พฤติกรรมก้าวร้าวแบบพาสซีฟคือการแสดงความโกรธของตัวเองเพื่อให้คนอื่นรู้สึกรำคาญหรือเจ็บปวด แต่ไม่เปิดเผย ปัญหาคือ บุคคลนี้จะปฏิเสธพฤติกรรมของเขาได้ง่ายๆ โดยบอกว่าเขาไม่รู้สึกผิด โดยทั่วไปแล้ว ผู้คนประพฤติตัวอยู่เฉยๆ เพราะพวกเขาไม่รู้วิธีจัดการกับความขัดแย้งเป็นอย่างดี อย่างไรก็ตาม มีหลายวิธีในการจัดการกับคนที่แสดงพฤติกรรมก้าวร้าว โดยการไตร่ตรองและเชิญพวกเขาให้สื่อสาร
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: การตระหนักถึงพฤติกรรมก้าวร้าวแบบพาสซีฟ
ขั้นตอนที่ 1 รับรู้สัญญาณของพฤติกรรมก้าวร้าวแบบพาสซีฟ
คนที่ประพฤติตัวก้าวร้าวก้าวร้าวมักจะมีความชั่วร้ายซ่อนเร้นเพื่อให้ง่ายต่อการปฏิเสธด้วยเหตุผลที่สมเหตุสมผล เมื่อเผชิญหน้ากัน เขาอาจพูดว่าเขาไม่เข้าใจสิ่งที่คุณกำลังพูดถึงหรือกล่าวหาว่าคุณเป็นคนก่อเรื่องขึ้น รักษาการรับรู้ของคุณและเรียนรู้วิธีรับรู้พฤติกรรมก้าวร้าวแบบพาสซีฟ
- พฤติกรรมก้าวร้าวที่เฉยเมยสามารถรับรู้ได้ผ่านหลายสิ่ง เช่น การพูดและตอบโต้ประชดประชัน การวิพากษ์วิจารณ์มากเกินไป การปฏิบัติตามคำขอของผู้อื่นเป็นการชั่วคราว (อนุมัติคำขอด้วยวาจา แต่ดำเนินการล่าช้า) การทำงานโดยตั้งใจที่ไม่มีประสิทธิภาพ (อนุมัติคำขอ แต่ปฏิบัติตามคำขอใน อย่างทันท่วงที) ทางที่น่าผิดหวัง) ปล่อยให้ปัญหาใหญ่ขึ้นโดยไม่ทำอะไรเลยและรู้สึกดีที่สามารถทำให้คนอื่นเดือดร้อนได้ วิพากษ์วิจารณ์ผู้อื่นมากเกินไป ลับๆล่อๆ แก้แค้น บ่นว่ารู้สึกว่าถูกปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรม ไม่อยากเป็น พูดกับ คนที่ก้าวร้าวแบบเฉยเมยมักพูดว่า "ฉันไม่ได้โกรธ" หรือ "ฉันแค่ล้อเล่น"
- สัญญาณอื่น ๆ ที่แสดงพฤติกรรมก้าวร้าวเชิงเฉยเมย ได้แก่ ลังเลที่จะให้เวลากับผู้อื่น การเป็นศัตรูกับผู้มีอำนาจหรือผู้ที่โชคดีกว่า ซื้อเวลาเพื่อตอบสนองคำขอของผู้อื่น การจงใจทำในสิ่งที่ทำให้คนอื่นไม่พอใจ ถากถางถากถาง, เจ้าอารมณ์, โต้เถียง และมักบ่นเพราะรู้สึกด้อยค่า
- พฤติกรรมก้าวร้าวแบบพาสซีฟหมายถึงการปฏิเสธคำขอของผู้อื่นและหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้าโดยตรงเพื่อให้สิ่งต่างๆ แย่ลง
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำมันขึ้นมา
บุคคลนี้อาจมีเจตนาทำร้ายคุณ แต่พวกเขาอาจมีอคติและหงุดหงิดมากเกินไป ลองไตร่ตรองดูว่าคุณมีความไม่มั่นคงหรือไม่เพราะในอดีตคุณประสบปัญหาจากการปฏิบัติต่อบางคนหรือไม่? คนก้าวร้าวที่เฉยเมยที่คุณติดต่อด้วยตอนนี้เตือนคุณถึงสถานการณ์นั้นหรือไม่? คุณคิดว่าเขาปฏิบัติต่อคุณแบบเดียวกันหรือไม่?
