กระทรวงสาธารณสุขและบริการมนุษย์ของสหรัฐฯ รายงานว่า 4.3 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาตาบอดหรือพิการทางสายตา พวกเราหลายคนรู้จักผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นและต้องการช่วยเหลือพวกเขา แต่เราไม่ค่อยแน่ใจว่าควรปฏิบัติตนอย่างไรในลักษณะที่จะเป็นประโยชน์ หากต้องการช่วยเหลือคนตาบอด คุณสามารถบอกพวกเขาเมื่อคุณเข้าไปในห้อง ถามว่าคุณจะช่วยได้อย่างไร และใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย เหนือสิ่งอื่นใด พฤติกรรมของคุณควรแสดงความเคารพและตระหนักว่าคนที่คุณช่วยเหลือเป็นมากกว่าคนตาบอด
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: รู้จักมารยาทพื้นฐาน
ขั้นตอนที่ 1. กล่าวทักทายด้วยเสียงอันดัง
เมื่อคุณเข้าไปในห้องที่มีคนตาบอดรออยู่ ให้พูดอะไรบางอย่างที่บ่งบอกว่าคุณมีอยู่ทันที การอยู่เงียบๆ จนกว่าคุณจะอยู่ข้างๆ พวกเขาอาจทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนกำลังย่องหนีจากที่ไหนเลย ซึ่งไม่สบายใจสำหรับใครก็ตาม
- พูดชื่อของคุณเพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณเป็นใคร
- หากพวกเขาเอื้อมมือไปจับมือ
ขั้นตอนที่ 2 พูดเมื่อคุณออกจากห้อง
มันอาจจะไม่ค่อยเข้าใจง่ายๆ แต่คุณควรพูดอะไรบางอย่างเมื่อคุณจะจากไป อย่าเพิ่งคิดว่าพวกเขาจะได้ยินคุณก้าวออกไป เป็นการเสียมารยาทที่จะออกไปโดยไม่พูดอะไร เพราะคุณจะปล่อยให้พวกเขาคุยกันในที่ว่างเปล่า สิ่งนี้สามารถทำให้พวกเขาผิดหวังและอับอาย
ขั้นตอนที่ 3 ถามว่าพวกเขาต้องการความช่วยเหลือหรือไม่
หากดูเหมือนว่าพวกเขาต้องการความช่วยเหลือ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือถาม ไม่ใช่แค่คิดว่าพวกเขาต้องการความช่วยเหลือ แค่พูดอย่างสุภาพว่า "คุณต้องการให้ฉันช่วยไหม" ถ้าคำตอบคือใช่ ให้ถามพวกเขาว่าต้องการให้คุณทำอะไร แต่ถ้าคำตอบคือไม่ การบังคับก็ไม่สุภาพ คนตาบอดส่วนใหญ่สามารถทำสิ่งต่างๆ ได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือ
- ถ้าพวกเขาบอกว่าต้องการความช่วยเหลือ ให้ทำตามที่ขอเท่านั้น ไม่ต้องทำอะไรมากไปกว่านี้ เป็นเรื่องปกติที่คนที่มีสายตายาวจะ "เข้ายึดครอง" และจบลงด้วยการทำอันตรายมากกว่าผลดี
- ในบางสถานการณ์คุณไม่จำเป็นต้องถามเลย ตัวอย่างเช่น ถ้าทุกคนนั่งอยู่รอบโต๊ะและคนตาบอดนั่งอยู่แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องขึ้นไปหาเขาและถามว่ามีอะไรที่คุณทำได้ คุณต้องอ่อนไหวกับสถานการณ์และอย่าคิดไปเอง
ขั้นตอนที่ 4. ถามคำถามโดยตรง
