สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการวิจารณ์ก็คือ แม้ว่ามันจะทำให้เจ็บปวด แต่จริงๆ แล้วมันเป็นองค์ประกอบสำคัญในการทำให้ตัวเองดีขึ้น การยอมรับและเปลี่ยนคำวิจารณ์เป็นสิ่งที่เป็นบวกเป็นทักษะหนึ่ง หากคุณไม่เก่งในการวิจารณ์ คุณอาจต้องการเรียนรู้มัน สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยปรับปรุงความสามารถในการโต้ตอบกับผู้อื่น แต่ยังช่วยปรับปรุงตัวเองและช่วยให้คุณรู้สึกดีขึ้นเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: การควบคุมอารมณ์
ขั้นตอนที่ 1. สงบสติอารมณ์
สิ่งแรกที่คุณควรทำคือใจเย็นๆ อย่าตกใจอย่ากรีดร้องและไม่ตอบสนอง การฟังคำวิจารณ์ก็เหมือนยืนอยู่กลางคลื่น คุณสามารถลองและพยายามต่อสู้กับมัน แต่นั่นจะทำให้สถานการณ์ของคุณยากขึ้นและอาจทำร้ายคุณ ปล่อยให้คำวิจารณ์ "ไหล" ผ่านคุณไปอย่างเงียบๆ แค่ฟังคำวิจารณ์; พวกเขาไม่ได้ตั้งใจจะทำร้าย ความโกรธไม่สามารถแก้ไขอะไรได้ แต่การสงบสติอารมณ์ไว้จะทำให้คุณรู้สึกดีขึ้น
หายใจเข้าช้าๆ การจดจ่อกับลมหายใจสามารถช่วยคุณได้ในสถานการณ์เช่นนี้
ขั้นตอนที่ 2. ให้เวลาตัวเองคลายร้อน
ก่อนตอบโต้และก่อนที่จะคิดถึงคำวิจารณ์ที่คุณได้รับ ให้เวลาตัวเองคลายร้อน ให้อารมณ์สงบลงก่อน เมื่อเราอารมณ์เสียเกินกว่าจะทำบางสิ่ง เราอาจหยาบคายหรือตัดสินใจผิดพลาดได้ คุณต้องการให้จิตใจของคุณชัดเจนก่อนที่จะจัดการกับปัญหา
ตัวอย่างเช่น ลองเดินหรือเล่นกับสัตว์เลี้ยงของคุณสักสองสามนาทีเพื่อตั้งสมาธิใหม่
ขั้นตอนที่ 3 แยกแยะการวิจารณ์
การยอมรับคำวิจารณ์นั้นดีต่อสุขภาพ แต่คุณต้องแยกความแตกต่างระหว่างการวิจารณ์ด้วย อย่ามองว่าการวิจารณ์เป็นเรื่องส่วนตัวหรือเป็นการดูถูกผู้อื่น อย่ามองว่าคำวิจารณ์เป็นการตำหนิคุณและเป็นสิ่งที่ควรทำกับตัวเอง จำไว้ว่าคุณไม่ได้วัดจากการกระทำทั้งหมดที่คุณทำ คุณสามารถทำผิดพลาดได้ แต่ยังคงเก่งในเรื่องอื่นๆ (แม้ในสิ่งที่ล้มเหลว)
- ตัวอย่างเช่น ถ้ามีคนวิพากษ์วิจารณ์ภาพวาดของคุณ ไม่ได้หมายความว่าพวกเขากำลังบอกว่าคุณเป็นจิตรกรที่แย่มาก แม้ว่าคุณจะมีข้อบกพร่องในภาพวาดหนึ่งภาพ หรือแม้กระทั่งล้มเหลวในการวาดภาพทั้งหมด คุณก็ยังเป็นจิตรกรที่ยอดเยี่ยมได้
- พยายามอย่ามองว่าตัวเองสมบูรณ์แบบหรือพยายามบรรลุความสมบูรณ์แบบนั้น ไม่มีอะไรสมบูรณ์แบบ. เมื่อคุณพยายามที่จะสมบูรณ์แบบ คุณจะวางแผนที่จะล้มเหลวในตัวเองเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 4 คิดเกี่ยวกับทักษะที่อาจช่วยได้
เมื่อมีคนวิพากษ์วิจารณ์สิ่งที่คุณทำ เป็นเรื่องง่ายที่จะรู้สึกไร้ประโยชน์ ไร้ความสามารถ หรือเพียงแค่ไม่พอใจ อย่างไรก็ตาม ความรู้สึกเหล่านั้นไม่ได้ช่วยอะไรคุณหรือใครเลย แทนที่จะทำเช่นนั้น คุณควรมุ่งพัฒนาตัวเองในขณะที่จัดการกับปัญหา ทุกคนมีความสามารถ พรสวรรค์ และจุดแข็งที่ยอดเยี่ยมที่สามารถช่วยพวกเขาในการจัดการปัญหาได้ ลองนึกถึงสิ่งที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยในสถานการณ์นี้
