การวางแผนเชิงกลยุทธ์เป็นกระบวนการในการเตรียมแผนองค์กร ซึ่งรวมถึงการกำหนดเป้าหมาย เป้าหมาย และวิธีการที่จะใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า การวางแผนเชิงกลยุทธ์ถือเป็นส่วนสำคัญอย่างหนึ่งเพื่อให้กิจกรรมขององค์กรทั้งหมดดำเนินไปได้ด้วยดี ดังนั้นการวางแผนจึงเป็นกิจกรรมที่ต้องดำเนินการด้วยความรอบคอบและใส่ใจในทุกด้านอย่างละเอียด หากคุณต้องการวางแผนเชิงกลยุทธ์ในองค์กรของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1 กำหนดวิสัยทัศน์ขององค์กร
ก่อนทำแผน คุณต้องรู้ข้อมูลพื้นฐานบางอย่างเกี่ยวกับองค์กร เช่น เหตุใดองค์กรจึงก่อตั้งขึ้น ต้องการบรรลุอะไร ความรับผิดชอบใดที่ต้องได้รับสัมฤทธิผล การแบ่งส่วนชุมชนที่คุณต้องการให้บริการและทำงานด้วย คุณต้องการนำเสนอภาพลักษณ์แบบไหนที่องค์กรต้องการพัฒนา
ขั้นตอนที่ 2 กำหนดภารกิจขององค์กร
พันธกิจเป็นบทสรุปของคำแถลงวิสัยทัศน์เพื่ออธิบายจุดมุ่งหมายและวัตถุประสงค์ที่รองรับการจัดตั้งองค์กร แผนยุทธศาสตร์เป็นการจัดทำภารกิจให้ละเอียดขึ้นเนื่องจากการกำหนดเป้าหมายและเป้าหมายที่จะบรรลุผลสำเร็จต้องอ้างอิงภารกิจเป็นเกณฑ์มาตรฐานสำหรับความสำเร็จขององค์กร ตัวอย่างพันธกิจ: “การเป็นผู้ถือครองห่วงโซ่ธุรกิจขายสัตว์เลี้ยงและดูแลสัตว์เลี้ยงที่มีส่วนแบ่งการตลาดที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ ซึ่งจะสำเร็จได้ด้วยการวิจัย การจัดซื้อผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงหลากหลายสายพันธุ์ ตลอดจนการให้บริการที่มีคุณภาพสูงเกินลูกค้า สร้างความคาดหวังในราคาที่เอื้อมถึง มีความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน”
ขั้นตอนที่ 3 ประเมินผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนขององค์กรจนถึงปัจจุบัน
ก่อนตัดสินใจว่าจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร ให้พยายามค้นหาว่าคุณบรรลุผลสำเร็จมาไกลแค่ไหนโดยทำสิ่งต่อไปนี้:
- กำหนดจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรเพื่อให้คุณสามารถพัฒนาแผนที่ใช้จุดแข็งเพื่อเอาชนะจุดอ่อน
- ใช้ประโยชน์จากโอกาสในการเติบโตขององค์กร พยายามดึงดูดนักลงทุนหรือจัดโครงการระดมทุนที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร ให้มองหาโอกาสที่สามารถสนับสนุนความสำเร็จของเป้าหมาย เพื่อให้คุณสามารถรวมวิธีที่ดีที่สุดในการรับและใช้ประโยชน์จากโอกาสเหล่านี้ในแผนกลยุทธ์ของคุณ
- ระบุอุปสรรคต่างๆ ที่อาจขัดขวางการดำเนินการตามแผน เช่น ภาวะเศรษฐกิจถดถอย คู่แข่งทางธุรกิจ หรือการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบของรัฐบาล เมื่อร่างแผนยุทธศาสตร์ ให้ระบุวิธีจัดการกับอุปสรรคและกลยุทธ์ที่เหมาะสมเป็นแนวทางแก้ไข
ขั้นตอนที่ 4. จดปัจจัยต่างๆ ที่สนับสนุนความสำเร็จขององค์กร
แผนกลยุทธ์ต้องระบุเงื่อนไขต่างๆ ที่สนับสนุนการบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร
- เมื่อนึกถึงกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ให้เน้น 4 ด้านขององค์กร ได้แก่ การเงิน ลูกค้าสัมพันธ์ ระบบขั้นตอน และทรัพยากรบุคคล
- ต่อจากตัวอย่างข้างต้นซึ่งกล่าวถึงธุรกิจสัตว์เลี้ยง ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญในธุรกิจนี้ ได้แก่ ความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์ที่มีชื่อเสียง ทีมบริการลูกค้าที่มีความสามารถ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่งเพื่อให้บริการในระดับประเทศที่ไม่หยุดนิ่ง โปรแกรมทำบัญชีที่เชื่อถือได้ และ ทีมวิจัยทุ่มเทเพื่อค้นหาอุปกรณ์ที่ดีที่สุดและใหม่ล่าสุดสำหรับการดูแลสัตว์เลี้ยง
ขั้นตอนที่ 5 กำหนดกลยุทธ์เพื่อเข้าถึงปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญแต่ละประการ
แผนกลยุทธ์จะต้องจัดทำอย่างเป็นระบบและรวมถึงการดำเนินการทั้งหมดที่ต้องทำภายในระยะเวลาหนึ่งด้วยการลงทุนจำนวนหนึ่งและชื่อของบุคลากรที่รับผิดชอบ
ขั้นตอนที่ 6 จัดลำดับความสำคัญของกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่รับรองความอยู่รอดและการเติบโตขององค์กร
กำหนดการดำเนินการที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายแต่ละเป้าหมายตามลำดับความสำคัญและพัฒนาแผนกลยุทธ์ทีละขั้นตอนตามกำหนดเวลาความสำเร็จตามลำดับเวลา ตัวอย่างเช่น แผนการดำเนินงานกองรถบรรทุกของตนเองเพื่อการส่งมอบเป็นเป้าหมายระยะยาว เนื่องจากต้องใช้เงินทุนจำนวนมาก และขณะนี้มีวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว คือ การจัดส่งทางเรือผ่านบริษัทบุคคลที่สาม ดังนั้นให้จัดลำดับความสำคัญของเป้าหมายเร่งด่วนที่จะรวมอยู่ในแผนกลยุทธ์
เคล็ดลับ
- เมื่อกำหนดวิสัยทัศน์และพันธกิจขององค์กร คุณควรมีส่วนร่วมกับสมาชิกทุกคนในองค์กรตั้งแต่ผู้บริหารระดับสูงไปจนถึงพนักงานนอกเวลา โดยการมีส่วนร่วมของบุคลากรทั้งหมดในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ คุณพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรของการทำงานเป็นทีม ความเป็นอิสระ และความรับผิดชอบภายในองค์กร
- ประเมินแผนกลยุทธ์อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแผนที่มีประสิทธิภาพในการสนับสนุนความสำเร็จของเป้าหมายขององค์กร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายที่ได้รับการกำหนดนั้นยังคงสอดคล้องกับพันธกิจและวิสัยทัศน์ขององค์กร ตัวอย่างเช่น เป้าหมายในการหาเงินทุนเพื่อขยายพื้นที่สำนักงานที่วางแผนไว้เมื่อสองสามปีที่แล้ว ดูเหมือนจะสำคัญมาก แต่ปัจจุบัน พนักงานจำนวนมากทำงานโดยไม่ต้องไปที่สำนักงาน ดังนั้น เป้าหมายเหล่านี้จึงต้องได้รับการพิจารณาใหม่ เพื่อให้คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของเป้าหมายอื่นๆ ที่สำคัญกว่าได้