หลายคนที่ไม่มีประสบการณ์เรื่องตาบอดไม่รู้ว่าจะคุยกับคนตาบอดอย่างไร เลยคุยกับเพื่อน ตัวอย่างเช่น ในร้านอาหาร โดยปกติแล้วบริกรจะขอให้ผู้ช่วยนั่งใกล้คนตาบอด ในกรณีที่พวกเขาต้องการเติมน้ำ เมนู และอื่นๆ คนตาบอดสามารถได้ยินได้ดี และไม่มีเหตุผลใดที่จะไม่พูดคุยกับพวกเขาในแบบที่คุณพูดคุยกับคนอื่น
ขั้นตอนที่ 5. ใช้คำเช่น “เห็น” และ “เห็น”
บางทีคุณอาจมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนนิสัยการพูดปกติของคุณและมองหาวิธีอื่นๆ ในการออกเสียงคำเช่น "เห็น" และ "เห็น" ไม่มีอะไรผิดปกติกับการใช้คำทั่วไปเหล่านี้ ถ้าไม่ใช้จะฟังดูแปลก มันอาจทำให้คนตาบอดรู้สึกไม่สบายใจมากขึ้นเพราะคุณคุยกับพวกเขาในวิธีที่แตกต่างจากที่คุณคุยกับคนอื่น
- ตัวอย่างเช่น คุณอาจพูดว่า "ยินดีที่ได้รู้จัก" หรือ "ดูเหมือนคืนนี้ฝนจะตก"
- อย่างไรก็ตาม อย่าใช้คำว่า "เห็น" และ "ดู" หากเป็นไปไม่ได้สำหรับคนตาบอด ตัวอย่างเช่น หากพวกเขาเกือบจะชนอะไรบางอย่าง การพูดว่า "หยุด!" จะดีกว่า แทนที่จะ “ระวัง ระวัง!”
ขั้นตอนที่ 6 อย่าเลี้ยงสุนัขนำทางของคนตาบอด
สุนัขนำทางเป็นสัตว์ที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีซึ่งช่วยปรับปรุงชีวิตและความปลอดภัยของผู้พิการทางสายตา คนตาบอดพึ่งพาสุนัขนำทางของพวกเขาในการบอกทาง และนั่นเป็นเหตุผลที่คุณไม่ควรโทรหรือลูบไล้พวกมัน หากความสนใจของสุนัขฟุ้งซ่าน สิ่งนี้สามารถสร้างสถานการณ์ที่อันตรายได้ อย่าทำอะไรเพื่อเบี่ยงเบนความสนใจของสุนัขนำทาง ถ้าเจ้าของอนุญาตให้คุณเลี้ยง คุณทำได้ แต่ถ้าไม่ อย่าแตะต้องสุนัข
ขั้นตอนที่ 7 อย่าตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับชีวิตของคนตาบอด
การถามคำถามจำนวนมากหรือพูดเกินจริงว่าคนตาบอดมองไม่เห็นเป็นการไม่ให้เกียรติ คนตาบอดมักตอบคำถามเหล่านี้ ทุกวันพวกเขาต้องเผชิญกับสถานการณ์และสถานที่ที่ง่ายสำหรับผู้ที่มีสายตาที่แข็งแรง คุณสามารถช่วยให้พวกเขารู้สึกสบายใจขึ้นโดยมีความละเอียดอ่อนเกี่ยวกับเรื่องนี้และพูดคุยกับพวกเขาตามปกติ
- หนึ่งในตำนานทั่วไปที่ผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นมักถามคือความรู้สึกในการได้ยินหรือกลิ่นของพวกเขาดีขึ้นหรือไม่ คนตาบอดต้องพึ่งพาประสาทสัมผัสมากกว่าคนที่มองเห็นได้ แต่ก็ไม่เป็นความจริงที่พวกเขามีพลังวิเศษในการได้ยินและการดมกลิ่น และการสันนิษฐานนั้นรุนแรงมาก
- คนตาบอดอาจไม่ต้องการพูดถึงสาเหตุของการตาบอดของพวกเขา หากพวกเขาพูดถึงเรื่องนี้ คุณสามารถถามคำถามเพิ่มเติมและสนทนาต่อได้ แต่ถ้าพวกเขาไม่พูด ก็ไม่ต้องพูดอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้
ตอนที่ 2 ของ 3: ช่วยคนตาบอดค้นหาทิศทาง