ตัวอย่างเช่น คุณอาจพลาดงานมากมายที่ครูโทรหา แต่คุณจัดระเบียบได้ดี หากคุณสามารถคิดวิธีการใหม่เพื่อให้คุณมีเวลามากขึ้นในการทำงานหรือ (อย่างน้อย) ช่วยให้คุณยังคงสามารถทำงานนี้ให้เสร็จตามเวลาที่คุณมี แสดงว่าคุณพบวิธีแก้ไขปัญหานี้แล้ว
ขั้นตอนที่ 5. จงภูมิใจในตัวเอง
หากคุณภูมิใจในตัวเอง มั่นใจ และรู้ว่าคุณทำได้ดี คุณก็จะเปิดรับคำวิจารณ์มากขึ้น เมื่อคุณไม่ชอบสิ่งที่คุณทำจริงๆ คุณมักจะรู้สึกขุ่นเคืองมากขึ้นเมื่อได้รับคำวิจารณ์
ส่วนที่ 2 จาก 3: การตอบสนองต่อคำวิจารณ์
ขั้นตอนที่ 1. ฟังสิ่งที่กำลังพูดกับคุณ
เมื่อมีคนวิจารณ์คุณ จงฟังก่อน อย่าปล่อยให้ความคิด/คำตอบการป้องกันต่างๆ เข้ามาเติมเต็มจิตใจของคุณ อย่าโกรธ เพียงแค่ฟัง หากคุณตั้งรับมากเกินไป คุณอาจพลาดคำแนะนำที่สำคัญมาก
แม้ว่าคำแนะนำหรือคำวิจารณ์จะไม่ดีแต่คุณควรรับฟัง อย่างน้อยถ้าคนที่วิจารณ์อยู่ต่อหน้าคุณ หากพวกเขาให้กระดาษโน้ตแก่คุณ ให้ "ฟัง" อย่างใจเย็น
ขั้นตอนที่ 2. ตอบกลับเมื่อคุณพร้อม
รอจนกว่าคุณจะสงบและสามารถให้คำตอบที่เหมาะสมได้ก่อนที่จะตอบ ถ้าทำได้ บางครั้งการวิจารณ์ก็จำเป็นต้องตอบโต้ทันที แต่บางครั้งคุณต้องรอคำวิจารณ์เสียก่อน หากคุณรอจนกว่าจะตอบได้เต็มที่ คุณจะได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
พูดประมาณว่า "ฉันเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังพูดถึง โปรดให้ฉันคิดและดูว่าจะทำอะไรได้บ้าง ฉันจะส่งข้อความหาคุณในเช้าวันพรุ่งนี้เพื่อขอคำแนะนำได้ไหม"
ขั้นตอนที่ 3 ขอโทษสำหรับความผิดพลาดของคุณ หากจำเป็น
หากคำวิจารณ์เกิดขึ้นเพราะคุณทำผิดหรือทำร้ายใคร ให้ขอโทษทันทีสำหรับสิ่งที่เกิดขึ้น การขอโทษนั้นแตกต่างจากความรู้สึกผิดมาก ดังนั้นอย่ารู้สึกเหมือนถูกบังคับให้เปลี่ยนแปลงหรือยอมรับว่าสิ่งที่คุณทำนั้นผิดเมื่อคุณขอโทษ
โดยส่วนใหญ่ คุณต้องพูดประมาณว่า "ฉันขอโทษจริงๆ ฉันไม่ต้องการให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 4 ยอมรับเมื่อถูกต้อง
เมื่อคุณพร้อมที่จะตอบสนองต่อการวิพากษ์วิจารณ์ ให้เริ่มต้นด้วยการยอมรับส่วนหนึ่งของคำวิจารณ์ที่เป็นเรื่องจริง นักวิจารณ์จะรู้สึกดีขึ้นเมื่อได้ยินสิ่งนี้ จากนั้นให้พวกเขารู้ว่าคุณกำลังจะคิดใหม่อีกครั้งในสิ่งที่พวกเขาพูด
แน่นอนว่าพวกเขาอาจคิดผิด คำแนะนำหรือคำวิจารณ์ของพวกเขาอาจไม่ดีมาก ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้มองหาแง่มุมที่แท้จริงของคำพูดของพวกเขา คุณสามารถพูดว่า "ฉันจัดการเรื่องนี้ไม่ได้อย่างที่ควรจะเป็น" หรือเพียงแค่ขอบคุณพวกเขาสำหรับคำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 5. บอกฉันว่าคุณวางแผนที่จะเปลี่ยนแปลง/ปรับปรุงอย่างไร
