การระดมทุนเพื่อการกุศลเป็นส่วนสำคัญของผลการดำเนินงานของกลุ่มไม่แสวงหาผลกำไรทั้งหมด ในสหรัฐอเมริกาประเทศเดียว ผู้บริจาคให้เงินเกือบ 287 พันล้านดอลลาร์ (3,807 ล้านล้านรูเปียห์) ในปี 2554 ผู้คนจำนวนมากที่ทำงานที่มูลนิธิรู้สึกไม่สบายใจที่จะขอเงินทุนจากผู้บริจาค แต่หากไม่ได้รับความช่วยเหลือ องค์กรไม่แสวงหากำไรทั้งหมดก็ไม่สามารถบรรลุภารกิจได้ การเรียนรู้วิธีขอเงินจากคนรวยด้วยความเคารพและมีประสิทธิภาพสามารถรับประกันได้ว่าองค์กรการกุศลหรือองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณไม่ได้ขาดแคลนเงินทุนและสามารถช่วยคนขัดสนได้
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 2: การวางแผนการขอบริจาค
ขั้นตอนที่ 1 รวบรวมรายชื่อผู้บริจาคของคุณ
ก่อนที่คุณจะเริ่มขอเงิน คุณควรรู้จักคนที่จะขอเงินก่อนเป็นความคิดที่ดี หากคุณกำลังจะไปตามบ้าน สิ่งที่คุณต้องทำคือกำหนดเกลูราฮันหรือตำบลที่คุณต้องการสำรวจ หากคุณขอความช่วยเหลือทางโทรศัพท์หรือทางไปรษณีย์ จำเป็นต้องติดต่อรายชื่อผู้บริจาคที่คาดหวัง
- หากคุณพบรายชื่อผู้บริจาคในอดีต พวกเขาสามารถจัดลำดับความสำคัญเป็นผู้บริจาคที่ "คาดหวังมากที่สุด" ได้ เนื่องจากพวกเขามักจะให้ความช่วยเหลือที่ได้รับในอดีตต่อไป
- พยายามระบุบุคคลในรายชื่อของคุณที่มีสถานะทางการเงินที่มั่นคงที่สุด คุณสามารถทำเช่นนี้ได้โดยการโต้ตอบกับบุคคลนั้นเพื่อดูภาพรวมสถานะทางการเงินของพวกเขา หรือไปที่ประตูบ้าน ดูบ้านที่พวกเขาอาศัยอยู่และรถที่พวกเขาขับ ผู้ที่มีบ้านหรูและรถสปอร์ตราคาแพงมักจะมีรายได้เสริม (แต่แน่นอนว่าไม่ได้หมายความว่าพวกเขาเต็มใจที่จะให้ยืมมือ)
- คุณสามารถค้นหาผู้บริจาคที่มีศักยภาพผ่านพื้นที่การใช้จ่ายอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น ผู้ที่จะบริจาคเข้าร่วมงานระดมทุนสำหรับองค์กรหรือบุคคลอื่นหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น มีโอกาสที่ดีที่เขาหรือเธอจะเต็มใจบริจาคให้กับองค์กรของคุณ หากได้รับการชักชวนอย่างเหมาะสม
- พิจารณาใช้ซอฟต์แวร์และบริการเชิงวิเคราะห์ เช่น Donor Search เพื่อค้นหาผู้บริจาคที่มีศักยภาพซึ่งมีรายได้มหาศาลและยินดีบริจาคทรัพย์สมบัติของตน
- อย่าลืมนึกถึง "ABC" เมื่อมองหาผู้บริจาค: สามารถให้ของขวัญ (สามารถช่วยได้) ความเชื่อ (รู้จักหรือมีศักยภาพ) ในสาเหตุของคุณ (ไว้วางใจในกิจกรรมของคุณ) และติดต่อ / เชื่อมต่อกับองค์กรของคุณ (รักษาความสัมพันธ์กับ องค์กรของคุณ)
ขั้นตอนที่ 2 ทำความรู้จักผู้บริจาคของคุณ
หากองค์กรเคยติดต่อกับผู้บริจาคมาก่อน คุณและเพื่อนร่วมงานของคุณน่าจะทราบกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการส่งคำขอ บางคนต้องการทราบว่าปีที่แล้วใช้เงินไปเท่าไร ในขณะที่บางคนต้องการทราบว่าต้องใช้เงินเท่าไร ผู้บริจาคบางคนอาจกลัวที่จะบริจาคเงิน และสิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงความกลัวเหล่านี้เพื่อจะได้แสดงออกมาล่วงหน้า
- ผู้บริจาคบางรายอาจต้องได้ยินคำหรือวลีบางคำจึงจะชักชวนให้บริจาคได้ หากเป็นกรณีนี้ ให้ทำเครื่องหมายรายการของคุณ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ลืมที่จะพูดถึงเมื่อคุณติดต่อกับบุคคลนั้น