- พยายามเข้าใจมุมมองของอีกฝ่าย หลังจากนั้น ให้ถามตัวเองว่า คนที่คิดอย่างมีเหตุมีผลจะประพฤติตัวในทางลบเมื่อต้องเผชิญกับสถานการณ์เดียวกันหรือไม่
- จำไว้ว่ามีคนจำนวนมากที่มักจะทำงานสายหรือล่าช้าเนื่องจากพวกเขามีสมาธิสั้น (Attention Deficit Hyperactivity Disorder - ADHD) อย่าด่วนสรุปว่าพฤติกรรมเชิงลบนั้นส่งตรงมาที่คุณ
ขั้นตอนที่ 3 สังเกตว่าคุณรู้สึกอย่างไรเมื่อเผชิญหน้ากับบุคคลนี้
การรับมือกับคนก้าวร้าวที่ไม่โต้ตอบสามารถนำไปสู่ความคับข้องใจ ความโกรธ และแม้กระทั่งความสิ้นหวัง เพราะไม่ว่าคุณจะพูดหรือทำอะไร ดูเหมือนจะไม่เคยทำให้พวกเขาพอใจ
- บางทีคุณอาจรู้สึกเจ็บปวดเพราะมีคนก้าวร้าวแบบเฉยเมย เช่น เพราะพวกเขาไม่อยากคุยกับคุณ
- บางทีคุณอาจรู้สึกหงุดหงิดที่เขาบ่นมาก แต่ไม่เคยพยายามปรับปรุงสถานการณ์ของเขา ใส่ใจกับสิ่งที่หัวใจพูด
- คุณจะรู้สึกเหนื่อยหรือไม่มีกำลังถ้าคุณอยู่กับเขาเพราะคุณหมดแรงที่จะจัดการกับพฤติกรรมก้าวร้าวที่เฉยเมย
ส่วนที่ 2 ของ 3: การตอบสนองต่อผู้ที่ประพฤติตัวก้าวร้าวอย่างเฉยเมย
ขั้นตอนที่ 1 แสดงทัศนคติเชิงบวกตลอดเวลา
พลังแห่งการคิดบวกช่วยให้คุณจัดการกับปัญหาในชีวิตประจำวันได้ คนก้าวร้าวที่ไม่โต้ตอบจะพยายามดึงคุณเข้าสู่สถานการณ์เชิงลบเพราะพวกเขาต้องการยั่วยุให้คุณตอบโต้ในทางลบ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถหันกลับมาบอกว่าคุณเป็นคนสร้างปัญหา ไม่ใช่พวกเขา อย่าให้สิ่งนี้เกิดขึ้น
- การรักษาทัศนคติเชิงบวกหมายถึงการไม่ดูถูกตัวเองเหมือนพวกเขา อย่าก้าวร้าวแบบพาสซีฟ อย่าดูถูก ตะโกน หรือโวยวาย หากคุณมองโลกในแง่ดี คุณจะจดจ่อกับการกระทำของพวกเขาได้ง่ายขึ้น ไม่ใช่ของคุณ หากคุณโกรธ ความสนใจของคุณจะถูกเบี่ยงเบนไปจากปัญหาที่แท้จริง
- แสดงพฤติกรรมเชิงบวก เมื่อต้องรับมือกับเด็กเล็กหรือผู้ใหญ่ ให้ชี้ให้เห็นว่าคุณจัดการกับความขัดแย้งอย่างไรเพื่อให้พวกเขารู้ว่าจะมีปฏิสัมพันธ์กับคุณอย่างไร ความก้าวร้าวแบบพาสซีฟเป็นวิธีการแสดงอารมณ์ภายใต้หน้ากากว่าไม่ใส่ใจ แทนที่จะแสดงแบบนี้ ให้แสดงอารมณ์ของคุณอย่างตรงไปตรงมาและตรงไปตรงมา เมื่อคุณกำลังพูดกับคนก้าวร้าวที่ไม่โต้ตอบและพวกเขาไม่ตอบสนอง ให้ควบคุมการสนทนาโดยพูดถึงสิ่งที่มีประโยชน์
ขั้นตอนที่ 2 พยายามทำให้ตัวเองสงบลง
