มีหลายวิธีที่อาจผิดพลาดกับคนๆ หนึ่งได้ บางทีเขาอาจมีแรงจูงใจที่จะคิดว่าบางสิ่งไม่เป็นความจริง เขามีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย หรือบางทีก็ถูกเล็กน้อยแต่ไม่ถูกต้องทั้งหมด ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ศิลปะในการบอกใครสักคนว่าเขาหรือเธอผิดนั้นต้องการการโน้มน้าวใจบุคคลนั้นด้วยเหตุผล ตรรกะ และข้อเท็จจริงในลักษณะที่ทำให้บุคคลนั้นตระหนักว่าเขาหรือเธอผิด แทนที่จะปฏิเสธอย่างก้าวร้าว เราอาจรู้สึกอึดอัดที่จะบอกใครสักคนว่าพวกเขาผิด แต่บางครั้งเราก็ต้องทำ ต่อไปนี้คือวิธีจัดการกับสถานการณ์นี้ด้วยวิธีที่น่าเชื่อถือและอ่อนโยนที่สุด
ขั้นตอน
ตอนที่ 1 จาก 2: ตัดสินใจเปิดปากของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 ดูข้อดีข้อเสีย
ถามตัวเองว่าคุณจะได้อะไรถ้าคุณบอกคนนี้ผิด หากไม่มาก อาจเป็นการดีที่สุดที่จะไม่พูดถึงมันเลย และประหยัดพลังงานของคุณสำหรับการต่อสู้ที่สำคัญจริงๆ
- ตัวอย่างเช่น หากคุณและคู่ของคุณผลัดกันล้างจานและเขาบอกว่าเขาล้างจานเมื่อคืนนี้ และคุณรู้ว่าเขาคิดผิด คงไม่มีประโยชน์ที่จะเถียงกันเรื่องเล็กๆ น้อยๆ อย่างไรก็ตาม หากเกิดเหตุการณ์นี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า ควรปรึกษาหารือกัน
- ตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ อีกตัวอย่างหนึ่งคือเมื่อคู่ของคุณบอกว่าบางอย่างเกิดขึ้นเมื่อสี่วันก่อน เมื่อคุณรู้ว่ามันเกิดขึ้นเมื่อสองวันก่อน ถ้าสิ่งนี้จะไม่เปลี่ยนแปลงอนาคตอย่างรุนแรง ทางที่ดีที่จะไม่พูดถึงมัน
- หากนี่เป็นปัญหาทางอารมณ์และคุณมีปัญหาในการชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสีย ให้เขียนรายการด้วยปากกาและกระดาษ
ขั้นตอนที่ 2 ค้นหาว่าเวลาใดเหมาะสม
ไม่มีใครชอบเสียหน้าในที่สาธารณะ ดังนั้นหากคุณกำลังจะบอกเขาว่าเขาคิดผิด พาเขาไปที่ที่เงียบๆ และเป็นส่วนตัว ซึ่งหมายความว่าบางครั้งคุณต้องรอจนกว่าจะถึงเวลาที่เหมาะสม และมันไม่ฉลาดที่จะเผชิญหน้ากับพวกเขาอย่างตรงไปตรงมาเมื่อเกิดขึ้น
- หากคุณรอที่จะพูดคุยเรื่องนี้เมื่อคุณอยู่คนเดียว คุณต้องนำเสนออย่างเป็นกลางเพื่อให้การสนทนาดำเนินไปในทิศทางที่ดี
- ตัวอย่างเช่น แทนที่จะพูดว่า "เฮ้ คุณจำสิ่งที่คุณพูดก่อนหน้านี้ได้ไหม ฉันมีอะไรจะพูดเกี่ยวกับเรื่องนั้น" หรือ "คุณจำเรื่องงี่เง่าที่คุณพูดก่อนหน้านี้ได้ไหม ทำไมเป็นอย่างนั้น" พยายามใช้ภาษาที่เป็นกลางมากขึ้น เช่น "นี่ จำสิ่งที่เราไม่เห็นด้วยก่อนหน้านี้ได้ไหม เราคุยกันสักนาทีได้ไหม"
ขั้นตอนที่ 3 พยายามสงบสติอารมณ์
