หาก Mac ของคุณมีปัญหาในการเล่นเสียง หรือคุณมีปัญหาในการเลือกอุปกรณ์ที่จะเล่นเสียง คุณสามารถลองแก้ไขด้วยตนเองก่อนที่จะนำ Mac ของคุณไปที่ศูนย์บริการ โดยทั่วไป คุณเพียงแค่ถอดปลั๊กและเสียบหูฟังกลับเข้าไปใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาเสียงบน Mac ของคุณ คุณยังสามารถรีเซ็ต PRAM บน Mac ของคุณ ซึ่งสามารถช่วย "แก้ไข" ปัญหาด้านเสียงได้ ในการแก้ไขปัญหาเสียงที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ ให้อัพเกรด OS X เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 4: การซ่อมแซมขั้นพื้นฐาน
ขั้นตอนที่ 1. รีสตาร์ท Mac ของคุณก่อนลองทำตามขั้นตอนการซ่อมแซมอื่นๆ
บางครั้ง การรีสตาร์ท Mac สามารถแก้ไขปัญหาด้านเสียงหรือปัญหาทั่วไปอื่นๆ ได้
ขั้นตอนที่ 2 หากคุณไม่สามารถคลิกตัวควบคุมระดับเสียง หรือหากไฟสีแดงจากช่องเสียบหูฟังเปิดอยู่ ให้ต่อหูฟัง แล้วถอดสายออก
ทำซ้ำขั้นตอนนี้หลาย ๆ ครั้ง เป็นที่ทราบกันดีว่าเคล็ดลับนี้ทำงานได้ดีในการกู้คืนเสียงจาก Mac
- หมายเหตุ: ความเสียหายข้างต้นเป็นลักษณะของความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ คุณอาจต้องเชื่อมต่อและถอดหูฟังหลายครั้งเพื่อคืนค่าเสียง หากต้องการแก้ไขปัญหานี้อย่างสมบูรณ์ ให้นำ Mac ของคุณไปที่ศูนย์บริการ
- ผู้ใช้บางคนรายงานว่าปัญหาเสียงจะได้รับการแก้ไขหลังจากเชื่อมต่อหูฟังหรือหูฟังที่ผลิตโดย Apple
ขั้นตอนที่ 3 ดาวน์โหลดการอัปเดตทั้งหมดที่มีสำหรับ Mac ของคุณ
ปัญหาเสียงบน Mac อาจได้รับการแก้ไขหลังจากติดตั้งการอัปเดต คลิกเมนู Apple จากนั้นเลือก Software Update เพื่อค้นหาและติดตั้งการอัปเดต
ขั้นตอนที่ 4 เปิดตัวตรวจสอบกิจกรรม จากนั้นหยุดกระบวนการ coreaudiod
ตัวควบคุมเสียงบน Mac จะรีสตาร์ท
- เปิดตัวตรวจสอบกิจกรรมจากโฟลเดอร์ยูทิลิตี้
- ค้นหากระบวนการ coreaudiod หากต้องการจัดเรียงชื่อกระบวนการตามตัวอักษร ให้คลิก ชื่อกระบวนการ
- คลิกปุ่มออกจากกระบวนการ หลังจากยืนยันการดำเนินการ coreaudiod จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 2 จาก 4: การตรวจสอบอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีหูฟังเชื่อมต่อกับ Mac
หากคุณต่อหูฟัง เสียงจากลำโพงจะไม่ออกมา ในบางครั้ง ในการเปิดลำโพงอีกครั้ง คุณต้องเชื่อมต่อและถอดหูฟังออก
ขั้นตอนที่ 2 คลิกเมนู Apple จากนั้นเลือก System Preferences
หากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์เสียงหลายเครื่องเข้ากับ Mac ของคุณ อุปกรณ์เสียงที่ถูกต้องอาจไม่ถูกเลือกโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 3 คลิก เสียง จากนั้นคลิกแท็บ เอาท์พุต เพื่อแสดงอุปกรณ์ทั้งหมดที่สามารถส่งสัญญาณเสียงบน Mac ของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 เลือกอุปกรณ์ส่งสัญญาณเสียงที่เหมาะสมจากรายการ
- หากคุณต้องการเล่นเสียงจากลำโพง Mac ให้เลือก Internal Speakers หรือ Digital Out
- หากคุณต้องการเล่นเสียงจากทีวีที่เชื่อมต่อ ให้เลือก HDMI
ขั้นตอนที่ 5. ตรวจสอบระดับเสียงของอุปกรณ์
โดยทั่วไปแล้วลำโพงภายนอกจะมีตัวควบคุมระดับเสียงของตัวเอง หากระดับเสียงของลำโพงต่ำหรือปิดเสียงไว้ เสียงจะไม่สามารถออกมาได้แม้ว่าคุณจะเลือกลำโพงจากรายการก็ตาม
วิธีที่ 3 จาก 4: การรีเซ็ต PRAM
ขั้นตอนที่ 1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
การรีเซ็ต PRAM สามารถช่วยเรื่องระดับเสียงและเสียงได้ แม้ว่าคุณจำเป็นต้องรีเซ็ตการตั้งค่าบางอย่างบน Mac ของคุณ ข้อมูลของคุณก็ยังปลอดภัย
ขั้นตอนที่ 2 เปิดเครื่อง Mac จากนั้นกด Command+⌥ Option+P+R ค้างไว้ทันที จนกว่า Mac จะรีสตาร์ท
ขั้นตอนที่ 3 ปล่อยปุ่มเมื่อ Mac ส่งเสียงบี๊บ
คอมพิวเตอร์จะเริ่มทำงานตามปกติ กระบวนการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์อาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย
ขั้นตอนที่ 4. ตรวจสอบเสียงและการตั้งค่าอื่นๆ
ลองเล่นเสียงและปรับระดับเสียงเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาเสียงได้รับการแก้ไขแล้ว นาฬิกาบน Mac ของคุณอาจรีเซ็ตได้เช่นกัน ดังนั้นคุณอาจต้องรีเซ็ตนาฬิกาเป็นเวลาที่ถูกต้อง
วิธีที่ 4 จาก 4: การอัพเดต OS X Version
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบว่า Mac ของคุณใช้ OS X เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
OS X Mavericks (10.9) มีปัญหาเกี่ยวกับเสียงมากมาย ซึ่งโดยทั่วไปจะได้รับการแก้ไขใน OS X Yosemite (10.10) OS X El Capitan (10.11) แก้ปัญหาบน Mac ได้มากขึ้น
ขั้นตอนที่ 2 เปิด Mac App Store
สามารถดาวน์โหลดการอัปเดต Mac ได้ฟรีผ่าน Mac App Store
ขั้นตอนที่ 3 คลิกแท็บ อัปเดต
หากมีการอัปเดตระบบ คุณจะเห็นการอัปเดตในแท็บนี้
ขั้นตอนที่ 4 ดาวน์โหลด OS X เวอร์ชันล่าสุด หากคุณเห็นในแท็บอัปเดต
กระบวนการดาวน์โหลดอาจใช้เวลาสักครู่
ขั้นตอนที่ 5. ติดตั้งการอัปเดตระบบโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตระบบได้อย่างง่ายดาย และข้อมูลของคุณจะไม่สูญหาย