- เมื่อใดก็ตามที่ผู้บริจาคดูเหมือนไม่เต็มใจที่จะบริจาคแต่ยังคงบริจาคต่อไป ให้บันทึกสถานการณ์ในรายชื่อผู้บริจาคหรือไฟล์ของคุณ (ถ้ามี) ฟังสิ่งที่บุคคลนั้นพูดเมื่อพวกเขาไม่บริจาค และพยายามหาวิธีที่จะเอาชนะความไม่เต็มใจนั้น ไม่ใช่แค่สำหรับผู้ระดมทุนรายนี้เท่านั้น แต่ในอีกหลายปีต่อจากนี้
- โปรดทราบว่าผู้ใจบุญที่มีชื่อเสียงหลายคนจ้างคนอื่นเพื่อจัดการการบริจาคและการบริจาคของพวกเขา ด้วยเหตุนี้ คุณอาจไม่สามารถพูดคุยกับผู้บริจาคโดยตรงได้เลย อย่างไรก็ตาม บุคคลที่ได้รับการว่าจ้างจากผู้มีอุปการคุณอาจมีความกังวลเช่นเดียวกับนายจ้าง และคุณสามารถพยายามดึงดูดความสนใจของผู้อุปถัมภ์ผ่านทางลูกจ้างของตนได้
ขั้นตอนที่ 3 ค้นหาวิธีการนำเสนอองค์กรของคุณ
คนที่บริจาคให้กับองค์กรของคุณจะจดจำตัวเอง (ในฐานะองค์กร) และกิจกรรมของคุณอย่างแน่นอน แล้วคนที่ไม่เคยบริจาคล่ะ? คุณจะอธิบายให้คนนอกฟังได้อย่างไร? นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะอาจเป็นตัวกำหนดว่าบุคคลนั้นจะฟังข้อเสนอทั้งหมดของคุณหรือไม่ หากเป็นไปได้ พยายามรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผลงานที่ผ่านมาขององค์กรของคุณ ปัญหาที่คุณต้องการแจ้งภายหลังการระดมทุน และการบริจาคจะช่วยองค์กรของคุณได้อย่างไร
- ลองนำเสนอองค์กรของคุณในแบบที่อธิบายกิจกรรมของคุณและเน้นประเด็นที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง ตัวอย่างเช่น คุณอาจพูดว่า "คุณรู้หรือไม่ว่า [ประเด็นที่องค์กรหยิบยกขึ้นมา] ส่งผลกระทบต่อส่วนใหญ่ของเมืองนี้ และองค์กรของเราเป็นเพียงองค์กรเดียวที่หยิบยกประเด็นนี้ขึ้นอย่างครอบคลุม"
- ข้อมูลไม่จำเป็นต้องถูกเก็บรวบรวม แต่สำหรับผู้ที่ไม่รู้จักองค์กรของคุณ ข้อมูลนี้จะช่วยพวกเขาได้
- ลองพิมพ์โบรชัวร์หรือใช้แผนภูมิแบบใช้ซ้ำได้เพื่อแสดงความก้าวหน้าที่คุณทำและต้องการจะทำ
- ลองนึกถึงสิ่งที่คุณจะพูดหากมีคนไม่เข้าใจจุดประสงค์ของกิจกรรมของคุณ หรือสิ่งที่คุณจะพูดหากมีคนไม่ชอบองค์กรของคุณ ลองมองจากมุมมองของบุคคล ลองนึกภาพตัวเองว่าเป็นคนที่ไม่ต้องการช่วยเหลือองค์กร และจะพูดอะไรกับองค์กร จากนั้นลองจินตนาการว่าคุณจะตอบสนองต่อประโยคนั้นอย่างไร
- ยิ่งฐานผู้บริจาคของคุณเข้าใจองค์กรดีขึ้น และยิ่งคุณเข้าใจผู้บริจาคของคุณดีขึ้นเท่าใด ความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างองค์กรและผู้บริจาคก็จะยิ่งแข็งแกร่งขึ้น
ขั้นตอนที่ 4 ฝึกฝนการสมัครของคุณ
วิธีหนึ่งในการเสริมสร้างความเข้มแข็งในการขอบริจาคคือการปฏิบัติตามสิ่งที่พูด สิ่งนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การขอเงินเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีเริ่มการสนทนา ซ้อมสถานการณ์ คาดการณ์คำตอบที่อาจเกิดขึ้น และรู้วิธีคัดท้าย (หรือเปลี่ยนเส้นทาง) การสนทนา
- อย่าลืมว่าคำขอที่ดีที่สุดจะให้ความรู้แก่ผู้มีโอกาสเป็นผู้บริจาค มากกว่าเพียงแค่การขาย
