากนั้นกดปุ่ม Enter ป้อน URL ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณก่อน จากนั้นไปที่เว็บไซต์อื่นที่คุณเยี่ยมชมบ่อยๆ
- ดูรายงานการทดสอบ หลังจากส่ง Ping ที่อยู่ระยะไกล การทดสอบจะรายงานผลกลับ ตัวเลขสุดท้ายหลัง “time=" คือเวลาที่แพ็กเก็ต (หน่วยเป็นมิลลิวินาที) ใช้เพื่อไปยังไซต์ระยะไกลและกลับไปที่คอมพิวเตอร์ของคุณ หมายเหตุ: ต้องใช้ “-n 20” เพิ่มเติมสำหรับคำสั่งนี้ หากคุณลืม ให้กด Ctrl+C เพื่อเลิกทำ
ขั้นตอนที่ 4 เรียกใช้การทดสอบ traceroute
การทดสอบ Traceroute จะแสดงเส้นทางของข้อมูลเมื่อเปลี่ยนจากคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลพร้อมกับความล่าช้า หากมี ขั้นตอนนี้สามารถช่วยระบุแหล่งที่มาของความล่าช้าในเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ต
- พิมพ์ "tracert" ตามด้วย URL หรือที่อยู่ IP ของไซต์ที่คุณต้องการกำหนดเส้นทางไป จากนั้นกดปุ่ม Enter
- ดูผลการทดสอบ หลังจากการทดสอบติดตามเส้นทางของการเคลื่อนย้ายข้อมูล แต่ละแอดเดรสที่ข้อมูลที่ส่งผ่านจะแสดงขึ้นพร้อมกับเวลาที่ใช้ ตลอดจนการรับทราบการยอมรับสำหรับการกระโดดแต่ละครั้งระหว่างทาง ยิ่งมีฮ็อพหรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่แพ็กเก็ตข้อมูลต้องกำหนดเส้นทางมากเท่าใด คุณก็จะพบกับความล่าช้ามากขึ้นเท่านั้น
วิธีที่ 3 จาก 3: การใช้ตัวทดสอบบน Mac
ขั้นตอนที่ 1 เปิดยูทิลิตี้เครือข่าย
โปรแกรมที่คุณต้องทดสอบเครือข่ายและเวลาแฝงของอินเทอร์เน็ตอยู่ใน Network Utility บน Mac OSX
- เปิด Finder และ แอปพลิเคชั่น.
- เปิดโฟลเดอร์ สาธารณูปโภค.
- ค้นหา Network Utility จากนั้นคลิกที่ไอคอนแอพนั้นเพื่อเปิดแอพ
ขั้นตอนที่ 2 เลือกการเชื่อมต่อเครือข่าย
ยูทิลิตี้เครือข่ายสามารถทดสอบการเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต (ไร้สาย) การเชื่อมต่อสนามบิน (ไร้สาย) ไฟร์วอลล์ หรือบลูทูธ
- บนแท็บข้อมูล เลือกการเชื่อมต่อของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลงอินเทอร์เฟซเครือข่าย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อที่คุณเลือกเปิดใช้งานอยู่ การเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่จะแสดงข้อมูลในช่องที่อยู่ฮาร์ดแวร์ ที่อยู่ IP และช่องความเร็วลิงก์ นอกจากนี้ คอลัมน์สถานะลิงก์จะระบุว่า "ใช้งานอยู่" การเชื่อมต่อที่ไม่ใช้งานจะมีข้อมูลที่อยู่ฮาร์ดแวร์เท่านั้น ในขณะที่คอลัมน์สถานะลิงก์จะระบุว่า "ไม่ใช้งาน")
ขั้นตอนที่ 3 เรียกใช้การทดสอบ ping
การทดสอบ ping ของ Network Utility จะขอให้คุณป้อนที่อยู่ของไซต์ปลายทางและความถี่ ping เวลาแฝงปกติจะแตกต่างกันไปตามประเภทของการเชื่อมต่อ: 5-40 ms สำหรับเคเบิลโมเด็ม 10-70 ms สำหรับ DSL 100-220 ms สำหรับ dial-up และ 200-600 สำหรับมือถือ ระยะทางไปยังเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลยังส่งผลต่อเวลาแฝงและมีเวลาแฝงประมาณ 1 มิลลิวินาทีสำหรับทุก ๆ 100 กม. ของการเดินทางข้อมูล
- เลือกแท็บ Ping จากเมนู Network Utility
- ป้อนที่อยู่ IP หรือ URL ของไซต์ที่คุณต้องการส่ง Ping ป้อน URL ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณก่อน จากนั้นไปที่เว็บไซต์อื่นที่คุณเยี่ยมชมบ่อยๆ
- ป้อนความถี่สำหรับการส่ง Ping ของไซต์ (ค่าเริ่มต้นคือ 10)
- คลิกที่ปุ่ม ปิง.
- ดูผลการทดสอบ หลังจากส่ง Ping ที่อยู่ระยะไกล การทดสอบจะรายงานผลกลับ ตัวเลขสุดท้ายหลัง “time =” คือเวลาที่แพ็กเก็ต (หน่วยเป็นมิลลิวินาที) ไปที่ไซต์ระยะไกลและกลับไปที่คอมพิวเตอร์ของคุณ หมายเหตุ: ต้องใช้ “-n 20” เพิ่มเติมสำหรับคำสั่งนี้ หากคุณลืม ให้กด Ctrl+C เพื่อเลิกทำ
ขั้นตอนที่ 4 เรียกใช้การทดสอบ traceroute
การทดสอบ Traceroute จะแสดงเส้นทางของข้อมูลเมื่อเปลี่ยนจากคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลพร้อมกับความล่าช้าใดๆ หากมี ขั้นตอนนี้สามารถช่วยระบุแหล่งที่มาของความล่าช้าในเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ต
- เลือกแท็บ Traceroute จากเมนู Network Utility
- ป้อนที่อยู่ IP หรือ URL ของไซต์ที่คุณต้องการกำหนดเส้นทางไป
- คลิกปุ่มติดตามเส้นทาง
- ดูผลลัพธ์ หลังจากการทดสอบติดตามเส้นทางของการเคลื่อนย้ายข้อมูล ที่อยู่แต่ละรายการที่ข้ามไปจะปรากฏขึ้นพร้อมกับเวลาที่ใช้ในการเดินทางของแพ็กเก็ตข้อมูล ตลอดจนรับทราบการรับของแต่ละ hop ระหว่างทาง ยิ่งมีฮ็อพหรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่แพ็กเก็ตข้อมูลต้องกำหนดเส้นทางมากเท่าใด คุณก็จะพบกับความล่าช้ามากขึ้นเท่านั้น