ขั้นตอนที่ 1. ห้ามเคลื่อนย้ายเฟอร์นิเจอร์โดยไม่แจ้ง
คนตาบอดจำตำแหน่งของเฟอร์นิเจอร์ในบ้าน ห้องเรียน สำนักงาน และสถานที่อื่นๆ ที่พวกเขาไปบ่อยได้ การเคลื่อนย้ายเฟอร์นิเจอร์อาจทำให้เกิดความสับสนและอาจไม่ปลอดภัยสำหรับพวกเขา
- หากคุณต้องการย้ายเฟอร์นิเจอร์ ให้อธิบายว่าเลย์เอาต์ของห้องเปลี่ยนไปอย่างไร
- อย่าปล่อยให้อุปสรรคขวางทาง อย่าเปิดประตูทิ้งไว้ อย่าทิ้งกองสิ่งของไว้บนพื้น
ขั้นตอนที่ 2 ยื่นแขนของคุณเพื่อนำทางพวกเขา
ถ้าคนตาบอดขอให้ช่วยเดินจากที่หนึ่งไปอีกที่หนึ่ง เสนอที่จะนำทางพวกเขาโดยวางมือบนแขนของคุณเหนือข้อศอก ตำแหน่งนี้สะดวกสำหรับคนตาบอดที่จะถือเมื่อเดิน เมื่อคุณเริ่มเคลื่อนไหว ให้ไปครึ่งก้าวก่อน และอย่าไปเร็วเกินไป
- เวลาแนะนำคนตาบอดควรเดินช้ากว่าปกติ การเดินเร็วเกินไปอาจทำให้พวกเขาสะดุดได้
- หากพวกเขาใช้สุนัขนำทางหรือไม้เท้า ให้เดินไปทางด้านตรงข้ามของไกด์
ขั้นตอนที่ 3 วาดทุกอย่างอย่างละเอียด
ขณะที่คุณเดิน ให้พูดสิ่งที่คุณพบ หากเข้าใกล้ทางเท้า ให้พูดว่า "ขึ้นทางเท้า" หรือ "ลงทางเท้า" เพื่อให้พวกเขาปรับฝีเท้า คุณต้องเจาะจงและอธิบายว่าบางสิ่งอยู่ที่ไหน ถ้าคนตาบอดถามทาง คุณจะไม่ชี้และพูดว่า "ที่นั่น" คงไม่ดีนัก ให้อธิบายวิธีการเดินทางในแง่ของระยะทางแทน
- ตัวอย่างเช่น พูดว่า: “ร้านอยู่ห่างจากที่นี่สามช่วงตึก เลี้ยวซ้ายหลังจากออกจากประตูแล้วเดินไปทางเหนือสองช่วงตึกเลี้ยวขวาแล้วคุณจะพบร้านที่ท้ายตึกทางด้านขวา”
- การอธิบายทิศทางด้วยเครื่องหมายที่ฉูดฉาดก็ไม่มีประโยชน์เช่นกัน การพูดว่า “ร้านอยู่หลังปั๊มน้ำมัน” จะไม่ช่วยใครที่ไม่คุ้นเคยกับพื้นที่
- อธิบายทุกอย่างที่พวกเขาจะพบระหว่างทาง เตือนกิ่งไม้ห้อยต่ำหรือสิ่งกีดขวางอื่นๆ ที่จะมองไม่เห็น
ขั้นตอนที่ 4 ช่วยให้พวกเขานั่งลง
วิธีที่ดีที่สุดคือดึงเก้าอี้ขึ้นแล้วเอามือแตะหลังเก้าอี้เพื่อให้นั่งได้ ในขณะที่คุณทำเช่นนี้ ให้วาดความสูงของเก้าอี้แล้วหันหน้าเข้าหามัน อย่าผลักพวกเขาเข้าไปในเก้าอี้เพราะอาจทำให้เสียการทรงตัวได้
ขั้นตอนที่ 5. ช่วยให้พวกเขาใช้บันได
เริ่มต้นด้วยการพูดว่าบันไดที่พวกเขากำลังเผชิญนั้นกำลังขึ้นหรือลง และอธิบายความชันและความยาวของบันได แล้ววางมือบนราวบันได ถ้าคุณเป็นผู้นำพวกเขา ไปก่อน และทำให้แน่ใจว่าพวกเขามีเวลาตามหลังคุณ
ขั้นตอนที่ 6 ช่วยพวกเขาข้ามธรณีประตู
ในขณะที่คุณเข้าใกล้ประตู ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาอยู่ด้านบานพับของประตู และอธิบายทิศทางที่ประตูแกว่ง เปิดประตูและไปก่อน วางมือบนลูกบิดประตูแล้วปิดประตูหลังจากคุณสองคนผ่านไป
ขั้นตอนที่ 7 ช่วยให้พวกเขาเข้าไปในรถ