- ฝึกออกเสียงคำร้องของคุณ ทำความคุ้นเคยกับคำพูดของคุณและเรียนรู้ที่จะปรับให้เข้ากับรูปแบบการพูดของคุณ และทำให้รู้สึกสบายใจและเหมือนไม่ได้ถูกซ้อม (แม้ว่าจริงๆ แล้วจะมีการฝึกฝนบ่อยมาก)
- ฝึกฝนในกระจกหากคุณมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับผู้บริจาค
- ลองบันทึกเสียงของคุณด้วยเครื่องบันทึกเสียงหรือวิดีโอ และศึกษามารยาทและรูปแบบการพูดของคุณ ฟังดูจริงใจไหม? รูปแบบเสียงและพฤติกรรมทางกายภาพของคุณสื่อถึงข้อความขององค์กรของคุณหรือไม่? และคุณต้องการแก้ไขปัญหาอะไร
ส่วนที่ 2 จาก 2: การขอบริจาค
ขั้นตอนที่ 1 เริ่มการสนทนา
อย่าทิ้งระเบิดใบสมัครของคุณทันที สนทนากับผู้มีโอกาสเป็นผู้บริจาค ซึ่งหมายถึงการเริ่มด้วยการพูดคุยเล็กน้อย คุณสามารถถามเกี่ยวกับผู้บริจาคที่มีศักยภาพ อะไรก็ตามที่เริ่มต้นการสนทนาจะช่วยให้อารมณ์แจ่มใสและทำให้คนๆ นั้นรู้ว่าคุณเป็นสมาชิกที่ห่วงใยและห่วงใยในชุมชนนี้
- หากผู้ที่จะบริจาคเป็นผู้ใจบุญที่รู้จักกันดี เขาหรือเธออาจต้องการให้ผู้บริจาคระดับสูงขององค์กรร้องขอ ตามสถิติแล้ว ผู้บริจาคต้องการบริจาคเงินให้กับบุคคลที่มีชื่อเสียงที่เกี่ยวข้องกับองค์กร มากกว่าผู้ระดมทุนที่ติดต่อในนามขององค์กร
- เริ่มการสนทนาโดยให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้บริจาครับทราบปัญหา หากคุณกำลังระดมทุนสำหรับองค์กรท้องถิ่น คุณสามารถเริ่มการสนทนาได้โดยถามผู้มีโอกาสเป็นผู้บริจาคว่าพวกเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับวิกฤตที่เลวร้ายที่สุดในพื้นที่ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 ให้ผู้บริจาคตระหนักถึงเป้าหมายของคุณ
คุณไม่ควรแนะนำตัวเองเพียงเพื่อขอเงิน คุณควรแจ้งให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้บริจาคทราบเป้าหมายของคุณเมื่อสิ้นสุดการสนทนา เริ่มต้นด้วยการถามผู้บริจาคว่าเป็นอย่างไร หรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสภาพอากาศ และประโยชน์ที่จะดำเนินการต่อด้วย "ฉันทำงานที่ _ และเรากำลังพยายามช่วย _ เพื่อให้สามารถ _"
หากผู้บริจาครู้สึกว่าบทสนทนาของคุณไร้ประโยชน์และจู่ๆ ก็ขอเงิน บรรยากาศอาจตึงเครียดเพราะผู้บริจาครู้สึกว่าเขาถูกแบล็กเมล์ ใจเย็น เป็นมิตร และเป็นกันเอง แต่อย่าลากเท้าเพื่อทำให้ชัดเจนว่าคุณมีจุดประสงค์
ขั้นตอนที่ 3 ให้โอกาสผู้บริจาคได้พูดคุย
เป็นไปได้ว่าถ้าคุณขอตามปกติกับคนที่ไม่เคยบริจาคมาก่อน เขาหรือเธอจะอยู่ห่างจากคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณมีบทสนทนาและให้พื้นที่แก่บุคคลนั้นในการพูดคุย เขาหรือเธอจะรู้สึกมีส่วนร่วมและเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหา
- ลองถามคำถาม พูดว่า "คุณคิดว่าปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่เราเผชิญในวันนี้คืออะไร" หากบุคคลนั้นตอบ อย่าตอบว่า "ใช่ ถูกต้อง คุณต้องการบริจาคเงินหรือไม่” มองหาแนวทางที่ละเอียดกว่านี้ เช่น ตอบกลับว่า "เยี่ยมมาก!" และเงียบในขณะที่แสดงความสนใจของคุณ
