ร้านเสริมสวยที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดีสามารถเป็นธุรกิจที่ทำกำไรได้โดยไม่คำนึงถึงสภาพเศรษฐกิจของประเทศ ผู้คนยินดีจ่ายสำหรับบริการที่ไม่สามารถทำซ้ำได้ดีเท่าๆ กันที่บ้าน และการทำผมอยู่ในรายการบริการที่คนส่วนใหญ่ต้องการ การเปิดร้านทำผมแตกต่างจากการทำงานเป็นสไตลิสต์หรือช่างทำผมเล็กน้อย คุณต้องจัดตั้งบริษัท จ้างพนักงาน ดึงดูดลูกค้า และทำให้แน่ใจว่าพวกเขายังคงพึงพอใจกับบริการร้านเสริมสวยของคุณ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีตั้งค่าร้านทำผมของคุณเอง
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: การจัดตั้งธุรกิจ
ขั้นตอนที่ 1 ตัดสินใจที่จะเริ่มต้นธุรกิจใหม่หรือดำเนินธุรกิจที่จัดตั้งขึ้น
การตั้งร้านทำผมตั้งแต่เริ่มต้นเป็นทางเลือกที่ดีหากคุณต้องการความท้าทาย แต่คุณสามารถสร้างร้านทำผมที่เป็นที่ยอมรับได้หากคุณต้องการตัวเลือกที่มีความเสี่ยงน้อยกว่า นี่คือตัวเลือก:
- การเริ่มต้นธุรกิจใหม่: คุณต้องเรียนรู้ที่ตั้ง สร้างชื่อร้านทำผม ดึงดูดลูกค้า และดำเนินธุรกิจโดยไม่มีฐานลูกค้าหรือแบรนด์
- เปิดร้านแฟรนไชส์: เลือกร้านแฟรนไชส์หรือแฟรนไชส์ที่มีแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับและเปิดในที่ตั้งใหม่ คุณต้องปฏิบัติตามนโยบายของแฟรนไชส์ซี ดังนั้นคุณจึงมีอิสระในการตัดสินใจทางธุรกิจเพียงเล็กน้อย แต่คุณจะได้ประโยชน์จากการใช้แบรนด์หรือชื่อที่คุ้นเคย
- ซื้อร้านทำผมที่เป็นที่ยอมรับ: หากคุณรู้จักร้านทำผมที่มีเจ้าของพร้อมที่จะขายธุรกิจของพวกเขา คุณสามารถซื้อและเข้าครอบครองร้านเสริมสวยได้ คุณไม่จำเป็นต้องหาที่ตั้งใหม่หรือซื้ออุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบเหตุผลที่เจ้าของขายธุรกิจของตนเป็นสิ่งสำคัญมาก และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ราคาที่ดี
- การเช่าพื้นที่ร้านเสริมสวย: ตัวเลือกยอดนิยมในปัจจุบันคือการเปิดร้านเสริมสวยและให้เช่าพื้นที่สำหรับช่างทำผมที่รับผิดชอบอุปกรณ์และลูกค้าของตนเอง
ขั้นตอนที่ 2 ศึกษาคู่แข่งของคุณ
ระบุกลุ่มร้านทำผมที่ประสบความสำเร็จแล้วและมีลูกค้าเป้าหมายที่คล้ายกับของคุณ และดูว่าอะไรทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จและขาดอะไร ไปที่ร้านเสริมสวยในฐานะลูกค้า และสัมผัสถึงสิ่งที่ลูกค้าคาดหวัง และวิธีที่คุณสามารถให้บริการที่พวกเขาคาดหวังได้ คุณสามารถปรับโซลูชันนี้ให้เข้ากับธุรกิจของคุณได้ ละทิ้งสิ่งที่ใช้ไม่ได้และปรับสิ่งที่เหมาะกับคุณ
ขั้นตอนที่ 3 เรียนรู้เกี่ยวกับการเปิดธุรกิจ
