Snapchat เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมที่ให้คุณส่งรูปภาพ วิดีโอ หรือเซลฟี่ให้เพื่อน อย่างไรก็ตาม ถึงตอนนี้ Facebook และ Instagram ได้ให้บริการคุณลักษณะเดียวกัน และคุณอาจพบว่า Snapchat นั้นไร้ประโยชน์และควรถูกลบออก ในการดำเนินการนี้ คุณต้องใช้เว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทราบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน หากบัญชี Snapchat ของคุณถูกลบอย่างถาวร คุณจะไม่สามารถกู้คืนได้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ต้องการใช้บัญชีนี้อีกก่อนที่จะเริ่มกระบวนการนี้
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การลบบัญชีอย่างถาวรโดยใช้คอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 1. บันทึกข้อมูลในโทรศัพท์ก่อนลบบัญชี
หากคุณต้องการบันทึกข้อมูลบัญชี ประวัติโปรไฟล์ และรายชื่อเพื่อน ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์และไปที่ https://accounts.snapchat.com/accounts/login คลิกข้อมูลของฉัน จากนั้นเลื่อนหน้าจอและเลือกส่งคำขอ เมื่อข้อมูลพร้อม คุณจะได้รับอีเมลพร้อมไฟล์แนบที่คุณสามารถดาวน์โหลดลงคอมพิวเตอร์ของคุณได้
ข้อมูลนี้จะไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไปเมื่อบัญชี Snapchat ถูกลบไปแล้ว ทำตามขั้นตอนเหล่านี้หากคุณต้องการบันทึกและเข้าถึงอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 2 เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่
ขออภัย วิธีเดียวที่คุณสามารถลบบัญชีของคุณอย่างถาวรได้คือการใช้คอมพิวเตอร์ ไม่ใช่แอป เปิดเบราว์เซอร์ จากนั้นคลิกลิงก์เพื่อเปิดข้อมูลบัญชี หลังจากนั้น ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลและรหัสผ่านของคุณ
หากคุณลืมรหัสผ่าน ให้คลิก ลืมรหัสผ่าน เพื่อรับอีเมลพร้อมคำแนะนำในการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 คลิก จัดการบัญชีของฉัน จากนั้นเลือก ลบบัญชีของฉัน
ตัวเลือกการลบนี้อยู่ที่ด้านล่างของรายการ แต่หาได้ง่าย คุณได้รับโอกาสในการเลื่อนการตัดสินใจนี้ก่อนที่จะลบบัญชีของคุณ ดังนั้นอย่ากังวลหากคุณต้องการเปลี่ยนใจ
ขั้นตอนที่ 4 ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอีกครั้งก่อนที่คุณจะคลิกดำเนินการต่อ
Snapchat ต้องยืนยันความถูกต้องของบัญชีก่อนทำการลบ ดังนั้นคุณจะต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ไซต์อาจขอหมายเลขโทรศัพท์ของคุณด้วยหากคุณเคยเชื่อมโยงกับบัญชี Snapchat ก่อนหน้านี้
หากคุณเคยเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณกับบัญชีแล้ว ให้ป้อนรหัสยืนยัน 4 หลักที่คุณได้รับในข้อความโทรศัพท์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 5. รอ 30 วันเพื่อให้บัญชีถูกลบ
Snapchat มีเวลา 30 วันถ้าคุณไม่ลบบัญชีของคุณอย่างถาวร ภายในหนึ่งเดือนนั้น ชื่อ โปรไฟล์ และประวัติ Snap ของคุณจะยังคงสามารถเข้าถึงได้
- บัญชีของคุณยังคงอยู่ แต่เพื่อนของคุณไม่สามารถโต้ตอบกับมันได้
- เมื่อบัญชีถูกลบอย่างถาวร คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือน
- เมื่อบัญชีของคุณถูกลบแล้ว คุณสามารถลบแอพที่อยู่ในอุปกรณ์มือถือของคุณได้
