เช่นเดียวกับกล่องจดหมาย SMS ของคุณ ข้อมูลการแชท WhatsApp ของคุณมีความสำคัญมาก เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลแชทเมื่อโทรศัพท์ของคุณสูญหายหรือเสียหาย คุณควรสำรองข้อมูล โชคดีที่คุณสามารถสำรองข้อมูลได้อย่างง่ายดายผ่านเมนูที่มีใน WhatsApp
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: การใช้ iPhone
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งาน iCloud Drive
WhatsApp สำรองข้อมูลของคุณไปยัง iCloud Drive วิธีเปิด iCloud Drive:
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพื่อเปิดแอป
- แตะแท็บ "iCloud"
- แตะแท็บ "iCloud Drive"
- เลื่อนสวิตช์ "iCloud Drive" ไปทางขวา หลังจากนั้นปุ่มจะเปลี่ยนเป็นสีเขียว
ขั้นตอนที่ 2 ออกจากแอปการตั้งค่าโดยกดปุ่มโฮม
ขั้นตอนที่ 3 แตะที่ไอคอน WhatsApp เพื่อเปิดแอป
คุณสามารถสำรองข้อมูล WhatsApp ผ่านการตั้งค่าแอพ
ขั้นตอนที่ 4 เปิดเมนูการตั้งค่าที่มุมล่างขวาของหน้าจอ WhatsApp
ขั้นตอนที่ 5. แตะที่ตัวเลือกการแชทเพื่อเปิดการตั้งค่าการแชท
ขั้นตอนที่ 6 แตะที่ตัวเลือก Chat Backup เพื่อเข้าสู่หน้าสำรองแชท
ขั้นตอนที่ 7 แตะสำรองข้อมูลทันที
WhatsApp จะเริ่มสำรองข้อมูลของคุณ นอกจากการสำรองข้อมูลแล้ว คุณยังสามารถปรับการตั้งค่าบางอย่างในเมนูนี้ได้
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ - เลือกความถี่ของการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ คุณสามารถสำรองข้อมูลรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน หรือปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
- รวมวิดีโอ - ในตัวเลือกนี้ คุณสามารถปิดใช้งานการสำรองข้อมูลวิดีโอ
- การสำรองข้อมูลครั้งแรกจะใช้เวลาสักครู่
ขั้นตอนที่ 8 รอให้การสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์
หลังจากการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ WhatsApp จะแสดงวันที่ของการสำรองข้อมูลล่าสุดบนหน้าสำรอง
วิธีที่ 2 จาก 2: การใช้ Android
ขั้นตอนที่ 1. แตะที่ไอคอน WhatsApp เพื่อเปิดแอพ
คุณสามารถสำรองข้อมูล WhatsApp ผ่านการตั้งค่าแอพ
หากต้องการสำรองข้อมูล WhatsApp คุณต้องซิงค์โทรศัพท์ Android กับบัญชี Google
ขั้นตอนที่ 2. แตะปุ่มเมนูบนโทรศัพท์
ปุ่มนี้อยู่ในรูปแบบของจุดแนวนอนสามจุด
ขั้นตอนที่ 3 แตะตัวเลือกการตั้งค่าที่มุมล่างขวาของหน้าจอ WhatsApp
ขั้นตอนที่ 4 แตะที่ตัวเลือกการแชทเพื่อเปิดการตั้งค่าการแชท
ขั้นตอนที่ 5. แตะที่ตัวเลือก Chat Backup เพื่อเข้าสู่หน้าสำรองแชท
นอกเหนือจากการสำรองข้อมูลของคุณ คุณยังสามารถปรับการตั้งค่าบางอย่างในเมนูนี้:
- สำรองข้อมูลไปที่ Google Drive - เลือกสำรองข้อมูลแชทไปที่ Google Drive
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ - เลือกความถี่ของการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ คุณสามารถสำรองข้อมูลรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน หรือปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
- รวมวิดีโอ - ในตัวเลือกนี้ คุณสามารถปิดใช้งานการสำรองข้อมูลวิดีโอ
ขั้นตอนที่ 6 แตะสำรองข้อมูลไปที่ Google Drive
คุณจะถูกขอให้เลือกความถี่สำรอง
ขั้นตอนที่ 7 แตะ Back Up เพื่อสำรองข้อมูลแชท
ตราบใดที่มีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอในโทรศัพท์และบัญชี Google Drive ของคุณ การสำรองข้อมูลจะเริ่มขึ้น
ขั้นตอนที่ 8 เลือกบัญชีที่สำรองข้อมูลไว้
หากคุณไม่มีบัญชี Google ให้แตะ "เพิ่มบัญชี" แล้วป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 9 เลือกเครือข่ายที่จะสำรองข้อมูลโดยแตะ Back Up Over จากนั้นเลือกเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน
คุณอาจต้องเสียค่าบริการเมื่อสำรองข้อมูลแชท WhatsApp ผ่านเครือข่ายข้อมูล
ขั้นตอนที่ 10. รอให้การสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์
การสำรองข้อมูลครั้งแรกจะใช้เวลาสักครู่