เมื่อเข้าใกล้รถ ให้บอกทิศทางของรถและประตูบานใดที่เปิดอยู่ วางมือบนประตูรถ พวกเขาอาจสามารถเปิดประตูและนั่งลงได้ แต่คุณต้องตื่นตัวในกรณีที่จำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือ
ส่วนที่ 3 ของ 3: การช่วยเหลือผู้ที่เพิ่งลืมตา
ขั้นตอนที่ 1 พูดคุยกับพวกเขาว่าการตาบอดไม่ใช่โศกนาฏกรรม
หากเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวของคุณเพิ่งสูญเสียการมองเห็น พวกเขาอาจต่อสู้ดิ้นรนและหวาดกลัว มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะใช้เวลาส่วนใหญ่กับแพทย์และนักบำบัดเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงชีวิตที่แตกต่างกันในขณะนี้ ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะรู้ว่าจะพูดอะไร แต่คนตาบอดจำนวนมากมีชีวิตที่สวยงามและมีความหมาย ด้วยชีวิตการทำงานที่สนุกสนานหรือในโรงเรียน และมีความสัมพันธ์ตามปกติ
- ถ้าพวกเขาบอกว่าพวกเขาต้องการพูดเรื่องตาบอด จงเป็นผู้ฟังที่มีความเห็นอกเห็นใจ
- เรียนรู้วิธีที่ดีที่สุดในการช่วยเหลือผู้ที่เพิ่งตาบอดใหม่จากการช่วยให้พวกเขาพัฒนาระบบการจัดการใหม่ไปจนถึงการจัดบ้านของพวกเขาในแบบที่เข้าถึงได้
ขั้นตอนที่ 2 ให้ข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรสำหรับผู้พิการทางสายตา
การเข้าร่วมองค์กรเพื่อคนตาบอดเป็นวิธีสำคัญในการเปลี่ยนจากความสามารถในการมองเห็นให้กลายเป็นคนตาบอด จะช่วยได้ถ้าพวกเขาพูดคุยกับคนอื่น ๆ ที่เคยผ่านสิ่งเดียวกันและมีประสบการณ์มากมายในการสอนพวกเขาว่าจะเปลี่ยนแปลงอะไร ต่อไปนี้คือบางองค์กรที่ช่วยคนตาบอดในอเมริกาโดยเฉพาะให้มีชีวิตที่กระฉับกระเฉงและมีความหมาย:
- สหพันธ์คนตาบอดแห่งชาติ
- สภาคนตาบอดแห่งอเมริกา
- องค์กรตามรัฐ ซึ่งสามารถพบได้ที่นี่
ขั้นตอนที่ 3 อภิปรายเกี่ยวกับสิทธิและทรัพยากร
การใช้ชีวิตคนตาบอดนั้นง่ายขึ้นเพราะมีการประดิษฐ์ กฎหมาย และนโยบายสมัยใหม่ที่อำนวยความสะดวกให้กับคนตาบอด หากคุณรู้จักบุคคลที่ถูกมองเห็น ช่วยพวกเขาค้นหาแหล่งข้อมูลที่จะให้พวกเขาเข้าถึงทุกอย่างตั้งแต่เครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้พวกเขาอ่านข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตไปจนถึงสิทธิประโยชน์ประกันสังคมสำหรับการปรึกษาหารือ และอื่นๆ ช่วยคนตาบอดที่คุณรู้จักในด้านต่อไปนี้:
- เรียนอักษรเบรลล์
- การฟื้นฟูสมรรถภาพ
- สวัสดิการประกันสังคม
- กฎหมาย (เช่น เฉพาะคนตาบอดเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้เดินโดยใช้ไม้เท้าสีขาว)
- ผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์ช่วยในการอ่านและการนำทาง
- รับสุนัขนำทาง