หากคุณเริ่มหงุดหงิดขณะพยายามแก้ปัญหา ให้สงบสติอารมณ์สักครู่ (เดิน ฟังเพลงขณะเต้นรำ ไขปริศนาอักษรไขว้) หลังจากนั้น ตัดสินใจว่าคุณต้องการอะไรจากสถานการณ์นี้ เช่น การตัดสินใจที่มีเหตุผลที่คุณสามารถยอมรับได้
- อย่าโต้ตอบกับสิ่งใดมากเกินไป โดยเฉพาะกับความโกรธ อย่ากล่าวหาใครทันทีว่าทำตัวก้าวร้าว เพราะเขาหรือเธอจะหาข้อแก้ตัวที่จะปฏิเสธทุกอย่างและหันกลับมากล่าวหาว่าคุณเป็นคนอวดดีหรืออ่อนไหว/น่าสงสัยมากเกินไป
- ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ควบคุมตัวเอง อย่าปล่อยให้เขาคิดไปเองว่าคุณให้โอกาสเขาเพราะมันจะช่วยสนับสนุนพฤติกรรมของเขาและมันจะเกิดขึ้นอีก
- ควบคุมความอยากแสดงความโกรธอย่างหุนหันพลันแล่นหรือตอบสนองทางอารมณ์ นี่จะทำให้คุณดูควบคุมตัวเองได้มากขึ้นและจะแสดงให้เห็นว่าคุณไม่สามารถถูกมองข้ามได้
ขั้นตอนที่ 3 เริ่มพูดถึงปัญหา
สมมติว่าคุณสามารถรักษาเสถียรภาพทางอารมณ์ เคารพตัวเอง และสงบสติอารมณ์ได้ วิธีที่ดีที่สุดคือการพูดถึงสิ่งที่เกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น “ฉันอาจคิดผิด แต่คุณดูผิดหวังที่เดวิดไม่ได้รับเชิญไปงานปาร์ตี้ คุณต้องการที่จะพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้? )
- ตรงไปตรงมาและเฉพาะเจาะจง คนก้าวร้าวที่ไม่โต้ตอบสามารถบิดเบือนคำพูดของคุณได้หลายวิธี ถ้าคุณพูดกว้างเกินไปหรือคลุมเครือเกินไป หากคุณต้องการคุยกับเขาโดยตรง คุณต้องเข้าใจปัญหาที่แท้จริงก่อน
- การเผชิญหน้าอาจมีความเสี่ยงสูงหากคุณใช้ถ้อยคำที่กว้างเกินไป เช่น "คุณเป็นแบบนี้มาตลอด!" วิธีนี้ไม่มีประโยชน์ อธิบายการกระทำโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น หากคุณอารมณ์เสียที่เขาไม่ต้องการคุยกับคุณ ให้อธิบายว่าพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ของเขาทำให้คุณประสบกับบางสิ่งที่ทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจ
ขั้นตอนที่ 4 ให้เขายอมรับว่าเขาโกรธ
ทำสิ่งนี้โดยไม่พยายามเผชิญหน้า แต่พูดอย่างใจเย็นว่า "คุณดูอารมณ์เสีย" หรือ "มีอะไรกวนใจคุณหรือเปล่า"
- อธิบายพฤติกรรมของเขาและความรู้สึกของคุณ ตัวอย่างเช่น “ฉันรู้สึกเจ็บปวดและไร้ค่าเมื่อคุณให้คำตอบสั้นๆ เท่านั้น” ในการทำเช่นนั้น เขาต้องยอมรับผลที่ตามมาจากพฤติกรรมของเขาที่มีต่อคุณ จดจ่ออยู่กับความรู้สึกของคุณและอย่าพูดคำตำหนิที่ทำให้เขารู้สึกเหมือนกำลังถูกลงโทษ