แม้ว่าจะมีอะไรมากมายที่คุณจะได้รับหรือคุณสามารถรู้สึกมีความสุขที่จะบอกเขาว่าเขาคิดผิด ให้แน่ใจว่าได้ทำอย่างใจเย็น อย่าทำให้เขาตั้งรับหรืออารมณ์เสีย นอกเสียจากว่านั่นคือเป้าหมายของคุณ เพราะสิ่งนี้อาจนำคุณออกไปจากผลลัพธ์ที่คุณต้องการ ซึ่งจะทำให้เขาเห็นมุมมองของคุณในเรื่องนี้
ขั้นตอนที่ 4. เตรียมตัวให้พร้อม
ก่อนที่คุณจะเปิดปากพูดและพูดว่าเขาคิดผิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไตร่ตรองเรื่องนี้อย่างรอบคอบและรู้ว่าคุณคิดถูก
ลองนึกถึงสิ่งที่เขาจะพูดตอบโต้คุณและปกป้องตัวเอง และเขียนรายการคำตอบของคุณสำหรับคำตอบเหล่านั้น เพื่อให้คุณมีโอกาสโน้มน้าวใจเขามากขึ้นว่าเขาคิดผิด ถ้าเขาปฏิเสธที่จะเชื่อคุณ
ขั้นตอนที่ 5. พยายามเปิดใจให้กว้าง
แค่คิดว่าคุณเชื่อว่าคุณพูดถูกมากแค่ไหน และรู้ว่าเป็นไปได้ที่เขารู้สึกมั่นใจในตัวเองมากขนาดนี้เช่นกัน
- จำไว้ว่าแม้ว่าคุณจะคิดว่าคุณถูกและเขาคิดผิด แต่ก็มีโอกาสสูงที่คุณจะคิดผิดจริงๆ
- ในขณะที่คุณพิจารณาว่าควรอ้าปากหรือไม่ พึงระลึกไว้เสมอว่าคุณอาจคิดผิดและเตรียมตัวรับฟังข้อโต้แย้งอย่างถี่ถ้วน
ขั้นตอนที่ 6 พยายามคิดผ่านมุมมองของเขา
คิดดูว่าทำไมเขาถึงคิดว่าเขาพูดถูก การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณรู้สึกมั่นใจมากขึ้นว่าเขาคิดผิด ตระหนักว่าเขาถูก หรือเข้าใจปัญหาเฉพาะที่จำเป็นต้องพูดถึงเขามากขึ้น เพื่อให้เขารู้ว่าเหตุใดเขาจึงผิด
ขั้นตอนที่ 7 รู้ว่าคุณกำลังพูดกับใคร
ความจริงก็คือไม่มีวิธีบอกทุกคนว่าเขาหรือเธอผิดเพราะทุกคนมีบุคลิกที่แตกต่างกันซึ่งทำให้บางคนรับมือได้ง่ายกว่าคนอื่น
- บางครั้งวิธีที่ดีที่สุดคือการถ่ายทอดมันออกมาอย่างเป็นมิตร แต่อัตตาของบุคคลนั้นจะก่อกบฏแม้ว่าคุณจะทำอย่างนั้นก็ตาม บางครั้งการจัดการกับคนแบบนี้คือความแน่วแน่และไม่ยอมแพ้
- ตัวอย่างเช่น ถ้าเขาดื้อรั้น คุณจะไม่สามารถทำให้เขาเข้าใจได้ด้วยการไม่โต้ตอบและเป็นมิตร ในกรณีเช่นนี้ คุณอาจต้องกล้าแสดงออกและกล้าแสดงออกมากขึ้น หากในทางกลับกัน เขาอ่อนไหวต่อการวิพากษ์วิจารณ์ ความกล้าแสดงออกและความแน่วแน่ของเขาทำให้เขาถอนตัว
ตอนที่ 2 จาก 2: บอกเขา
ขั้นตอนที่ 1. ถ่ายทอดพฤติกรรม ไม่ใช่ตัวละคร
อย่าเชื่อมโยงความผิดพลาดของเขากับความฉลาดหรือแง่มุมอื่น ๆ ของบุคลิกภาพของเขา เขาอาจจะได้รับการป้องกัน ถ้าคุณไม่เชื่อมโยงการกระทำหรือความคิดเหล่านี้ (ที่ทำให้เขาคิดผิด) กับบุคลิกภาพของเขา เขาจะสามารถเห็นข้อบกพร่องของเขาได้ง่ายขึ้นเพราะไม่มีการกล่าวถึงตัวตนและความเชื่อของเขา