วิธีที่ 2 จาก 3: การลบบัญชีของเด็กหรือผู้เสียชีวิต
ขั้นตอนที่ 1. เยี่ยมชม Snapchat Support โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์
หากคุณไม่ทราบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบุคคลที่ต้องการ คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มออนไลน์เพื่อบอกเหตุผลว่าทำไมจึงควรลบบัญชี ค้นหาการสนับสนุน Snapchat ตามที่อยู่นี้
ขั้นตอนที่ 2 กรอกแบบฟอร์มระบุเหตุผลว่าทำไมบัญชีจึงควรถูกลบ
คุณจะได้รับตัวเลือกมากมายพร้อมเหตุผลหลายประการว่าทำไมคุณควรลบบัญชี หากบัญชีเป็นของบุตรหลาน ให้เลือกตัวเลือกนั้นในเมนู หากเจ้าของบัญชีเสียชีวิต ให้เลือกตัวเลือกนี้
ที่นี่ คุณยังสามารถรายงานผู้ใช้สำหรับการใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือที่อยู่อีเมลของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 ป้อนข้อมูลที่จำเป็นอื่น ๆ
ในแบบฟอร์มนี้ คุณสามารถป้อนชื่อ ที่อยู่อีเมล และอายุของคุณ ตลอดจนชื่อผู้ใช้สำหรับบัญชี คุณยังสามารถแสดงความคิดเห็นในคอลัมน์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของแบบฟอร์มซึ่งมีข้อมูลใดๆ ที่คุณต้องการเพิ่มเกี่ยวกับบัญชี
หากคุณต้องการลบบัญชีของผู้เสียชีวิต คุณต้องแนบสำเนาใบมรณะบัตรของบุคคลนั้นด้วย
ขั้นตอนที่ 4 ส่งแบบฟอร์ม และรออีเมลตอบกลับ
ไม่มีกรอบเวลาที่แน่ชัดว่าบริการสนับสนุนของ Snapchat จะติดต่อกับคุณนานแค่ไหน แต่คุณอาจต้องรอถึงหนึ่งสัปดาห์ ตรวจสอบอีเมลของคุณเสมอสำหรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการจัดการปัญหาของคุณโดยฝ่ายสนับสนุนของ Snapchat
หากฝ่ายสนับสนุนของ Snapchat ขอให้คุณแนบเอกสารอื่น คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือน
วิธีที่ 3 จาก 3: เปิดใช้งานบัญชี Snapchat อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1. บันทึกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ เผื่อไว้
แม้ว่าคุณจะแน่ใจว่าต้องการลบบัญชีของคุณอย่างถาวร คุณอาจต้องการเปลี่ยนใจ บันทึกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณไว้ในที่ปลอดภัย ในกรณีที่คุณต้องการเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 2 ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Snapchat ของคุณหากกระบวนการนี้ไม่เกิน 30 วัน
หากคุณลบบัญชีและเปลี่ยนใจ ข้อมูลทั้งหมดของคุณยังคงสามารถกู้คืนได้ก่อนจะพ้น 30 วันจากขั้นตอนการลบบัญชี ทำได้โดยดาวน์โหลดแอป Snapchat ลงในอุปกรณ์มือถือของคุณ แล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่โดยใช้อีเมลและรหัสผ่านของคุณ
- หากคุณลืมว่าลบบัญชีของคุณมานานแค่ไหนแล้ว ให้ลองเข้าสู่ระบบและดูว่ายังสามารถเข้าถึงได้หรือไม่
- อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในการเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 3 สร้างบัญชีใหม่หากคุณลบไปแล้วเกิน 30 วัน
ขออภัย หากผ่านไป 30 วันนับตั้งแต่บัญชีถูกลบ คุณจะไม่สามารถกู้คืนบัญชีได้ หากคุณต้องการใช้ Snapchat อีกครั้ง ให้สร้างบัญชีใหม่โดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ
