บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการปลดล็อกอุปกรณ์ Android หากคุณไม่ทราบรหัสผ่านหรือรูปแบบการล็อกหน้าจอ คุณสามารถทำได้หลายวิธี ตั้งแต่การใช้ Find My Device เพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ Android ไปจนถึงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าคุณจะต้องทราบที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของบัญชี Google ของคุณเพื่อกลับเข้าสู่ระบบอุปกรณ์ Android ของคุณ หากคุณเลือกที่จะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 5: การใช้ Find My Device
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ไซต์ Find My Device
เรียกใช้เว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณและไปที่
หากคุณกำลังใช้แท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ Samsung ให้ไปที่เว็บไซต์ Samsung
ขั้นตอนที่ 2 ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ
ป้อนที่อยู่ Gmail ของคุณเมื่อได้รับแจ้ง คลิก ต่อไป, พิมพ์รหัสผ่าน จากนั้นคลิก ต่อไป.
หากคุณไม่ทราบรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ให้กู้คืนก่อนดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 3 เลือกอุปกรณ์ Android
หากไม่ได้เลือกอุปกรณ์ Android ปัจจุบันเมื่อคุณเปิด Find My Device ให้คลิกที่เมนูด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 4 คลิกล็อค
ที่เป็นตัวเลือกทางซ้ายของหน้า ล่างชื่ออุปกรณ์ Android หน้าต่างป๊อปอัปจะเปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 5. พิมพ์รหัสผ่านใหม่
ป้อนรหัสผ่านใหม่ในช่องข้อความด้านบน จากนั้นป้อนรหัสผ่านอีกครั้งในช่องข้อความถัดไป
ขั้นตอนที่ 6 คลิกล็อคที่ด้านล่างของหน้า
รหัสผ่านล็อกหน้าจออุปกรณ์ Android จะถูกแทนที่ด้วยรหัสผ่านใหม่
ขั้นตอนที่ 7 ปลดล็อกอุปกรณ์ Android โดยใช้รหัสผ่านใหม่
เปิดอุปกรณ์ Android ของคุณ จากนั้นพิมพ์รหัสผ่านที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น ล็อคบนอุปกรณ์ Android จะถูกปลดล็อค
วิธีที่ 2 จาก 5: การใช้ Find My Mobile จาก Samsung
ขั้นตอนที่ 1 ทำความเข้าใจว่าวิธีนี้อาจใช้ได้ผลเมื่อใด
หากคุณมี Samsung Galaxy (หรืออุปกรณ์ Samsung Android เครื่องอื่น) ที่ลงทะเบียนกับ Samsung แล้ว คุณสามารถใช้ Find My Device จาก Samsung เพื่อปลดล็อกได้
วิธีนี้ใช้ไม่ได้หากคุณไม่มีอุปกรณ์ Samsung Android หรือไม่ได้ลงทะเบียน Android กับ Samsung
ขั้นตอนที่ 2. ไปที่ไซต์ "Find My Mobile" ของ Samsung
เรียกใช้เว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณและไปที่
ขั้นตอนที่ 3 ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung ของคุณ
เมื่อได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิก เข้าสู่ระบบ จากนั้นพิมพ์ที่อยู่อีเมล (หรือหมายเลขโทรศัพท์) และรหัสผ่าน จากนั้นคลิก เข้าสู่ระบบ.
ขั้นตอนที่ 4 คลิก ปลดล็อกอุปกรณ์ของฉัน
ทางซ้ายของหน้า
หากคุณมีอุปกรณ์ Samsung Galaxy มากกว่าหนึ่งเครื่อง คุณอาจต้องเลือกอุปกรณ์ที่ต้องการโดยคลิกที่ชื่ออุปกรณ์ที่มุมซ้ายบน จากนั้นเลือกอุปกรณ์ที่เหมาะสมในเมนูแบบเลื่อนลง
ขั้นตอนที่ 5. พิมพ์รหัสผ่าน Samsung อีกครั้งเมื่อได้รับแจ้ง
เมื่อได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสผ่านบัญชี Samsung ของคุณอีกครั้ง ล็อคบน Samsung Galaxy ของคุณจะถูกปลดล็อค แม้ว่าคุณอาจต้องรอสองสามวินาทีก่อนที่อุปกรณ์จะรับรู้คำสั่งปลดล็อค
หากปลดล็อคหน้าจอแล้ว คุณสามารถสร้างรหัสผ่านใหม่ผ่านเมนู การตั้งค่า.
วิธีที่ 3 จาก 5: การคืนค่าอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
ขั้นตอนที่ 1 ทำความเข้าใจผลของวิธีนี้
การเปลี่ยนอุปกรณ์ Android กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะลบการตั้งค่าทั้งหมด (รวมถึงรหัสผ่านล็อกหน้าจอ) รวมถึงข้อมูลติดต่อและแอปที่อยู่ในอุปกรณ์ Android
ขออภัย หากไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ คุณจะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลที่ถูกลบไปเมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ขั้นตอนที่ 2. มองหาปุ่มผสมเพื่อดำเนินการ "กู้คืน" บน Android ของคุณ
อุปกรณ์ Android ทุกเครื่องมีคีย์ผสมที่ต้องกดเพื่อเปิดเมนูการกู้คืน ตรวจสอบคู่มือผู้ใช้ของอุปกรณ์หรือหน้าช่วยเหลือออนไลน์สำหรับชุดค่าผสม
ตัวอย่างเช่น โดยทั่วไปแล้วอุปกรณ์ Samsung จะใช้ปุ่มเปิดปิด, หน้าแรก และปุ่มระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งเพื่อเปิดเมนูการกู้คืน
ขั้นตอนที่ 3 ปิดอุปกรณ์ Android
กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ จากนั้นแตะ ปิดลง เมื่อได้รับการร้องขอ อุปกรณ์ Android ของคุณจะถูกปิด
ขั้นตอนที่ 4. กดปุ่มผสม "การกู้คืน" ค้างไว้
การกดปุ่มกู้คืนค้างไว้ อุปกรณ์ Android ของคุณจะเริ่มบูตเข้าสู่คอนโซลการกู้คืน
หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นว่า "ไม่มีคำสั่ง" บนหน้าจอ ให้กดปุ่มรวมการกู้คืนค้างไว้ประมาณ 15 ถึง 20 วินาที
ขั้นตอนที่ 5. เลือกโหมดการกู้คืน
หากเมนูการกู้คืนปรากฏขึ้น ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนหน้าจอลงมาที่ตัวเลือก โหมดการกู้คืน จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเลือก
- ข้ามขั้นตอนนี้ถ้า โหมดการกู้คืน ไม่มีเลย
- ข้ามไปยังขั้นตอนถัดไปหาก "ไม่มีคำสั่ง" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 6 ข้ามหน้าจอ "ไม่มีคำสั่ง"
หากคุณใช้ Android Pixel คุณสามารถกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันจนกว่าหน้าจอการกู้คืนจะเปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 7 เลือก ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
เน้นตัวเลือกนี้โดยเลื่อนหน้าจอลงแล้วกดปุ่มเปิด/ปิด
ขั้นตอนที่ 8 เลือก ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดที่อยู่ตรงกลางของหน้าจอ
อุปกรณ์ Android จะเริ่มกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน
ขั้นตอนที่ 9 รอให้อุปกรณ์ Android ทำการล้างข้อมูลให้เสร็จสิ้น
เพื่อให้เสร็จสมบูรณ์ อุปกรณ์ควรใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที
ขั้นตอนที่ 10. ตั้งค่าอุปกรณ์ Android
หลังจากที่ Android รีสตาร์ท คุณสามารถตั้งค่าได้เหมือนกับว่าคุณมีแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์เครื่องใหม่
สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกภาษาและเครือข่าย Wi-Fi
ขั้นตอนที่ 11 ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ
เมื่อได้รับแจ้ง ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ที่คุณใช้เพื่อเข้าสู่ระบบอุปกรณ์ Android ก่อนหน้านี้