แต่ละภูมิภาคมีข้อกำหนดที่แตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับการจัดตั้งธุรกิจขนาดเล็ก เยี่ยมชมสำนักงานศาลในพื้นที่ของคุณหรือตรวจสอบเว็บไซต์ของสำนักงานบริหารไมโคร วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (MSME) เพื่อดูข้อกำหนดในการดำเนินธุรกิจร้านทำผมของคุณอย่างถูกกฎหมาย ด้านล่างนี้คือสิ่งที่คุณอาจต้องทำเพื่อจดทะเบียนธุรกิจของคุณอย่างถูกกฎหมาย:
จดทะเบียนใบอนุญาตประกอบธุรกิจ ในการจัดตั้งธุรกิจ คุณต้องได้รับใบอนุญาตจากเมืองที่คุณพำนัก ไปที่ศาลท้องถิ่นหรือตรวจสอบเว็บไซต์ MSME เพื่อดูว่าจะรับใบอนุญาตได้อย่างไรและที่ไหน คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มที่จำเป็นและส่งพร้อมกับค่าธรรมเนียมที่กำหนดสำหรับการขอรับใบอนุญาตประกอบธุรกิจ
ขั้นตอนที่ 4 รับหมายเลขภาษี
นี่เป็นขั้นตอนบังคับเมื่อคุณตั้งค่าธุรกิจขนาดเล็ก เยี่ยมชมเว็บไซต์ของสำนักงานสรรพากรเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการขอรับหมายเลขภาษี
- สร้างแผนธุรกิจ นี่คือแผนซึ่งให้รายละเอียดทุกด้านว่าคุณวางแผนจะดำเนินธุรกิจอย่างไร ค่าใช้จ่ายจะเป็นเท่าใด และคุณจะต้องเผชิญการแข่งขันประเภทใด คุณอาจต้องใช้แผนธุรกิจนี้เพื่อรับเงินกู้และใบอนุญาตประกอบธุรกิจ
- ตัดสินใจว่าจะจัดหาเงินทุนให้กับธุรกิจของคุณอย่างไร ไม่ว่าจะโดยการกู้ยืมหรือใช้เงินของคุณเอง ทำวิจัยเพื่อกำหนดจำนวนเงินที่คุณจะต้องใช้ในการเริ่มต้นธุรกิจ รวมอยู่ในการคำนวณค่าเช่า เงินเดือนพนักงาน ต้นทุนอุปกรณ์ และการซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงรักษา
ขั้นตอนที่ 5. เช่าสถานที่
ร้านเสริมสวยควรอยู่ในพื้นที่ที่มีผู้คนพลุกพล่านและมีร้านค้าอื่นๆ ที่เหมาะสำหรับธุรกิจของคุณในบริเวณใกล้เคียง (เช่น ร้านบูติก จุดรับประทานอาหารกลางวัน และร้านค้าอื่นๆ ที่ดึงดูดลูกค้าที่คล้ายคลึงกัน) หาสถานที่จอดรถสะดวกและวิวหน้าร้านที่สวยงาม
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานที่นั้นมีอุปกรณ์สำหรับอ่างล้างมือและเครื่องใช้อื่นๆ คุณต้องจัดหางบประมาณเพิ่มเติมสำหรับการปรับปรุงใหม่
- ถามเจ้าของธุรกิจในท้องถิ่นเกี่ยวกับความท้าทายที่พวกเขาเผชิญในพื้นที่ และชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสียก่อนเช่าสถานที่
ขั้นตอนที่ 6. ซื้ออุปกรณ์
คุณสามารถซื้ออุปกรณ์ใหม่หรือมองหาอุปกรณ์ร้านเสริมสวยมือสองอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างยังคงทำงานอย่างถูกต้องและตรงกับรูปลักษณ์ภายในที่คุณต้องการ ทำรายการสิ่งที่คุณต้องการและวางแผนงบประมาณของคุณตามรายการนั้น
- ตัดสินใจว่าคุณต้องการการรักษากี่ครั้ง. กี่ที่นั่ง? สระผมกี่ที่?