- ใช้คำว่า "ฉัน" หรือ "ฉัน" เมื่อสื่อสารกับใครสักคน โดยเฉพาะหากมีความขัดแย้ง ให้ใช้คำว่า "ฉัน" หรือ "ฉัน" และหลีกเลี่ยงประโยคที่มีคำว่า "คุณ" ให้มากที่สุด ตัวอย่างเช่น แทนที่จะพูดว่า "คุณใจร้าย" คุณอาจพูดว่า "ฉันเสียใจมากหลังจากที่คุณปิดประตูเพราะคุณดูเหมือนไม่อยากฟังฉัน" ประโยคแรกคือข้อความที่มีคำว่าคุณซึ่งมีแนวโน้มที่จะตำหนิ ตัดสิน หรือกล่าวโทษ ในทางกลับกัน ข้อความที่มีคำว่า I หรือ I เป็นวิธีการแสดงความรู้สึกโดยไม่โทษอีกฝ่าย
- คนที่มีพฤติกรรมก้าวร้าวมักจะพยายามปกปิดความรู้สึกของเขา อย่าทำแบบเดียวกันกับเขา จริงใจแต่ต้องใจดี พูดความจริงแต่เป็นมิตร อย่างไรก็ตาม อย่าแสร้งทำเป็นเป็นคนดี
ส่วนที่ 3 ของ 3: การป้องกันตัวเองจากพฤติกรรมก้าวร้าวแบบพาสซีฟ
ขั้นตอนที่ 1 กำหนดขอบเขตกับคนก้าวร้าวที่ไม่โต้ตอบ
ในขณะที่คุณไม่ต้องการเผชิญหน้าด้วยความโกรธ อย่าปล่อยให้ตัวเองตกเป็นเหยื่อ พฤติกรรมก้าวร้าวแบบพาสซีฟอาจเป็นอันตรายได้มากและเป็นรูปแบบหนึ่งของความรุนแรง คุณมีสิทธิที่จะกำหนดขอบเขต
- หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้คนทำคือการอดทนมากเกินไป เมื่อคุณยอมแพ้ คุณไม่มีทางเลือกเพราะว่าประเด็นนี้เกี่ยวกับความแข็งแกร่งจริงๆ คุณสามารถคิดบวกและสงบในขณะที่พยายามเข้มแข็งและมั่นคงในจุดยืนของคุณ
- บังคับใช้ขีดจำกัดที่คุณตั้งไว้ ทำให้ชัดเจนว่าคุณปฏิเสธที่จะถูกทารุณกรรม หากเขายังมาสายโดยไม่ทราบสาเหตุและคุณรู้สึกรำคาญ บอกเขาในครั้งต่อไปที่เขามาสาย คุณยังจะออกไปข้างนอกคนเดียว นี่เป็นวิธีบอกว่าคุณไม่อยากตกเป็นเหยื่อเพราะเขาทำตามใจชอบ
ขั้นตอนที่ 2. ค้นหาและแก้ไขสาเหตุของปัญหา
วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับความโกรธของคนก้าวร้าวที่ไม่โต้ตอบคือการพยายามระบุการเปลี่ยนแปลงใด ๆ โดยเร็วที่สุด นั่นคือโดยการค้นหาว่าอะไรทำให้พวกเขาโกรธ
- หากเขาไม่แสดงความโกรธง่าย ๆ ให้ถามคนที่รู้จักเขาดีว่าอะไรทำให้เขาโกรธและสัญญาณบ่งบอกว่าเขาโกรธ
- ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมและค้นหาคำตอบโดยซื่อสัตย์กับตัวเองว่าอะไรเป็นสาเหตุให้เกิดพฤติกรรมก้าวร้าวแบบพาสซีฟ เพราะมักเป็นอาการของสาเหตุอื่นๆ
ขั้นตอนที่ 3 สร้างนิสัยในการสื่อสารอย่างมั่นใจ