บอกวิธีปฏิบัติตามคำแนะนำหรือจัดการกับปัญหาที่พวกเขาวิพากษ์วิจารณ์ สิ่งนี้จะทำให้พวกเขามั่นใจว่าคุณมีความตั้งใจที่จะแก้ปัญหา การยอมรับคำวิจารณ์โดยการยอมรับและตอบสนองต่อคำวิจารณ์นั้นจะทำให้คุณเป็นผู้ใหญ่มากขึ้น เมื่อคุณสื่อสารปัญหาและดำเนินการแก้ไข ผู้คนจะสามารถ "ให้อภัย" คุณได้มากขึ้นในอนาคต
คุณสามารถพูดประมาณว่า "คราวหน้าเจอกันใหม่ก่อนที่ฉันจะคุยกับลูกค้า และเพื่อให้แน่ใจว่าเราตกลงกันในแนวทางที่จะดำเนินการ"
ขั้นตอนที่ 6 ขอคำแนะนำจากพวกเขา
หากพวกเขาไม่ได้แนะนำวิธีที่ดีกว่าในการแก้ปัญหา ให้ถามพวกเขาว่าพวกเขาจะทำ/ทำสิ่งที่แตกต่างออกไปได้อย่างไร หากพวกเขาได้ให้คำแนะนำแล้ว คุณยังสามารถขอคำแนะนำเพิ่มเติมได้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีปรับปรุงโดยการขอคำแนะนำและทำให้ที่ปรึกษามีความสุขและใจดีกับคุณมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม หากใครบางคนไม่รู้ในสิ่งที่พวกเขาพูด เขาอาจจะไม่ใช่คนที่ดีที่สุดที่จะขอคำแนะนำ ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณควรขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ
ขั้นตอนที่ 7 สื่อสารความต้องการที่จะอดทน
สุดท้ายขอให้พวกเขาอดทน การเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะถ้าเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ต้องใช้เวลา การขอให้พวกเขาอดทนไม่เพียงแต่ทำให้คุณสบายใจและมีเวลาทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ที่ปรึกษาสบายใจอีกด้วย เมื่อคุณแจ้งว่าคุณต้องการเวลาในการซ่อมแซม การดำเนินการนี้จะแจ้งให้ที่ปรึกษาทราบหากคุณวางแผนที่จะแก้ไขปัญหาอย่างจริงจัง
ส่วนที่ 3 จาก 3: การใช้คำวิจารณ์เพื่อปรับปรุง
ขั้นตอนที่ 1 มองคำวิจารณ์นี้เป็นโอกาส
วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับคำวิจารณ์คือการมองว่าเป็นโอกาสในการมองย้อนกลับไป ประเมินการกระทำของคุณ และค้นหาวิธีปรับปรุง การวิจารณ์เป็นสิ่งที่ดีและสามารถช่วยให้คุณไปสู่จุดสูงสุดของ "เกม" เมื่อคุณพิจารณาคำวิจารณ์จากมุมมองนี้ คุณจะยอมรับสิ่งต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ไม่เพียงแต่คุณจะทำได้ แต่คุณยังอาจต้องการด้วยซ้ำ
แม้ว่าจะมีข้อผิดพลาดในการวิพากษ์วิจารณ์ แต่ก็ยังสามารถช่วยให้คุณพบช่องว่างสำหรับการปรับปรุง เมื่อมีคนรู้สึกว่างานที่คุณทำมีข้อผิดพลาด อาจเป็นจริงว่ามีบางอย่างผิดพลาด ไม่ใช่ (แค่) สิ่งที่คนพูดนั้นผิด
ขั้นตอนที่ 2 แยกแยะระหว่างคำแนะนำที่เป็นประโยชน์และไร้ประโยชน์
เมื่อทำการปรับปรุง คุณต้องเข้าใจว่าควรรับฟังคำวิจารณ์ประเภทใด โดยปกติ ถ้ามีคนบ่นโดยไม่ได้ให้คำแนะนำ ก็เพิกเฉยต่อพวกเขา คุณไม่ต้องกังวลกับการวิจารณ์ในสิ่งที่คุณไม่สามารถแก้ไข/ทำ บางคนแค่วิพากษ์วิจารณ์ให้รู้สึกดีขึ้น คุณต้องเข้าใจสิ่งนี้
- หากนักวิจารณ์ไม่ให้คำแนะนำเลย คุณก็รู้ว่าพวกเขาไม่ได้วิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ ตัวอย่างเช่น บางอย่างเช่น "แย่จัง สีสันก็แย่ และการนำเสนอก็เลอะเทอะ" ถามว่าพวกเขามีข้อเสนอแนะในการปรับปรุงหรือไม่ หากพวกเขายังไม่พอใจและไม่ช่วยเหลือ ให้เพิกเฉยและอย่าใส่ใจ
- การวิจารณ์จะดีกว่าเมื่อมีด้านลบ แต่ก็มีด้านบวกด้วยเช่นกัน และนักวิจารณ์ก็ให้คำแนะนำสำหรับการปรับปรุงด้วย ตัวอย่างเช่น "ฉันไม่ชอบสีแดงมากนัก แต่ฉันชอบเงาสีน้ำเงินบนภูเขา" พวกเขาวิจารณ์อย่างสร้างสรรค์ เป็นการดีที่จะจด/จำคำพูดของพวกเขา บางทีคำแนะนำนี้อาจมีประโยชน์ในครั้งต่อไป
ขั้นตอนที่ 3 คิดและจดข้อสรุปบางอย่าง
พิจารณาคำแนะนำที่คุณเพิ่งได้รับ พวกเขาพูดในสิ่งที่พวกเขาคิดว่าคุณควรพยายามแก้ไขหรือไม่? ลองคิดหาวิธีต่างๆ สองสามวิธีเพื่อให้ได้ผลลัพธ์แบบเดียวกัน วิธีนี้จะช่วยให้คุณค้นพบวิธีที่ดีที่สุดจากตัวเลือกต่างๆ ที่มีอยู่ คิดด้วยว่าหากมีบทเรียนอื่นๆ ที่คุณสามารถเรียนรู้จากคำพูดของพวกเขาได้
คุณควรจดสิ่งที่พวกเขาพูด คำต่อคำ ทันทีหลังจากได้รับข้อเสนอแนะ สิ่งนี้ทำเพื่อคุณจะได้ไม่ลืมในภายหลัง และในที่สุด คุณจะจำได้แต่ความรู้สึกแย่/ป่วยจากการวิจารณ์ที่ให้ไว้
ขั้นตอนที่ 4. จัดทำแผน
เมื่อคุณได้พิจารณาแล้วว่าข้อเสนอแนะส่วนใดดี คุณจะต้องวางแผนหาวิธีนำการเปลี่ยนแปลงที่คุณกำลังจะทำไปใช้ การวางแผน โดยเฉพาะอย่างยิ่งแผนงานที่คุณเขียนไว้ จะทำให้คุณนำไปปฏิบัติและปรับปรุงได้ง่ายขึ้น คุณจะมีแนวโน้มที่จะดำเนินการ (ตามจริง) มากขึ้น
รับคำแนะนำจากบทความ wikiHow และแบ่งแผนออกเป็นขั้นตอน จะต้องทำอย่างไรจึงจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงนี้ สิ่งนี้จะทำให้คุณมั่นใจมากขึ้นในการเปลี่ยนแปลง
ขั้นตอนที่ 5. อย่ายอมแพ้ในการทำให้ดีขึ้น
มีความสม่ำเสมอเมื่อพยายามปรับปรุงตัวเอง การวิจารณ์มักจะนำคุณไปสู่เส้นทางที่แตกต่างไปจากสิ่งที่คุณคุ้นเคยหรือสิ่งที่คุณเชื่อว่าถูกต้อง กล่าวคือต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการปรับปรุงในอนาคต เริ่มต้นไม่ดีเมื่อคุณพยายามเปลี่ยนนิสัย ซึ่งหมายความว่าคุณอาจเห็นด้วยกับสิ่งที่อีกฝ่ายพูด แต่คุณยังคงยึดติดกับนิสัยเดิมๆ อย่าพบว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะเปลี่ยนนิสัยหรือคิดมากเกินไปเกี่ยวกับความล้มเหลว ตอนนี้คุณกำลังเรียนรู้ ถ้าคุณขยันและสม่ำเสมอ คุณจะประสบความสำเร็จ