- อุปกรณ์ที่คุณใช้ต้องดี หากคุณซื้อของมือสอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือทำงานได้ดีและช่วยให้คุณสร้างสไตล์ล่าสุดทั้งหมดได้
- ตัดสินใจว่าจะใช้ผลิตภัณฑ์ใด การใช้แบรนด์ที่มีชื่อเสียงอาจดึงดูดลูกค้า แต่ผลิตภัณฑ์เหล่านี้อาจมีราคาแพงมาก
ส่วนที่ 2 จาก 3: การออกแบบพื้นที่และการจ้างช่างทำผม
ขั้นตอนที่ 1 สร้างพื้นที่ผ่อนคลาย
บรรยากาศซาลอนมีความสำคัญต่อลูกค้ามาก การตัดผมเป็นสิ่งที่ลูกค้ารอคอย ดังนั้นประสบการณ์ทั้งหมดจึงควรสงบและคืนความอ่อนเยาว์ หากห้องของคุณดูน่าเบื่อและไม่น่าดึงดูด ลูกค้าก็จะย้ายไปร้านอื่น
- กำหนดการจัดสีและการตกแต่ง เลือกสีเพ้นท์ที่สดใส ตกแต่งด้วยภาพวาดที่มีระดับหรือวัตถุที่สนุกสนาน
- จัดหากระจกและไฟส่องสว่างคุณภาพสูงที่ทำให้ห้องสว่างและสะอาด
ขั้นตอนที่ 2 ค้นหาช่างทำผมที่มีประสบการณ์
ตัดสินใจว่าคุณต้องการช่างทำผมกี่คนและสอบถามหรือสร้างโฆษณางาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจ้างพนักงานที่จบการศึกษาจากโรงเรียนเสริมสวยและมีประสบการณ์ตัดผม ดูข้อมูลอ้างอิงและทดสอบทักษะของพวกเขาก่อนที่คุณจะจ้าง
- ตัดสินใจว่าคุณต้องการให้สไตลิสต์ของคุณสมัครรับข้อมูลหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ถามฐานลูกค้า
- จ้างพนักงานที่มีทักษะพิเศษที่คุณต้องการ เช่น การทำไฮไลท์ให้สวยงามหรือตัดผมให้เด็กๆ
ขั้นตอนที่ 3 แสดงรายการบริการของคุณ
ร้านเสริมสวยแต่ละแห่งมีเมนูบริการที่แตกต่างกันเล็กน้อยเพื่อนำเสนอลูกค้า ปรับแต่งเมนูของคุณด้วยเทรนด์ปัจจุบันด้วยความเชี่ยวชาญของช่างทำผมของคุณ นอกจากการตัดผมสำหรับผู้หญิง ผู้ชาย และเด็กแล้ว คุณสามารถพิจารณาบริการด้านล่าง:
- ทำสีผม.
- ดัดผมและยืดผม.
- บริการพิเศษ (งานแต่งงาน การรักษาล่าสุด ฯลฯ)
- ลองใช้บริการสปา เช่น ทำเล็บ ใบหน้า ผิวหนัง หรือการนวดบำบัด
ขั้นตอนที่ 4 กำหนดราคา
กำหนดราคาค่าบริการ และคุณกำหนดระบบราคาแบบแบ่งชั้นตามประสบการณ์ของช่างทำผมหรือไม่ ตัวอย่างเช่น คุณอาจเรียกเก็บเงินมากขึ้นหากช่างตัดผมทำโดยสไตลิสต์ที่เชี่ยวชาญ มากกว่าที่สไตลิสต์รุ่นเยาว์ทำ เมื่อคุณกำหนดราคา คุณสามารถพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:
- ต้นทุนการผลิตและสินค้า หากคุณเสนอบริการที่ดีและสินค้าราคาแพง คุณต้องคิดค่าใช้จ่ายมากกว่าช่างทำผมรุ่นเยาว์และสินค้าราคาถูก
- ราคาคู่แข่ง. ดูราคาของบริการเสริมสวยอื่นๆ และพยายามกำหนดราคาในช่วงที่เข้าถึงได้ แต่คุณยังคงทำกำไรได้
ขั้นตอนที่ 5 ตัดสินใจว่าคุณจะจัดการกับตารางการทำงานของคุณอย่างไร
มีแอปพลิเคชั่นคอมพิวเตอร์หลายตัวสำหรับจัดการร้านทำผม เช่น Neohair.com, Shortcuts, Rosy, Envision และ Hair Max ส่วนใหญ่มีหน้าที่คล้ายคลึงกัน: การจัดการการมาถึงของลูกค้า บุคลากร การเงิน สินค้าคงคลัง และการจัดซื้อ แอปพลิเคชั่นบางตัว เช่น Salongenious ให้บริการที่ครบถ้วนมากขึ้น กล่าวคือ เตือนลูกค้าเกี่ยวกับตารางการมาถึงของพวกเขาโดยใช้ SMS หรือบันทึกรูปภาพทรงผมของลูกค้า
ตอนที่ 3 ของ 3: การเปิดร้านทำผม
ขั้นตอนที่ 1 กำหนดเวลาเปิดและปิด และนโยบายการบริการลูกค้า
อุตสาหกรรมร้านเสริมสวยเริ่มห่างจากเวลาทำงานตั้งแต่ 9 โมงเช้าถึง 5 โมงเย็นทุกวันทำการ บริการซาลอนมีความยืดหยุ่นมากขึ้น ร้านเสริมสวยบางแห่งเปิดช้า บางร้านเปิดในวันหยุดสุดสัปดาห์ คุณควรสังเกตว่าการดึงดูดลูกค้าต้องใช้เวลาเปิดที่ยืดหยุ่นมากขึ้น และทำให้ร้านเสริมสวยของคุณปรับให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น