นอกจากการสื่อสารเชิงรุกแล้ว ยังมีการสื่อสารแบบพาสซีฟและการสื่อสารเชิงรุกแบบพาสซีฟอีกด้วย มันไม่ใช่วิธีการสื่อสารที่แน่วแน่
- การสื่อสารอย่างมั่นใจเป็นวิธีการสื่อสารด้วยการกล้าแสดงออก ไม่โต้ตอบ และเคารพซึ่งกันและกัน แสดงความมั่นใจ ให้ความร่วมมือ และแสดงออกว่าคุณต้องการทำสิ่งต่างๆ ในแบบที่ดีสำหรับคุณทั้งคู่
- พยายามฟังอย่างสุดใจและอย่าตัดสินหรือตำหนิระหว่างการสนทนา พิจารณามุมมองของเขาและพยายามทำความเข้าใจ พยายามเข้าใจว่าเขารู้สึกอย่างไร แม้ว่าคุณจะคิดว่าเขาทำอะไรผิดก็ตาม
ขั้นตอนที่ 4 ตัดสินใจว่าคุณควรอยู่ห่างจากมันเมื่อใด
หากบุคคลนี้แสดงพฤติกรรมก้าวร้าวต่อคุณตลอดเวลา มันก็สมเหตุสมผลแล้วที่คุณต้องการที่จะอยู่ห่างจากพวกเขาเพราะความเป็นอยู่ที่ดีของคุณควรเป็นลำดับความสำคัญของคุณ
- ใช้เวลาน้อยลงในการพบกับเขาและโต้ตอบกันเป็นกลุ่ม ไม่ใช่แค่คุณสองคน
- หากเขาไม่ได้ให้อะไรที่เป็นประโยชน์นอกจากพลังงานด้านลบ ให้พิจารณาว่าคุณยังต้องการสานสัมพันธ์กับเขาต่อไปหรือไม่
ขั้นตอนที่ 5. อย่าให้ข้อมูลใดๆ ที่เขาสามารถใช้โจมตีคุณได้
อย่าแบ่งปันสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเรื่องส่วนตัว อารมณ์ หรือความคิดของคุณ
- หากเขาหรือเธอถามเกี่ยวกับชีวิตของคุณเหมือนคนไร้เดียงสาหรือราวกับว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี ให้ตอบตามความจำเป็นในขณะที่ยังคงสุภาพและเป็นมิตรแต่อย่าลงรายละเอียด
- หลีกเลี่ยงหัวข้อที่ละเอียดอ่อนหรือเปิดเผยจุดอ่อนของคุณ คนที่ก้าวร้าวแบบพาสซีฟจะจดจำข้อมูลหรือสิ่งเล็กน้อยและใช้มันเพื่อโจมตีคุณในอนาคต
ขั้นตอนที่ 6 ขอความช่วยเหลือจากคนกลางหรือบุคคลอื่นที่สามารถไกล่เกลี่ยได้
บุคคลนี้จะเป็นบุคคลที่สามโดยมีวัตถุประสงค์ เช่น ตัวแทนจากบุคลากร สมาชิกในครอบครัว (วัตถุประสงค์) หรือเพื่อนร่วมงาน เลือกบุคคลที่สามารถพึ่งพาทั้งสองฝ่ายได้
- ก่อนที่จะพบกับคนกลาง ให้อธิบายก่อนว่าคุณกำลังเผชิญปัญหาอะไรอยู่เนื่องจากเป็นคนก้าวร้าวที่ไม่โต้ตอบ แสดงว่าคุณได้พยายามเข้าใจมุมมองของเขาและเหตุผลที่เขาโกรธ อย่าใจร้ายและพูดถึงแต่พฤติกรรมก้าวร้าวที่ทำให้คุณรู้สึกว่าถูกปฏิเสธ แม้ว่าคุณจะต้องการช่วยก็ตาม
- เมื่อคุณพบเขาต่อหน้า ให้เตรียมที่จะได้ยินเขาพูดว่า “ผ่อนคลาย ฉันแค่ล้อเล่น” หรือ “คุณจริงจังมาก” การมีบุคคลที่สามที่สามารถเข้าไปแทรกแซงได้จะมีประโยชน์มากในการจัดการกับพฤติกรรมเชิงลบเช่นนี้
