บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการยกเลิกการเสนอราคาสินค้าบน eBay ทั้งในฐานะผู้ซื้อและผู้ขาย หากคุณมีเวลาเหลือน้อยกว่า 12 ชั่วโมงในการประมูล คุณจะต้องติดต่อผู้ขายและขอให้เขายกเลิกการประมูล คุณไม่สามารถยกเลิกผ่านแอพ eBay บนมือถือได้
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การยกเลิกข้อเสนอ (ในฐานะผู้ซื้อ)
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ไซต์ eBay
เข้าไปที่ https://www.ebay.com/ หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้ว คุณจะเข้าสู่หน้าหลักของ eBay
ถ้าไม่คลิกลิงค์ " เข้าสู่ระบบ ” ที่มุมบนซ้ายของหน้า ป้อนที่อยู่อีเมล (หรือชื่อผู้ใช้) และรหัสผ่านของบัญชี แล้วคลิก “ เข้าสู่ระบบ ”.
ขั้นตอนที่ 2 คลิก Help & Contact
ที่มุมซ้ายบนของหน้า
ขั้นตอนที่ 3 คลิก วิธีถอนการเสนอราคา
ลิงค์นี้อยู่ตรงกลางหน้า
ขั้นตอนที่ 4 คลิก ถอนการเสนอราคา
ที่เป็นปุ่มสีฟ้ากลางหน้า เมื่อคลิกแล้ว คุณจะเข้าสู่หน้าที่มีรายการที่คุณเสนอราคาล่าสุด
ขั้นตอนที่ 5. เลือกรายการที่คุณเพิ่งเสนอราคา
คลิกชื่อรายการเพื่อเลือก
ขั้นตอนที่ 6 เลือกเหตุผลในการยกเลิกการประมูล
คลิกปุ่มวงกลมทางด้านซ้ายด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:
-
” ฉันป้อนจำนวนเงินผิด
” – เลือกตัวเลือกนี้หากคุณเสนอราคาสูงหรือต่ำเกินไป
-
” คำอธิบายของรายการเปลี่ยนไปอย่างมากหลังจากที่ฉันเสนอราคา
” – เลือกตัวเลือกนี้หากเงื่อนไขที่แสดง คำอธิบาย หรือเงื่อนไขการขายของสินค้าเปลี่ยนแปลงและส่งผลต่อมูลค่าของสินค้า
-
” ฉันไม่สามารถติดต่อผู้ขายทางอีเมลหรือโทรศัพท์ได้
” – หากคุณพยายามติดต่อผู้ขายแต่ไม่ได้รับการตอบกลับ ให้เลือกตัวเลือกนี้
ขั้นตอนที่ 7 คลิก ดำเนินการต่อ
ปุ่มสีน้ำเงินนี้อยู่ด้านล่างเหตุผลในการยกเลิกส่วนข้อเสนอ
ขั้นตอนที่ 8 คลิก ถอนการเสนอราคา
ที่เป็นปุ่มสีฟ้าท้ายหน้า หลังจากนั้น ข้อเสนอของคุณจะถูกยกเลิก
วิธีที่ 2 จาก 3: การยกเลิกข้อเสนอ (ในฐานะผู้ขาย)
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ไซต์ eBay
เข้าไปที่ https://www.ebay.com/ หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้ว คุณจะเข้าสู่หน้าหลักของ eBay
ถ้าไม่คลิกลิงค์ " เข้าสู่ระบบ ” ที่มุมบนซ้ายของหน้า ป้อนที่อยู่อีเมล (หรือชื่อผู้ใช้) และรหัสผ่านของบัญชี แล้วคลิก “ เข้าสู่ระบบ ”.