- หลายคนอยากได้ซาลอนที่เปิดหลังเลิกงานเพราะต้องไปงานและต้องดูดี ลองนึกถึงการให้บริการโดยมีการจองล่วงหน้าและมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เพื่อให้คุณสามารถหมุนเวียนพนักงานเพื่อให้ร้านเสริมสวยเปิดได้ในบางครั้งที่ปกติจะไม่เปิด
- ส่วนสำคัญของธุรกิจคือคน ช่างทำผมจำนวนมากเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพใกล้เคียงกัน แต่มีร้านทำผมเพียงไม่กี่แห่งเท่านั้นที่แตกต่างกัน ซึ่งไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังให้บริการมากกว่านั้นอีกด้วย ดังนั้น การฝึกฝนการบริการลูกค้าให้กับพนักงานของคุณสามารถช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่งได้ และหากคุณสามารถทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกพิเศษ เป็นพิเศษ และได้รับการดูแลอย่างดี พวกเขาจะกลายเป็นลูกค้าประจำและภักดี และในหลายกรณี การจ้างผู้จัดการที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถจัดการพนักงานของคุณและการดำเนินงานประจำวันของร้านทำผมเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่ดี
ขั้นตอนที่ 2 โฆษณาร้านเสริมสวยของคุณ
เมื่อซาลอนของคุณพร้อมและพร้อมที่จะเปิด นี่คือเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการเริ่มดึงดูดลูกค้า กระจายข่าวผ่านเพื่อนและครอบครัว ติดแบนเนอร์ในพื้นที่ และพิจารณาโฆษณาในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น นิตยสารและบล็อก นอกจากนี้ ให้พิจารณาวิธีต่อไปนี้ในการโฆษณาร้านเสริมสวย:
- โปรโมตบน Facebook และ Twitter สร้างเพจ Facebook ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ และอัพเดทเป็นประจำด้วยข่าวสารและส่วนลด
- เสนอบริการให้กับคนดังในท้องถิ่นและให้เขากระจายข่าว
- ส่งเสริมให้ลูกค้าของคุณเขียนรีวิวหรือรีวิวบน Yelp เนื่องจากลูกค้าใหม่จำนวนมากจะได้เห็นรีวิวก่อนทำการนัดหมาย
ขั้นตอนที่ 3 สร้างเว็บไซต์ที่ทันสมัย
หากคุณมีเว็บไซต์ที่ทันสมัย คุณจะสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าก่อนที่พวกเขาจะเข้าร้าน จ้างนักออกแบบเว็บไซต์เพื่อสร้างเว็บไซต์ที่ค้นหาได้ และใส่ลิงก์บนหน้า Facebook ของคุณและโฆษณาอื่นๆ
- เข้าสู่เมนูบริการพร้อมคำอธิบาย
- สร้างภาพถ่ายสีคุณภาพสูง
ขั้นตอนที่ 4 รักษาอุปกรณ์ของคุณให้สะอาดและใหม่อยู่เสมอ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านเสริมสวยของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดด้านสุขอนามัยและระเบียบข้อบังคับตลอดเวลา นอกจากทำความสะอาดเครื่องมือที่คุณใช้ ให้พื้นสะอาด ล้างกระจกและเครื่องเป่าผม ทาสีและเปลี่ยนเฟอร์นิเจอร์เป็นประจำเพื่อให้ซาลอนดูเก๋ไก๋และดูหรูหราอยู่เสมอ
ขั้นตอนที่ 5. ให้ลูกค้ากลับมา
การนำเสนอผลิตภัณฑ์ล่าสุดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าเข้ามา แต่เพื่อให้พวกเขากลับมาอีก คุณจะต้องให้บริการจัดสไตล์ที่ยอดเยี่ยมตลอดเวลา ไม่มีอะไรจะแย่ไปกว่าการตัดผมหรือทำสีผมแย่ๆ เพราะลูกค้าที่เคยมีประสบการณ์จะเขียนรีวิวแย่ๆ และบอกต่อเพื่อนๆ ของพวกเขา
- จัดการเรื่องร้องเรียนโดยตรง แม้ว่าคุณจะทำงานของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ ลูกค้าจะไม่มีความสุขทุกครั้ง การเสนอบริการฟรีหรือคืนเงินให้กับลูกค้าที่บ่นว่าดีกว่าสำหรับธุรกิจของคุณมากกว่าขอให้พวกเขาออกไป
- ให้การดำเนินธุรกิจของคุณมีกำไร เมื่อประสบการณ์ของคุณเพิ่มขึ้น ให้เพิ่มราคาและจ้างช่างทำผมที่ดีกว่า