ขั้นตอนที่ 7 เน้นย้ำถึงผลที่ตามมาหากเขายังคงมีพฤติกรรมก้าวร้าวแบบพาสซีฟ
เนื่องจากคนก้าวร้าวไม่คุ้นเคยกับการพูดตรงไปตรงมา พวกเขาจะพยายามปกป้องตัวเองเมื่อคนอื่นเปิดเผยพฤติกรรมของตน การปฏิเสธ การแก้ตัว และการกล่าวหาเป็นวิธีหนึ่งที่เขาจะปฏิเสธได้
- ไม่ว่าเขาจะพูดอะไร จงทำให้ชัดเจนว่าคุณต้องการทำให้สิ่งต่างๆ ดีขึ้น นอกจากนี้ ให้เน้นผลร้ายแรงอย่างน้อยหนึ่งอย่างเพื่อให้เขาพิจารณาพฤติกรรมของเขาใหม่
- ความสามารถในการระบุและให้ผลที่เด็ดขาดเป็นทักษะที่ดีที่สุดที่จะให้ผลในการยับยั้งคนก้าวร้าวที่ไม่โต้ตอบ หากอธิบายได้ดี ผลที่ตามมาสามารถหยุดพฤติกรรมที่เป็นปัญหาและบังคับให้เปลี่ยนจากการขัดขวางเป็นการร่วมมือกันได้
ขั้นที่ 8. ให้รางวัลถูกต้อง/ประพฤติดี
ในทางจิตวิทยาเชิงพฤติกรรม คำว่า "การเสริมกำลัง" หมายถึงการทำหรือให้บางสิ่งแก่บุคคลที่สามารถแสดงพฤติกรรมที่ต้องการได้ เป้าหมายคือการเพิ่มความสามารถของบุคคลในการรักษาพฤติกรรมใหม่ของเขา
- สามารถทำได้โดยการให้รางวัลพฤติกรรมดีที่พึงประสงค์หรือลงโทษพฤติกรรมไม่ดีที่ต้องกำจัด การเสริมแรงเชิงบวกไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะนำไปใช้เพราะพฤติกรรมที่ไม่ดีเกิดขึ้นบ่อยกว่าพฤติกรรมที่ดี เอาใจใส่อย่างใกล้ชิดหากเขาประพฤติตัวดีเพื่อที่คุณจะได้ใช้โอกาสนี้เพื่อให้กำลังใจในเชิงบวก
- ตัวอย่างเช่น ถ้าคนก้าวร้าวดื้อด้านต้องการเปิดเผยและพูดตรงๆ ว่าพวกเขารู้สึกอย่างไร "ฉันรู้สึกเจ็บปวดเพราะคุณหยาบคายกับฉัน!" นี้เป็นสิ่งที่ดี ให้กำลังใจในเชิงบวกสำหรับพฤติกรรมโดยพูดว่า “ขอบคุณที่แบ่งปันความรู้สึกของคุณ ฉันซาบซึ้งจริงๆ”
- วิธีนี้ทำให้เขาสามารถจดจ่ออยู่กับพฤติกรรมที่ดีซึ่งแสดงความรู้สึกออกมา จากนี้ไป คุณสามารถเริ่มบทสนทนากับเขาได้
เคล็ดลับ
- ความขัดแย้งจะบานปลายหากคุณบ่น ตะโกน หรือโกรธ โดยให้เหตุผลและอำนาจแก่คู่ของคุณมากขึ้นในการหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ
- หากคุณได้รับอิทธิพลจากกลวิธีของอีกฝ่ายหรือรับช่วงต่อความรับผิดชอบของเขา แสดงว่าคุณยอมรับและสนับสนุนพฤติกรรมก้าวร้าวที่เฉยเมย
- คนที่ประพฤติตัวก้าวร้าวก้าวร้าวมักจะภาคภูมิใจในความสามารถในการควบคุมอารมณ์ของตน