หากคุณไม่ทราบรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ให้ใช้คอมพิวเตอร์กู้คืนรหัสผ่านก่อนดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 12. ทำการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android ให้เสร็จสิ้น
หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google แล้ว ให้ดำเนินการต่อโดยทำการตั้งค่าอื่นๆ บนอุปกรณ์ให้เสร็จสิ้น
วิธีที่ 4 จาก 5: การใช้ Custom Recovery Tool
ขั้นตอนที่ 1. รู้ว่าเมื่อใดควรใช้วิธีนี้
หากคุณมีเครื่องมือการกู้คืนแบบกำหนดเองติดตั้งไว้ เช่น TWRP หรือ CWM บน Android คุณอาจใช้ตัวจัดการไฟล์การกู้คืนแบบกำหนดเองเพื่อลบไฟล์ที่จัดการการล็อกหน้าจอบนอุปกรณ์ Android ของคุณได้ ในกระบวนการนี้จะลบรหัสผ่านด้วย
คุณไม่สามารถใช้วิธีนี้ได้หากยังไม่ได้ติดตั้งเครื่องมือการกู้คืนแบบกำหนดเองบนอุปกรณ์ Android ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2. ปิดอุปกรณ์ Android
กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ จากนั้นแตะ ปิดลง ในเมนูป๊อปอัป
ขั้นตอนที่ 3 กดปุ่มผสม "การกู้คืน" ค้างไว้
คีย์ผสมจะแตกต่างกันในอุปกรณ์ Android แต่ละเครื่อง อย่างไรก็ตาม คุณมักจะต้องกดปุ่ม Home, Power และ/หรือ Volume ผสมกัน
หากคุณไม่ทราบชุดคีย์การกู้คืนที่ถูกต้อง ให้เปิดคู่มืออุปกรณ์เพื่อดู
ขั้นตอนที่ 4 เปิดเมนู Mount
เมนูนี้อยู่ในหน้าการกู้คืนแบบกำหนดเองหลัก
ขั้นตอนที่ 5. เปิดใช้งานสถานที่ทั้งหมด
ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตำแหน่งโฟลเดอร์ทั้งหมดบนอุปกรณ์ Android ของคุณ
หากมี ให้ปิดใช้งานตัวเลือก "ติดตั้งพาร์ติชันระบบแบบอ่านอย่างเดียว"
ขั้นตอนที่ 6 ดาวน์โหลดและถ่ายโอนตัวจัดการไฟล์ AROMA
แตะปุ่ม " ย้อนกลับ " และทำสิ่งต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์:
- คลิกลิงค์ดาวน์โหลด AROMA
- รอขณะดาวน์โหลดโฟลเดอร์ ZIP
-
เชื่อมต่ออุปกรณ์ Android ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB
บนคอมพิวเตอร์ Mac ให้ติดตั้งแอพ Android File Transfer ก่อน
- บันทึกโฟลเดอร์ ZIP ใน " ดาวน์โหลด" บนอุปกรณ์ Android
ขั้นตอนที่ 7 ติดตั้งตัวจัดการไฟล์ AROMA
ตัวจัดการไฟล์นี้สามารถใช้เพื่อลบไฟล์ระบบ วิธีการติดตั้ง:
- เปิดเมนู ติดตั้ง.
- เปิดโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด.
- เลือกโฟลเดอร์ ZIP ตัวจัดการไฟล์ AROMA
- เลื่อนแถบเลื่อน "ติดตั้ง" ไปทางขวาหรือเลือกตัวเลือก ติดตั้ง จากนั้นรอการยืนยันปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 8 ไปที่ตำแหน่งของไฟล์ล็อคหน้าจอ
ทำอย่างไร:
- เปิดโฟลเดอร์ ข้อมูล.
- เปิดโฟลเดอร์ ระบบ.
- เลื่อนลงและดูไฟล์ระบบภายใต้รายการโฟลเดอร์
ขั้นตอนที่ 9 ลบไฟล์ล็อคหน้าจอ
ไฟล์ใดๆ ที่มีชื่อขึ้นต้นด้วย " locksettings ", " gatekeeper " และ/หรือ " lockscreen " เป็นไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับการล็อกหน้าจอใน Android และควรถูกลบทิ้ง ทำอย่างไร:
- เลือกไฟล์โดยกดค้างไว้สักครู่
- ทำซ้ำการกระทำนี้ในไฟล์ล็อกหน้าจออื่นๆ
- แตะปุ่ม เมนู.
- แตะ ลบ.
- ยืนยันเมื่อได้รับแจ้ง
ขั้นตอนที่ 10 รีสตาร์ทอุปกรณ์ Android
กลับไปที่หน้าจอการกู้คืนแบบกำหนดเองหลัก จากนั้นเลือกตัวเลือก รีบูต. เมื่ออุปกรณ์ Android ของคุณรีสตาร์ทเสร็จแล้ว คุณสามารถปลดล็อกได้โดยไม่ต้องป้อนรหัสผ่าน
วิธีที่ 5 จาก 5: การลบหน้าจอล็อกของบุคคลที่สาม
ขั้นตอนที่ 1 ทำความเข้าใจว่าเมื่อใดควรใช้วิธีนี้
หากคุณทราบรหัสผ่านปกติสำหรับอุปกรณ์ Android ของคุณ แต่ไม่สามารถปลดล็อกอุปกรณ์ได้เนื่องจากแอปล็อกหน้าจอของบริษัทอื่น ให้ใช้ Safe Mode เพื่อนำแอปล็อกหน้าจอออก
- แอปพลิเคชั่นบางตัวสามารถติดตั้งโปรแกรมมัลแวร์ที่ล็อคหน้าจอด้วยรหัสผ่าน คุณสามารถลบแอปพลิเคชันนี้ด้วยเซฟโหมด
- โปรดทราบว่าคุณต้องทราบชุดคีย์ผสมหรือรหัสผ่านปกติเพื่อปลดล็อกหน้าจอก่อนจึงจะใช้วิธีนี้ได้
ขั้นตอนที่ 2 กดปุ่ม "Power" บนอุปกรณ์ Android ค้างไว้
ปุ่มนี้มักจะอยู่ทางด้านขวาของเคส Android เมื่อคุณทำเช่นนั้น เมนูจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 3 กดปุ่มปิดเครื่องสักครู่
ไม่กี่วินาทีต่อมา เมนูป๊อปอัปอื่นจะปรากฏขึ้น
หากใช้ Samsung Galaxy ให้แตะ เริ่มต้นใหม่ จากนั้นกดปุ่มค้างไว้ ลดเสียงลง เมื่อ Android รีบูท หลังจากนั้น คุณสามารถข้ามสองขั้นตอนถัดไปได้
ขั้นตอนที่ 4. ทำเครื่องหมายที่ช่อง " Reboot " ที่ด้านบนของเมนู
ขั้นตอนที่ 5. แตะตกลงซึ่งอยู่ที่ด้านล่างของเมนู
อุปกรณ์ Android จะรีสตาร์ท
ขั้นตอนที่ 6 รอให้อุปกรณ์ Android รีสตาร์ท
เมื่อ Android รีสตาร์ทเสร็จแล้ว คุณจะเห็น "เซฟโหมด" ที่มุมล่างซ้าย
บน Android Samsung Galaxy ให้เปิด Safe Mode โดยกดปุ่มค้างไว้ ลดเสียงลง เมื่ออุปกรณ์กำลังรีบูต
ขั้นตอนที่ 7 ปลดล็อกบนอุปกรณ์ Android
แอปล็อกหน้าจอของบริษัทอื่นจะไม่โหลด คุณจึงต้องใช้รหัสผ่านหรือรหัสผ่านล็อกหน้าจอตามปกติ
ขั้นตอนที่ 8 เปิดการตั้งค่า
ปัดลงจากด้านบนของหน้าจออุปกรณ์ (คุณอาจต้องใช้สองนิ้ว) จากนั้นแตะไอคอน การตั้งค่า
เกียร์ในเมนูแบบเลื่อนลง
ขั้นตอนที่ 9 แตะแอปที่อยู่ตรงกลางหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 10 เลือกแอปล็อกหน้าจอบุคคลที่สาม
เลื่อนดูรายการแอพในอุปกรณ์ Android ของคุณจนกว่าคุณจะพบแอพที่ล็อคหน้าจออุปกรณ์ของคุณ จากนั้นแตะแอพนั้น
ขั้นตอนที่ 11 แตะถอนการติดตั้ง
ปุ่มอยู่ที่ด้านบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 12 แตะตกลงเมื่อได้รับแจ้ง
แอปจะถูกลบโดยไม่ต้องป้อนรหัสผ่าน