ขั้นตอนที่ 2 เลือก eBay ของฉัน
ที่มุมขวาบนของหน้า หลังจากนั้น เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 3 คลิกขาย
ที่เป็นตัวเลือกทางด้านล่างของเมนูที่ขยายลงมา
ขั้นตอนที่ 4. เลือกรายการ
คลิกชื่อสินค้าที่เสนอราคา คุณอาจต้องปัดหน้าจอเพื่อดูรายการ
ขั้นตอนที่ 5. ปัดหน้าจอและค้นหาหมายเลขรายการ
หมายเลขนี้อยู่ทางขวาของหัวข้อ " หมายเลขสินค้า eBay " ที่มุมขวาบนของแท็บ " คำอธิบาย " คุณต้องการข้อมูลเพื่อนำ eBay ไปยังรายการที่เหมาะสม
ขั้นตอนที่ 6 ป้อนชื่อผู้ใช้ของผู้เสนอราคา
คลิกที่ลิงค์ " [เสนอ] " เหนือปุ่ม " เสนอราคา ” จากนั้นค้นหาชื่อผู้ใช้ที่มีข้อเสนอที่คุณต้องการยกเลิก คุณต้องการข้อมูลนี้เพื่อยกเลิกข้อเสนอ
ขั้นตอนที่ 7 คลิกโลโก้ eBay
ที่มุมซ้ายบนของหน้า หลังจากนั้นคุณจะถูกนำกลับไปที่หน้าหลัก
ขั้นตอนที่ 8 เลื่อนลงและเลือกแผนผังเว็บไซต์
ทางด้านล่างของคอลัมน์ตัวเลือก "Tools & apps" ท้ายหน้าหลักของ eBay
ขั้นตอนที่ 9 เลื่อนลงและคลิกยกเลิกการเสนอราคาในรายการของคุณ
ตัวเลือกนี้อยู่ในกลุ่มตัวเลือก " กิจกรรมการขาย " ใต้หัวข้อ " ขาย"
ขั้นตอนที่ 10. กรอกแบบฟอร์มการยกเลิกข้อเสนอ
กรอกข้อมูลในฟิลด์ต่อไปนี้:
- ” หมายเลขสินค้า ” – พิมพ์หมายเลขของรายการของคุณในฟิลด์เหนือหัวข้อนี้
- ” ID ผู้ใช้ของการประมูลที่คุณกำลังยกเลิก ” – พิมพ์ชื่อผู้ใช้ของผู้เสนอราคาในฟิลด์เหนือหัวข้อนี้
- ” เหตุผลในการยกเลิก ” – ป้อนเหตุผลในการยกเลิกในช่องด้านล่างหัวข้อนี้ (80 ตัวอักษรหรือน้อยกว่า)
ขั้นตอนที่ 11 คลิกยกเลิกการประมูล
หลังจากนั้น ข้อเสนอทั้งหมดที่ส่งโดยผู้ใช้ที่เป็นปัญหาจะถูกยกเลิกทันที
วิธีที่ 3 จาก 3: การติดต่อผู้ขาย
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ไซต์ eBay
เข้าไปที่ https://www.ebay.com/ หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้ว คุณจะเข้าสู่หน้าหลักของ eBay
ถ้าไม่คลิกลิงค์ " เข้าสู่ระบบ ” ที่มุมบนซ้ายของหน้า ป้อนที่อยู่อีเมล (หรือชื่อผู้ใช้) และรหัสผ่านของบัญชี แล้วคลิก “ เข้าสู่ระบบ ”.
ขั้นตอนที่ 2 เลือก eBay ของฉัน
ที่มุมขวาบนของหน้า
ขั้นตอนที่ 3 คลิก การเสนอราคา/ข้อเสนอ
ทางด้านบนของเมนูที่ขยายลงมา
ขั้นตอนที่ 4. เลือกรายการ
คลิกรายการที่คุณเพิ่งเสนอราคา คุณอาจต้องเลื่อนดูหน้าจอเพื่อค้นหารายการที่เหมาะสม
ขั้นตอนที่ 5. คลิกชื่อผู้ใช้ของผู้ขาย
ชื่อนี้อยู่ใต้หัวข้อ " ข้อมูลผู้ขาย " ทางด้านขวาของหน้า เมื่อคลิกแล้ว คุณจะเข้าสู่หน้าโปรไฟล์ของผู้ขาย
ขั้นตอนที่ 6 คลิกติดต่อ
ที่มุมขวาบนของหน้าผู้ขาย หลังจากนั้นหน้าติดต่อจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 7. เลื่อนหน้าจอแล้วคลิก No, I want to contact the vendor
ตัวเลือกนี้อยู่ในส่วน " เราตอบคำถามของคุณหรือไม่"
ขั้นตอนที่ 8 คลิก ดำเนินการต่อ
เพื่อเปิดช่องข้อความ
ขั้นตอนที่ 9 พิมพ์คำถาม
ป้อนคำถามเช่น " ฉันต้องการยกเลิกการเสนอราคาในรายการของคุณ " ตามด้วยชื่อรายการ
- หากคุณมีลิงก์ไปยังรายการขาย ให้ใช้ลิงก์
- คุณอาจต้องกรอกข้อมูลเพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ขาย
ขั้นตอนที่ 10. คลิกส่ง
ข้อความจะถูกส่งทันที ในขณะที่ผู้ขายไม่มีภาระผูกพันในการยกเลิกการเสนอราคา พวกเขามักจะยอมรับคำขอยกเลิก