ตัวอย่างเช่น แทนที่จะพูดอะไรที่ตัดสินบุคลิกภาพของคุณเช่น "คุณไม่ได้ใส่ใจอย่างชัดเจนหรือมีบางอย่างผิดปกติกับความทรงจำของคุณเพราะฉันเป็นคนสุดท้ายที่ล้างจาน" ให้ลองพูดอะไรบางอย่างที่เน้นที่ความผิดพลาดนี้มากขึ้น เช่น "ฉันแน่ใจว่าคุณคิดผิดว่าใครเป็นคนล้างจานเป็นคนสุดท้าย"
ขั้นตอนที่ 2 แสดงให้ฉันเห็นว่าทำอย่างไรจึงจะถูกต้อง
ผู้คนจะมีแนวโน้มที่จะเชื่อว่าเขาหรือเธอคิดผิดหากคุณเสนอทางเลือกที่ถูกต้อง หากคุณชี้ให้เห็นว่าเขาผิดแต่หยุดอยู่ตรงนั้นโดยไม่พูดอะไรอีก เขาอาจจะยืนยันว่าเขาพูดถูก
พยายามพูดด้วยอำนาจแต่อย่าเย่อหยิ่ง อีกครั้ง ประเด็นคืออย่าให้เขาตั้งรับ
ขั้นตอนที่ 3 อย่ากดเขา
อย่าก้าวร้าวและบอกให้เขารู้อย่างอ่อนโยนโดยพูดว่า "ฉันคิดว่าคุณคิดผิด" แทนที่จะเป็น "เห็นได้ชัดว่าคุณคิดผิด" ประโยคที่สองนั้นรุนแรงกว่าและมีแนวโน้มที่จะทำให้เขาตอบสนองเชิงรุก เช่น ปฏิเสธที่จะใช้คำพูดของคุณอย่างจริงจัง
ขั้นตอนที่ 4. ระงับอารมณ์
ยิ่งคุณโกรธหรือโมโหมากเท่าไร คุณก็ยิ่งมีพลังมากขึ้นเท่านั้น พยายามสงบสติอารมณ์และถ้าเขาไม่ต้องการที่จะยอมรับข้อเท็จจริง คุณควรหยุดพูดถึงพวกเขา การต่อสู้เพื่อพิสูจน์คนผิดบ่อยครั้งเป็นการเสียเวลา พยายามสบายใจกับความจริงที่ว่าคุณเป็นคนเดียวที่รู้ว่าคุณถูก และในบางกรณี ความคิดเห็นของคนอื่นก็ไม่สำคัญ
ขั้นตอนที่ 5. ลองใช้เทคนิคแซนวิช
ลองแบ่งจุดผิดของเขาระหว่างคุณสมบัติเชิงบวกสองประการของเขา หรือผสมผสานกับความคิดเห็นที่แท้จริงอื่นๆ ของเขา ด้วยเทคนิคนี้ เขาอาจจะเพิกเฉยต่อความพยายามของคุณที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดในทางลบ
- ตัวอย่างเช่น รูมเมทของคุณผิดเมื่อเขาบอกว่าเขาเป็นคนสุดท้ายที่ล้างจาน และหลายครั้งที่คุณพูดถึงเรื่องนี้แล้ว บางทีคุณอาจพูดประมาณว่า "ถ้าคุณล้างจาน ก็สะอาด แต่ฉันคิดว่าคุณคิดผิดว่าใครเป็นคนล้างจานล่าสุด ฉันจำเมื่อวานที่คุณเล่นเพลงดีๆ นั้นด้วยกีตาร์ของคุณ คุณจำได้ไหม"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจประเด็นในการสนทนานี้ ซึ่งจะทำให้เขารู้ว่าเขาคิดผิดเกี่ยวกับบางสิ่ง อย่าใช้เวลามากเกินไปในการอภิปรายถึงสิ่งที่เขาทำได้ดีเพราะเขาอาจจะเสียสมาธิและไม่เข้าใจประเด็นที่คุณต้องการจะสื่อ และเทคนิคการทำแซนด์วิชที่คุณใช้จะสูญเปล่า
- อย่างไรก็ตามอย่ามองว่าเป็นการดูถูกอย่างใดอย่างหนึ่ง เทคนิคแซนวิชนี้ค่อนข้างสับสน แต่คุณจะไม่มองว่าเป็นการดูถูกหากคุณใช้ข้อดีอย่างจริงใจ
เคล็ดลับ
- อ่านศิลปะของการโต้เถียง
- พึงระวังว่าอีกฝ่ายอาจจะแน่ใจพอๆ กับคุณว่าเขาหรือเธอพูดถูก
- เรียนรู้ที่จะโน้มน้าวใจและพากเพียรโดยไม่ก้าวร้าว
- ระวังอย่าให้คนผิดมุมเพราะเขาหรือเธออาจไม่ฟังคุณหรือยอมรับมุมมองของคุณ