- ผู้คนกลัวความเงียบ และเขาอาจเติมคำอธิบายว่าเหตุใดปัญหาจึงสำคัญ ผู้บริจาคที่มีศักยภาพอาจยังคงแบ่งปันว่าสมาชิกในครอบครัวได้รับผลกระทบจากปัญหานี้อย่างไร ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้ว่าบุคคลนั้นสนใจเป็นพิเศษแค่ไหนที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้ ปัญหานี้ไม่ได้เป็นนามธรรมอีกต่อไป แต่เป็นปัญหาเฉพาะที่มีผลกระทบส่วนบุคคลต่อบุคคล
ขั้นตอนที่ 4 สร้างคำขอที่กำหนดเอง
หากคุณสมัครบริจาคแบบปลายเปิด บุคคลนั้นอาจไม่บริจาคหรือให้เงินเพียงไม่กี่ดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม หากคุณขอเงินจำนวนหนึ่ง คุณไม่จำเป็นต้องประมาณการว่าจะได้รับเงินบริจาคเท่าใดอีกต่อไป ทำให้ดำเนินการตามคำขอของคุณได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น หากดูเหมือนว่าผู้บริจาคอาจสนใจ ให้พูดว่า “คุณรู้ไหม เราสามารถสร้างความแตกต่างได้ ด้วยการบริจาค _ รูเปียห์ คุณสามารถช่วยให้เราบรรลุ _ ได้"
อีกวิธีหนึ่งในการขอเงินจำนวนหนึ่งคือการให้ทางเลือกแก่ผู้บริจาคที่มีศักยภาพ ลองพูดว่า "คุณอยากจะให้ _ ไหม" หรือ "คุณช่วยพิจารณา _ เพื่อช่วยแก้ปัญหา _ ได้ไหม"
ขั้นตอนที่ 5. มุ่งมั่น
หลายคนปฏิเสธคำขอบริจาคทันที แต่คนอื่นต้องการการโน้มน้าวใจอีกเล็กน้อย บางทีพวกเขากล่าวว่าจำนวนเงินที่เรียกร้องนั้นมากเกินไป หากเป็นเช่นนี้ ให้พูดว่าจำนวนเท่าใดก็ได้ที่มีความหมายมาก และถามว่าผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้บริจาคยินดีจะบริจาคมากน้อยเพียงใด
อย่าใช้ความรุนแรง แต่ยืนยันว่าความช่วยเหลือของพวกเขาจะมีความหมายมาก และไม่ว่าจำนวนเงินบริจาคของพวกเขาจะช่วยแก้ปัญหาได้มากเพียงใด
ขั้นตอนที่ 6. กล่าวขอบคุณ ไม่ว่าคำตอบคืออะไร
หากผู้บริจาคต้องการบริจาคก็ขอบคุณ กล่าวขอบคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบว่าความช่วยเหลือของพวกเขาจะไม่สูญเปล่า และจะมีบทบาทสำคัญในการหยิบยกและแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตาม หากบุคคลนั้นปฏิเสธที่จะบริจาค คุณก็ควรสุภาพและเคารพเวลาที่ได้รับ แค่พูดว่า “ขอบคุณสำหรับเวลาของคุณและสวัสดีตอนบ่าย”
การแสดงความกตัญญูและความสุภาพจะช่วยได้ในระยะยาว เพียงเพราะมีคนปฏิเสธที่จะบริจาค ไม่ได้หมายความว่าสถานการณ์จะไม่เปลี่ยนแปลง บางทีในปีหน้าคนที่ต่อต้านก่อนหน้านี้จะรู้หรือรู้ดีขึ้นหรืออาจได้รับผลกระทบจากปัญหาที่คุณต้องการแก้ไข ความสุภาพในตอนนี้สามารถนำไปสู่การบริจาคในภายหลังได้
ขั้นตอนที่ 7 ติดตามผู้บริจาคของคุณ
หากมีคนบริจาคคุณควรกล่าวขอบคุณ ส่งจดหมายขอบคุณและใบตอบรับของขวัญ (ในกรณีที่คุณต้องการลดหย่อนภาษีหรือเพียงต้องการบันทึกการบริจาค) เราแนะนำให้จัดส่งสินค้าเหล่านี้โดยเร็วที่สุดเพื่อให้ผู้บริจาคชื่นชมและนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์
เคล็ดลับ
- หลายคนมีแรงจูงใจที่จะบริจาคเงินหากพวกเขาเห็นอกเห็นใจเป้าหมายและความสนใจของคุณ ลองปรับแต่งคำขอของคุณให้เหมาะกับผู้บริจาคแต่ละรายโดยพิจารณาจากวิธีที่พวกเขาตอบสนองต่อปัญหาที่คุณแจ้ง
- ส่งจดหมายขอบคุณไปยังผู้บริจาคของคุณเสมอโดยไม่คำนึงถึงจำนวนเงินที่บริจาค
